フィットネス施設
3つのドッグランを持つ愛犬・愛猫の宿 きぬ川国際ホテル 3つのどっぐらんをもつあいけん・あいびょうのやど きぬがわこくさいホテル 栃木県/日光市鬼怒川温泉
 [全25室]
総合得点
3.75
客室・アメニティ
3.68
接客サービス
4.14
温泉・お風呂
3.36
施設・設備
-
お食事
3.77
満足度
3.64
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男性 3.48  /   女性 4.00    クチコミ数 22
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/16
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/25
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/14
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
はなはなっぴー さんの感想 投稿日:2020/12/14
到着からチェックインまでの段取りが悪い。フロントでチェックインをしようとロビーで休んでいたら、お部屋に行ってくださいと言われました。部屋でチェックインや館内説明をするのかと思えば、代表者だけフロントに来てくださいと。フロントで先客がいて待たされました。もう少し、スムーズにやってほしい。それから、食事の時の仲居さん。余計な発言が多くてムカッときました。朝のお味噌汁の鍋がテーブルの真ん中にあって、危ないからどかしたら、せっかく置いたのにと言われました。
お料理などは美味しく頂きました。三階のお風呂は急な階段を降りていくため、年寄りは二度は行きませんでした。
宿泊日2020/12/12
利用人数5名(1室)
部屋10畳+次の間タイプ(食事処)(和室)
宿泊プラン お料理グレードアップ〇お食事処でペットちゃんと一緒 霧降高原牛と日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
カニじろう さんの感想 投稿日:2020/11/22
部屋は清潔にされており、ほかのペットの匂いは全然しませんでした。
全体的に建物が古く、扉もボタン式の薄い扉でした。
朝食の時間ぴったりにマスクなしの掃除業者の人が勝手に入って来たのは驚きました。
セキュリティ面では0点でした。
値段の割に建物も古く、残念でした。
ほかの宿をオススメいたします。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋和室7.5畳(食事処)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】ペットちゃんと一緒にお食事処 日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
tago1030 さんの感想 投稿日:2020/11/21
お世話になりました。
気になったは二点です。
食堂に音楽が軽く流れてるといいかなと思いました。
国民性かもしれませんが、静かだと「シーン」として、多少ですが気を使っちゃうかも。
ホテルの方皆さんマスクしてませんでしたが、何か企業ポリシーがあるのでしょうか。
総体的には、この時期私たちは癒しの時間を持てましたので、ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご来館をありがとうございました。
宿にてごゆるり過ごしていただけた様子何よりでございました。
さて、「ホテルのスタッフが皆マスクを着用していなかった」という
ご指摘ですが、この記述に驚愕いたしました。
当館は、コロナ感染拡大につきましては、初期よりから対策を講じ万全を期してお客様をお迎えしております。
お客様に対しましては、入管時の靴底消毒から手指消毒・検温、スリッパ消毒まで工夫を凝らし対応させていただいております。

従業員に関しましては朝晩の検温・手指の消毒を徹底し、ましてマスク着用は必須で行っております。
お客様の前で、マスクを着用しないで接客をするようなことはございません。
今ご来館のお客様をはじめお申込みいただいたお客様に、安心してご利用いただけますよう、この場を借りて申し上げます。
お客様と大切なペットちゃんをお迎えするにあたり、企業としてまた、スタッフ一同、今後もコロナ対策を徹底しながらおもてなしを続けてまいりたいと思います。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋和室7.5畳(食事処)(和室)
宿泊プラン お料理グレードアップ〇お食事処でペットちゃんと一緒 霧降高原牛と日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/18
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
KAHNA さんの感想 投稿日:2020/11/15
スタッフの方も、宿泊している方も、とても良い人ばかりで、居心地が良かったです!ご飯も、とても豪華でした。
宿泊日2020/11/13
利用人数4名(1室)
部屋和室8畳(食事処)(和室)
宿泊プラン 【秋割】30%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇食事処〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
舞mama さんの感想 投稿日:2020/11/09
旅行2日目で、前日の運転が少し長時間だった為 今日はゆっくりしようと早目にチェックインしましたが、親切に対応して頂きました。
駐車場に着くと、すぐに迎えに来て下さり荷物を運んでくださいました。
建物は古いようですが、綺麗に清掃されていてペットの臭いなどはしません。
追加でお料理を注文したのですが、思っていた以上の量でびっくりしました。美味しかったです!
またお邪魔しますね。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋10畳+次の間タイプ(食事処)(和室)
宿泊プラン 【秋割】30%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇食事処〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
民ばあちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/07
二泊で7歳の犬と泊まりました。
建物は古いですが、掃除は行き届いていました。
エレベーターが1基しかなく、食事も人も荷物もすべて使用するのには
驚きました。
食事はシニアの私たちには十分の量でした。汁ものは温かかったですが、
焼き魚などは冷たかったです。朝食もそうでした。
犬と一緒が売りのホテルなのに、抱っこしての移動は少し、苦痛でした。
ちなみにうちの子は8キロです。高齢者に優しさが欲しかったです。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋10畳タイプ(食事処)(和室)
宿泊プラン 【秋割】30%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇食事処〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
川口の龍之介 さんの感想 投稿日:2020/11/01
実際に行ってみて、とても良い宿でしたので、口コミ投稿させて頂きます。全国の温泉地を中心に、犬歓迎のホテル、旅館を年5回以上、これまでに80宿くらい利用しているヘビーペット宿マニアです。私と妻と愛犬オージ(15歳)で鬼怒川国際ホテルに宿泊させて頂きました。この宿を良くサイトで目にしていたのですが、口コミがあまり良く無かったので、これまで少し選択肢から外れていました。
新型コロナの影響もあり、部屋食の宿を探していたら今回、この宿に行き着きました。正直、口コミから、あまり期待はしていなかったのですが、この宿の悪い口コミは、全くあてにならず、私がバカでした。素晴らしい宿です。
私達夫婦は、値段の高い高級宿から安い宿まで、いつも、あまり拘らずに宿を探します。
だからこそ分かるのですが、この宿は、少々古く、色々な意味で全てが簡素化されていますが、部屋、布団のキレイさ、各サービスと、朝夕が部屋食である事など、総合的なコストパフォーマンスは、犬の宿の中では、トップクラスの宿です。経営者、従業員の方々の努力の賜物だと思いますが、物凄く頑張っている宿だと思います。色々なペット歓迎の宿に泊まった事のある方であれば、泊まればわかります。とても良い宿です。
愛犬がジャックラッセルの若い仲居さん、また行きますね!
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋和室8畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇部屋食〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃこまめ さんの感想 投稿日:2020/10/25
今回、初めての宿泊でした。建物は古かったですが、その分、清掃が行き届いていて、とても清潔でした。従業員の方たちもとても気さくで、またこちらへ泊まりたい、また来よう!という気持ちになりました。お食事も、朝夕とも美味しく頂きました。
わんこ連れにとって、とても至れり尽くせりのお宿だと思います。温泉も3回入りました!夫婦、わんこ2匹ともに楽しい旅行となりました、ありがとうございます。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋和室7.5畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン お料理グレードアップ〇お部屋食でペットちゃんと一緒 霧降高原牛と日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
60代男性 さんの感想 投稿日:2020/10/23
駐車場に着いて直ぐに従業員の方がお迎えに来てくれ荷物を運んでくれました。帰りも駐車場まで荷物を持って行ってくれ最後まで見送りをしてくれました。部屋も犬と一緒だからと諦めていたけどとても綺麗にしていました。ドックランも充実してました。感染対策もちゃんとしていたのでまた行きたいと思いました。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋10畳タイプ(食事処)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】20%OFF愛犬・愛猫と温泉旅行〇食事処〇スタンダード和食膳
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
みゆたす さんの感想 投稿日:2020/10/20
初めて愛犬を連れての旅行で不安もありましたが、旅館のスタッフさんが皆愛犬に笑顔で話しかけてくれて優しかったし、犬の為だけの温泉や家族風呂は愛犬と一緒に入れたり、愛犬と一緒に部屋食だったので安心して過ごせました。
普段お湯に浸からない愛犬はお湯に入る前は脚をバタバタして怖がってましたがいざ温泉に浸かるとほっとしたお顔になりました。他にはない体験を愛犬にさせる事ができ、いい思い出ができました。ありがとう御座います
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋和室7.5畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇部屋食〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
1.00
はまぐりりさん さんの感想 投稿日:2020/10/20
まず、建物の古さにびっくりしました。部屋のゴミ箱に、前の客が捨てたドッグフードが入っていてびっくり。
特別室に泊まったが、入り口に飾ってある花が枯れていた。
食事は、炊き込みご飯とお味噌汁がまずかった。お茶は安物のパックでなかなか色が出ない。
ビールなど飲み物も高い。
せめてお風呂だけはと思ったが、狭いし湯の温度が異常に高い。熱すぎて湯に入れない子供がいた。
これで犬の宿泊料に二匹で六千円かかった。
本当に残念な旅行になった。もうこちらのサイトを使うことはない。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋特別室(お食事処)城陽(和室)
宿泊プラン お料理グレードアップ〇お食事処でペットちゃんと一緒 霧降高原牛と日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
はぴぱぱ さんの感想 投稿日:2020/10/09
夫婦と犬猫の計4名で利用しました。貸し切り風呂の事前予約はできないと電話では聞いていたのに到着したら「予約で埋まってまして」と。話が違うのでは???それを聞いた仲居さんが「えっ、事前の予約できますよ、それおかしいですね」と機転利かせて宿と交渉。最終的には「今回は特別に」OK、みたいな恩着せがましい台詞つきで使用できました。かなりいやなスタートとなりました。
18時過ぎに宿到着して18時半からの夕食。先にお風呂に入りたかったですが、夕食はそれ以上は遅くできないと。ところが部屋で仲居さんと話してたら「お風呂先にどうですか?えっ、18時半からご飯ですか?19時からでもぜんぜん大丈夫なのにねぇ、」とのこと。そうしてほしかったです
そして食事の内容は極めて残念。夕食の焼魚は冷えてパサパサ、刺身の鮮度は悪く、名産のはずの湯葉料理もえっ、これ?という感じ。山菜の小皿だけはおいしかったかな。朝食は見た目おいしそうな鉄鍋の味噌汁がでましたが、不味いです。おそらく出汁が足りない。。。食事が楽しみで旅館にしたのにがっかりでした。
お風呂はよかったです。また、和室に犬猫と泊まれるところもあまりないので貴重だとは思いますが、 GO TO 使わなければ合計4万円くらい、これは高すぎです。
スタッフの方々は皆、人の良さそうな優しい感じでしたが運営側の対応力には疑問ありです。唯一、仲居さんに救われました。リピートなしです。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋10畳タイプ(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】20%OFF 愛犬・愛猫と温泉旅行〇部屋食〇スタンダードの和食膳
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴこりんの家 さんの感想 投稿日:2020/09/03
ペット同室宿泊の宿を初めて利用。川沿いではないので部屋からの景色は残念。宿の古さは否めないが館内はきれいに清掃されていて部屋のにおいなども全く気にならなかった。他の宿泊客の方にほとんど会うことも無く、鳴き声も全然聞こえなかった。館内は抱っこで連れて歩けるのでほぼ一緒に過ごすことができて食事も一緒に個室でゆっくり楽しめたので家にいるような感じで過ごすことができました。ペット用お食事はうちの子には口に合わなかったようでほとんど残してしまった。駐車場は目の前にあり便利。館内のクイズを子供が楽しんでいた。写真のサービスもうれしい。
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(1室)
部屋10畳+次の間タイプ(食事処)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】ペットちゃんと一緒にお食事処 日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
やすみんぷ さんの感想 投稿日:2020/08/16
ホテルが古いのは否めないです。ペットと同伴なので仕方ないかな。。と思い妥協はできます。お風呂すごく大きいわけでもなく。。。。ここは多めに見るしかないですね。スタッフの方はみなさん親切でした。とても好感触でした。お料理についてもおいしかったです。量も多かったように思います。お部屋も清潔に保たれていたように思います。不潔に感じることはなかったです。繁忙期に宿泊すると、やっぱりコスパ的に良くないのかな?と思ってしまいます。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋和室8畳(部屋食)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】お部屋食でペットちゃんと一緒〇日光ゆばを取り入れた季節の和食膳
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/09