加賀山代温泉 みどりの宿 萬松閣 かがやましろおんせん みどりのやど ばんしょうかく 石川県/加賀
 [全49室]   温泉 山代温泉
総合得点
3.90
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
3.53
バス・お風呂
3.93
清潔感
3.93
お食事
4.27
満足度
3.73
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男性 3.94  /   女性 3.36    クチコミ数 15
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シナモン☆彡 さんの感想 投稿日:2020/08/14
一泊だけお世話になりました。
赤ちゃん連れでしたが、お食事のところに赤ちゃん用の籠を置いていただき、助かりました。
大浴場にはベビーベットやカゴなどもあるので、小さなお子様連れでも安心だと思います。
露天風呂は小さくて、形も入りにくく残念でしたが、お湯は柔らかでよかったです。夕食の鮑は家族全員大満足でした。
精算時、ほかの部屋の方の分で精算請求されたことや、チェックイン時に人数などで?な質問をされたりしたので、フロントに不安がありますが、全体的によかったと思います。久々の山代温泉でしたので、また機会を見つけて、山代温泉も旅行先に加えたいと思います。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋趣き異なる全6室【和モダン禁煙室 五彩の間】シャワルーム付(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】・新鮮プリプリ4つ星グルメ家族!7種の舟盛り大漁会席「ジャンケンポン」で景品ゲット!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一カズ さんの感想 投稿日:2020/07/01
食事の満足感が凄くて、大変良かったねとみんなで喜んでます。リピートありだと思います
宿泊日2020/06/29
利用人数3名(1室)
部屋【みどりの棟12畳~17.5畳+広縁】大浴場やロビーの移動に(和室)
宿泊プラン 【6月・7月平日最安値】・この日に限り超お得!お風呂も、お部屋も、広々ゆったり!温泉でストレス解消
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
潤君 さんの感想 投稿日:2020/06/28
食事は全て美味しい!温泉は肌が変わった様にすべすべ、部屋は綺麗で広く女将や料理長、なかいさんも、全て人情があって、三丁目の夕日の様に温かかった!又、是非この旅館に泊まりたいから加賀温泉にって思えた!
宿泊日2020/06/26
利用人数3名(1室)
部屋趣き異なる全6室【和モダン禁煙室 五彩の間】シャワルーム付(和室)
宿泊プラン 【6月・7月平日最安値】・この日に限り超お得!お風呂も、お部屋も、広々ゆったり!温泉でストレス解消
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/02/23
初めて利用させて頂きました。少し小高い場所にあって緑の中で、景色が良くて広いお部屋で、ゆっくりできました。担当のかよさんが素敵な方で色々教えてくださり居心地よく美味しいお料理も部屋食でゆっくり食べて温泉もたくさん入らせてもらいました。 また利用させてもらいたいと思います。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋最上階【菊祥12.5+4.5畳+広縁】ウッドデッキ付/部屋食(和室)
宿泊プラン 【ウインターセール】「眺望自慢の客室に無料グレードUP」&「貸切風呂or陶板浴」が半額!部屋食にUP
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tamaking0811 さんの感想 投稿日:2019/11/11
お部屋食で、活蟹のコースで宿泊しました。この季節、予約がいっぱいで高騰気味でしたが、ここは少しリーズナブルで活蟹コースがたべれるようだったので予約してみました。結果的には非常に満足できました。建物は少し古びてますが、清潔には保たれていて問題なし。蟹も満足できました。温泉が思っていた以上に広くて、くつろげました。露天風呂もいい感じの作りでした。夜に小腹がすいて、銭五という夜食屋でラーメン食べましたが、美味しく店主さんとお話しながら寝る前のひと時を楽しめました。朝食の焼かれいもやわらかく美味しかったです。また、機会があれば行ってみたい宿でした。
宿泊日2019/11/09
利用人数4名(1室)
部屋最上階【菊祥12.5+4.5畳+広縁】ウッドデッキ付/部屋食(和室)
宿泊プラン 【活ズワイ蟹×蟹づくし】とろける蟹刺し×炭火焼き蟹×カニ天麩羅!ワンランク上の「本格・活蟹会席」
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゆきこ0215 さんの感想 投稿日:2019/09/29
部屋は、改装されていましたが、洗面所など、なにか
嫌な匂いがしていました。エレベーターから降りても
廊下もなにかこもった匂いがするので、なにか、対策を
されたら良いと思います。あと、大浴場にタオルが無く、
部屋から持って行くのは、ちょっとサービスが悪いと思います。それから、食事処の個室の壁も汚れていました。
気分良く食事できるような、気くばりが足りないと感じます。フロントの電話応対も、丁寧さは無く、ちょっと驚きでした。お湯が良いだけに、残念です。改善できるできるのに
していないのです。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋源泉100%【露天風呂付き客室】和洋デラックス/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【カップル2人目は半額】うれしい特典付!「 舟盛り・活鮑・能登牛」温泉付客室2人時間/食事は個室確約
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
コンパンナ さんの感想 投稿日:2019/05/22
リニューアルした部屋を雑誌で見て興味が出たので、両親と娘と行ってみました。全体の雰囲気は古い旅館といった感じで、接客もえっ?というくらい雑でした。お部屋はさすがに綺麗で、間取りは少し変でしたがお風呂は最高でとてもゆっくりできました。大浴場は古いけど熱く気持ちがいいお湯で悪くなく、部屋と同じ階で行きやすく良かったです。食事もどうかな?と思ってましたが、予想以上においしく豪華でした。他の高級旅館と同じ値段を出して泊まるには、満足できない部分もありますが、食事は子供がとても喜んでいたのでまた行きたいと思います。
宿泊日2019/05/18
利用人数4名(1室)
部屋H30年8月リニューアル【露天風呂付客室】和洋デラックス(和洋室)
宿泊プラン 【7種の舟盛りド~ン】活き鮑も舞い踊る!北陸ならでは、美味い魚介をド~ンと食べてみまっしね
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Haru-Haru2 さんの感想 投稿日:2019/05/20
お部屋も天然温泉の内風呂も、ゆったりゆっくりくつろげました!食事もとてもおいしく、スタッフの皆さんもとてもフレンドリーで大満足です。またぜひ伺いたいです!
宿泊日2019/05/17
利用人数2名(1室)
部屋【和洋スイートルーム 天然温泉100%内風呂付】/ダイニング(和洋室)(20~25平米)
宿泊プラン 【カップル限定・女性半額】<舟盛り・活アワビ・能登牛>北陸行くなら、2人で海鮮三昧!ダイニング個室
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ピザ好き さんの感想 投稿日:2019/01/04
残念な年末でした
旅館内、なんとなく臭いがこもっています。
お料理も、全員が残した皿がありました。
仲居さんはとてもいい接客をされていたかと。
施設からの返信この度は【直前割・タイムセール】ど~んメガ盛り!「能登豚&黒豚」のしゃぶしゃぶ会席!金箔海鮮ちらし付プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お客様のご期待に副えず残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。大変申し訳ございませんでした。
仲居さんの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
何かと至らない点がございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿である様、これからも皆で力を合わせて頑張って参ります。
是非またお気軽にお越し頂けますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/29
利用人数4名(2室)
部屋H28年1月改装済【シンプル和室12畳】食事会場お任せ(和室)
宿泊プラン 【直前割・タイムセール】ど~んメガ盛り!「能登豚&黒豚」のしゃぶしゃぶ会席!金箔海鮮ちらし付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
ブスコップ さんの感想 投稿日:2019/01/02
料理と温泉は良かったが、残念な点がいくつかありました。
お迎えの対応 荷物をはこばない
部屋に冷房がかかっている
布団が夕食後しかれていない
サービス改善がなされることを願っています。
もう行きませんが、、、
施設からの返信この度は【贅沢北陸・新・グルメてんこ盛り会席】伊勢海老・和牛・のど黒・アワビ・甘鯛・お刺身、前菜5点盛り!プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。

料理や温泉をお気に召していただけて嬉しく安堵しております。
しかし、客室のエアコンの設定ミス、お布団のご用意が間に合わなかった事でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンのリモコンを元の場所に戻す際に、押したつもりのないボタンが押されてしまっていた事が原因です。二度と同じミスのない様に再確認を徹底して参ります。お布団についても精一杯努力して参ります。

何かと至らない点がございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿である様、
これからも皆で力を合わせて頑張って参ります。
是非またお気軽にお越し頂けますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/30
利用人数8名(2室)
部屋【お任せグループ和室】/ダイニング蒼翠or宴の刻(和室)
宿泊プラン 【贅沢北陸・新・グルメてんこ盛り会席】伊勢海老・和牛・のど黒・アワビ・甘鯛・お刺身、前菜5点盛り!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
やままゆさん さんの感想 投稿日:2018/12/17
古いおやどですが、客室の畳等もきれいです。食事も、手作りという感じでおいしいと思います。この価格なら満足です。
温泉は、天然温泉なので心地よかったです。陶板浴も利用できるのですが、価格が高めかな?と思います。
2回目の利用です。今後とも利用したいと思います。。
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋お任せ和室【10畳以上確約+広縁】お食事会場おまかせ(和室)
宿泊プラン 【直前割・タイムセール】なんと、9,720円~天然温泉100%貸切温泉が500円だからダブルでお得
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
丸々まる さんの感想 投稿日:2018/12/04
紅葉の季節の温泉旅行で、楽しみに伺ったのですが、がっかりする点が多く、とても残念でした。
ご参考までにいくつか書かせていただきます。
・お部屋担当の方の対応が、イマイチでした。何か作業をしながら、こちらを見ずに話をする。立ち去りながら返事をする。自分のペースで私たちが動かないと、イライラされているのがこちらに伝わってきて、最後の方はこの方に会いたくないとすら感じてしまいました。ご年配の女性だったので、私達の方が年下であり、年配の方を敬う気持ちはありましたが、この方の対応は接客のプロとしてどうかと思いました。
・お食事時間は21時までとのことでしたが、当日フロントで18時か18時半スタートの2択だと言われました。金沢観光をして、13時すぎにお腹いっぱいお昼を食べて、甘味も食べて来た私たちには早過ぎる夕飯時間で、全然食べられませんでした。箸が進まずにいると、担当の方の機嫌が悪くなっている様子が感じられて、とても残念な気分になりました。他のテーブルの方を見ていても、同じ様子の方が多いように感じました。
・内湯は広いですが、露天風呂が狭かったです。
・展望風呂付きのお部屋でしたが、簾がかかっていて景色はほとんど見えませんでした。
・他の方もおっしゃってましたが、最終のシャトルバスが9時50分でチェックアウトが10時なのは理由があるのでしょうか?新幹線の時間に合わせてるのでしょうか?
施設からの返信この度はタイムセール【温泉付客室が16,200円】能登牛・活アワビを味わう会席「抹茶&茶菓子でお迎え」プランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。

せっかく楽しみにお越しいただきましたのにスタッフの対応に不備がありご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の仲居に頂戴したお声をお伝えさせていただきました。その後、厳しく再指導を行い、お客様がその様におっしゃることは当然で自分が悪かったと反省しておりました。本当に申し訳ございませんでした。

お食事の時間の件ですが、当館は、お食事スタート時間は、18時スタート、18時30分スタート、19時スタートがあります。到着時間が遅めのお客様が多い事が見込まれたため19時スタートが集中すると判断したので、フロントが2択のご案内をしてしまったとの事でした。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は、その旨をお客様にきちんと説明させていただいた上で、あくまでもお願いとしてご案内させていただく事といたします。

最終のシャトルバス時間「9時50分発」ですが、JR時間との関連があり時間を設定させていただいております。
「上り10:13しらさぎ6号」「上り10:19サンダーバード16号」「下り10:22しらさぎ1号」などです。
当館から加賀温泉駅までは往復で約30分かかります。お客様の乗車、下車時間を含めますと最低でも往復40分は必要です。これらのJR時間を無視して10時に出発することは出来ないと私共が判断し9時50分としております。(※何度も何度も検討した時間設定でございます。)
「無料送迎は、当館でできる範囲でさせていただく精一杯のサービス」ですので どうかご容赦くださいませ。

何かと至らない点がございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿である様、
これからも皆で力を合わせて頑張って参ります。
是非またお気軽にお越し頂けますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋源泉掛け流し【祥山12畳+6畳】展望風呂付き客室/ダイニング(和室)
宿泊プラン タイムセール【温泉付客室が16,200円】能登牛・活アワビを味わう会席「抹茶&茶菓子でお迎え」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
プー&ココ さんの感想 投稿日:2018/11/27
お食事などお世話をして頂いた、おばさまには、とても親切にして頂いき、乳児、幼児を連れていたのですが、とても気配りをして頂いたぎ助かりました。ありがとうございました。
その後、20時頃に、お土産コーナーに行ったのですが、店員さんが居なくて、その時間にフロントにみえる方にお願いしたのですが、面倒くさそうな対応で、スムーズに進まず、それだけは残念でした。
宿泊日2018/11/24
利用人数3名(1室)
部屋H28年1月改装済【シンプル和室12畳】食事会場お任せ(和室)
宿泊プラン 【直前割・タイムセール】ど~んメガ盛り!「能登豚&黒豚」のしゃぶしゃぶ会席!金箔海鮮ちらし付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lilly521 さんの感想 投稿日:2018/11/20
お食事がとても美味しく大満足です。別料金のアルコールも良心的な値段で良かったです。お部屋のおふろも大浴場もきれいでした。楽しい時間を過ごせました。また行きたいです!
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【和洋スイートルーム 天然温泉100%内風呂付】/ダイニング(和洋室)(20~25平米)
宿泊プラン 【グループプラン】【ずわい蟹&活アワビ】荒磯の風味が口いっぱいに広がる!お刺身・お肉も!華やぎ会席
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
梅とと さんの感想 投稿日:2018/10/22
建物の所々に古さは感じましたが、特に大浴場の天井が大きくシートで覆われており修理の途中なのか、宿の売りのお風呂がこんな状態で大変がっかりしました。特に目につく部分なので早急な修理をした方はいいかと思います。
食事は大変美味しく、特にお刺身は美味しかったです。品数、量ともに満足です。
中居さんも愛想がよく気持ちよかったです。
施設からの返信この度は【新メニューも登場!2品チョイス会席】あなたの個性がキラリ光る!1人づつ自由に選んで、皆で食べ比べプランをご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。接客や食事をお気に召していただけて嬉しく安堵しております。しかし、大浴場の天井の件では、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。新しい天井を取り付ける際の金具(部品を作成してもらう)を取り寄せるのに時間がかかっておりまして、ご期待に副えず本当に申し訳ございませんでした。
何かと至らない点もございますが、お客様が何時お越し頂いてもホッと安らげる宿である様、これからも皆で力を合わせて頑張って参ります。是非またお気軽にお越し頂けますよう今後共どうぞ宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル【和モダン・禁煙室 五彩の間】シャワルーム付(和室)
宿泊プラン 【新メニューも登場!2品チョイス会席】あなたの個性がキラリ光る!1人づつ自由に選んで、皆で食べ比べ
食事夕朝食付