フィットネス施設
小田急箱根レイクホテル おだきゅうはこねレイクホテル 神奈川県/箱根
 [全48室]   温泉 仙石原温泉
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.32
施設・設備
4.45
お食事
3.96
満足度
4.33
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男性 3.87  /   女性 4.22    クチコミ数 28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つきのわ熊 さんの感想 投稿日:2021/10/18
サービス、接客、食事、雰囲気良かったです。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
883sonic さんの感想 投稿日:2021/10/18
繁忙期の土曜日朝夕食付き温泉付き、2名で32000円程度で宿泊しました。
随所に価格を抑える工夫が見て取れました。
食事は料理以外はブッフェスタイルです。
ごはん、味噌汁、ドリンク、デザート等は好きなだけいただけます。
価格からいっても文句はありません。
ただ、桃源台のロープウェイが(海賊船も)17時前に終了なのは要注意です。
下調べして行かなかったので、途中の強羅まで行った後、宮ノ下まで引き返し、バスで向かいました。
アクセス情報を見て、桃源台駅から徒歩5分ということは調べていましたが、このロープウェイ(と遊覧船)の運行時刻の情報も欲しかったですね。
宿に着くのが、予定よりも大幅に遅れてしまい、その分ゆっくり温泉に入れなかったので。
全体的には落ち着いて過ごせるいいホテルです。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/18
温泉に入って美味しいご飯を食べ、何も考えずに眠りたい!と突然思い立ち、近場でどこかないかと探した結果、前日でも夕朝食付きプランが予約できるこちらのお宿に予約致しました。前日の予約にも関わらず、夕朝食共にとても美味しく、満足できました。
また夕食の時間を勘違いして遅れてしまったのですが、お部屋にお電話してくださり、その後も嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
お部屋は8畳の和室で、自分たちで机を移動し(とても軽い机でした)お布団を敷くというスタイルでしたが、お部屋が綺麗だからなのか窮屈さも感じず、むしろ女3人旅では修学旅行みたいで楽しかったです。
お風呂もお写真で拝見した通りでしたし、夜は竹筒のライトアップが綺麗で素敵でした。また脱衣所に給水所があるのもありがたかったです。
ロビーのスタッフの方々はじめ、お食事会場の方や清掃の方もとても感じが良く、快適に過ごすことができました。
今回は宿泊のみでしたが、今後機会があれば、もう一泊して観光もしてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一生そばにいるから さんの感想 投稿日:2021/09/09
お風呂は綺麗でただ良いお湯でした
広大な芝生を見ながら自然に触れ合うことができてとても素敵な一日を過ごせました
ありがとうございます
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋洋室18平米ツイン バス・トイレ付【全室禁煙】(ツイン)(18平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
みつばちょ さんの感想 投稿日:2021/08/17
環境良し。食事も美味しく、量も適量で満足でした。
宿泊日2021/08/15
利用人数6名(1室)
部屋和洋室36平米 トイレ付【全室禁煙】(和洋室)(36平米)
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
りもあ さんの感想 投稿日:2021/08/16
朝食夕食、共に美味しかったです。コロナ対策もしっかりしていました。部屋の広さは普通でしたが、電話機の置いてあるの棚はホコリがたまっていました。天気がずっと雨で芝生の庭に出れず残念だったので、次回は天気の良い日に伺いたいです。
宿泊日2021/08/13
利用人数4名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
AKATSUKI13 さんの感想 投稿日:2021/08/16
悪天候の中、2時間近く早く到着してしまいましたが、フロントの方が快くお座敷をご提供して下さいました。

和式のお部屋もキレイで、普段は畳にお布団を敷く事がない子供にとっては満足そうでした笑

特に露天風呂がとっても気持ち良く、1日に5〜6回入りに行きました。周りに建物もないので、天気が良いときっと夜空がキレイだと思います!

今回は緊急事態事態宣言のためブュッフェは中止でしたが、席の間隔を取りながらの配置となっており、安心して食事が出来ました!お料理もとても美味しかったです!

帰りも大雨の中、桃源台まで歩こうと思っていましたが、フロントの方が急遽、車で送ってくださいました。荷物もありましたので、本当に助かりました!

最後まで気配り、配慮が出来たホテルだったと思います。

今度は天気の良い時に宿泊したいと思いました!
宿泊日2021/08/13
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
匿名0102 さんの感想 投稿日:2021/06/14
ロケーションに加え、テラスが素晴らしかったです
新宿からの直通高速バスが便利でした
食事は満足しましたが、夕食のコースの内容がチグハグな印象。ご飯、味噌汁のお替り自由を「一部ビュッフェ」と表現するのも違和感
低い枕と体を洗うボディタオルがあるとさらに良かったです
従業員は礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした
宿泊日2021/06/12
利用人数1名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
Heidi_CH さんの感想 投稿日:2021/06/14
ロケーションもよく、緑の多い中でゆっくりと過ごすことができました。
すぐ目の前が道路という事もあり交通量が増えてくると車の音がどうしても気になりますが
フロントの方やレストランの方、皆様大変親切で気持ちの良い対応をしていただきました。
またキジが目の前で休んでいたり、朝は鳥の鳴き声で目が覚め清々しい気分を味わえました。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋洋室18平米ツイン バス・トイレ付【全室禁煙】(ツイン)(18平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
miyu_0621 さんの感想 投稿日:2021/06/03
私たちの他に1組しかいなく、とても快適だった。お庭でたくさん遊んで、歩いてロープウェー乗り場にも行けました。また行きたいと思いました。
宿泊日2021/04/26
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅!サンデー1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
ファミリー利用太郎 さんの感想 投稿日:2021/05/03
客室:無理やりリフォームしたのかお風呂なし、トイレは入りにくい
サービス:この価格帯で布団がひかれないのは驚き
お風呂:普通の大浴場のみ
清潔感:リフォームしたてなので見た目は綺麗です
食事:サラダやメインのお肉が残念、コンビニサラダの方がもう少し美味しい
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【国産牛の溶岩焼】当ホテルロングセラー・富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/21
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
abatorn さんの感想 投稿日:2020/10/19
当日は雨でやることがなく、早めに到着してしまいましたが、快く対応していただき大変リラックス出来ました。
施設・料理に驚くようなきらびやかさはありませんが、
とても安心感のあるホテルとして信頼しています。
それだけに、今回サイト上での案内ほぼ無しで、
朝食ビュッフェが中止になっている旨をチェックイン時に聞いた時は残念でした。
二度目の宿泊で、親子ともに楽しみにしていただけに残念でしたが、致し方ないです。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋和室21平米ツイン トイレ付【全室禁煙】(和室)(21.45平米)
宿泊プラン 【スタンダード/国産牛の溶岩焼】当ホテルロングセラー・富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
2人のクマのママ さんの感想 投稿日:2020/10/17
久しぶりの旅行で利用させて頂きました。
当日は大雨と寒さの中で、本当は楽しみだった富士山やお庭での読書など、計画していたものができず残念でした。
でも和洋室のお部屋はきれいで広く、親子4人ゆっくり過ごせました。トイレも洗面台もおしゃれなつくりで掃除も丁寧にされています。私はベッドではなくお布団で子どもと寝ましたが、とても快適でした。テレビもそれぞれの部屋にあり良かったです。
温泉も私1人か他のお客さん1人位で、ゆっくり入れました。翌朝、小雨の中、露天風呂に入りましたが、私は露天風呂の泉質の方が好きです。雨が降っていなければもっと入っていたかったです。子どももとても気にいっていました。
お食事は夕食、朝食ともに量が多く、とてもおいしかったです。普段は子どもが小さいのでバイキングばかりでしたが、子どものメニューも大人に準ずると言っても、大人に出されてもおかしくないメニューで、主人も子どもも大喜びでした。食べきれずに申し訳なかったです。またコロナ対策もしっかりされていて安心でした。
チェックインの時間から夜まではロビーの暖かい飲み物も無料で頂け、その他も含め過度ではないけれど、ちょうど良いサービスだと思います。
ただ、プランでワンドリンクサービスやチェックアウトが11時までの案内がなく、その点で星1つ減らしました。
今度は天気の良い日に伺い、お庭や露天風呂でゆっくりしたいです。
宿泊日2020/10/09
利用人数4名(1室)
部屋和洋室36平米 トイレ付【全室禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【感謝還元6大特典付】和洋室で寛ぐ箱根。ポイント最大10倍!夕食無料グレードアップなど
食事夕朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
4.00
得てルビィ さんの感想 投稿日:2020/09/20
お安くして頂いているとはいえ、食事については、大変残念です。他はとても満足です。
宿泊日2020/09/18
利用人数4名(1室)
部屋和洋室36平米 トイレ付【全室禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【感謝還元6大特典付】和洋室で寛ぐ箱根。ポイント最大10倍!夕食無料グレードアップなど
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
肉腹巻 さんの感想 投稿日:2020/09/05
とてもきれいにリノベされていて、お風呂でも部屋でも快適に過ごせました。ハーフバイキングの食事も、質、量ともに満足でした。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食付】最終チェックイン22:00までOK!仕事終わりに箱根へ!温泉とブレックファスト付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
Rocko さんの感想 投稿日:2020/08/31
館内はとてもきれいにしてあって、快適に過ごすことができました。目の前の芝生でバドミントンをしたり、ハンモックに揺られたり、子どもたちも大満足です。コロナ対策でバイキングではなかったので、食事の量が多くて残してしまいました。勿体ないと思ったので星4つです。
宿泊日2020/08/29
利用人数4名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【エコノミープラン】芦ノ湖畔で一泊二食・バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分・お子様歓迎
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
1.00
満足度
2.00
うえはな さんの感想 投稿日:2020/08/31
子供がまだ1歳半のため電話で相談したうえで食事なしで予約したのに当日行ってみると夜も朝もお子様プレートがでてきました。確認しなかったこちらも悪いですがその分のお金も請求されており、後日電話で聞いたところ本来予約時に1歳なのでお子様の人数は含まなくてよかったと説明されました。
含んでしまったからその分請求されてると。
でもこちらとしては電話で子供の料理なしと伝えたので予約の変更をそちらでしてほしかったですし含まなくていいと説明してほしかったです。
後日の電話での対応も気を悪くし残念に思います。
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード/国産牛の溶岩焼】当ホテルロングセラー・富士山の溶岩でお肉をふっくらジューシーに
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
rurukko さんの感想 投稿日:2020/08/11
裏側の部屋だったため、湖が一切見えることもなくとても残念に思いました
トイレも無理やり作ったのか、出入りがとてもしにくかったです
接客や朝ごはんは特に可もなく不可もなく、といった感じでした
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋和室8.5畳 トイレ付【全室禁煙】(和室)
宿泊プラン 【一泊朝食付】最終チェックイン22:00までOK!仕事終わりに箱根へ!温泉とブレックファスト付
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
藤高 さんの感想 投稿日:2020/08/09
スタッフの方々の対応が大変良かった食事が美味しかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋洋室18平米ツイン バス・トイレ付【全室禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【エコノミープラン】芦ノ湖畔で一泊二食・バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分・お子様歓迎
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
企画課長 さんの感想 投稿日:2020/02/05
のんびり過ごせてよい休暇になりました。従業員の方々は親切で気持ちよく滞在ができました。芦ノ湖のすぐそばで箱根ロープウェイも近く雪さえ降らなければ箱根観光をもっと楽しめたのが残念です。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋和洋室36平米 トイレ付【全室禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今すぐ使えるポイント最大10倍!1泊2食付き感謝還元プラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/23
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/21
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
nb3papa さんの感想 投稿日:2019/11/17
初めて利用しました。10月中旬。紅葉の季節。
部屋は和洋室で広い。
和室は敷布団が4組敷ける広さですね。
洋室はシングルベッドが2つで合計6人が泊まれる。
今回は3人で利用しましたので広々使えました。
欲を言えば洋室にソファがあると良かったです。
夜のお料理は和の懐石風で美味しく頂きました。
朝はバイキング料理で和洋が揃った普通の料理ですが
特にカレーが美味しい。
あと温泉が良かった。露天風呂は月を眺めながらゆっくりと入れて最高でした。
難点を言えば2階建ての建物ですがエレベーターが無いので階段は高齢の母にはちょっとだけ不便でした。
また家族で利用したいと思います。
宿泊日2019/11/15
利用人数3名(1室)
部屋和洋室36平米 トイレ付【全室禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【エコノミープラン】芦ノ湖畔で一泊二食・バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分・お子様歓迎
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/01