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アンダの森 伊豆いっぺき湖 アンダのもり いずいっぺきこ 静岡県/伊豆高原
 [全64室]
総合得点
4.29
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.38
バス・お風呂
3.85
清潔感
4.54
お食事
4.38
満足度
4.31
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男性 3.72  /   女性 4.22    クチコミ数 13
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tamtos さんの感想 投稿日:2020/10/17
gotoトラベルで良かった。通常の価格で泊まったら恐らく後悔すると思う
施設からの返信tamtosさま
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
まず心からお楽しみいただける滞在になりませんでしたこと、申し訳ございません。今後共皆様のお声を参考に、設備はもちろん「おもてなしの心」を磨いてまいります。そして大切なご旅行にお選びいただけるホテル、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し成長をいたします。大変厚かましいお願いではございますが、精進してまいりますので見守っていただければ幸いでございます。またお気づきの点がございましたらお教えいただければ嬉しく思います。
改めましてご宿泊並びにお便りをありがとうございました。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋バリ風和洋室ツイン【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【早割】30日前の予約でお得にステイ!<1泊3食飲み放題付>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きゃおぴ さんの感想 投稿日:2020/10/09
娘2人と3人で利用させていただきました。あいにくの雨予報でしたが館内で卓球やカラオケが楽しめました。お食事は品数は多かったのですが特に美味しい物はなかったのが残念で、でもお酒が飲み放題だったので満足でした。朝食は美味しかったです。お部屋は広くてとても綺麗でしたが木用ボンドのような匂いが強くしていて気になりました。アミューズメント感満載で他にないホテルなところがとても良かったです。
施設からの返信きゃおぴ様

この度はアンダの森へご宿泊いただきありがとうございます。

アンダの森の施設を楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

お食事、お部屋に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の意見を踏まえて、新メニューを考えていき、次のお帰りの時ご満足いただけるよう取り組んでいきたいと思います。

今後もますます館内設備やサービスを充実させて、お客様のお帰りを心よりお待ちしておりますので、
これからもアンダの森の成長を見守っていただけたら幸いでございます。

SRカエル
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋モダン洋室Cトリプル【禁煙】(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
遊び人の金さん銀さん さんの感想 投稿日:2020/09/21
・スタッフの対応良いです。
・貸切露天風呂もゆっくり入れて良いです。
しかし相変わらず混んでなかなか入れない。夏場は蚊に刺される。
ウォーターサーバーが露天風呂に置かれていない。蚊取りマットもない。
・部屋はフォレスト館に2泊したが部屋は綺麗で良かった
・食事は2泊とも朝夕同じ物でガッカリ
アンダリゾートの方が質も量も勝る
・遊ぶ物が沢山あり天気が悪くても室内で楽しく過ごせる

残念なところは食事の質と量、そしてフリードリンクのアルコール類の少なさとセルフのため自分で取りに行かないとならない。
※アンダリゾートの方はスタッフ数が倍以上いて注文すると席まで運んでくれる。
口コミをみるとやはりアンダリゾートの方が評価は良いが個人的にはアンダリゾートよりこちらの方が良かった。
施設からの返信遊び人の金さん銀さん 様
この度は数あるホテルの中から、アンダの森をお選びいただきましたこと、当グループをご愛願くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、たくさんの貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。

アンダの森が目指しているものは、ご家族やご夫婦から三世代旅行やグループ旅行など、
食べて・飲んで・歌って・笑ってと楽しくお過ごしいただける宿でございます。
この度のご意見も参考とさせていただき、これからも改善・進化し続けてまいりますので、アンダの森の成長にご期待いただければ幸いでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう日々精進して参りますので、
ぜひとも、アンダの森へ“おかえり”くださいませ。
遊び人の金さん銀さん様のまたのおかえりスタッフ一同心よりお持ちしております。
宿泊日2020/09/13
利用人数3名(1室)
部屋モダン洋室Cトリプル【禁煙】(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美ふみ さんの感想 投稿日:2020/09/08
主人、娘、孫2人の5人で利用しました。
すべて満足、至れり尽くせり、かゆいところに手が届くと言う感じです。オールインクルーシブでお財布を気にすることなく存分に遊べました。子供たちもチェックイン前から遊びチェックイン後もまた遊び、親も子も存分に楽しむことができました。帰ってきて早速お友達に話したところうちも行ってみると3、4人の方が言っていました。
土砂降りだったためにレストランとお風呂の移動が少し大変でしたが、後は大満足でした。
スタッフの方も本当に気持ちよく対応していただき嬉しかったです。
施設からの返信この度はご家族皆様でアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
すべてに満足というとっても素敵なお褒めのお言葉私たちのなによりの励みになります。
お子様も存分にお楽しみいただけたということで大変嬉しく思います。

美ふみ 様
当館はお子様から大人の方までいろいろな世代の方に一緒に遊んでいただきたいと考え、
沢山のアクティビティをご用意しております。
汗をかいた後は、ブックカフェやカフェバーでごゆっくりお過ごしくださいませ。

今後ともお客様のご期待に更なるサービスの向上と癒しの空間づくりに努めて参りますので、
引き続きアンダの森をごひいきくださいますようお願い申し上げます。

美ふみ 様のまたのおかえりスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/06
利用人数5名(1室)
部屋バリ風和洋室ツイン【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
コンパンナ さんの感想 投稿日:2020/08/19
コロナのことがあるので、共用部の多い施設はやめようかと迷いましたが、子供が喜びそうなので思い切って行ってみました。お部屋はふるいものの清潔で居心地は悪くなかったです。アメニティや備品など良く考えられていて親切だと思いました。下水の臭いがするのは、建物の老朽化でしかたないのでしょう。新しめのフォレスト館はバストイレ一体のユニットのようで、ガーデン館を選びましたが、より広いライブラリーやフロント、大浴場、パセランドが近いのはガーデン館、アンダピックやレストランがあるのはフォレスト館と、目的によってどちらがいいかは異なりそうです。ホームページには詳しい記載がなく、初めて行くにはイメージがしにくいので、マップを載せるなどしていただければよりわかりやすいです。また、ランドリーはないと思っていたところ、フォレスト館に無料の洗濯乾燥機が二台ありました。八泊の旅行中で子連れなので、洗濯機の有無は重要なので嬉しかったです。でもこれもホームページには記載がなく、AIへの質問でもないとの返答でした。あまり期待していなかった夕食も美味しかったし、飲み放題も楽しく、皆さん親切でとても楽しめました。貸切温泉は人気ではありましたが、特に翌朝など空いているときもあって、全く使えないということはなかったです。また、大浴場は広くて清潔なので、私たちはここですませました。お部屋のお風呂も大きく清潔でした。ヴィラスイートが新しく建ったところで、今度はこちらに宿泊したいです。一休では、新しい施設が取り扱われるのが遅かったり、同じ施設でも取り扱っている部屋が限られていることがあるので、なるべく全部のお部屋を選択できるようにしてほしいと思います。
施設からの返信コンバンナ 様

この度はアンダの森へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、お越しいただき、ご家族でのご宿泊、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
ご利用いただきましたガーデン館のお部屋は和洋室タイプメインであり、
こちらは最大5名様までご宿泊が可能なお部屋です。
また、カフェ&バー「プルシル」やハンモックカフェなどもあり、
ガーデン館は、ゆっくりとお寛ぎいただけるスペースがございます。

フォレスト館側では、2名様定員の洋室タイプがメインであり、
地元のメニューを用いたお食事のご用意がある、レストラン「パサール」
お子様から大人の方までお楽しみいただける、各種アクティビティなどはフォレスト館がメインです。

ソフトドリンク、アイスキャンディーにワインとご用意があるドリンクバーは、
ガーデン館、フォレスト館といずれにもご用意がございます。
また、ランドリールームの記載に関しては、失礼致しました。
新規オープンしましたが、事前のご案内については出来ておらずでございました。
AIコンシェルへの登録もさせていただきました。

ご宿泊に併せ、貴重なご意見もありがとうございます。
今回のご意見を改善の参考とさせていただき、
次回の“おかえり”の際は、今後もより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、
精進を重ねてまいりますので、また、お越しいただけますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

CYガエル
宿泊日2020/08/17
利用人数3名(1室)
部屋スイート天蓋付ツイン【禁煙】(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊豆で夏をお得に満喫プラン<大人1名様2000円OFF>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドスノベンタ さんの感想 投稿日:2020/08/16
食事、スタッフの接客、設備、どれをとっても最高でした!連泊出来なかった為再度翌々日予約し泊まりました!伊豆高原に行く際はまた泊まりに行きたいです!
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋モダン洋室Cツイン【禁煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊豆で夏をお得に満喫プラン<大人1名様2000円OFF>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うちこっこ さんの感想 投稿日:2020/07/30
全体的に楽しい旅でした。
3歳児と行きましたが、プラレール、プレイルームであそびました。大人はカラオケと漫画読み放題、と楽しめました。飲み物も飲み放題で満足度は高いです。
ただ、夕食の時には待ちませんでしたが、朝食の時は席に案内されるまで、暫く待ちました。暑かったので、少し残念でした。
宿泊日2020/07/24
利用人数3名(1室)
部屋バリ風和洋室ダブル【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン イルミネーション満喫※グランイルミ無料招待プラン<1泊3食飲み放題付>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
居如庵 さんの感想 投稿日:2020/03/03
夫婦二人で宿泊しました。客室は50平米のフォレスト棟・コーナーのファミリールームでした。二人では広すぎますが快適に過ごすことができました。
ダーツやビリヤード、卓球台、ゲーム機などがあり、チェックイン前・アウト後も使えます。小さな子供も遊べていいです。
風呂に行くには少し歩きましたが、いい温泉だと思います。雨が降ると厄介ですね。
食事は美味しいです。ただ飲み放題ですがビールは金麦等の発泡酒でした。残念。
夜9時頃からラウンジでイベントもありました。多くの家族連れが楽しんでいました。
コロナウィルスの拡大が心配される中での滞在でしたが、消毒液も各所に配置されていて清潔感は感じました。
全体的に満足です。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋“フォレストD”スタイリッシュ和洋室50平米ファミリールーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【タイムセール】お日にち限定!直前でもお得にステイ!(1泊2食飲み放題付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アヤタケママさん さんの感想 投稿日:2020/01/05
今回は、両親と子供を連れて宿泊しました。
3世代ですが、子供、大人がそれぞれ遊べる場所もあり、楽しめました。
今回は冬でしたので、夏も行ってみたいと思いました。
施設からの返信アヤタケママ 様

この度は、アンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お便りまで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、無料アクティビティや無料ドリンクなども
ご満喫頂けたご様子で何よりでございます。
アンダの森は、ご家族、ご夫婦、三世代旅行など、
兎に角、食べて・飲んで・歌って・笑ってと楽しくお過ごし頂ける宿でございます。
アンダの森はこれからも日々改善・進化を続けてまいります。
今後も様々な企画を考えておりますので、どうぞご期待くださいませ。
それではアヤタケママ様のまたの“おかえり”を心からお待ち申し上げております。

CYガエル
宿泊日2020/01/03
利用人数6名(1室)
部屋ガーデン館“バリ風” 和洋室50平米 ツイン【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【早割】45日前の予約でお得にステイ!(1泊2食飲み放題付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばーばままm(._.)m さんの感想 投稿日:2019/10/22
とても至れり尽せりで大満足の旅になりました!
部屋にUSBも挿せる電源タップがあったり、幼児用のアメティーをいただけたり、細かい気遣いに感動しました!
子供も、部屋のおもちゃやキッズルームで楽しそうに遊んでいました!!
1点、グランビングの辺りにスズメバチがいたのが気になりました…
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋ガーデン館 和洋室”パセランド”ルーム【禁煙】(和洋室)(50平米)
宿泊プラン 【早割】90日前の予約でお得にステイ!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hrnhth さんの感想 投稿日:2019/08/29
全体的には悪くなかった。
部屋はシンプルであるが広くて不便はなかった。アメニティーや冷蔵庫の中身など痒いところに手が届くサービスはとても良かった。
所々に置いてあるドリンクバーやアイスクリーム、ワインには驚いた。宿泊した部屋のすぐ下がドリンクバーのスペースであったが、喉が乾いときにジュースが飲めるのは他にはない子供にも嬉しいサービスであったと思う。
パターゴルフやバドミントンなど体を動かすスペースもあり、1日いても飽きがこないほど充実した施設を備えていると思う。
子供連れもたくさんいたが、子供たちには満足できるものであると思う。
食事はすべてバイキングであるが、混雑していることもなく、とても清潔に保たれており満足であった。夜にお酒が飲み放題であったのにはまた驚いた。
しかし貸切り風呂は自由に使えると言うことだったが逆にいつ空いてるか分からず予定が立てにくかった。むしろ予約制にして時間が限られていた方が予定を立てやすいし、空くまで待つこともなかったと思う。
また貸切り風呂の2人用を利用したが、脱衣スペースがほとんどなく、2人で使うには狭すぎる。定員が2人なのであれば少なくとも洗い場に蛇口を2つ用意すべきではないかと思った。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋“フォレストD”スタイリッシュツイン【禁煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【一番人気】1泊2食飲み放題付スタンダートプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
randi さんの感想 投稿日:2019/08/03
ディナーバイキングのお刺身美味しかったです。バータイムを含めアルコール飲み放題なのは満足度が高く楽しめました。
少し残念なのは、お部屋のバスルームは新しくて綺麗なのですが、使用後お風呂の栓を抜いたところ下水の嫌な臭いが酷く、滞在中ずっと消えませんでした。
スイートに宿泊したのですが、エントランスからリビングまでの廊下の照明が自動で消える仕組みになっていて、トイレ使用中も一定の時間が経過すると真っ暗になり不便でした。窓がない空間なのでフットライトくらい用意していただけると嬉しいです。節電のためかと思いますが、せっかくのリゾート気分が台無しでした。
もう一つ、個人的なリクエストですが、バスアメニティにバスソルトなどが付いているとリゾート気分が高まって嬉しいです。バスタブに添えられたランのお花はとても綺麗でした。このクラスのクオリティならバスソルトなどのアメニティは期待してしまいますので少しガッカリでした。
次は同じグループの他のホテルにも泊まってみたいです。
宿泊日2019/08/01
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート 洋室50平米キングダブルベットルーム【禁煙】(ダブル)(50平米)
宿泊プラン 【早割】45日前の予約でお得にステイ!(1泊2食飲み放題付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
チョコあんみつ さんの感想 投稿日:2019/02/21
お噂には聞いていましたが、カラオケ、ゲーム、卓球温泉、美味しいお料理で親子揃って思い出になる大変楽しい時間を過ごせました。ホテルのスタッフの方々の笑顔の対応もとても良かったです。また行きたいと子供たちが申しておりますので、次回は暖かい時期にのんびりプランにして伺いたいと思います。
施設からの返信この度はアンダの森へお帰り頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉を、嬉しく拝読させて頂きました。
ご家族の楽しいご旅行になったとのお言葉を頂き、ホッと胸を撫で下ろしております。
アンダの森自慢のたくさんのアクティビティでお楽しみ頂けたご様子も伺え、
ご家族の心に残る思い出になって頂けたらと願っております。
私どもスタッフにとって、皆様の笑顔が一番の励みでございます。
これからもアンダの森は日々進化して参りますので、
末永く見守って頂ければと思います。
暖かくなってからまたお帰り頂けることを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/09
利用人数3名(1室)
部屋“フォレストC”スタイリッシュ洋室40平米トリプル【禁煙】(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【50歳以上の方限定】充実した無料施設で楽しい大人旅を!
食事夕朝食付