フィットネス施設
自家源泉かけ流しの宿 熱海の癒(ゆ)新かどや じかげんせんかけながしのやど あたみのゆ しんかどや 静岡県/伊豆 熱海
 [全18室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.89
温泉・お風呂
4.73
施設・設備
-
お食事
4.64
満足度
4.76
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.78  /   女性 4.59    クチコミ数 44
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/03
光に大人6人で宿泊しました。元々6月に宿泊予定でしたが、直前に父が亡くなりキャンセルして、ひと段落したので予約させて頂きました。その事を覚えてくださっていて、父の分のご飯と煮物を出して頂き、一緒に来た雰囲気を作ってくださり大変嬉しかったです。
食事は品数が多く、一品一品手が込んでいて大変美味しかったです。デザートのフルーツもちょうどいい熟し加減のメロン、ぶどう、柿。あと品良く煮られたリンゴのコンポート。
朝食の納豆や鯵の開きもいいお値段のなんだろうなあ、とわかる美味しさでした。
温泉もサラッとしているけど、肌がしっとりするお湯で、バスタオルも沢山あり、掃除も行き届いていました。
部屋は下が和室、上が洋室で贅沢な造りでした。残念だったのは、建物が古いからだと思いますが、トイレが下水臭く、トイレまでの通路を開けておくと部屋も臭くて、その欠点があるからこの料金なのかな、と思いました。
従業員さんはどの方も明るく優しく接してくださいました。いい家族旅行になりました。ありがとうございます。
宿泊日2021/10/01
利用人数6名(1室)
部屋露天風呂付きのメゾネットタイプ特別室「光」(和洋室)
宿泊プラン 【お魚好きおすすめ】熱海に来たなら温泉旅館でお魚尽くし!熱海の新鮮な魚介類を堪能【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aktk さんの感想 投稿日:2021/09/13
お部屋も広く、2人ではもったいないくらいでした。
プールも露天風呂もゆっくり楽しめました。
食事もお酒と共にのんびり美味しく頂きました。
とうもろこしご飯は大変おいしかったのですが、お腹いっぱいになり、夜食として頂きました。

大変な時期ですが、頑張って下さい。
また伺ってぜひ応援したい素敵な宿です。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のためにお越しいただきました。
天空の露天風呂をご利用できませんで、申し訳ございませんでした。
高いご評価をいただき、恐縮でございます。
今後とも、皆様の思い出に残る旅を演出できますよう、精進してまいりす。
まだまだ困難な時節が続きます。
どうかご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!「スタンダードプラン」【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
fatteam さんの感想 投稿日:2021/08/19
凄くリラックス出来る空間を提供してもらい、感謝しています。料理も美味しいく満足でした。また機会があればお世話になりたいです。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
高いご評価をいただきまして、恐縮でございます。
すっきりしないお天気が続く夏でございます。
コロナや災害などで、元気を無くしかけていた熱海温泉でございますが、こうしてお言葉を頂けますと、励みになります!
今後とも、新かどや並びに熱海温泉をよろしくお願い申し上げます。
まだまだ困難な時節が続きます。どうかご自愛ください。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/08/17
利用人数2名(1室)
部屋素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【夏 小学生半額!】家族旅行応援 夕朝食ともにお部屋食でゆったり 「ファミリープラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Kやっすー さんの感想 投稿日:2021/08/16
この度は、私の還暦の祝いで家族が用意してくれた旅行でした。住む地域が川崎と名古屋だったため、熱海の貴館にお世話になりました。
落ち着いたお部屋でお風呂も素晴らしく、食事も美味しくいただきました。
従業員の方の対応にも満足で、特に外国からお仕事でいらっしゃた方々の頑張っておられるお姿にも感銘を受けました。
今回は天気に恵まれませんでしたが、機会があればまた利用したいと考えています。
家族の思い出づくりのお手伝いをしていただき、ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、大切なお祝いのお時間を小館にてお過ごしくださいました事、大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれない今年の夏でございますが、ご家族様の愛情いっぱいのお祝いのお席、良いお時間を過ごしていただきましたこと、光栄に存じます。
コロナや災害など、不安定な日常が続きますが、わたくしたちは微力ながら、観光地熱海の復興を信じ、努力し、前進あるのみです!
お客様におかれましても、どうかご自愛いただきまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/08/14
利用人数5名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【大切な記念日】温泉旅館でのお祝いで想い出に残る日に!アニバーサリープラン特典付!【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
むぅむぅたん さんの感想 投稿日:2021/06/23
以前から気になっていた宿で、主人の誕生日祝いも兼ねて伺いました。
部屋は広々としていて、掃除もしっかりと行き届いています。スタッフの方々もとても感じが良く、時間に追われる日常を忘れてのんびりと過ごす事が出来ました。
テラスや中庭からの景観も良く、花火大会の時期には素晴らしい眺めになると思われます。
お風呂もかけ流しの良質なお湯で、天空風呂からの眺めも素晴らしいです。
部屋出しの食事はボリュームもあり、温かいものは温かく、大変美味しくいただきました。
すべてにおいて満足で、ぜひまた伺いたいと思います。
宿のスタッフの皆様、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、高いご評価をいただきまして、スタッフ一同励みになります!
自家源泉掛け流しの湯浴み、季節のお料理、海、山、空…。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいまして、花火やお祝い事など、ご検討くださいませ! 熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/06/21
利用人数2名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【夏旅セール】人気の2食付スタンダードプランをお得に!【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
トネコとリコ さんの感想 投稿日:2021/06/04
昭和の建物の風情が素敵でした。ベランダのように部屋の外に廊下があってそこに小さな植木があり、庭の向こうに街並みと海が見える趣向が素敵でした。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
古いばかりでご迷惑やご不便をお掛けしたのではないでしょうか。
困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛くださいまして、また海を見にいらしてください。
高いご評価をいただきまして、重ね重ね感謝申し上げます。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/06/02
利用人数2名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【室数限定】最大2,000円OFF!ご夕食は季節の会席!1泊2食付き!直前割プラン【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
あい1973 さんの感想 投稿日:2021/06/04
仕事で疲れた心を癒しに伺わせていただきました。
部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。
夜景を見ながらの露天風呂は、すごく気持ちよくて長湯してしまいました。地元の食材を多く使用した食事にも好感が持てました。大変美味しかったです。
旅館の皆さん、丁寧な接客で心を尽くしてくださいました。じゅんさん、ありがとうございました。
おかげでリフレッシュできました。
施設からの返信このたびは、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、高いご評価をいただきまして、接客係はじめスタッフ一同励みになります!
自家源泉掛け流しの湯浴み、季節のお料理、海、山、空…。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
まだまだ困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/05/30
利用人数1名(1室)
部屋素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【おひとり様 歓迎】自分へのご褒美に。思い思いのときを過ごす贅沢!一人旅プラン【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーみん0219 さんの感想 投稿日:2021/04/26
食事も美味しく、丁寧なおもてなしをしていただき最高の旅館でした。父の誕生日のお祝いに宿泊したのですが、とても喜んでもらえました。
お刺身が美味しいかったです。天空の露天風呂も開放感がありました。大浴場も広く安心して入浴できました。また伺いたいです。
施設からの返信この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お幸せそうな皆様の笑顔の数々を思い出されます。
お父様におかれましては、本当におめでとうございます!
また季節を変え、熱海の街、あちらこちらで咲く花、そして新かどやからの景色、湯浴み、お刺身を楽しみにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/04/23
利用人数3名(1室)
部屋懐心亭/和室二間(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】2食付きスタンダードプラン【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
しおぱんださん さんの感想 投稿日:2021/04/21
お世話になりました。
お部屋のバルコニーから眺める景色、天空の露天風呂から見渡す熱海の街もとても綺麗でした。
初の会席料理で食べられるものがあるか心配していましたが、細かい要望も答えてくださったり、ボソッと呟いた一言も聞き逃さずにお気遣いしてくださり、ありがとうございました。おかげで美味しくいただきました。

甥がお腹を壊した時の声掛けや、眠い様子のときにはお布団を敷きに来て下さったり、ここには書ききれないほどに、凄いなあと思ったことが多々あります。

また熱海に訪れる際にはお世話になろうと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子に、ホッといたしました。
景色とお料理と温泉以外、何もない宿ではございますが、日々のお疲れが少しでも癒えたのでございましたら、嬉しい限りでございます。
お子様も元気になられたご様子でしたので、安心いたしました。
接客をお褒めいただきまして、恐縮でございます。
励みになります!感謝申し上げます。
まだまだ困難な時節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
皆々様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/04/18
利用人数4名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】2食付きスタンダードプラン【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
yukineko12 さんの感想 投稿日:2021/04/15
母の還暦祝いで利用させて頂きました。
どのように祝おうか悩んでたので、新かどやさんにご相談したところ嫌な顔せずに一緒に考えてくださりました。そのおかげで、無事還暦祝いを成功することができました。そして帰り際に、還暦祝いで撮った写真を使用した手作りの写真立てをもらい大変嬉しかったです。
母もすごく満足しており、とても良い還暦祝いができました。ありがとうございます。
また、接客の丁寧さ、清潔感、お食事、部屋の広さなど、全てにおいてとても良く、大変快適に過ごすことができました。
熱海行った際は必ずご利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
そして、おめでとうございました(*^^*)
大切なお心を写した1枚を、母様に喜んでいただけまして、スタッフ一同嬉しく思います!
まだまだ困難な時節が続きますが、皆様に安心してお泊りいただけますよう、今後も万全を期して、お待ち申し上げます。
お客様におかれましては、くれぐれもご自愛くださいますよう、お願い申し上げます! 
高いご評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】2食付きスタンダードプラン【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
みかん&りんご さんの感想 投稿日:2021/03/29
足の悪い母との宿泊の為、露天風呂付き・部屋食の宿でこちらに決めました。チェックインには少し早い時間の到着でしたが、車から降りる母の姿を見るなり直ぐに車椅子を用意して下さり、チェックイン後の部屋までの移動も階段が有るという事で、母だけ別にスタッフの方が車椅子で連れて行って下さいました。
部屋に着いてからも座卓では大変でしょうからとテーブルと椅子を設置して下さる等、とにかく親切丁寧な接客で感激致しました。お部屋はメゾネットで一階に和室3部屋、2階にリビングとベッドが有るタイプでしたが4人で使うには広過ぎて勿体ない程でした。実際、母が階段の登り下りを嫌い殆ど一階の和室で過ごしたので本当に勿体無かった。また、食事も味、量共に満足の内容でした。特に朝晩のご飯は土鍋の炊き立てでおこげも有りとても美味しく、朝出しの梅干しは妹がとても気に入り、帰りにフロント前の売店で買って帰るほどでした。
そして、チェックアウトの際もフロントに車椅子をお願いするとチェックインの時と同じ外国のスタッフさんが部屋から玄関まで母を車椅子で連れて行って下さいました。
こちらでは終始スタッフさんの温かい心遣いが感じられ、とても居心地の良い宿でした。
次回はまた別のお部屋にも泊まってみたいです。
宿泊日2021/03/25
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付きのメゾネットタイプ特別室「光」(和洋室)
宿泊プラン 【一番人気】熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能!「スタンダードプラン」【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
アッキー&アヤ さんの感想 投稿日:2021/02/19
とても広いお部屋でびっくりしました。
古さは否めませんが、お部屋のお掃除も行き届いていて快適に過ごせました。
スタッフの皆さんもとても感じが良く、連れのお祝いも兼ねての旅行でしたが、写真も素敵な額に入れて頂き本人もとても喜んでくれたので本当に素敵な旅行になりました。
まだまだ、コロナが続く中ですがまた伺いたいと思います。
施設からの返信この度は、大切な記念のひとときを小館にてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
高いご評価も頂きまして、大変恐縮でございます。
昭和の造りでございまして、何かとお気づきの点もお有りだったこと
と存じます。
更に、スタッフをもお褒めいただき、励みになります!
まだまだ困難な時節は続くと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
                 熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/02/16
利用人数3名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】人気の2食付スタンダードプランをお得に!【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2021/02/17
部屋からの眺めや、露天風呂は大変良かったです。寝室にスタンドが無く、大きい照明だけでした。トイレや、洗面所はきれいで気持ち良かったです。
食事も満足でした、また、伺います。
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点がございまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、温泉、料理、施設面と精進いたしまして、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2021/02/15
利用人数2名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】2食付きスタンダード【朝夕×お部屋食】
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/08
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
3baaba さんの感想 投稿日:2021/01/07
Go To トラベル 除外日でしたが、仕事始めを前にゆっくり温泉に浸かりたく女3人旅でした。
このプライスでこのサービス、素晴らしいと思いました。

30年程前にお邪魔した事があり、温泉がとても良かった事を思い出し予約したのですが、以前の露天風呂が天空風呂になっており最高でした。
更にお部屋もアップグレードしてくださり、月見台からの景色も絶景でした。

食事も、朝夕とも美味しく頂きました。
土鍋のご飯は、おこげも含めて食べ過ぎてしまいました。
女将さんをはじめ、お部屋係りの男性、すべてのスタッフの方に多大なサービスをして頂き感謝申し上げます。

コロナ禍で緊急事態宣言が発動され更に大変かと存じますが、頑張ってくださいませ。
また、是非お邪魔させて頂きます。
宿泊日2021/01/04
利用人数3名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【一番人気】迷ったらこちら!熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能「夕朝食付スタンダードプラン」
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
@くろと さんの感想 投稿日:2020/11/16
建物は古いですが綺麗に保たれていると思います。
部屋窓が大きく、眺望が良いので気分よく過ごせました。
朝夕ともに食事の内容にも満足でした。もう少し量が少なくても良いくらいですが、とても美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
昭和のテイストを残ししつつ、メンテナンスに励んでおります。
熱海の海をまた眺めにいらしてくださいませ!
困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、来年こそは良い一年となりますよう、祈念いたします。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】2食付きスタンダードプラン同金額でポイント大還元!
食事夕朝食付
3.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
2.00
かえで1885 さんの感想 投稿日:2020/11/12
隣の部屋の声、テレビの音が丸聞こえで寛げなかった。
施設からの返信この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
景色が良く、のんびりしていただける客室をと思いましたが、申し訳ないことでございました。
食事やサービスには高いご評価をいただき、恐縮でございます。
今後とも設備面などの改善には努めたいと存じます。
ご教示いただきまして、感謝申し上げます。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【チェックイン24時まで】お仕事あとなど遅い時間からのご来館でもOK!ご夕食無し「朝食付きプラン」
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
あまびえ様 さんの感想 投稿日:2020/11/06
11月4日一泊で御世話になりました。主人の手と足が少し不自由で、階段も多かったので、心配でしたが、スタッフの方々の温かな気配りで、退院以来
初めての旅行ができました。宿の女将さんも、帰る最後まで笑顔で見送って頂き、初老を迎え、何をするにも、もたもたのわたくしども、
二夫婦には、感激の素敵な旅でした。本当に有り難うございました。
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
困難なご時世の中、ご病気になられるということはとても辛い出来事かと存じます。入院される方の心細さ、お見舞いに行けないご家族のやりきれなさ、様々な思いがあったことと存じます。
小館の階段や迷路の様子をリハビリと捉えていただき、恐縮でございます!海から昇る朝陽、行きかう船、大空を飛ぶ鳥たちをまた見に来てください!源泉かけ流しの温泉、料理、スタッフ一同、ここでいつでもお待ちしております。
くれぐれもお大事になさってくださいませ。 
遅くなりましたが、メールもいただいておりましてありがとうございます。わたくしたちも励みになります! 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/11/04
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付きのメゾネットタイプ特別室「光」(和洋室)
宿泊プラン 【一番人気】迷ったらこちら!熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能「夕朝食付スタンダードプラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
bbasan さんの感想 投稿日:2020/10/31
女子旅(中年おばさん 笑)5人で特別室に宿泊しました。
口コミにあるとおり、古い旅館ですが、古き中にも風情があり、お掃除も綺麗にされていて、とても素敵な旅館でした。特別室は2階建になっていて、2階からは熱海の夜景がパノラマビューで絶景です。
浴衣がひとり2枚色違いで用意してあったり、足袋が用意してあったりも嬉しいサービスでした。
お風呂も大浴場、天空風呂、お部屋についている樽風呂、すべて素晴らしいです。
夜の夜景を見ながらの天空風呂は、最高です!
お食事もとても美味しく、品数たくさんで、大満足。朝ご飯に出た、しぼりたての豆乳はあまりにも美味しくて、仕入れ先を聞いて買って帰りました。お豆腐やさんの方もとても親切な方で、熱海の方の優しさが心に染みました。
旅館の方みなさん感じよく、外国から研修に来ていた方も、一生懸命で感心しました。
この人数ではもったいないくらい広くて素敵なお部屋でしたが、次回はプールの季節に何人かで、また宿泊したいと思いました。口コミをあまり信用してない私でしたが、本当に口コミにあるように、素敵なお宿で、思わず私も口コミしてしまいました。
本当に楽しい旅をありがとうございました。
コロナ渦で色々大変かと思いますが、旅館のみなさま
頑張ってください。
施設からの返信皆様の楽しい旅のお手伝いが出来て、スタッフ一同嬉しく存じます!まだまだ不慣れな海外からのスタッフも、お客様の笑顔、お言葉。時にはご教示いただくこともございますが、その一つ一つが励みとなり、力となり、日々成長しております。日本の心とおもてなしを学ぼうとする彼らに代わりまして、御礼を申し上げます!
たくさんの熱海発見の旅となりましたご様子ですね!夏の特別室『光』はプールにバーベキュー、花火が上がればまた格別でございます。どうぞまたご計画いただけますと幸いでございます♪
女将はじめ、スタッフはもちろんのこと、お豆腐屋さんも待っております!! 
この度は、本当にありがとうございました! 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/29
利用人数5名(1室)
部屋露天風呂付きのメゾネットタイプ特別室「光」(和洋室)
宿泊プラン 【一番人気】迷ったらこちら!熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能「夕朝食付スタンダードプラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
yosiさん さんの感想 投稿日:2020/10/29
大変満足な宿でした。
何と言っても明るいスタッフさんの心温まる心図かいに,新かどやを選択して良かった思いです。宿泊した部屋は眼下に熱海市街が一望でき,茶室等を含め三部屋プラスバストイレ洗面所付の広々とした部屋でゆっくりと出来ました。過ってはあの有名な鳩山一郎の別荘だったそうです。
お風呂は,湯音40度の大浴場,他に四階屋上の天空露天風呂からは熱海の夜景をそして朝風呂は朝陽が登る間際を観ながら時間を忘れるほどゆっくり出来ました。
最後に,スマホで地域クーポン券を利用する際,スタッフの美人女性にスマホ操作を全てお任せしクーポンを獲得して頂き感謝しております。
今度は孫達を連れて,夏開催する熱海花火大会と女将そして皆さんに再会出来ること楽しみにしています。
有難うございました。
施設からの返信GOTOトラベルキャンペーンに地域共通クーポン…今年はいつもと違う1年を送っております。お客様然り、わたくし共もなかなかの手探りだったりもします(笑)電子クーポンの説明を任せている外国からの研修生はこれを機にお客様との会話も増え、成長著しく、嬉しい限りでございます。
小嵐町(旧天神山)に移転してきたのは昭和25年の熱海大火の後で、それを機に鳩山一郎氏ゆかりの別荘であった当地を譲り受けました。建物はすべて改築しておりますが、現在の『懐心亭』の庭園は当時の面影を残しているようです。
源泉かけ流しの温泉、花火大会、女将はじめスタッフ一同、ご家族様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
困難なご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【早割14】14日前までのご予約で2食付スタンダードプランがお一人様1000円引き 「早期割プラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Moon** さんの感想 投稿日:2020/10/20
夫婦の慰安旅行に利用させていただきました。
チェックイン前やチェックイン時に女将さん達が暖かく迎えて下さり気持ちが良かったです。
お部屋はびっくりするほど広く清潔でのんびり過ごすことができました。
特に客室露天風呂が最高でした!温泉が柔らかくお肌に馴染んで何度も入りました!
天空の露天風呂も景色が良くてオススメです。
お食事もどれも美味しくて感動しました!
お刺身は支配人さんが直々に海に出てとってきたものだそうで凄く新鮮でした。
お部屋の担当の方にも良くしていただき、とても楽しい旅行になりました。
もう1泊したかったくらいです。
また伺いたい旅館です。
本当にありがとうございました!
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
自家源泉かけ流しの温泉がお肌に合いましたご様子ですね!
少々寒くなってまいりますと、露天風呂の湯浴みはまた格別かと存じます。天空の露天風呂からの満天の星空、海から昇る朝陽。時間を忘れて非日常を感じていただけますことでしょう。
熱海ならではのお刺身、これからも早起きで頑張って取りに行ってもらいましょう!
係もお褒めいただき、恐縮でございます。まだまだ駆け出しではありますが、お客様のお言葉は励みになります。
困難ご時世ではございますが、くれぐれもご自愛いただきまして、女将をはじめスタッフ一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【夕食グレードUP】人気No.1コースの焼物が熱海湾の鮑の踊り焼きにグレードUP「熱海満喫プラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
akijiei さんの感想 投稿日:2020/10/19
素晴らしい接客のスタッフさんばかりで心まで癒していただけました。
館内も静かで清潔感もありゆっくり過ごす事のできる旅館で大変満足です。
お食事も朝夕両方ともお部屋なのでゆっくりできました。
ご飯もどれもとても美味しいです。特にお刺身盛り合わせは朝獲れた新鮮なお魚もあって美味しくてあっという間に食べちゃいました。
配膳を担当してくださった方と配膳中にお話をさせていただいたのですがその方がとても心の温かい方でお話しててとても心が和みました。
その時に誕生日旅行だと話したら写真撮影と印刷のサービスもしていただけました。大変嬉しかったです。
天空の露天風呂の景色も開放的で最高でした!
お部屋も広くてキレイですし、部屋にあったお風呂も雰囲気あり、窓も大きくて露天風呂に入ってる気分になれました。
お辞儀がキレイで丁寧な接客をしてくださるスタッフの方々、気持ちのこもった旅館でお値段以上のものをいただけました。
ありがとうございました。
また行きたいと、思えた旅館です。
施設からの返信スタッフをお褒めいただきまして、大変嬉しく存じます。
日本の心とおもてなしをベテランのスタッフから学ぶ外国からの研修生、その若いスタッフの行動から初心を思い出し、切磋琢磨し、皆様へのサービス向上へと繋がればと思っております。
心の温かさ、お辞儀がキレイで丁寧な接客…最高のお褒めのお言葉でございます。スタッフ一同励みとなります!
自家源泉かけ流しの温泉、熱海ならではの新鮮なお造りをはじめとする旬の和会席料理、そしてもちろんわたくし達も、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
困難ご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
ご宿泊をいただきました上に、高いご評価をいただきまして、本当にありがとうございました! 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【一番人気】迷ったらこちら!熱海の高台から眺める景色と旬な食材を堪能「夕朝食付スタンダードプラン」
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
PANMAMA さんの感想 投稿日:2020/10/13

食事が美味しいとの書き込みをみて決めましたが?夕食はどこにでもある内容でした。朝食はお米がツヤツヤで○。オカズも素朴ですが美味しかったです。接客には温かさを感じました。
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
接客を御褒めいただきまして、嬉しく存じます。今後の励みとなります。清掃や料理に関しましては、今後とも精進して参ります所存でございます。
大変なご時世ではございますが、ご健康にはどうかお気を付けてお過ごしくださいませ。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋素翁亭/和室10畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【おひとり様 歓迎】自分へのご褒美に。思い思いのときを過ごす贅沢!自由気ままに「ひとり旅プラン」
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ふたごっちまま さんの感想 投稿日:2020/10/08
とても素敵な時を家族で過ごせました。0歳の双子がいるのですがとくにリクエストしていなかったのにベビーソープやオムツゴミ箱やなど赤ちゃん用品を用意してくださっており他にも手伝えることがあればと声かけ頂き不安なく過ごすことができました。とても広いお部屋で双子も思う存分動きまわり楽しそうでした。部屋が綺麗だったのでわたしも心配なく好きなだけハイハイさせてあげることができてよかったです。お部屋係の方にもとっても良くして頂きました。人見知り中の双子も懐いてにこにこするほどです。ありがとうございます。双子用に持ってきてくださった小さい甚平もとても可愛かったです。
もちろんお部屋付きの露天風呂もとっても気持ちよく、夕朝食もとても豪華で美味しく頂けました。是非また家族ですぐにでも行きたいと思えるお宿です。
施設からの返信御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
少し暗くなってからのご到着、双子様の不安さもあり?最初はおひとりが泣いていらっしゃいました。お子様好きの接客係も心配しておりましたが、すぐに解消できたようですね!クチコミを読ませていただきながら、可愛かったエピソードを話してくれました。にこにこして頂いて嬉しかったこと。それを見ていらしたご主人様の笑顔が思い出されたようです。
大変なご時世ではありますが、ご家族様のご多幸と、双子様のご成長を心より祈念いたしまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/06
利用人数4名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】2食付きスタンダードプラン同金額でポイント大還元!
食事夕朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
あつしまる8814 さんの感想 投稿日:2020/10/05
天空の露天風呂が最高でした
また利用したいです
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
若い方々にはいかがでしょうかと思いましたが、熱海の街と温泉を堪能いていただけましたご様子にホッとしております。
高い評価を頂き、感謝申し上げます。
また是非!遊びにいらしてくださいませ(*^-^*)
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
皆様のご健康とご活躍を祈念いたします。熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/03
利用人数5名(1室)
部屋懐心亭/和室10畳(バス・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【チェックイン24時まで】お仕事あとなど遅い時間からのご来館でもOK!ご夕食無し「朝食付きプラン」
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
ホッピーhime さんの感想 投稿日:2020/10/03
隣部屋の音が聞こえる---
施設からの返信この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
古い設えでございましてご迷惑をお掛け致しました。
お寛ぎのひとときをお過ごしいただけなかったということは、大変申し訳なく存じます。ご教示いただきまして恐縮でございます。
大変なご時世ではございますが、どうかご自愛くださいます様、お願い申し上げます。 熱海の癒 新かどや
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋海悠亭/和室12.5畳~(露天風呂・トイレ付)(和室)
宿泊プラン 【夕食付】朝早く出発でも安心 夕食は調理長自慢の旬な和風会席に舌鼓「夕食付朝食なしプラン」
食事夕食付