４連休の初日、歳祝いに５名でお世話になりました。
部屋食椅子席・祝い酒・記念写真等々のお気遣いに感謝いたします。
・部屋：３間の眺望の素晴らしい広い清潔な部屋で、源泉かけ流しの部屋露天・内風呂、新しい畳表・最新型トイレ等も好感度大です。
・接遇：女将・仲居さん、他スタッフ皆さんの温かい節度ある接遇が素晴らしい（すれていない）。
・食事：新任の料理長に期待します。献立表に料理長名を記載してください。朝食にデザートが欲しい。
料理が更によくなれば、「カジュアル」クラスは間違いなく卒業です。
〇 GｏＴoトラベル用宿泊証明書・領収書をご用意して頂き有難うございました。
これは一休.comへの苦言ですが、
旅行業者サイトで予約・決済した場合は、当該旅行業者のみで還付手続き・旅行者への返金が可能になったことが今回の出発前に環境庁のＨＰで判っているのに、サイト上で開示していないのは何故ですか。また、併せて、領収書が必要なケースの場合は、フォーマット（総額か否か等々）を明確にして宿泊施設の負担を軽減して頂きたい。
施設からの返信この度はお祝いのご旅行にて小館をご利用いただき、誠に有難うございました。
大切な記念日とのことで、貴重なひと時を笑顔でお過ごしいただけますよう、私共も色々と準備を整えてお出迎えできますよう努めておりました。当日、果たしてご満足いただけたのか心配していたところでございますが、こうして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても勇気が湧いてまいりました。温かいお言葉に感謝申し上げます。
あとは、お料理でございますね。
板長も真面目で向上心の旺盛な者でございます。この度のご指摘を真摯に受け止め、皆様に伊豆の味、熱海の味、新かどの味を堪能していただけますよう、頑張ってまいります。
コロナ禍で、不安な毎日でございますが、くれぐれもご自愛していただき、再度、笑顔でお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。