フィットネス施設
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) げんせんゆやど たいせいかん 静岡県/熱海網代温泉
 [全22室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.04
接客サービス
4.07
温泉・お風呂
4.48
施設・設備
3.36
お食事
4.22
満足度
4.33
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男性 4.04  /   女性 4.17    クチコミ数 54
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴ10 さんの感想 投稿日:2021/09/13
時間があいたので、急遽、前行ってコストパフォーマンスがよかったこのお宿に。
1Fのお部屋からは立たないと海がみえないため、ちょっと安く設定されていますが、5Fの貸切りのお風呂(無料)に入れば全然問題ないです。また、待つことなく何回も源泉かけ流しの貸切風呂を堪能できています。
管内も清潔ですし、麦茶やコーヒーもフリーなので、このお値段でちょっと申し訳ない気持ちにもなります(-_-)
お食事もおいしいですし、大満足です。ありがとうございました。
施設からの返信ぴ10さま

再度のご利用誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でもご満足いただけたとのこと、
大変うれしく存じます。

1階の客室につきましては、ご存じの通り若干ロケーションに難はございますが、その分、料金を下げております。
私見として、お部屋のつくり上、使い方によっては2階以上のお部屋より使いやすいのではないかと存じます。

またご来駕賜りますことお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋和Modern/リーズナブル和モダン(1F)(和室)
宿泊プラン 【ONEUCHI】天然温泉の貸切風呂も使える<夕朝食付>お泊りPACK(nishiki)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
aoki35 さんの感想 投稿日:2021/09/04
夕食は大変美味しく、貸し切り温泉も使用中か否か分かりやすいように工夫が凝らされておりとても良かったです。
旅館の方たちも大変親切でした。

お部屋は和モダンということですが、使用しない座椅子と座布団が端っこに積まれて丸見えで風情には欠けました。
朝食時は配膳の方が、配膳中にもかかわらず始終お話をされていて、旅館としてコロナ対策をどう考え従業員の方に示しているのか一抹の不安が残りました。
施設からの返信aoki35さま

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の食事や貸切風呂についてお気に召していただけたものの、
朝食時のスタッフが必要以上にお話をしてしまったとのこと
お詫び申し上げます。

サービス上、お客様とのコミュニケーション取ることは
決して悪いことではございませんが、その度合いが過度である場合、
やはり、ご指摘のように現在の社会情勢下では慎むべきことであると存じます。

該当スタッフについては、注意するよう指導致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白
宿泊日2021/07/31
利用人数1名(1室)
部屋【シービュー】和Modernスタンダードルーム(2F)(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!スタンダードPLAN
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/19
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
Christopher81 さんの感想 投稿日:2021/08/17
貸切風呂、食事、施設、サービスすべて満足いくものだった。
貸切風呂はチェックイン直後、夕食前の時間帯を除けば割と空いていることが多く、1泊の滞在で3回も利用することができた。
食事は味、量ともにちょうど良く、朝食には地域名産の干物が鉄板で配膳され、焼き立てのように温かい状態で食べられた。
接客サービスもとても良く、コロナ禍ということで必要最小限の接触を心掛けているところに好感を持った。
チェックアウト時、雨なので最寄駅まで車で送迎してくれ(もちろん密にならないよう一組ずつピストン送迎)素晴らしいホスピタリティだと思った。
またぜひ伺いたい。
施設からの返信Christopher81さま

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂、料理、サービスとお褒め頂き、ありがとうございます。
またご滞在にはご満足いただけた様子、とてもうれしく存じます。

これからもご満足いただけますよう、
日々精進して参る所存でございます。
是非、またのご来駕賜りますことお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【シービュー】和Modernスタンダードルーム(2F)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】毎週水曜日はポイント最大20倍!スタンダードPLAN
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
HiMawar I さんの感想 投稿日:2021/08/16
前々日の予約にも関わらず無理なお願いを叶えて下さり対応良く親切でとても気持ちがよかったです!お部屋もオーシャンフロント!でした。お外を歩いてる人や車から見えるのが少し気になりましたが。
施設からの返信HiMawar Iさま

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、外の通行人からみられるということに関しましては、
当館は国道に面しているゆえ、お泊り頂きました1階の客室からですと
目隠しの塀は付いてございますが、ロケーション上、難しい部分がございます。この点につきましてはご容赦ください。

しかしながら、それ以外につきましては概ね満足いただけた様子、
安堵してございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋和Modern/リーズナブル和モダン(1F)(和室)
食事夕食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
うさこ@ さんの感想 投稿日:2021/08/12
盛りだくさんの海鮮料理を美味しくいただきました。強いていうならば煮魚があったり、天ぷらが揚げたてであると尚よかったです。
下水でしょうか、排水管のにおいでしょうか。室内にて感じました。また、窓が汚れて外が見えにくかったこともあり、部屋のバルコニーに出て、外を見る気になれませんでした。
20年くらい前の事でしょうか。両親と網代で休憩しがてら、ひもの屋さんで魚を買って、またドライブした時の記憶に残った旅館に宿泊できたので、懐かしさと嬉しさを同時に体験できた機会でした。思い出にも浸ることができました。ありがとうございました。
施設からの返信うさこ@さま

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

折角お泊り頂いたものの、お部屋で臭気があり、窓が汚れていたとのこと、
大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

とはいえ、昔の思い出を大事にされ、当館を覚えて頂いていたこと、
大変うれしく存じます。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/08/09
利用人数4名(1室)
部屋【シービュー】和Modernスタンダードルーム(2F)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】毎週水曜日はポイント最大20倍!スタンダードPLAN
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴ10 さんの感想 投稿日:2021/07/29
急遽時間がとれたので、お値打ちな掛け流し温泉を検索してセレクトしたのが、このお宿。1階のお風呂場の近くのお部屋ですが、気になりません。温泉はもちろんのこと、貸し切り風呂からの風景は素敵だし、お料理も充分なお味。コストパフォーマンス抜群です。
施設からの返信ぴ10さま

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では概ねご満足いただけた様子、
大変うれしく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋和Modern/リーズナブル和モダン(1F)(和室)
宿泊プラン 【ONEUCHI】天然温泉の貸切風呂も使える<夕朝食付>お泊りPACK(nishiki)
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ごるふのすきなななこちゃん さんの感想 投稿日:2021/07/27
2年前に一度利用させていただき、今回2度目の宿泊でした。食事も接客も大変満足できました。
一つ残念だったのは、フェイスタオルが設置されておらず、ないことを伝えても、渡されたのは帰る直前だったので、バスタオルとミニタオルのみだったことです。
トータルではまた利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信ごるふのすきなななこちゃん

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたフェイスタオルにつきましては、
ご迷惑をお掛け致し、また、ご申告頂いたご依頼についても
大変失礼いたしましたことお詫び申し上げます。

とはいえ、それ以外の点につきましては、
ご満足いただけた様子。安堵してございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【シービュー】和Modernスタンダードルーム(2F)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最大15%OFF+ポイント最大5倍でお得!海鮮会席お造り5点スタンダード
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
4.00
mariyuri-mama さんの感想 投稿日:2021/07/27
自家源泉の温泉は、大変良いお湯てした。
貸し切り風呂も、檜の手入れの行き届いた風呂てした。

部屋食のため、2階で、立ち上がると道路から見えるのが残念です。
けれども、コロナの中、部屋のベランダからも海が目の前で、癒やされました。
施設からの返信mariyuri-mamaさま

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

当館のお風呂をお気に召していただきまして大変うれしく存じます。

ご懸念されております、外から部屋の中が見えるのでは?という点につきましては、
客室から道路を走る車や通行者を見下ろすことはできますが、
その逆ですと、見上げることになります。
よって道路側にいらっしゃる時には、外から人影があることが分かりますが、
お食事の際の本間までは見えませんのでご安心ください。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【シービュー】和Modernスタンダードルーム(2F)(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】毎週水曜日はポイント最大20倍!スタンダードPLAN
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
マダムリリコ さんの感想 投稿日:2021/07/18
最上階に海を望む貸切風呂が2つあり、空いていれば無料で入れます。自家源泉でぜいたくな掛け流し、このお風呂に入れただけで今回はマルだと思えた。が、接客もお食事も素晴らしく、さすが老舗旅館。今回のお部屋は、お部屋のダイニングテーブルで部屋食だったので、本当にゆっくりゆったりの一泊旅。
近過ぎて素通りしてた網代に素敵な宿を見つけました。
施設からの返信マダムリリコ様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご満足されたご様子、大変うれしく思います。

これからもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/プライベートスイート216】源泉露天付(和室)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!スタンダードPLAN
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
ねこイチロウ さんの感想 投稿日:2021/04/27
こじんまりした旅館ですが、こざっぱりしていて、清潔感があり、スタッフが皆さん親切で、落ち着ける雰囲気で素晴らしかったです。とにかく料理と温泉が素晴らしいです。けっこういろいろなところに泊まりましたが、料理は一二を争う美味しさでした。特にのんびり過ごせたのが、一番良かったです。
施設からの返信ねこイチロウさま

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在には、ご満足いただけたご様子、
特に料理と温泉についてお褒め頂き、大変うれしく存じます。

これからもご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/04/25
利用人数3名(1室)
部屋【和Modern/リーズナブル和モダン(1F)】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!伊勢えび鬼殻焼&あじろ地魚
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
biz06 さんの感想 投稿日:2021/04/22
とても親切で、のんびり心地の良い時間をすごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/18
利用人数3名(1室)
部屋【和Modern/源泉露天付スタンダードルーム】(和室)
宿泊プラン 【PREMIUM PLAN】ポイント最大7倍!活アワビの直火焼き×伊勢えびお造り付<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
やーもっさん さんの感想 投稿日:2021/04/21
お料理は、朝晩共に大変美味しかったです。温泉のお湯も源泉だけにいつまでもぽかぽかと温まってとても良かったです。何より5階にある貸し切り風呂の眺めが最高で檜の浴槽も気持ちよく何度も入りました。熱海から電車で10分位なので距離も気にならなかったので、また行きたいなぁと思いました。
宿泊日2021/04/19
利用人数4名(2室)
部屋【和Modern/上層階スタンダード(3F/4F)】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!伊勢えび鬼殻焼&あじろ地魚
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/20
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
5.00
mmm293 さんの感想 投稿日:2021/04/19
夕食も朝食も、大変おいしくいただきました。スタッフさんも皆様にこやかにお気遣いいただき、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/上層階スタンダード(3F/4F)】(和室)
宿泊プラン あじろの幸【網代の海で獲れた地魚をお刺身やしゃぶしゃぶで召し上がれ】網代の海の宝石箱PLAN
食事夕朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
ken_m さんの感想 投稿日:2021/04/08
熱海の検索で出てきますが、熱海ではなく網代です。
昭和30年代に栄えた温泉街のようで、周りにはほとんど何もありません。
建物は結構老朽化が目立ちます。

部屋に案内して頂く最中、中居さんに「お客様の部屋は何号室ですか?」と聞かれたのは初めてです。
源泉があるので空いてる時に行くのはいいかもしれません。
施設からの返信ken_mさま

当館は確かに熱海市にありますが、熱海郊外の網代という駅が最寄り駅となります。
位置関係につきましては、サイトのアクセス情報にマップの掲載もございますので、ご参照ください。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/03/31
利用人数4名(2室)
部屋【和Modern/源泉露天付スタンダードルーム】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!金目鯛しゃぶしゃぶ+伊勢えび鬼殻焼き
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
ラヴィット さんの感想 投稿日:2021/03/31
初めてのひとり旅。海の幸が美味しそう、温泉が良さそう、と思いこちらにしました。
温泉は肌がつるつるになり温まり、かけ流しで清潔でとてもよかったです。
貸し切り風呂は2つ。あとは男湯女湯にそれぞれ内湯と露天風呂が1つずつ。
アメニティもPOLAとDHCでとてもよかったです。
お食事は品数がありいろんな味や器が楽しめます。
が、火が通っているものが多く、せっかく網代に来たので
もう少し新鮮で美味しいお刺身を食べたかったです。
帰りに熱海で食べまくりました。
コロナ対策は気になる人はウェットティッシュなど持って行くといいと思います。
施設からの返信ラヴィットさま

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂、温泉には、ご満足頂けたものの、
食事の面でご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お刺身につきましては、地魚をふんだんに使ったプランもございますので、
次回ご利用いただく際にはそちらをお選びいただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/03/23
利用人数1名(1室)
部屋【和Modern/スタンダードルーム(2F)】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!ステーキ付きの海鮮懐石
食事夕朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
3.00
ゆうちゃんラガー さんの感想 投稿日:2021/03/04
お世話になりました。
部屋食でゆっくりテレワークさせて頂きました。
貸切風呂は空いていて何度も利用させて頂きました。
また利用させて頂きます。
施設からの返信ゆうちゃんラガーさま

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在には快適にご利用頂けた様子、うれしく存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/03/02
利用人数1名(1室)
部屋【和Modern/スタンダードルーム(2F)】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大12倍!金目鯛3倍増量プラン!金目鯛しゃぶしゃぶ+伊勢えび鬼殻焼き
食事夕朝食付
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
5.00
ろっこつくん さんの感想 投稿日:2021/03/04
駅から近く、コンビニも徒歩圏内にあり、海が目の前にあるという良い立地にも関わらず、二人部屋を一人で泊まれたり、他のお宿ほど値が張らないのが好印象でした。貸切風呂も比較的広いですが、二つしかないので混雑時期は入れると思わない方が良いかもです。
こちらの咄嗟のお願いにも対応していただけ、従業員さんも温かい印象です。
温泉のみが目的の方には不要かもしれないですが、個人的にお湯がそこまで熱くないので、身体を温めるという意味でサウナ施設が無いのが残念だなと。(この情勢なので使用はできないと思いますが)
施設からの返信ろっこつくん様

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉につきましては、各お風呂の入浴温度を42度を目安としておりますので、
一般的には若干熱いかもしれませんが、泉質にこれくらいの温度が最も当館の温泉の良さを感じて頂ける温度であると考え、
そのように調整させて頂いております。

しかしながら、源泉の状態はその時の外的な要因などによっても変化し、
かけ流しでございますので、実際にはその時々に若干の上下がございます。

とはいえ、今回のご滞在には概ね満足頂けたご様子、うれしく存じます。

ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2021/03/02
利用人数1名(1室)
部屋【和Modern/リーズナブル和モダン(1F)】(和室)
宿泊プラン 【貸切風呂無料】1Fならリーズナブル。2F以上なら海の見えるお部屋お約束/素泊りPLAN
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
いっちゃんぷー さんの感想 投稿日:2021/01/02
お料理はどれも美味しくて食べすぎました笑
2つの貸切風呂は景色もお湯も良くて何度も入りました。
このご時世なので、部屋食もありがたかったです。
従業員の皆さんの接客もとても良かったです。
また、伺いたいと思います!
施設からの返信いっちゃんぷー様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

食事、温泉、接客と今回のご滞在にはご満足いただけた様子、大変うれしく存じます。

これからもご満足いただけるよう日々精進してまいる所存でございます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白
宿泊日2020/12/30
利用人数3名(1室)
部屋【和Modern/スタンダードルーム(2F)】(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】金目鯛3倍増量プラン!金目鯛しゃぶしゃぶ+伊勢えび鬼殻焼き+ポイント最大6倍!
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
一休+坊主 さんの感想 投稿日:2020/12/23
GoToで利用したので、自分の支払額に対して相応以上の施設でした。
食事は個室でいただけましたし、貸し切り風呂も利用できよかったです。
改善要望として、朝食のご飯が少し冷えていました。プラスチックのおひつのためで冷えてしまうからだと思います。
施設からの返信一休+坊主さま

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在では概ね満足いただけたものの、
朝食のごはんが若干冷めていたとのことで大変申し訳なく存じます。

頂きましたご意見につきましては、検討させていただき、
改善に努めさせていただきたく存じます。

ご投稿感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/12/21
利用人数4名(2室)
部屋【和Modern/スタンダードルーム(2F)】(和室)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金【スタンダードPlan】大人気!伊勢えび鬼殻焼&あじろ地魚
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
3.00
もけぶく さんの感想 投稿日:2020/12/18
お風呂が沢山あり(6つ)湯量も豊富でとても気持ちよかった。1泊2日の間に5回入った。当初の目的が腰痛と手足の痺れだったのだが、腰痛が完全に治り、手足の痺れも軽減。とても満足。
貸し切り展望風呂は広い方は、朝の海が広々気持ちよい。窓が開いている小人数の方は、夜の海と星が良かった。

食事は、このご時世で部屋食でありがたかったのだが、特に夕食の、メインの鯛のしゃぶしゃぶがの水分が抜けていたのにはがっかり。味自体は悪く無いのに残念。朝食の方は熱々の味の開きや、白米も、他もとてもおいしかった。

客室は海沿いの景色が、部屋のドアを開けると、和モダンの扉の隙間から飛び込んできて、新しくはないが、良く手入れされていて、素敵だった。
夕方も、明け方の景色も美しかった。

接客は最初に受けた電話からドライな印象を受けた。実際に宿泊した際も、フロント対応の融通がきかずことわられる事がおおく、せっかくの旅行の高揚した気分に水をさされた気分になった。同じできないにしても、言い方次第だと思うが。とても対応の良い方もいるだけに、残念。また、部屋対応の女性の方に声をかけられ、その方が私と対応して、戻った直後に叱られている声が聞こえて来たのも配慮が無く気の毒に感じてしまった。

温泉がとにかくあたたまり、泉質が良いのと美しい海の景色はとても良かった。
施設からの返信もけぶく様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の温泉でお体の痛みやしびれが改善されたとのこととてもうれしく存じます。
また、お部屋やロケーションにつきましてもお気に召していただき、とてもよかったです。

しかしながら、食事につきましては、概ねお気に召していただけたものの、しゃぶしゃぶについては大変申し訳ございませんでした。

また、接客につきましては、ただいま感染症対策で、本来ならお受けしていたことも、お受けできないことがございますこと、ご容赦下さい。また、客室係の配慮に欠けたことお詫び申し上げます。

頂きましたご意見につきましては、社内で検討し改善に努めたく存じます。

ご投稿ありがとうございました。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋【和Modern/スタンダードルーム(2F)】(和室)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!夕食は金目鯛3倍増量プラン!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
4.00
満足度
4.00
もこもこ12 さんの感想 投稿日:2020/12/08
1泊2日でお世話になりました。
お部屋も広く清潔、食事も美味しくとても快適に過ごすことが出来ました。
偶然花火大会の日でお部屋から少し見ることができ楽しませていただきました。
温泉も特に混み合っておらず、コロナの状況下でも安心して朝晩2回のんびり利用することができ大変満足しております。
2点だけ気になった点があったので書かせていただきます。

1つ目は、1階のお部屋だったのですが大浴場の隣ということもあり賑やかでした。また壁が薄いのか遅い時間まで隣の部屋の方が騒いでいる声が聞こえてなかなか眠りにつけませんでした、、。
2つ目は、食事の際にスタッフの方が様子を確認しながらお料理を持ってきてくださるのですが、確認の頻度が多く、私たちの食べるペースが遅いのかな?っと急かされてる気持ちになってしまったのが、お料理が美味しだけに少し残念でした。
以上2点以外は大満足でした。
この度はお世話になり有り難うございました!
施設からの返信もこもこ12様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在にはご満足いただけるところも多かったものの、
お部屋の件、配膳スタッフのことに関しましては大変心苦しく存じます。

まず、お部屋の件につきましては、当館の構造上1階の客室についてはお風呂と隣接しており、浴室内は音響くため客室まで聞こえる場合もございます。この点につきましてはご容赦賜りたく存じます。隣のお客様が騒いでいた件につきましては、フロントまでご連絡ただければ、当該のお客様にお話しさせていただきます。

また、お食事の際の確認頻度につきましては、今回のようなご意見賜ったこと、担当部署に伝え改善するよう指示してございます。

ご満足いただけた中で、貴重なご意見をいただきまして
感謝申し上げます。

またご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/リーズナブル和室(1F)】10畳+広縁(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大6倍!伊勢えび鬼殻焼&あじろ地魚 人気のスタンダードプランがお得
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
椎葉 さんの感想 投稿日:2020/12/05
旅館泊まりは初めてだったので緊張しながら入りましたが、笑顔で出迎えてくれて安心しました。
多種類の浴衣が選べたのも好印象。
客室も広く海が見える部屋でのんびり過ごせました。アメニティは顔パックとかがあると若い女性には嬉しいかな〜なんて思ったりもしました。
清潔感-1なのは、部屋に付いてるトイレのゴミ箱の中に前に泊まった方のゴミが入っていたり、客室のおしぼりがちょっと汚れていたのが少々気になりました。
お風呂は2回入らせて頂きました。大浴場が苦手なので貸切展望風呂を使用させて頂きましたが、眺めバッチリで最高でした。
食事は夜、金目鯛の煮付を追加させて頂きましたが、追加してよかったなって思うくらい美味しかったです。その他の料理も初めて食べるものも多かったのですがどれも美味しくてお腹いっぱいを通り越しました。
朝は胃に優しい湯豆腐や漬物やカニのお味噌汁などがありどれも美味しく完食してしまいました。
食後に館内にある施設(bar)に行きたかったのですが週末しかやってないとの事で断念。
ただ夜の食事の際に女性に人気だとみかんのお酒を進めていただき果実たっぷりの優しい味が頂けたので良かったです。

ここの旅館は網代駅からも近く、また熱海駅へのアクセスもよいので熱海旅行に行く際には是非ご利用してみてください。

日頃の疲れがとても癒されました。ありがとうございました。
施設からの返信椎葉様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の食事、お風呂とご満足いただけたものの、客室の清掃につきましては、大変失礼いたしました。

BARにつきましては、週末中心に不定期の営業になっておりますゆえ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。またお越しの際には、事前に営業についてお問い合わせいただけますと幸いです。ウイスキーが中心になっておりますが、普段ウイスキーを嗜まれていない方でも、お客様に合うウイスキーを見つけていただけると存じます。

とはいえ、ご滞在には概ねご満足いただけた様子、大変うれしく存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/上層階スタンダード(3F/4F)】禁煙(和室)
宿泊プラン 【金目鯛Plan】丸ごと金目鯛煮付+伊勢えび鬼殻焼
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/04
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/27
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
zuaki.a さんの感想 投稿日:2020/11/19
GoToTravelを使って利用させていただきました。
網代駅から徒歩すぐの場所にあります。
付近には観光地のようなところは無いので、旅館でゆっくり温泉に浸かりながら時間を過ごしたい方には最高です。
お料理もとても美味しく、特に普通なら簡素になりがちな朝食も豪華でした。
夕食時の日本酒の品ぞろえも豊富で、日本酒好きな方なら嬉しいと思います。

今回パートナーの誕生日に利用したのですが、事前にケーキをお願いしておいたところ、部屋までデザートを運んで下さり、サプライズなお祝いが出来てとても良かったです。
パートナーもとても喜んでくれて、接客の良さに感動していました。
本当にありがとうございました。

また行きたいと思います。
施設からの返信zuaki.a様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在では大変ご満足いただけた様子、館主として大変うれしく存じます。

日本酒につきましては、静岡の地酒を多く取り揃えています。
その他、料理長が厳選したお酒もございますし、
当館の酒の仕入れ担当が見つけてきた、その時にしかないお酒も
入荷していることもございまして、次回来訪の際には、
お問い合わせいただき、お楽しみいただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/リーズナブル和モダン(1F)】(和室)
宿泊プラン 【金目鯛3倍増量Plan】金目鯛しゃぶしゃぶ+伊勢えび鬼殻焼き
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
4.00
のんびり爺さん さんの感想 投稿日:2020/11/12
コロナの影響で1年ぶりの旅行で、GOーTOキャンペーンを利用してのお得感のある旅行であった。初めてのキャンペーン使用で中々使い方がイマイチ不安であったが、フロントにて説明を受けて納得。当旅館の風呂はとても素晴らしい海辺の景色が開けた無料貸し切り風呂があり塩化物温泉で非常に良かった。いつまでも入っていたかったが30分程度の利用とあり残念でした。食事はテーブルの間隔も広くコロナ対策は良かった。料理もとても美味しく魚料理を満喫。特にキンメダイの煮つけが丸ごと1匹大皿に出てきた。おいしかった。イセエビの鬼殻焼きは小さく少し残念。
施設からの返信のんびり爺さん様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

地域共通クーポンの電子クーポンの使い方についてお困りになられる方は多くいらっしゃいますが、こればかりは、各予約サイトの方針によりますので、ご容赦ください。

とはいえ、今回のご滞在には概ねご満足いただけた様子、大変うれしく存じます。

頂きましたご意見につきましては、検討させていただき、改善できるところは改善に努めたく存じます。


ご利用ありがとうございました。
ご投稿感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/リーズナブル和モダン(1F)】(和室)
宿泊プラン 【金目鯛Plan】丸ごと金目鯛煮付+伊勢えび鬼殻焼
食事夕朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
2.00
GOTOさんきゅう さんの感想 投稿日:2020/11/02
建物は古いですが清潔感がありました。残念なのが仲居さんと食事。コロナで食事提供を少なくしますと言われましたが、来るたびに食事を並べながらずっと話し続けていました。マスクは飛沫感染が完璧ではないので心配になりました。話す時間を減らし、料理を少しづつ出して欲しかった。料理は目玉料理の金目鯛の煮つけは、
時間がたっているのを温めなおしたようで身はぱさぱさでかなり残念。もう行かないと思います。
GOTOキャンペーンで良かったと思いました。
施設からの返信GOTOさんきゅう様

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

担当させて頂きました仲居の件ではご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
仰る通り当館の感染症対策として、入室回数を少なくする形にさせて頂いております。
仲居につきましては、厳重に注意させて頂きましたので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
感謝申し上げます。

大成館
館主 敬白
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【和Modern/人気No.1 海が見えるスタンダード】(和室)
宿泊プラン 【金目鯛Plan】丸ごと金目鯛煮付+伊勢えび鬼殻焼
食事夕朝食付