熱海温泉 湯宿一番地 あたみおんせん ゆやどいちばんち 静岡県/熱海
 [全33室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
3.98
接客サービス
4.15
バス・お風呂
4.17
清潔感
4.20
お食事
4.44
満足度
4.22
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男性 4.08  /   女性 3.99    クチコミ数 41
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
中山 りり さんの感想 投稿日:2020/09/01
食堂の匂いがちょっと気になる
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お食事処のにおいとの事でしたが大変失礼を致しました。確認したところお肉を焼いた後の脂のにおいと判明いたしました。床壁の清掃を徹底するとともに対策を検討致します。お料理は9月から秋メニューに変更になりました。またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/30
利用人数9名(3室)
部屋【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
休息大事! さんの感想 投稿日:2020/08/30
広いお部屋でゆっくりと羽を伸ばす事が出来ました。
お食事も美味しく、特別料理を頼みませんでしたが、ボリュームも十分で満足でした。金目鯛の熱海煮は絶品でした。

清潔感もあって、もっと滞在したかったです。

日帰り入浴の方が多い様で早い時間は大浴場が混み合っていたのがちょっと残念でした。

また、機会があれば訪れたいと思います。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
露天風呂付のスイートルームを気に入って頂いて良かったです。
金目鯛のあたみ煮を気に入って頂いたようでとても嬉しいです。
先代の中野調理長が開発し現調理長の末次がその味を引き継いでいます。メインの金目鯛以外は季節代わりですのまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見と励みになるコメント本当にありがとうございました。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【露天付セミスイート】1ルームタイプ(2名~4名)/55平方(和洋室)(52平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まさき64 さんの感想 投稿日:2020/08/20
駅から近いので、散策前に一旦荷物を預けてから身軽に出かけられました。

食事の際は外国人スタッフが対応してくれましたが、一所懸命さと素朴な感じが好印象なものの、メニュー説明の日本語が聞き取り難いこともありました。
混み合ってきてからは品出しが間に合っておらず、少し待たされました。
全体的なボリュームは少し物足りなく感じましたが、冷やし茶碗蒸しが目にも鮮やかで味も良く、金目鯛のあたみ煮は大きな1匹を丸ごといただけたり、内容には大満足でした。

客室の洗面台の鏡が低いのと、蛇口が短く手が洗い難いのが残念ですが、トイレが新しくリフォームされていたり、花火大会も3階の部屋の中から十分見えたのでゆっくり楽しめたのがとても良かったです。

コロナ対策のため客室内で仲居さんがサービスをすることを控えていましたが、その分ゆっくり客室で過ごせたり、ロビーでのドリンクサービスがあったのが良かったです。

チェックアウトの際に出口で写真を撮りましょうかと声をかけていただき、男性の方が笑顔で対応して下さいましたので、お陰様で良い写真が撮れました。

ありがとうございました。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
熱海の海上花火大会を楽しんでいただけた様で良かったです。
今年の花火大会はコロナ感染予防の為通常よりも時間短縮して
開催されました。(打ち上げ数は例年と同数です。)お客様に喜んで頂けるか私たちも心配でしたが迫力があって集中して楽しめたとのお声が多く安心致しました。館内設備の至らぬ点は少しずつ手を入れて参りますのでまた是非ご利用下さりませ。
貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】熱海の街並みを望む 和室10畳(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
umesuki さんの感想 投稿日:2020/08/14
ホテルの方の接客はとても感じが良く、お料理も美味しかったです。うちの家族はわりと少食なので、食べきれないほどの品数でした。金目鯛の熱海煮が特におすすめです。
お部屋はレトロな(古い)感じでしたが掃除も行き届いてました。ただ洗面所が少し流れにくかったと思います。
温泉も気持ち良く、海も近くで部屋からの景色も良かったので、大変満足な旅でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数4名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
田中将大 さんの感想 投稿日:2020/08/12
名前や号室から他の方のお名前で呼ばれたりした点はあまり喜ばしいことではなかったです。
女性の浴衣が選べたり、貸切も露天もお風呂は非常に満足して入ることができました。
お料理も夕食、朝食共に味量ともに我々にとっては非常に満足させて頂きました。
また熱海に行く際には利用させていただければと思います。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】熱海の街並みを望む 和室10畳(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
flowx さんの感想 投稿日:2020/08/12
We had very good time. Thank you for your great service. We will come back someday.
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階 <禁煙>(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kingkazu0514 さんの感想 投稿日:2020/07/28
今回彼女の誕生日祝いで宿泊しました。
なにより1番良かったものは食事です!夕食も朝食も文句なしの豪華で美味しい料理でした!バースデーケーキもオプションで付けてくださり、食事を食べてる間に部屋に置いてもらい、食べて部屋に戻った後に彼女をお祝いして2人で美味しくいただきました。大きさも2人で食べきるのにちょうどいい大きさでよかったです!
部屋に半露天風呂がある部屋に宿泊したのですが、天候が悪いこともあったので、半露天風呂でよかったと思いました。笑 温泉が60度で出るので水で自分好みの温度にして昼、夜、朝、と3度もゆっくり入浴しました! 部屋から見える熱海の景色もよかったです!

強いて改善して欲しい点を言うなら…
シャワーの高さが低く設定されていたところと、シャワーの圧力が弱めだったところです。

建物は古いと思いますが、お部屋は綺麗にリフォームされてたので泊まる分にはそんなに気にならないと思います!
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは彼女さんの記念日が楽しい時間になりましたようで良かったです。ご利用頂いたプレミアルームは熱海の海と夜景が浴槽から楽しめるお部屋としてとても人気です。
何時でもプライベートに温泉が楽しめるのは贅沢ですよね。
気にいって頂いたようでとても嬉しいです。
また季節を変えてぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアツイン】展望風呂(温泉)付き客室 <禁煙>(ツイン)(35平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マサヤンLoveかおちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/22
コロナの影響で、2月から旅行がお預けになってて、自粛解除になったら、1番最初は、湯宿一番地に行こうって決めてました。
1年の間に3回訪問させて頂いたけど、何度行っても満足して帰って来れます。
いつもは展望風呂付客室なのですが、今回は展望風呂付の部屋だったけど、大浴場にも入ってみて、そっちのお風呂も最高でした。
また大好きな富士山を見ながら旅行しに来たいです。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアツイン】展望風呂(温泉)付き客室 <禁煙>(ツイン)(35平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
yoshil さんの感想 投稿日:2020/03/23
大浴場の匂いが気になりました。
同時に利用されていた人たちも、同じことを口にしていたので、改善をご検討下さい。
お部屋のお風呂のバスタブはカチカチしてて、リラックスできませんでした。
あたみ煮の金目鯛、さっぱりしていて美味しかったです。
接客も心地良かったです。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアツイン】展望風呂(温泉)付き客室 <禁煙>(ツイン)(35平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
からすやまけにい さんの感想 投稿日:2020/03/23
義父の古希祝いで3部屋利用させて頂きました。
立地も良く、部屋はきれいに改装されており広く快適、源泉かけ流しの部屋風呂も素晴らしかったです。バスタオルも豊富でした。
お料理も海鮮中心で堪能致しました。食事時に担当して頂いたN間さんの対応や食器を下げるタイミングなどサービスが素晴らしかったです。ありがとうございました。
皆が満足した滞在になりました。
外来入浴で大浴場が混雑していたのが残念です。チェックイン後の混雑時間は制限していただけるとありがたいと思いました。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
大切なお祝いの場として当館をお選びいただき、光栄でございます。
当館でのご滞在が、からすやまけにい様とご家族にとって良い思い出となりましたら幸いでございます。

大浴場の混雑に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はご宿泊のお客様にご不便のない様、調整をして参りたいと思います。

また是非ご家族お揃いでお出かけくださいませ。

熱海温泉 湯宿一番地 若女将
宿泊日2020/03/14
利用人数8名(2室)
部屋【露天付セミスイート】1ルームタイプ(2名~4名)/55平方(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
海をアイスクリーム さんの感想 投稿日:2020/03/16
貸切り露天風呂の湯上がりのドリンクサービスも良かったです。主人がお食事の時の固形燃料の匂いが苦手なので調理場で仕上げてもらった物を出して貰って、たいへん助かりました。また、泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハニーブーさん さんの感想 投稿日:2020/02/04
熱海の駅前の立地の成果玄関口に少し問題があり、中に入ると古びた内装と継ぎ足しの建物でした。
しかし。貸し切り風呂の値段が少し高めではあるが、大浴場と食事は悪く無かった。部屋も満足でした。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階 <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
旅の日は晴れ さんの感想 投稿日:2020/01/12
スタンダードのお部屋がこれだけ古いとは思いませんでした。エアコンの音はうるさく、部屋のお風呂は
黒ずんでいて使うことがためらわれる状態で、そのお風呂の前に不自然に増設されたトイレはとても狭く、
テレビ台の上には埃がたまり、今までこちらのサイトから申し込みをした宿でこんなことはなかったので、
ちょっとショックでした。
この状態でしたら他の部屋を選べばよかったと残念に思っています。
外国人の仲居さんはとても感じがよく、またお料理は朝夕ともに満足だっただけに
できればお部屋の詳細にリニューアル前であることや古さは否めないことを記載いただけたら
選択の余地があったのではと思っています。
温泉のお湯もよかっただけに、本当に残念でした。
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】熱海の街並みを望む 和室10畳<喫煙可>(和室)
宿泊プラン 【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SonnyUK さんの感想 投稿日:2020/01/09
チェックイン前に預けておいた荷物が、チェックイン時には既に部屋に入れてあり、大変助かりました。
対応も丁寧でとても気持ち良かったです。

とても広くて心地よく、使い易い部屋で満足しました。
部屋付き露天風呂も広く、常に適切な温度でリラックスできました。
食事は、種類も多く、美味しくて、適量であったと思います。

全体を通して、とても満足いく内容で、機会があれば、次回も是非お世話になりたく感じました。
施設からの返信湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
とても満足頂いたようで私たちも嬉しい気分になります。
気に入って頂いたお料理も3カ月ごとに新しい献立になります。
3月からは「春の献立」に変更致しますのでまた是非ご利用くださいませ。励みになるメッセージを投稿下さり本当にうれしくなります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【露天付セミスイート】1ルームタイプ(2名~4名)/55平方(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/06
とっても良かった!
施設からの返信ご満足頂けた様で良かったです。
是非またご利用ください。
お待ちもう下げております。
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(2室)
部屋【露天付セミスイート】1ルームタイプ(2名~4名)/55平方(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まい:たけ さんの感想 投稿日:2020/01/04
熱海に行きたく、予約させて頂きました。駅から商店街を抜ければすぐの場所でした。
入り口までは凄い急な坂で、これはお年寄りにはかなりキツイかもです。
プレミアムスイートだけあって広く清潔感のあるお部屋でした。お食事処まではすぐで便利でしたが大浴場まではかなり距離がありました。きっと増築をされたんですかね?かなり階段上がったりエレベーターに乗ったり。大浴場は広く混んでいなかった為ゆっくりと入る事が出来ました。
翌朝、大浴場に行くまでの距離が嫌でお部屋についている露天風呂を朝ごはんの後に入ろうとしましたらお湯が出なくなっていました。フロントにお電話したところ、電気系統の故障でいつ復旧するか分からないとか。楽しみにしていたお部屋での露天風呂だったのでかなりがっかり。こんな事なら早く起きて大浴場まで行ったのに。
旅館の方も、一言お声をかけて頂ければお風呂に入る為に服を脱いで寒い思いしなかったのに。(露天風呂なのでお湯がぬるいと寒かったです)
バレなければ分からないみたいなのは良くないと思います。
一生懸命直して下さったみたいでお湯は出る様になりましたが、すでにチェックアウトの時間1時間前。お風呂に浸かって頭洗っていたら絶対間に合わない…。お詫びにとお饅頭頂きましたが、チェックアウト伸ばし頂けた方が嬉しかったな…笑
ご飯は夕食、朝食共に量も沢山あり綺麗に盛り付けられており美味しかったです。
担当して下さった外国人の方も愛想良く楽しくご飯頂けました。
また行く機会があればもっと早くチェックインしてゆっくりしたい旅館だと思いました。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは露天風呂の不具合の件でご迷惑をおかけして本当に失礼を致しました。「せめてチェックアウトの延長を・・」確かにその通りだと思います。お料理やお部屋は概ねご満足頂いていたようでしたのでその分余計に申し訳なく思います。
不具合を隠していたわけではございませんが施設のメンテナンスを含めて今後このような事の無い様に気を付けます。
是非もう一度機会がございましたらご利用いただければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/16
利用人数3名(1室)
部屋【露天付プレミアムスイート】本間+ベッドルーム+テラス(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アジア駐在 さんの感想 投稿日:2020/01/03
久しぶりの日本への一時帰国ということで、温泉と魚料理を期待して当ホテルを予約・宿泊致しました。
予約後、宿泊前にメールでの問い合わせにて、予約したプランになかった貸切風呂や夕朝食の個室利用、ベビーチェアの準備など、ご丁寧にご回答頂き、宿泊当日も漏れなくお手配頂き大変助かりました。

また、子供も2歳と小さかったのですが、夕朝食時の仲居さんに大変ご配慮頂き、期待していたお料理を期待以上に大変美味しく頂けました。有難うございました。

一方で、チェックイン前、スーツケースとベビーカーを当ホテルの入り口坂道を登り切って、入り口の階段のところで、明らかに当ホテルの従業員と思われる方(2名)が前を素通りされました(気づかれていたと思いますが、無視された印象です)。確かに重たい荷物ではありますが、一言お声かけいただき、入り口階段を上るサポートがあっても良かったと思います。
また、チェックイン後のお部屋案内にて、若い男性仲居さんよりご案内頂きましたが、当方のスーツケースに対して、一切サポートもお声掛けもなく、本館から部屋に移る連絡通路の登り階段でも一切サポートも声掛けもなく、自分自身で登り切りました。重たいので自分自身で持つこと自身はしょうがないのですが、大変残念な気分になりました。

チェックイン・アウト、お食事、貸切風呂をご案内頂いた仲居さんが大変良かった分、上記の仲居さんの態度・対応が目につき、かなり残念でした。

また熱海に行く機会があれば宿泊したいですが、少しでも改善していると幸甚です。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【スタンダード】熱海の街並みを望む 和室10畳<喫煙可>(和室)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
清潔感
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おぺちゃ さんの感想 投稿日:2019/12/31
離れの三階だったが、ソファのある部屋の上の天井がミシミシうるさく気に障った。寝る時もそれが気になり眠れなかった。
食事処のスタッフさん、特に外国の方はとても感じが良かったが、ホテル内ですれ違う人は挨拶もせず非常に態度が悪かったように思う。駅から近く立地条件が恵まれているホテルなだけだった。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【民芸モダンルーム】/女性向けコンセプト和室 <喫煙可>(和室)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
清潔感
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
初めて熱海 さんの感想 投稿日:2019/12/01
初めての熱海、結婚30年の記念に行きました。早く到着したのですがフロントの方にまだ、早いですと言われ一時間ロビーで待っていましたが後から来た方に先にお茶を出していたりチェックインも先にしていたりでした。お食事は美味しくいただきましたが、また行こうとは思いません。残念な熱海旅行でした。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なつやねん さんの感想 投稿日:2019/11/13
料理も温泉も部屋の綺麗さも最高でした!!
接客も素敵で楽しい旅行になりました!
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【プレミアツイン】展望風呂(温泉)付き客室 <禁煙>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いい湯加減 さんの感想 投稿日:2019/11/11
友人同士、女性3人で利用。駅から近くて、たとえ雨でもアーケードを抜ければ道路横断だけでいける。
入口が急坂なのでお年寄りにはきついかも。接客はこちらが希望しない限り余計な事は話しかけられないので
本当にくつろげる。「デラックス和室タイプ 高層フロア」に宿泊した。到着が夕方の日没直前だったので部屋からの景色は感動だった。浴衣もサイズが豊富で安心だった。お風呂は凝った作りではないが源泉かけ流しが目的の私たちには十分であった。夕飯と朝食ともに掘りごたつ式でゆったり頂くことができてよかった。美味しいのはもちろん見た目もきれいで満足。朝食の干物が美味しくてご飯がすすんだ。リピートありと思った。
宿泊日2019/11/08
利用人数3名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココチャイロ さんの感想 投稿日:2019/10/07
とにかく、気持ちの良いお宿でした!
スタッフの方の対応、お食事の素晴らしさ、出して頂けるタイミング、お部屋の清潔さ、お湯の良さ、何を取っても満点でした。
心に残る旅となりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
熱海温泉での2日間を楽しんで頂いたようで良かったです。
次回お越しの際は「やっぱりよかった!」とほめて頂けるように
頑張って参ります。
11月からは新しい献立になります。
また是非ご利用くださいませ。
               湯宿一番地 支配人 榛葉
宿泊日2019/10/05
利用人数4名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休犬郎 さんの感想 投稿日:2019/09/30
オプションはポイントで支払えません!

会社からボーナスがわりにプレゼントされたポイントで妻の両親と家族4人で利用しました。
温泉は夕方入れ替えがあり、
入り口向かって右側は露天風呂と室内のふたつ、
左側は外の見えない露天風呂ふたつと室内ひとつ、
少し海の塩味がする弱アルカリ性のお湯、
とても気持ち良く利用できました。
また、食事が凝っていて嬉しかった。
夜はもちろんのこと、朝ごはんも良かった!
しかし3組10人くらいに対し女の子1人で給仕していて大変そうだった。もちろん呼んでもすぐ来られないし。
一休サイトの支払い画面で、オプション伊勢海老1あわびの踊り焼き2をつけて決済していたつもりだったが、合計金額にオプションの前記3点は含まれておらず、現地で請求され確認が必要になった。その際、ホテルの方が、間髪入れずに、「みなさんお支払いになられてますよ」と言ったので、このトラブルはたびたび発生しているのかな、と感じた。
今回はとても満足だったが、ホテルもきっと高い仲介料を取られているのだろうし、一休はもう使わないようにしようと思った。
施設からの返信この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうござます。
先ずはお会計の件で大変失礼を致しました。
一休さんの会計では宿泊料金のポイント決済は可能ですが
追加オプションの決済は出来ないようです。
ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
お料理などは満足頂いていたようですので本当に申し訳なく
思います。
頂戴した点は今後の改善に努めて参りますので今後にご期待
頂ければと思います。
貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。
宿泊日2019/09/26
利用人数4名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/29
駅前商店街を抜けた所という、街歩きには絶好のロケーションでありながら海が見晴らせ、浜まで歩くこともできます。
男女別にある露天風呂付き温泉は時間帯で入れ替わり、宿泊すれば両方を楽しめます。
接客も程よい距離感でありながら、フレンドリー。
とても満足できました。
建物は多少古いですが、そのぶんゆったりとした造りで、落ち着けます。
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【スタンダード】熱海の街並みを望む 和室10畳<喫煙可>(和室)
宿泊プラン 【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
きみんた さんの感想 投稿日:2019/09/17
直前の予約でしたが源泉掛け流しの露天風呂付きのお部屋が空いていて良かったです。気持ちのいいお風呂でした。難を言えば本館への行き来が面倒なことと、マッサージ予約がいっぱいとかで出来なかった事くらいです。食事処のサービスの女性も気持ちのいい対応でした。食事の内容としては、せっかく伊豆新鮮な海の幸を楽しみたいので鮪の冷凍の赤身はいらなかったです。
宿泊日2019/09/15
利用人数3名(1室)
部屋【露天付プレミアムスイート】本間+ベッドルーム+テラス(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
親父の会 さんの感想 投稿日:2019/09/01
施設も新しくはないが小綺麗で、食事中も接客してくれた女性スタッフの一生懸命さが伝わってとても楽しくすごせました。
最後に、チエックアウトの時並んでいたのに横のスタッフの出入り口から来た女性のスタッフが次の方どうぞと声をかけて確認もしないで、後から来たお客さんのチエックアウトを先にして指摘したらあまりすまなかった様子でも無く、最後に謝罪の言葉もなかった。別に間違えはあるのはしょうがないが、何事においてもフォローが大事。
せっかく気分良く過ごせたのに最後に嫌な思いをさせられてしまった。それ以外は良かった。
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ちゃーちゃん星人 さんの感想 投稿日:2019/08/31
今回、70代の母と3歳の娘と三人でお世話になりました。お部屋はとてもキレイで広くて眺めも良く快適に過ごせました。食事は、、指定した時間に遅れることなく着席したのですが、子供用の食事が冷めきっており冷たいハンバーグにチキンライス海老フライ、、3歳だから分からないと思ったのでしょうか、ひどいなと思いました。子供の朝食は大人と同じと聞いていたのですがお味噌汁が無いのも疑問に思いました。子供用食器等はしっかり用意してくださっていたのにとても残念です。
接客ですが、夕食時に対応してくださった外国のスタッフの方ですが「子ども」という言い方を何度も言っていたので「お子様」と言うようにした方が良いと思います。外国の人だから仕方ないと思いますが、不快に感じました。
宿泊日2019/08/29
利用人数3名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
温泉ニャゴ さんの感想 投稿日:2019/08/31
赤ちゃん連れで行きました。とても暑い日で観光どころではなく、早く宿に着きましが定刻より早く部屋に通してもらい大変助かりました。
宿泊日2019/08/09
利用人数5名(1室)
部屋【露天付セミスイート】1ルームタイプ(2名~4名)/55平方(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
清潔感
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そうだ!旅をしよう! さんの感想 投稿日:2019/08/28
一言でまとめると、とても素晴らしい旅館です!
立地も駅前商店街を抜けるとすぐ分かる一等地にあります。チェックイン前でしたが、手荷物を預かって頂き、身軽で熱海観光をする事が出来ました。
チェックインの際は、解放感があるフロント前にて、お茶とお菓子を頂きながらの手続きに、ホッとさせられました。
あらかじめ置かせて頂いた手荷物は、既に部屋に置いてあり、快適に部屋に入れました。
夕飯はとてもボリュームがあり、全て美味しい!
アワビ、伊勢海老、刺身、和牛、金目鯛、冷茶碗蒸し等々……、とにかく全てを美味しく幸せに頂きました。でも、強いて言うならばタイミング的に和牛と一緒にご飯を頂きたかったかも。(頼めば良い話だったのですが)
部屋の入口が少々狭かったけれど、部屋からの景色はオーシャンビューで、ビーチの光やそれぞれのライトで夜景がとても綺麗でした!
和のベッドはとても広く、大人が大の字になって眠れ、幸せで心地よい場所でした。
温泉も肌に馴染む、しっとりとした優しいお湯で最高!
マッサージチェアーは無料で、使う人が誰も居なかったおかげで使いたい放題!お風呂上がりに更に幸せな時間を過ごせました。
ロビーにある、ところてんや、コーヒーなどのサービスが嬉しかったです。
料理にこだわる人、一度は泊まってほしい宿!
おススメです!
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【デラックス/和のツイン】海と夜景が一望の最上階 <禁煙>(和室)
宿泊プラン 【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
清潔感
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆぅファミリー さんの感想 投稿日:2019/08/17
とにかく食事が美味しかったです。金目鯛のあたみ煮と冷たい茶碗蒸しが絶品でした。白米も美味しくて食べ過ぎてしまいました 笑
4歳の息子もモリモリ食べていました。
外国人スタッフの方も含め、皆さん挨拶と笑顔が良かったです。子供にもとても親切で、家族連れにもオススメしたい宿でした。
お部屋やアメニティなど設備はシンプルですが、温泉も長い時間利用出来るので、十分だと思います。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【デラックス/和室タイプ】海と夜景が一望の高層フロア<禁煙>(和室)(30平米)
宿泊プラン 【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン
食事夕朝食付