フィットネス施設
湯畑草菴 ゆばたけそうあん 群馬県/草津
 [全16室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.13
施設・設備
-
お食事
-
満足度
4.00
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男性 3.68  /   女性 4.15    クチコミ数 16
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まさぷぺ? さんの感想 投稿日:2021/09/13
草津温泉の名所「湯畑」の正面にあり、他の温泉にも行きやすく、立地は最高です。
館内は静かで落ち着いて休むことができます。
朝食なしと思っていましたが、無料で朝食がついていたのはよかったです。
草津温泉に行く際は、また利用したいと思いました。
宿泊日2021/08/29
利用人数1名(1室)
部屋和モダンダブルベッドルーム(11平米)【禁煙】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】草津の人気スポット「湯畑」目の前【にっぽんの温泉100選 18年連続1位】
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
3.00
満足度
5.00
a2mini4 さんの感想 投稿日:2021/07/27
湯畑が目の前でこじんまりした清潔感ある宿 カフェのレジとフロントが一緒になっているのでわかりにくいですが問題なくチェックインできました。スタッフの接客は心配りがあり気持ちよく対応していただいた。夜中だと温泉が貸切でゆっくり過ごすことができました。また泊まりたい宿です。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツインベッドルーム(18平米)【禁煙】(ツイン)(18平米)
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
金澤淳子 さんの感想 投稿日:2021/06/30
一泊二日で利用しました。
短い休みで、宿でまったりしたかったので、湯畑の目の前という立地が魅力でした。
温泉を楽しみにしていたのに、当日体調を崩してしまったのですが、ガイドに書いていなかった夜一時過ぎの貸切風呂を利用させて貰えて有り難く思いました。
朝食にパンとコーンスープとちょっとしたメニューが付いていました。
宿の入り口が間口一つ分ほどで、おこもり感を感じられるのが良かったです。
宿泊日2021/06/27
利用人数2名(1室)
部屋和モダンダブルベッドルーム(11平米)【禁煙】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【30%OFF】ご好評につき期間限定販売!お得に宿泊~夏の草津旅~
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
5.00
みん_@ さんの感想 投稿日:2021/06/11
お安く泊まれたうえに湯畑が目の前で、とってもよかったです!
ぜひまた利用したいです。
ありがとうございました!
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋草津の名所“湯畑ビュー”のお部屋(和モダンツイン)【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【40%OFF】ご好評につき期間限定販売!お得に宿泊~初夏の草津旅~
食事食事なし
1.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
-
お食事
2.00
満足度
1.00
一休さん50 さんの感想 投稿日:2021/05/02
1泊1名15,000円の価値はないです。2泊3日で利用しました。
中日はゆっくりしたかったので、清掃は断りました。
夜にバスタオルの交換を求めましたが、清掃は不要と聞いているので交換費用が発生すると
理解できないことを仰っておりました。その時の対応があまりにも機械的で不愉快でした。

掃除も寝ています。の札をドアノブにかけているのにも関わらず、ドアに掃除機をぶつけたりして、うるさかったですし、扉の真横に掃除機が乱雑に置かれておりました。かなり残念な気持ちになりました。

ただ、若い方は笑顔で接客を頑張っておりましたので、もう少し慣れてくればよくなるのかもしれません。
残念ですが、改めて休日に宿泊しようとは思えないです。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツインベッドルーム(18平米)【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】人気スポット湯畑が目の前<にっぽんの温泉100選18年連続1位>【素泊まり】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
2.00
月城 さんの感想 投稿日:2021/03/23
出張のついでに温泉を楽しめる宿を探して予約しました。
湯畑の目の前でコンビニも近く、飲食店も近くにたくさんあるのでその辺は満足でした。
お部屋が一番広かった為かとても過ごしやすく、室内での仕事もはかどりましたが若干うす暗く感じました。
テレビが急にガタンと音を立てて傾くのはこわかったです。

温泉はホームページの記載通り狭く、3人までの入浴制限がありましたが入れて4人までだと思いました。
しかしその狭さが昔からのスタイルということで、趣があったように思います。
湯はとろみが感じられ、時間帯によって貸し切りにもでき、貸し切りの時は前の人が出た後従業員の方が確認に入っていたので好印象でしたが、なぜかティッシュボックスが空でした。

部屋、温泉に大きな文句はありません。
ですが従業員の仕事ぶりは最悪だと感じました。

まず1つ目に、フロントへ着くと「座ってお待ちください」と促されましたがその人はすぐどこかへ行ってしまい、ほかの従業員が一人一人対応しているのですが後の方をどんどん通されてしまい、こちらから声をかけなければ気づいてもいないようでした。
あのカフェの狭さでなぜ気づかないのか疑問です。

2つ目に、もともと2泊の予定でしたが仕事の都合で3泊必要になったため、1階のカフェを利用した時に延泊をお願いしました。
従業員の方は話を最後まで聞かずに確認してきますといい、もともと2泊の予定ですがという回答。
最後まで聞くことくらいしたらどうでしょうか。
カフェの料金を払うときに延泊代も払うことになったのですが、いざ会計となるとその従業員はおらず、話も通っていないためまた1からの説明となりました。
何のために事前にお願いしたのかわかりません。

3つ目に、部屋の清掃の有り無しを選べたので、お部屋の清掃は無しでタオル等交換が必要なものをドアノブにかけてもらう形をお願いしていました。
最後の日の分はドアノブにかけられておらず、またフロントへ連絡を入れなければなりませんでした。

仕事の関係でいろいろな場所にいきますが、3泊4日で毎日のように何かしら不具合があるのは初めてです。
人当たりは良いのですが、従業員間での連絡や情報共有はしないものなのでしょうか。
最低限のことだと思いますが…。
もう2度と行きません。
宿泊日2021/02/17
利用人数1名(1室)
部屋和モダンツインベッドルーム(18平米)【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【20%OFF】GoToトラベル除外日でもお得に宿泊!お日にち限定<福袋プラン>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
5.00
nyansao さんの感想 投稿日:2021/01/07
夫婦で利用させていただきました。
とにかく立地が抜群!目の前が湯畑!コンビニや飲食店、お土産物屋さんも近く、どこに行くにも便利な環境です。
お部屋は広くはありませんが、天井が高く、2人で過ごすには十分でした。
お風呂も清潔で良かったです。利用したタイミングが良かったのか、独り占めすることができました。
また、近くのお宿のお風呂も使うことができたので、お得な気分でした。
食事はつけなくても、近くに飲食店が多いので困ることはないと思います。
従業員の方も気持ちの良い対応をしていただきました。
ひとつ注文をつけるとしたら、足が冷たかったのでスリッパが欲しかったです。
また草津に行くときは利用させていただきます。今度はお風呂付の部屋に泊まってみたいです。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋和モダンダブルベッドルーム(11平米)【禁煙】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【早期割30】早めの予約でお得な早期割引プラン~名所湯畑は目の前の温泉宿~<Web限定>【素泊まり】
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
p5254 さんの感想 投稿日:2020/12/10
突然の宿泊で予定時間を過ぎてのチックインにもかかわらずスタッフの対応がとても良かったです。お部屋もお風呂も清潔感があり安心をして宿泊できました。又機会があればお世話になりたいです。
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋和モダンダブルベッドルーム(11平米)【禁煙】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】湯畑源泉掛け流し!湯畑までは徒歩0分<Web限定>【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
5.00
かなかな50 さんの感想 投稿日:2020/12/02
部屋についている露天風呂は源泉掛け流しで、いつでも何度でも入れて贅沢な気分が味わえました。内湯は大きくないですが、深くて趣きがありました。深夜1時以降は貸し切りにできました。宿は、湯畑の真ん前にあるので、ご飯を食べに行くにもお風呂に行くにも便利でした。朝食はパンにスープにウインナー、ジュースにコーヒーと簡単なものですが、充分満足できました。くつろげるいい宿でした。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付客室(和モダンツイン)【禁煙・2名定員】(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】姉妹館「湯川テラス」のレストラン&カフェで使えるお得なクーポン付き【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/03
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
-
お食事
5.00
満足度
5.00
super さんの感想 投稿日:2020/10/27
とても清潔感がある素敵なお部屋でした
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋和モダンツインベッドルーム(18平米)【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】人気スポット湯畑が目の前<にっぽんの温泉100選17年連続1位>【素泊まり】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
4.00
メレちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/24
夫婦でG gotoトラベル利用で宿泊、二階のお部屋で静か、窓の外は開けられないほど隣が隣接していましたがお安いの事を考えると問題なし。夜遅くまで湯畑 
ライトアップされており、食事処には困りませんてわした。
お風呂は人数制限があり、遅い時間は予約なしの貸切45分となっていました。
お部屋は18平米のお部屋でも狭さは感じない天井の高さでした。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダンツインベッドルーム(18平米)【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【GoToキャンペーン対象施設】8月中の予約で10月までの宿泊が30%OFF!【素泊まり】
食事食事なし
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/22
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/27