全国のバリアフリーの 接客・サービスの評価が高いビジネスホテル

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

真夏の夜、暑さと仕事でくたびれて到着しました。 新しく洗練されたエントランスを入ると涼しく、良い香りと落ち着いた空間でホッとしました。 入館手続きを済ませてスタッフの方から施設とアメニティなどの説明を受けました。穏やかでこれから眠りたい客にぴったりの接客です。 アメニティは入浴剤の種類が複数あり、基礎化粧品は雪肌精でした。 部屋に入ると、窓からは駅前の整備された芝生と電車がよく見えました。 きれいで涼しい部屋から夜の駅前の様子を眺めていると、だんだん眠くなってきました。冷蔵庫にchill outとチョコレートが入っていたのもうれしかったです。 お風呂のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはダイソンでした。 快適でよく眠れました。新しく清潔、都会的で快適に眠れるホテルです。 スタッフの方の対応も落ち着いていて穏やかで素晴らしかったです。 また泊まりに来ます。

計2泊させていただきましたが、気持ちよく仕事ができました。 机と椅子があり、椅子も座り心地がよく、お昼からは甘いもの、お茶、コーヒー等がいただける時間と夕方からお酒、おつまみがいただける時間があり、区切りの楽しみとしていい気分転換ができました。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

夫婦二人で宿泊。綺麗な素晴らしいホテルでした。部屋はもちろん、大浴場いいですね。 朝食もカウンター席がおすすめ。藤枝の街並みを見ながらとても美味しく良かったです。 藤枝に来たら、マスト宿泊のホテルです！

フロントで親切に迎えてくださり、ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。 アメニティもお茶類が充実していて、パックもあるのが嬉しかったです。 お部屋は清潔で、水回りもとても快適でした。 また利用したいです。ありがとうございました。

ホテルの立地が良く、部屋もとても広くて滞在が快適でした。秋田駅も近く、すぐ近くに買い物が出来る秋田市民市場も有り楽しい滞在となりました。機会があれば是非利用したいホテルでした。

このコストで、北千住駅前に宿泊できるので素晴らしいです。ハッピーアワーも良い。急な雨に対する貸し出し傘は助かりました。また宿泊します。

葬儀に出席のため、ホテルをとりました。 駅からも近く綺麗なホテルでした。 ツインベットも大きく寝心地も良かったです。 必要なものは自分でロビーから持ってくるので便利でした。 ただ、水道の水圧が弱く感じました。 水不足のせいかしら？ お世話になりました。

夜遅くのチェックインでしたがフロントの方がテキパキと対応していただきありがとうございました。いまだにレインシャワーは慣れていませんが、、これも楽しい時間です。 翌日の朝食バイキングをはじめて利用させていただきました、どの料理も手が混んでいて朝からパワーをいただきました、係りの方も笑顔が素敵な方ばかりでこちらも笑顔になるぐらいです、ごちそうさまでした。 また福山に行く際はお邪魔させていただきます ありがとうございました。

昨年に引き続き、女子４人で、お誕生会お泊り会ができました。設備に無駄がなく、大浴場完備も最高でした。小雨のため、中華街に行き帰りタクシーで行き、便利です。テレビには、ミラーリングが合って大いに楽しめました。とにかくすべてに気が利いていて４人とも大満足でした。

急遽2日前に予約して行きましたが、とても綺麗で落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 一泊で素泊まりだったので部屋以外は利用してません。スタッフの方ともあまり関わりはなかったんですが、外出の際は丁寧に挨拶してくださったり明るく親しみやすい雰囲気で良かったです。 お部屋も綺麗でアメニティも充実していたし、静かにゆったりと過ごせました。周りは田舎でコンビニ等はないけど、歩いてすぐ小さな商店や温泉施設や飲食店があり子連れでも十分楽しむことができました。 佐賀の綺麗な自然や桜も堪能できて、お天気にも恵まれ素敵な旅になりました。

初めて利用させていただきました。 受付・朝食・電話対応・おそらく清掃等の方であろうと思われるスタッフみなさま対応が良かったです。 部屋に入ると外の音は全く気にならずゆっくり休む事ができました。 よく旅をしますが、少し残念なところがあるホテルが多いですがこちらはどこをとっても素晴らしかったです！！ またぜひ利用させていただきます！

今回二回目の利用でしたが、スタかッフの方は丁寧な対応ですし、　　 駅まで送迎してくれ、 ウエルカム珈琲は、おいしく。 温泉あり、ユックリできて、お食事処もおいしくて、とても良かったです、富士市にきたら、また利用させてください。

リッチモンドを選んで正解でした。24時間営業のスーパーが隣にあり、駐車場も広いし、イベント会場も隣にあり、満足かなり度高いです！

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

ホテルスタッフの方々の対応がすばらしいホテルです。ここまで自然でにこやかな対応をしてくださるホテルはそう多くないと思います。安心感もありました。また、朝ごはんがとてもおいしく、驚きました。一品一品丁寧に作られている感じがしました。特にカレーは、専門店レベル（以上？）のお味でした。ゆったりしたスペースでくつろぐことができ、大満足でした。 　残念な点としては、あまりの暑さにエアコンをつけたところ、すっぱいような気持ち悪い空気が噴出してきたことです。耐え切れず、窓を開け、エアコンは諦めました。また、廊下に客室から出されたと思われる大きなゴミ袋が放置されていて、不快な気持ちになりました。（ホテルスタッフの方が見回るわけにもいかないと思うので、宿泊者のモラルの問題だと思いますが。） 　また熊本に行った際には、宿泊して朝ごはんもいただきたいので、エアコンの清掃の件だけ、よろしくお願い致します。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

横アリまで5分とかからず、便利でした。朝食はイタリアンレストランなので和食、イタリアンも楽しめました。静かでゆっくりできました。

駅前で1階にコンビニがある立地、快適なお部屋、充分なアメニティ、丁寧な対応　とても満足しました。特に噂の朝食が予想を超えました。盛岡三大麺に加えフォーも頂けました。どのメニューもとても美味しかったです。スタッフさんが優秀なのか会場を上手にコントロールされている印象でした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。