フィットネス施設
すすきのグランベルホテル(2021年9月1日NEWオープン) 北海道/地下鉄すすきの駅4番出口より徒歩3分
 [全300室] 共通アメニティを見る  2021年9月1日オープン
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.42
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.67
施設・設備
4.33
お食事
-
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.25  /   女性 4.23    クチコミ数 12
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1000Hiro さんの感想 投稿日:2021/10/01
新しいホテルということでどこも綺麗で、洗練された雰囲気を感じました。
豊富な種類の朝食にも大満足です。コロナ対策もきちんとされていたので安心してゆっくり食事ができました。
お部屋もシンプルながらも上品にまとまっていてリラックスして休むことが出来ました。
またすすきのに来る際は利用させていただきます。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの朝食を満足頂けまして大変有難いお気持ちで御座います。
お部屋でもゆったりとお過ごす事が出来、非常に安堵しております。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kwww さんの感想 投稿日:2021/10/01
初めての宿泊です。9月にできたばかりでとてもキレイです。
せっかくあるのだからと夫婦で宿泊者無料ジムに。全面窓から見える札幌の町並みを楽しみながら二人でランニングをし、とても良いリフレッシュになりました。そのまま天空露天風呂というのも最高でした。
朝食ブッフェも「ビジネスホテルの朝食」として想像していたものより、はるかに美味しかったです!朝からたくさん食べてしまいました。とくに具材が選べるスープカレーを夫が気に入り、おかわりしていました!
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの朝食,ジムにてご満足頂けまして大変有難いお気持ちで御座います。
朝食に関しましては、北海道の食材を存分に使用させて頂いておりますので北海道らしさを味としても楽しんで頂けたことかと思います。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ディスブ さんの感想 投稿日:2021/09/29
開業したばかりのホテルでとてもきれいで快適でした。
最上階の浴場は露天風呂では外の風を感じながら、普段味わえない雰囲気を満喫することができました。
また、ジムもあり、リフレッシュできました。ホテルはすすきの駅からすぐで何処に行くにも便利でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの魅力の一つでもある大浴場でゆっくりとお過ごし頂けたようで非常に安堵しております。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/27
利用人数1名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kimkana さんの感想 投稿日:2021/09/28
最上階の露天風呂が気持ち良かったです。夜も良かったですが、朝風呂もまた違う雰囲気で癒されました。部屋はベッド下にスペースあるので荷物を収納できます。ベッドはほどよい硬さで寝心地ばっちりでしたし、テレビでYouTubeが見られるので空いた時間も暇をせす過ごせました。思いのほか使い勝手が良かったです。食事なしのプランにしましたが、朝食も美味しそうだったので次は朝食付のプランで泊まりたいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルを選んで頂き大変有難う御座います。
ご滞在に関しまして非常に満足して頂き大変安堵しております。
当ホテルの朝食に関しましては、北海道の食材を存分に使用しております。是非次回ご滞在の際にはご利用下さいませ。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしして頂けるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mokamoka821 さんの感想 投稿日:2021/09/28
すすきのに用があり、駅から近かったのでこちらにしました。
露天風呂で疲れを癒しました。アクセスも良くてお部屋の広さも十分、朝食も美味しくて満足。
スタッフの方も親切だったので、ビジネス利用には勿体ないくらいでした。また利用します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様のご滞在に関しまして非常に満足して頂き大変安堵しております。
これからも心より寛げる空間を提供し。素敵なひと時をお過ごしして頂けるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
朝食付きで宿泊しました。7:53の特別列車ラベンダー号に乗る予定でしたので、6:30の朝食開始ならギリギリ間に合う、と計画しての宿泊でした。ところが6:30過ぎても一向に開く様子がありません。聞くと緊急事態宣言のため、7:00の開始へ変更したとのこと。チェックイン時にお知らせしていますが、とのことですが、聞いていません。他の方も聞いていないとのこと。案内にも6:30開始と書かれてます。 聞いていたとしても急な変更では旅程に響きます。これまでどこのホテルでもこんなことは経験がなく、びっくりしました。コーヒーとパンだけでも先に食べられるよう案内して欲しい、とお願いしましたが、スタッフは少々お待ち下さい、と言い奥に入ったまま。料理は並んでいるのに、入口に並んで待ち、結局6:50に開きました。急いで食べて、7:10にホテルを出ましたが、並んでいる料理も美味しそうなのに食べられず、こんなに悲しい思いをしたのは初めてです。ラベンダー号にはタクシーで乗り付け、駆け込んで間に合いましたが、写真は撮れませんでした。富良野から帰り、荷物を預かってもらっていましたので、ホテルに寄りました。朝食開始時間が遅く、困ったことをスタッフに告げたところ「これからはこのようなことがないよう気をつけます」との言葉。私には「これから」気をつけていただいても、失われた時間は戻りません。この言葉にさらに悲しさと怒りがこみあげました。一期一会と思って接していただけたならこんな言葉はまず出てこないと思います。東京での宿泊を考えていましたが、こちらのホテルチェーンがこのような考えで運営されているならば、他のグランベルホテルにも宿泊したくない、と感じました。お部屋も設備が整い綺麗だし、食事も美味しそうでゆっくり味わいたかったのに、対応が残念でなりません。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
まずは、新型コロナウイルスによる感染対策の為、朝食のお時間変更に関しましてお客様に非常にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。大変お詫び申し上げます。チェックインの際にお時間を変更している旨をお伝えする事をスタッフ全員で徹底しておりますが、今回漏れてしまったのは日頃の教育不足もあると思います。今後このようなことが無いよう再度お伝え事項を必ず伝えるという事を私共の方で徹底して参ります。
また、楽しい思い出となるはずの旅行でお客様に非常に不快な思いをさせてしまった事、文面にはなってしまいますが改めましてお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが無いよう努めて参ります。
これからもお客様が心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
宿泊日2021/09/03
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/26
最上階の広々とした大浴場、とても良かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場、大変満足して頂きスタッフ一同大変安堵しております。

これからもお客様満足度を更に向上させるべく精進させて頂きます。

この度は、大変お高い評価誠に有難う御座います。

またのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【道民限定】55%OFF&12時レイトアウト!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
今月オープンしたばかりのホテルで、とてもお洒落なホテルで大満足でした。コロナ禍で遠くにはなかなか行けないので、妻と札幌市内の大浴場が有るホテルを探しておりました。ここなら歩いて行けるし、小旅行気分で出掛けて見たところ、とてものんびり出来ました。また利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルにご予約を賜りまして、誠のありがとうございます。

ご満足頂けたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様より頂戴する暖かいお言葉は働くスタッフの励みとなります。
これからもより一層のサービス向上に取り組んで参ります。

この度はお忙しいなか、貴重なお声をお聞かせ頂きありがとうございました。
厚顔ではございますが、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【道民限定】55%OFF&12時レイトアウト!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/19
二泊三日の利用をさせて頂きました
ツインルーム、かなり狭かったですが
ソファーに二人座るのは特に狭くは無かったので、殆ど寝るだけのお部屋と考えれば充分なお部屋でした
新しいので全てが綺麗で清潔で気持ち良く過ごせました
17階の露天風呂も良かったです
食事は朝食のみの利用でしたが、品数も充分でしたし味も美味しく頂けました
スタッフの皆さんの対応も良かったです
東豊線すすきの駅からすぐで何処に行くにも便利でした
また、札幌に行く時は利用したいと思いました
施設からの返信この度はすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

高い満足度を頂けまして大変ご安心致しました。

これからも一機一遊せずによりお客様の満足の頂けるホテルを作っていけるように努めて参ります。

貴重なご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

すすきのグランベルホテル 髙橋
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
324810 さんの感想 投稿日:2021/09/17
新しいホテルで快適でした。
客室はバスタブのないシャワーのみでしたが最上階の浴場の使い勝手が良かったのでハンディーにはなっていませんでした。
コストパフォーマンスに優れていると思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安心致しました。
今後もお客様にご満足を頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋コーナーダブル(禁煙)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/素泊まり
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
世子さん さんの感想 投稿日:2021/09/08
開業したばかりのホテルでとてもきれいで快適でした。客室はスペースを上手に使っていて、狭いながらも使いがってがよかったです。最上階の浴場は露天風呂がとても気持ちよかったです。朝食は、食材が良く美味しかったです。コロナ禍でレストランが休業中だったのが残念でした。今度伺うときは夕食をレストランで食べたいと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルにご予約を賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。

お酒のご提供ができずご不便をお掛け致しました。
事態が収束致しましたら、ぜひお酒と共にお食事をお楽しみ頂けますと幸甚でございます。

今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
CHU-S さんの感想 投稿日:2021/09/08
4階のダブルルームシングルユース朝食付きで利用しました。
到着がチェックイン15時の15分ほど前でしたが、そのまま部屋を使わせてもらいました。ありがたかったですね。
スタッフはオープン間もないので笑顔に固さはありますが、総じて感じは良かったですね。
部屋は大浴場もあるので、シャワーのみですが充分です。ベッドは硬めで寝心地は最高で、下に荷物を置けるのはいいです。
冷蔵庫のドアがガラス張りなのはいいアイデアです。
朝食は宿泊代からすると、かなり良い内容です。
ロケーションもいいですし、札幌訪問時はまた伺いたいと思いました。
施設からの返信この度はすすきのグランベルホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
今後の励みとなる嬉しいご感想、そして貴重なご意見もありがたく頂戴し、これからもより一層のサービス向上に取り組んでまいります。

この度はお忙しいなか、貴重なお声をお聞かせ頂きましてありがとうございました。
今後とも何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/06
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(17~18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定55%OFF!最上17階には癒しの天空露天風呂/朝食付
食事朝食付