フィットネス施設
大阪グランベルホテル 大阪府/大阪メトロ御堂筋線本町駅から徒歩5分
総合得点
3.72
客室・アメニティ
3.54
接客サービス
4.15
温泉・お風呂
3.54
施設・設備
3.77
お食事
-
満足度
3.82
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男性 3.39  /   女性 3.64    クチコミ数 13
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
忠昭 さんの感想 投稿日:2021/10/05
大浴場のドライヤーがナノケアでとてもよかったですが、お風呂場のシャワーしたとき、他の人の石鹸の泡を踏む感じで、石鹸の流れの方向が、大浴場の方へ流れて行くので、私が洗い終わっても、他人の石鹸の泡を踏んでしまう感じで嫌でした。後部屋でお惣菜食べるのにテーブル小さくて椅子もプラスチックで、体重重たい人だとつぶれるんじゃないかなって感じの作りでした。荷物の置場所も少ないし、部屋は圧迫感ありました。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kunishige_1582 さんの感想 投稿日:2021/09/20
霜降り肉と赤身肉の食べ放題ディナープランで一泊お世話になりました。

オープン間もないこともあり、施設・客室は清潔感がありました。
広さについてはあくまでビジネスホテルですので、そこまで期待はしない方がよいです(個人的には十分なものでした)。
ただ、他の方の口コミにもあったかと思うのですが、冷蔵庫が稼働しているのかがわかりづらかったです。
(温度調節のツマミのようなものが内部にあったのですが、空回りしているように感じました。
 冷蔵庫の使い方について説明書きがあれば親切かと思います)
現在のコロナ禍に対する感染対策については、
施設のいたるところに消毒液が設置されており、キチンと取られていると感じました。

接客については、レセプションでの対応はいわずもがな、
施設内ですれ違うスタッフさんも挨拶をしていただき、快いものでした。
レストランでのスタッフさんの説明や対応も丁寧で申し分ないです。

大浴場は洗い場と普通・熱めの2つの浴槽があるだけのこじんまりしたものでしたが、
個人的には足を延ばして入れるだけで満足なので十分でした。

食事については、お肉だけでなく前菜からスープ、天婦羅などいろいろなものが楽しめて良かったです。
メインのお肉については、赤身肉2種、熟成赤身肉2種、霜降り肉1種をいただきました
(熟成赤身肉は食べ放題には含まれていません)。
お肉自体は薄めにカットされており(食べ放題で色々な部位を楽しんでもらいたいと考えていらっしゃると推測します)、
プランの写真にあるような厚切りのステーキを想像していくと期待外れに感じると思います。
(個人的には、厚切り肉を期待していたわけではないので、問題ないです)
ひとつ残念だったのは、提供いただいた霜降り肉に固い筋があり、霜降り肉特有の柔らかさを十分に楽しめなかったことです。
赤身肉はおいしくいただけましたので、あくまで個人的には赤身肉食べ放題のプランでよかったかな、と思いました。

全体を通して残念な点もありますが、大阪で目の前の鉄板で焼いて貰うスタイルのコース付き宿泊としては、
満足できるものだったと思います。
宿泊日2021/09/18
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【オープン記念】「霜降肉と赤身肉のステーキコース」A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF!2食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いけがわ さんの感想 投稿日:2021/09/05
綺麗なお部屋で楽しく過ごすことができました。満月のお部屋の飾り良かったです。椅子もかわいくて、寝巻きも色もよくて、ポケットの牛かな?可愛かったです。チェックインして部屋に入ったときに、布団に髪の毛が一本落ちてたのは残念でした。寝巻きと挟まってかな。髪の毛。

大浴場も一人専用で入れたのは良かったですが、景色見えたらもっと良かったのになって思いました。19階は、絶対に景色が良いと思います。ホテルの建設でそうなってしまったのは仕方ないのはわかってるのすが、大浴場は、綺麗で良かったです。

待合室のクッションとかかわいくて、写真たくさんとりました。綺麗で、ゆっくり過ごせて、コンビニも近いのでホテルの回りは便利で良かったです。
また、機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/01
利用人数1名(1室)
部屋【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)(ダブル)(13~14平米)
宿泊プラン 【1日10室限定】当館最安!ご予約は早い者勝ち!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
こぶくまくん さんの感想 投稿日:2021/09/04
部屋にカバンを置くところがなく床に置かざるをえなく、ハンガーバーのワイド短く夏物はいいが冬物はどーするのかと思いました、トイレへの段差が高く今時の作りではない気がしましたし、挙げ句の果てに冷蔵庫が全く冷えませんでした、置き時計の設置もないのは不便でした、朝食もサラダ、ドリンクが冷えていなかった、全体目線をもう一度見直しては如何ですか
全国新しいビジネスホテルに宿泊する機会が多いのですが他はもっとレベル高く、安値で宿泊できますよ。
宿泊日2021/09/01
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lemonyumi さんの感想 投稿日:2021/07/24
今春開業とあって、綺麗で清潔です。
19階に大浴場がありゆったり足を伸ばして疲れを取ることが出来ました。(シャワーのお湯の出方が気持ち良い)
化粧水等はDHC、ドライヤーは出力高く髪が多い私でも早く乾きました。
細かいことですが、私にとってはストレスフリーで過ごせました。
友人が訪ねてきてくれ、フロントの横にあるロビーラウンジで遅い時間でしたが話す事もでき、大変満足できる滞在となりました。ありがとうございました。また利用したいと思います
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【出張応援】7,000円ポッキリ&最大ポイント10倍!1名様でも2名様でも同料金<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はなはな9999 さんの感想 投稿日:2021/07/23
まだ、開業して間もないので、とても綺麗です。
19階のお風呂はただ大きな風呂なだけで、サウナが欲しかったです。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【ロングデイユース】最大13時間滞在<7時~21時>1日ホテル滞在で食事も大浴場も満喫!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/16
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@関西 さんの感想 投稿日:2021/06/20
リフレッシュにデイユースに利用。
この系列は東京で行った事があり、こちらもシンプルな内装で良かった。ダルトンの小物を使用していたりも良かった。
従業員の方達も私がミスをしてしまってもとても親切。
何か気になる事を伝えるとするならば、大浴場の露天風呂みたいな所は完全に目隠しされていて、隙間から景色をみてみた。なかなか良かったので、目隠しは必要なのだろうが勿体ないなぁー。と。
何かいい方法はないのだろうか??
もう一つの浴室と差別化できていないので。
あとはウォーターサーバーが欲しかった。
客室のアメニティーは最小限だった。(大浴場に行くから使わないが、化粧水などは無しです)
リクエストで高層階にしていただけたのも良かった。
施設からの返信この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、以前にも東京の系列拠点をご利用いただきましたこと、重ねて感謝いたします。

当館の機能的なデザインをお気に召していただき、居心地の良さを感じていただけたのであれば、大変光栄でございます。
大浴場や設備に関する@関西様からのご意見、是非参考にさせていただきます。

いつおかえりいただきましても「素敵な時間」を提供できるよう従業員一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
@関西様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【デイユース】最大6時間滞在<7時~21時>半日テレワークに最適。疲れを癒す大浴場も!
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
とも_3 さんの感想 投稿日:2021/06/01
ホテルの案内の画像には、大浴場から景色が薄っすら見えるみたいな感じになっていますが、全く見えません。ある程度の誇張はまだいいと思いますが嘘は駄目なんじゃないでしょうか。
水捌けが悪いみたいで、シャンプーの泡がいつまでたっても流れない。他の人の迷惑になるので自分でシャワーで流しました。

部屋はベットは良かったです。
デザイナーズなので、おしゃれというかスタイリッシュなのはいいのですが、ハンドタオルをかけるところがありません。トイレの横にあるにはあるが、2人で泊まってたらどこにもかけられません。
ブラインドなので上下左右から光が漏れてきて、予定よりかなり早く起きる羽目になりました。
エレベーターの開閉ボタンは滅茶苦茶押しにくい位置にある。
ホテルの入り口も分かりにくい。ここ入っていいの?という所から入るので、分からない人はグルっと一周してしまいそう。もっと道沿いに分かりやすく看板をつければいいのに。
新しくできたホテルなのに、なんでこんなことになっているのか…

朝食が本当に最悪でした。
かなり状態の悪いお刺身が出てきました。人に出していいレベルではありません。
コーヒーが薄くて温い。牛乳も温い。サラダのドレッシングは1種類のみ。ご飯は炊きたてだったが炊きあがったばかりでほぐしてもいない(仕方ないので自分でほぐしました)。唯一カレーの味はまともでしたが、具が少なくタイミングによってはルーのみで食べる羽目になりそう。

チェックイン、チェックアウト時の対応はとても丁寧で良かったです。
なのに、ハード面や朝食が最低レベル。ただ綺麗なだけ。
一生に一回しかこないような観光客をターゲットにしているのか…?
ビジネスだったらリピートとか絶対無いですね。
施設からの返信この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

日々試行錯誤を重ね、快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、努めて参る所存でございます。

一方でスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
とも_3様からの貴重なお言葉を励みに、お客様にハード面、サービス面の両面からご満足いただけるホテルを築けるよう、一層努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
もしまた機会をいただけるようであれば、「以前よりも良くなった」と感じていただける滞在をご提供させていただきたく、一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】50%OFF&ポイント最大20倍!本町駅徒歩5分<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akubi0109 さんの感想 投稿日:2021/05/24
新しいホテルで綺麗でした。朝食も美味しかったです。
お風呂の脱衣所にテッシュがあれば便利かなと思いました。
ゆっくり過ごすことが出来ました。
施設からの返信この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館にて、ごゆっくりお過ごしくださいましたこと、スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。

akubi0109様から頂戴したご意見を参考に、ティッシュは早急に設置させていただいております。
今後も快適なホテルづくりにより一層努めてまいりますので、またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(禁煙)(ツイン)(14平米)
宿泊プラン 【6,000円ポッキリ】5月限定全日同額!1名様でも2名様でも同料金!本町駅徒歩5分<朝食付>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
asasa89 さんの感想 投稿日:2021/05/23
とても綺麗なお部屋でした。
高層階を用意してくれてありがとうございます。
大浴場にとても満足!シャワーが最高に気持ちよかったです。

コロナのせいですが朝食がもう少し豊富だともっと良かったのにな、、仕方ないですね、、

でも近所なのでまたリピさせてもらいます。
施設からの返信この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋、そして大浴場をお気に召していただけたようで、私どもも嬉しく思います。

皆様のご意見を参考にさせていただきながら、朝食の和食・洋食プレート、そしてハーフブッフェメニューの改良と改善を重ねております。
また、ウイルスの感染症対策を徹底したうえで、A5黒毛和牛食べ放題のディナーコースも現在行っております。
お近くにお住まいとのことなので、お時間のある際は是非お立ち寄りくださいませ。
宿泊日2021/05/21
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【6,000円ポッキリ】5月限定全日同額!1名様でも2名様でも同料金!本町駅徒歩5分<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOBE0913 さんの感想 投稿日:2021/05/17
とても快適なホテルライフができました。
施設からの返信この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同心よりお喜び申し上げます。
KOBE0913様からの温かいお言葉を励みに、ご満足いただけるホテルづくりに一層努めて参りますので、また大阪にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
宿泊日2021/05/14
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙)(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【6,000円ポッキリ】5月限定全日同額!1名様でも2名様でも同料金!本町駅徒歩5分<朝食付>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/07