フィットネス施設
ホテルフォルツァ名古屋栄 愛知県/矢場町駅より徒歩5分
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.46
温泉・お風呂
4.54
施設・設備
4.43
お食事
4.81
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.27  /   女性 4.55    クチコミ数 28
1.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/10
ワインが一杯無料で飲めるサービスがあるのですが
そのワインを飲もうとしたらフロントの人に何杯も飲んでる様に疑われ
部屋番号や名前まで聞かれとてもとても不快でした
そこまで疑われるならそんな安いワイン飲まずに外で良いワイン飲んだほうが何倍も良かったです
フロントの人間の教育が出来てません
それだけで大事なデートが台無しになりました
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】リフレッシュダブルルーム2名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【今月のベストセレクション】期間限定で最大7倍!【全室禁煙/素泊まり】スタンダードプラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
家族旅行すきすき太郎 さんの感想 投稿日:2021/09/21
家族2人子2人の四人でデラックスツインで宿泊しました。建物やベッドシャワーなど全てきれいで、快適そのものでした。価格以上の満足感を感じられるホテルです。
小型ですがマッサージ器具なども良かったです。床はしっかりしていますが、壁が薄そうな感じがあります。それ以外不満な点は何もありません。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館へのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちでございます。

しかしながら、壁が薄そうと感じさせてしまったことによりご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。

これからもスタッフ一同よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/19
利用人数4名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】デラックスツインルーム2名(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】お得に泊まろうフォルツァスタンダードプラン 素泊まり/全室禁煙
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピルグリムジュニア さんの感想 投稿日:2021/09/20
高層階を希望したところ最上階にしていただけました。フロントの対応も良く、施設も新しくお風呂も広くて気持ち良く滞在出来ました。遠出が難しい現状、プチ旅行満喫出来ました。各階に自販機が有れば最高です。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
自動販売機に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに設置ができるものではございませんが、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を検討いたします。

また、お近くへお越しの際にはホテルフォルツァ名古屋栄をお選びいただけますと幸いです。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 向井
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】リフレッシュツインルーム2名(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】お得に泊まろうフォルツァスタンダードプラン 素泊まり/全室禁煙
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆぱ0703 さんの感想 投稿日:2021/08/28
大変快適でした 2回目の利用でしたが フロント対応なども 感染対策もしっかりしており満足です
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「大変快適」とのお言葉をいただけ大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

また、当ホテルでは自動チェックイン機による非接触チェックインに加え、時間ごとに共用部の消毒を行っております。
みなさまに安心してお過ごしいただけるよう感染対策に取り組んで参りますので、またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント:朴
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】スーペリアツインルーム2名(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
secchan496 さんの感想 投稿日:2021/08/12
連泊しましたが、申し分なく快適でした。
スタッフの皆さんも優しく丁寧で、朝食のお味もよく、つい食べ過ぎました。
松坂屋さんにも至近距離でお土産選びも楽しめました。
ん...しいて言えば入り口がちょっと分かりづらかったことでしょうか??

名古屋に行く時には、是非、再訪致します。お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数のあるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
また、スタッフや朝食に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

お客様の仰るように当ホテルは商業施設までのアクセスが良く、
お買い物にも、ビジネスにもご利用頂けまして、立地に関しましても大変ご好評いただいております。

しかしながら、当ホテルへの入り口に関しまして、位置が分かりづらくなっておりまして
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント:朴
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】リフレッシュツインルーム2名(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【全室禁煙/朝食ブッフェ付】フォルツァスタンダードプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸心高田 さんの感想 投稿日:2021/07/14
何度かの利用で感じますが、快適、便利の大変お気に入りのホテルです。朝食もいつも満足です。
夕方のワインは2杯目から有料になっていました。いろいろ大変なのですね。ほんとうに大変な時期と思いますが、頑張ってください。また。利用いたします。
施設からの返信いつもホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

みなさまにご好評いただいておりました開業記念のワイン無料サービスは、現在ウェルカムドリンクとして1杯無料でご提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフへもあたたかいお言葉をありがとうございます。

気温の高い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 向井
宿泊日2021/07/12
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】ヒーリングダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【今月のベストセレクション】期間限定で最大7倍!【全室禁煙/朝食ブッフェ付】スタンダードプラン
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/11
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/01
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ええよええよ さんの感想 投稿日:2021/05/29
ホテルの説明が全く無く初めて泊まる人は困ると思います。ここまで何の説明も無いホテルは初めてでビックリしました。後、ベッドの上に置いてあるマッサージクッションに付いているホコリなのか、ベッド上が黒い小さなホコリが結構付いていて気になりました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
初めてのご来館のお客様には、チェックイン時にホテルの施設やご利用方法などをご説明いたしておりますが、
今回そのご説明がもれており、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでございます。

また、お部屋のマッサージクッションのホコリに関しましても、大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました内容は、フロントスタッフ、清掃スタッフとも共有しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善・向上に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ、クチコミのご投稿お礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント:朴
宿泊日2021/05/27
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
allly さんの感想 投稿日:2021/05/06
まず立地が完璧!観光スポット、
どこを行くにも近いですが周りは静かで安心できるエリア。
そしてホテルですが、綺麗なのはもちろん
部屋がちょうど良い広さで
特にフォルツァ様のアメニティーは大のお気に入りで
しっかり使用させていただきました。
フェイススチーマーや、マッサージャーが
あるのもフォルツァ様ならではのサービスで
大好きなポイントです!
チェックアウト時間のエレベーター待ちは
少々ストレスですが仕方ないですね、
強いて言うなら、もう少しテーブルが大きければと
行ったところでしょうか?
また名古屋に行くときは、必ず利用させていただきます!
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はおくつろぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

当ホテルは客室内常設備品の異なる全11タイプの客室をご用意しており、お客様の用途や目的に合わせてご利用頂けます。
中でもフェイススチーマーやLGスタイラー搭載の客室はたくさんのお客様よりご好評を頂いております。次回ご利用の際はぜひともご検討ください。

エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とし早急に対応させていただきます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 瀬川
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】スーペリアツインルーム2名(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/05
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
cherryblossom0124 さんの感想 投稿日:2021/05/05
新しいホテルで期待していましたが、普通のビジネスホテルでした。
足のマッサージ機があるという事で選んだお部屋でしたが…あの値段であのマッサージ機はあり得ないです。
ちゃんとしたマッサージ機を置いた方がよろしいかと。
スタッフさんは感じの良い方が多かったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、ホテルの設備に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後の課題として早急に検討させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/01
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】リフレッシュダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸心高田 さんの感想 投稿日:2021/05/02
前回とても良かったので、再度利用しましたが、やはり、今回も大変快適に過ごせました。朝食も非常に満足できます。
施設からの返信いつもホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に安全、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々の業務に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際はご来館をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/30
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hyphen さんの感想 投稿日:2021/04/26
新しいホテルだったのでお部屋は綺麗だしタオルも全てふかふかでとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
次回は連泊してゆっくりワインもいただきたいなと思います。ただ、連携がうまくいっていないのかチェックイン時に少し時間がかかり過ぎたうえに、お部屋はまだ清掃中でしたが、すぐに対応いただきお部屋もアップグレードしていただきました。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご満足頂けた様子が伺え私どもスタッフも大変嬉しく思います。お気に召すメニューはございましたでしょうか。
味噌かつやあんかけナポリタンなどの名古屋めしをご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。
しかしながら、チェックインの際はご案内に時間がかかり大変申し訳ございません。皆様をスムーズにご案内できますようサービスの向上、改善に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
幸心高田 さんの感想 投稿日:2021/04/22
繁華街・飲食店等に至近でありながら、ホテル周囲は静かで、とても絶妙な立地と思います。部屋も広く、朝食も種類豊富で、大変おすすめのホテルだと思います。
宿泊日2021/04/10
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】ヒーリングダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2021/04/10
今週は連泊でお世話になりました。
チェックイン時にいつもと違い名前を聞かれたので
何かしてしまったのかと不安になりましたが、
バラバラの予約をまとめて連泊扱いにしておきましたという連絡でした。
予約が直前だったのでメールでの連絡が間に合わなかったのだと思います。
今回は飛び込みで一泊のみ妹を追加しましたが、電話での問い合わせにも
丁寧にご回答いただき、フロントでの手続きも手配済みだったようで
すぐに終わりました。
朝食も相変わらずな美味しさで日替わりのメニューもあるので
全制覇までは時間がかかりそうです。
それとお部屋に備え付けてあるルームウェアですが、私の体型が大きめのため、
今まで泊まってきたホテルのものは着れなかったことが多いのですが、
フォルツァさんのルームウェアはピッタリどころか余裕までありました。
なので最近はこのルームウェアを着て寝ているのですが肌触りがいいため
とても気に入っています。
もしフロントで販売していたら即買いレベルです。
販売する予定なんてないですよね・・・?汗

と、話が脱線しましたがいつもハイクオリティなおもてなしを
していただき大変感謝です。
私も異業種ですが接客を主にしているのでお手本にしたいと
思っております。
今月下旬ごろにまたお世話になる予定ですので、
よろしくお願いします。
宿泊日2021/04/07
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2021/04/07
先週に引き続きなんと今週もお世話になりました(汗
いつもは1人で色々な場所で泊まるのですが、妹の熱い要望?で決定しました。
部屋と朝食両方ともお気に入りのようで、
私の影響かなと苦笑しております。
部屋の防音性能が良いため騒音を気にせず寝ることができます。
そのため毎回寝過ぎてしまいチェックアウト時間ギリギリの時もありました。
アクセスに関しては名古屋駅からの場合ですが電車よりも名鉄バスで来るのが
良いと思います。名鉄バスセンター3階4番乗り場のバスで松坂屋前で下車すれば
徒歩1分もかからないで到着できます。
周辺には都心部のため飲食にも困りませんし、少し歩けば大須の商店街も行けます。
ちなみにホテル1階にバームクーヘンのお店?があるようなので機会があったら
行ってみようかと思います。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際は、ゆっくりお休みになられた様子で大変嬉しく存じます。
フォルツァ自慢の朝食ビュッフェは、名古屋の名物料理・アントースト・あんかけスパゲティ・味噌カツ・味噌おでん・ひつまぶしおにぎりや定番の朝食メニューまで、一部日替わりで朝食をご用意しております。次回のご宿泊の際もぜひ異なるメニューを楽しんでいただければと思います。

名古屋駅から当館のバスでのアクセス方法も載せていただき、これから宿泊を検討される方にはとても参考になり私どもも嬉しく思います。
当館1階には【BAUM HAUS EAT】があり、ユーハイムが開発したAI搭載機が作るバームクーヘンやヘルシーなデリそしてドンクのパンを販売しております。緑に囲まれたテラス席もあり、これから暖かくなると気持ちよくお過ごししていただけるかと思いますので是非ご利用くださいませ。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルフォルツァ名古屋栄
フロント 中村
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2021/04/07
今回は2泊でお世話になりました。
諸般の事情で予約が分かれてしまったのですが、
そのことを連絡したところ連泊扱いに変更していただき
同じ部屋に居れるように手配してもらいました。
フロントの自動チェックイン機も初めて来たときはとても
操作に手間取りましたが今ではスタッフさんの案内もなしで
操作できるようになりました。
そしてこのホテル何が凄いかと言うと朝食メニューの豊富さです。
別料金で食べれるホテルを何軒もお世話になってきましたが、
こんなに充実したメニューの朝食は初めてです。
しかも毎回同じメニューではなく日によって一部が入れ替わっているようで、
連泊者にも優しく飽きないメニュー内容となっています。
朝食会場のスタッフさんがこまめに各料理の残量をチェックして
なくなりそうな時はすぐにインカムで指示を出しすぐに補充されます。
ただ朝食会場に入る際の案内が長くて喋りづらそうな印象を受けたので、
目につく大きさの看板などに記載して入り口に設置するのもいいかなと
思いました。
宿泊日2021/03/24
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム1名(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
名古屋好き。 さんの感想 投稿日:2021/03/28
できたばかりのホテルはやはり最高でした。
松坂屋パルコも近く、シングルでしたが広さは充分!
まドギラのソファーもとても良かった!
長期滞在したいほど寛げました。
毎月名古屋に行くのでリピ確実です。
細かいことを言うと
トイレットペーパーの位置は真横すぎて設計ミスかな?と。。あとはエレベーターが2台では足りないかな?
それでもホテルが良くて大満足です。
施設からの返信この度は、ホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けたことをお伺い出来て、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見も頂き感謝しております。
これからもよりお客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございます。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント:朴
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングルルーム1名(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノブ次郎 さんの感想 投稿日:2021/03/21
色々ご注文を快く聞いて頂きありがとうございました。
朝食も凄く美味しくて、大満足でした。
またご利用させて貰います。
施設からの返信この度は私共ホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。

FORZA自慢のブッフェ朝食にご満足いただけましたようで嬉しく拝読いたしました。

また、スタッフがご要望にお応えできましたようで安心いたしました。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント
山内
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆぱ0703 さんの感想 投稿日:2021/03/19
とても快適に過ごせました
朝食も美味しく 野菜も多く満足です
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましては、当ホテル自慢の一つでもありまして、名古屋めしはもちろん、和洋食メニューを豊富にご準備しております。
日替わりメニューもございますので、また機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、ご多用の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
名古屋へお越しの際はぜひホテルフォルツァ名古屋栄をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 向井
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/18
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Alice73 さんの感想 投稿日:2021/03/15
客室・アメニティも細部までこだわりがあって、大変過ごしやすく魅力的なお部屋でした。お部屋も広く、綺麗で値段以上のサービスだと思います。許容範囲ではありますが、廊下の音などが多少気になる程度です。受付の方のホスピタリティも素晴らしく、また泊まりたくなるホテルでした。
施設からの返信この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉がいただけ大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、廊下の音につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
ご滞在中何か気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また名古屋へお越しの際にはぜひホテルフォルツァ名古屋栄をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 向井
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】リフレッシュツインルーム2名(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【全室禁煙/素泊まり】フォルツァスタンダードプラン 安心・安全 除菌シート付!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2021/03/13
今回は新しくできたホテルということで以前より
気になっていましたので、利用させていただきました。
コンセプト通りの素晴らしいお部屋でしたが、
丸テーブルの上にコップの置いた跡のようなものがあり、
さらにベットの枕元にある台にも埃のようなものがかなり
付着しておりました。
手持ちのウェットシートで拭いて利用しましたが、
もう少しお部屋の掃除を頑張って欲しいです。
また、連泊で利用させていただきましたが
昼過ぎまで寝ようと思い「起こさないでください」
のシートを掲出しておりました。
今まで泊まってきたホテルではこのシートを掲出しておくと
タオル類は清掃時間の時に袋に入れてドアノブにかけて置いて頂けたのですが、
昼過ぎに起きた時点でかかって居らず、外出から戻ってきた夜にも
まだかかっていなかったので、フロントに問い合わせたところ、
シートが掲出してある場合は交換はもとよりドアノブに当日分のものを
かけるということはしないと言う事でした。
チェックイン時にそういった案内もなかったので、何だかなと思ってしまいました。
以上の点とても辛口で書いてしまいましたが、これらの事以外では
文句の付け所がありませんでしたので、また利用させていただきたいと思います。
特に朝食は日によってメニューが一部変わるようなので、飽きずに美味しくいただけました。
施設からの返信この度は、私共ホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら数々の清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。

今回のご宿泊でお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様から頂きました貴重なご意見は、清掃スタッフとも共有をいたしまして今後このようなことがないようにいたします。

また、清掃の行い方のご案内不足により、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回お泊りいただいた際にはホテルフォルツァ名古屋栄を選んでよかったと感じていただけますよう、スタッフ一丸となり努めてまいりますので、名古屋へお越しの際には挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

最後になりますが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
山内
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10