フィットネス施設
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.46
温泉・お風呂
4.18
施設・設備
4.46
お食事
4.35
満足度
4.69
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男性 4.35  /   女性 4.21    クチコミ数 39
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
初めて利用しました、ホテルは綺麗でチェックインもスムーズに出来ました、部屋にケトルやコップもないので、お湯などが沸かせず、部屋でお茶する事が出来ない。
疲れたのでマッサージなど呼べないかと聞いたら、宿泊以外の人しか入れませんと、せめて提携してるマッサージ屋を紹介してくれてもと思いました。
単純に泊まるだけの綺麗なホテルです。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16~17平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】 スペシャルオファー+ポイント10倍
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
2名で宿泊、きれいで快適な宿泊でした。
ただ、車で行かれる方は駐車場が機械式なのでその出し入れに時間が掛かるのは計算に入れておいた方がいいと思います(駐車場案内スタッフあり。ただ立体パレットの機械の動作がけっこうもっさり)。車幅1890mmで横幅ぴちぴちで車庫入れにはかなり気を遣いました。それ以外は快適。

チェックイン・アウトは機械端末で。駐車券のやりとりは有人カウンターで。そのあとスタッフからホテルの説明。
受付でいただいたオリジナルのミネラルウォーターは新潟の湧水で市販品と比べてもとてもおいしい。
エレベーターホールででおしゃれな紙パックに入った備品セットを自分で部屋に。セットには不織布マスク(生地薄めだけど)やアルコールウェットシートもあり、時節柄ありがたい。
部屋には備え付けスマホ、液晶付きスマートスピーカー(アレクサ)、液晶TV(42インチのブラビア)でコインランドリーの稼働確認でき、部屋によっては風呂場にスマートミラー。部屋のスマホは単体でテーブルに置いてあったので一瞬忘れ物かと思った(笑)
部屋の広さは普通、ベッドの寝心地は良好、バスタブはやや広め、シャワーカーテンは厚めでしっかり、シャワーは温度調節も水圧も良好。ハンドソープはオレンジローズの香り、シャンプー類は上品な森林の香り(おやじくさくなくナチュラルで今風)。
朝食は1階カフェにおしゃれなテイクアウトパックに入ったセットを取りに行く方式(カフェエリアでも食べられる)。洋食2種類から選択、クロックムッシュかラタトゥイユサンドか(どちらも温めてくれる)、冷たいスープに、ドリンクのコーヒーがおいしかった(オレンジジュースはいまいち)。カウンターにもアラカルトでパンが何種類かあるが300円くらいで高め。

強いて難点は、部屋がたまたま線路側の2階だったので、朝電車の走行音がごくわずかに気になった(神経質な人でない限りかなり遮音性は高め)こと。エアコンの風向きが調整できなかったこと(ベッドの顔に向かって吹いてくる)。バスルームにバスタオル掛けのフックがあったらいいかな。あとNetflixやHulu等の動画サイトも見られるがログインが必要なので、アカウント入力させるのはセキュリティ的にも気が引けるので、デフォルトで視聴できるようにしておいてほしい。アルコールスプレーが部屋に常備されていると尚いいかな。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16~17平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】プリンス スマート イン スペシャルオファー+ポイント10倍
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@シャルロット さんの感想 投稿日:2021/09/21
過剰なサービスや装飾はないけど、必要なものは全て揃ってるし、清潔だし、とても便利にできていてとても良かったです。全体的にオシャレでハイテクでした。朝食のボックスがとても可愛くて気分も上がりました。ただ、ドリンクのサイズが選べると嬉しかったです。あと、枕が2個ともわりと高めで、できれば一つは低いものだと良かったです。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(18~19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<ツインルーム限定>スペシャルオファー+ポイント18倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hotel業さん さんの感想 投稿日:2021/08/30
エスカレーター前でアメニティや部屋着を持って行く。部屋の備品にグラス、風呂場のコップ、ケトル、ペン、メモ帳、お茶もコーヒーも全てなし、タオルの追加は受付まで取りに来い、ハンガーの追加、その他サービス全てなし、受付に人もいない呼び鈴で呼ぶ。コップのないホテルって日本にありますか?フロントに人がいないホテルって日本にありますか?いらっしゃいませ、いってらっしゃいませ、一切ないお客とは目も合わせない、口をきかないコロナ対応の最先端プリンスですがこんなホテル見たことない世界一最悪なホテルがプリンススマートイン熱海です。アメリカのモーテルを参考にしているホテルですね~ビジネスホテルでも東横インやアパホテルの方が断然サービスが行き届いています。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16~17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】連泊でおトクにステイ+ポイント15倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hotel業さん さんの感想 投稿日:2021/08/30
至上最悪のホテルでした。 自動チェックイン機ですがホテルに入っても従業員さん誰もいらっしゃいませもこんにちはもありません。チェックイン機で前泊地、後泊地など分からない問いがあり、受付にいたTシャツ黒パンツの女の子に聞くと、「昨日いた所、チェックイン後に行く所」「東京の自宅で良いのですか?」「何度も同じこと言わせないで!」こんなホテルは前代未聞。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(18~19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<ツインルーム限定> スペシャルオファー+ポイント17倍
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/27
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ますかっと さんの感想 投稿日:2021/08/23
チェックイン時に機械でスムーズにでき、フロントの方とはほとんどやりとりなくチェックインできたので、良かったです。
お部屋はおまかせでツインのお部屋を利用しました。
新しいので綺麗で清潔感のあるホテルです。
物を置くスペースがないところが少し物足りないぐらいで、立地も良く、安いのでそこまで気になる事ではなかったです。
朝食の際もお部屋で食べれるので、美味しくいただきました。
また利用したいと思います。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
田舎の住人 さんの感想 投稿日:2021/08/23
今回で恐らく4~5回目の訪問です。
いつもお世話になっております。
フロントの方々も優しく対応してくださるので、いつも心地よく過ごさせていただいております。
リーズナブルな予算で気持ち良く滞在できるので、大変満足しておりますが、今後いつまでも快適な滞在先として利用させていただきたいので、以下に気になった点を数点記載いたします。

①窓の遮光をしていただきたい。
白色のブラインドは、日中は明るくおしゃれなのですが、白の反射と隙間からの日差しが強く、特に夏場の早朝は眩しくて目が覚めてしまいます。
②荷物台の設置をお願いしたい。
旅行の手荷物を、直に床には置きたくないものです。またテーブルは、必要最小限の貴重品や鍵、スマホを置いたりする他、部屋での飲食スペースとしての使用が限界ではないかと思います。
③タオル掛けが欲しい。
タオルを濡れたまま置いておくのは、雑菌や匂い等が気になり、衛生上良くないと思います。

以上、諸々申し上げましたが、遠からずまたお世話になる機会があると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
(8月20日~21日にも利用させていただいておりますが、併せて一件のクチコミとさせていただきました。)
宿泊日2021/08/21
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
れおしおんまさき さんの感想 投稿日:2021/08/12
部屋、スタッフ、立地となんの申し分もなく、かなりいいレベルのビジネスホテルでした。朝食は軽食でしたがコーヒーが抜群に美味しかったです。駐車場は立体駐車場ですがスタッフ様の対応がとても素晴らしかったです。
流石大手企業様の経営論、感謝。
リピート確定です!
宿泊日2021/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(18~19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】プリンス スマート イン スペシャルオファー+ポイント10倍
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/11
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
(k&y) さんの感想 投稿日:2021/08/03
2021年4月に開業したばかりだそうで、清潔感がありとても綺麗でした。
ツインルームに宿泊したためバスタブが無く、ドア付近に備えつけられたカーテンを引いて脱衣する仕組み(カーテンに気付けるかどうかが重要)。
天井が高く、狭くても居心地の良い部屋でしたが、荷物を置けるような場所は最低限作っておいて欲しいな、と思いました。

ホテル名に「スマート」とあるように、洗面台にはスマートミラー、ベッド近くにスマートスピーカー(クロック?)などがあるものの、それが地味に使いづらく・・。目覚ましをかけるのと、止めるのがうまくいかず「アレクサ!!」と何度も叫ぶはめに。
(残念ながら、照明や空調を付けたり消したりはできないっぽい。)

スマート押しなのが、裏目に出てるな、という箇所がいくつかありましたが、それをスタッフの方の感じ良さでフォローしている印象でした。
2人で宿泊すれば、1人4000円代前半(朝食付)。とてもきれいなので、この価格ならまた利用するかもしれないです。
宿泊日2021/07/27
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/29
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はんぺん. さんの感想 投稿日:2021/07/28
駐車場時のスタッフの対応が悪かったです。
対応が悪い、出し入れにも時間がかかる、夜間は出し入れできないので、
ホテルの駐車場ではなく反対側のタイムズの駐車場をおすすめします。駐車料金は高くなりますがストレスなし。
他スタッフは丁寧な対応でした。

シャワールームがきっちり扉を閉めても、シャワールーム外にちょろちょろ水漏れしていました。
宿泊日2021/07/26
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごべいどん さんの感想 投稿日:2021/07/20
新しくきれいなホテルでした。ビジネス目的での使用でしたが全く不満ありません。朝食サービスも助かります。
宿泊日2021/07/09
利用人数2名(2室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜子 さんの感想 投稿日:2021/07/19
駅とバスセンターに近く観光のアクセスが抜群です。
自動チェックインアウトが大変スムーズです。
手荷物を預ける為の自動ロッカーもわかりやすく便利です。
部屋はミニマムに整えられていてアメニティを含めて過不足がありません。騒音もありませんでした。
朝食はシンプルかつ丁寧に作られているのがわかり、量が多すぎないところが適量だと思いました。味も美味しかったです。
また、熱海に来た時は宿泊させていただきたい宿です。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2021/07/17
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/07/18
客室・アメニティ4 接客・サービス3 温泉なし・風呂3 施設・設備3 食事4 満足度4
駐車場 チェクイン時に車の置き場所=案内が無い
宿泊日2021/07/16
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかだだ さんの感想 投稿日:2021/07/13
チェックインシステムが不安だったのですが、名前入力での一致確認でチェックインできました。
飲料水食料化粧水の類はないので事前に用意or近くのコンビニで諸々買っておくのが吉です。
櫛,綿棒,歯ブラシ,コットンはあり。マスク1枚ついてたのはありがたかったです。
今回使いませんでしたが洗濯乾燥機が500円で利用できるのはすごく便利だなとおもいました。
空調がよく回っていてベッドも広々、お風呂もゆったりと入れて一連の流れがストレスフリーでとても快適でした。
また熱海寄るときは利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スペシャルオファー+ポイント5倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K7011101 さんの感想 投稿日:2021/06/26
激安で泊まれたのに最高に快適でした。同じ値段では無理だけど追加でもう一泊したかった。
テレビがYouTubeなどに対応しているので楽に動画も楽しめるし、Wi-Fiもかなり速かった。
部屋はおまかせだったがツインになり、バスタブは無かったけどレインシャワーが気になってたのでラッキーだった。レインシャワーも気持ち良かった。
朝食は軽めだけど美味しかった!県内でちょっと寛ぎたい時にまた来たいです。
2階に電子レンジもありました。
施設からの返信この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。K7011101さまにお会いできる日を、楽しみにしております。
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【直前割】 お部屋タイプおまかせ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wind0918 さんの感想 投稿日:2021/06/26
新しいホテルだからか綺麗だし、朝食も軽食だが美味しかったです。駅も近くて便利でした。また機会があれば是非泊まりたいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございます。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。wind0918さまにお会いできる日を、楽しみにしております。
宿泊日2021/06/24
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kaaanae さんの感想 投稿日:2021/06/21
アメニティがもう少し揃っていれば、、、
と思いましたが、朝食も美味しく部屋も綺麗で満足でした
施設からの返信この度はよい評価をいただきありがとうございます。また、アメニティーについての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。kaaanaeさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/19
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【直前割】 お部屋タイプおまかせ
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/20
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まあび さんの感想 投稿日:2021/06/13
とても快適に過ごせました。朝食も美味しかったです!また利用したいです。
施設からの返信この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルや朝食の時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。まあびさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うにりーちゃん さんの感想 投稿日:2021/06/07
熱海駅にも、ビーチにも行きやすく、とても便利な場所です。シンプルですが綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。朝のカフェご飯も予想以上で、おしゃれで満足ないい朝が迎えられました。チェックインは時間まで待つようでした。目の前には廃病院があり、窓からの景色はそれなので、嫌な方もいると思います。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 お部屋タイプおまかせ+ ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuki1201 さんの感想 投稿日:2021/06/03
必要最低限にして充分。
スタッフの方の対応がとても良かったです。説明も丁寧だし、業務的な冷たさはなく親しみやすかったです。
今回は次の日の旅行のための前乗りで宿泊しましたが部屋やアニメティ、その他設備は必要最低限で充分。部屋は決して広くはないけどその分天井が高めで圧迫感はなし。アレクサやYou Tubeなどのオンデマンド系もあるし、アニメティもレディースセットの中にはコットンが4枚入っていたり、マスクが入っていたり何も不自由なく過ごせました。24:00までのチェックインも助かりました。

驚いたのは朝食が、正直思ったよりずっとおいしくてちゃんとしてました。下手なホテル泊まるより全然いいです。
また、このような機会があれば是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はよい評価をいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応がよかったとの評価をいただけて、大変うれしく思います。プリンス スマート イン は恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。 yuki1201さまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】Special Offer+ポイント5倍 朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロリバ さんの感想 投稿日:2021/05/28
オープンしたばかりで施設はきれいで、チェックインアウトも入口の端末で簡単にでき、朝食も充実しておりストレスなく過ごせます。熱海出張ならかなりオススメの宿。
宿泊日2021/05/25
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 Run of the House + ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こもひゃく さんの感想 投稿日:2021/05/27
オープンして間もないのもありますが全てが綺麗で清潔感がありました。設備も近代的でチェックイン、チェックアウトも非接触で手続きが早くて良かったです。
朝食は簡易的な食事でしたが値段の割りに満足でした。部屋は広いとは言えませんが、駅からも近く利便性が良いのでまた熱海に行く時は利用したいです。
このまま清潔感を保って欲しいです。
施設からの返信この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。こもひゃくさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 Run of the House + ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
雨男と晴れ女 さんの感想 投稿日:2021/05/24
新しいだけあってホテル内は綺麗です。
駅近で観光メインであれば満足できると思います。

室内のアレクサは正直、必要性を感じませんでした。
必要最低限の接客とアメニティです。
過剰なサービスが嫌な人にはおすすめ。

室内のスリッパと床の素材の相性が悪く歩く度に擦れた音がしてストレスでした。

朝食はサービス的なものなので過度な期待はしない方がいいです。

上記にも書きましたが観光メインであればコスパ的にも大満足です。
施設からの返信この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。雨男と晴れ女さまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 Run of the House + ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あちゃたちゃ さんの感想 投稿日:2021/05/24
とにかくお部屋もロビーも全て綺麗ですし、オシャレな空間!
アメニティも充実しており、使うものを袋にまとめてくださっていて、お部屋に行く前に用意してくださっている水やアメニティやルームウェアの自分で必要なものを持っていくスタイルでした。
お部屋にはアレクサがいたり、鏡にタッチするといろんな機能がついていたり、ツインルームはシャワー室とトイレがちゃんと別々になっていて有難かったです。
朝食は出来たてのパンやスープやドリンクが出てきました。
どれも美味しかったです!!
熱海にくるときは是非ここのホテルにまた泊まりたいと思います!
施設からの返信この度はよい評価をいただきありがとうございます。ホテルでの時間をお楽しみいただき大変うれしく思います。シンプルでスタイリッシュな空間をご提供することが、当ホテルのコンセプトです。 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともプリンス スマート インをよろしくお願いいたします。プリンス スマート インは恵比寿・京都にもございます。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。あちゃたちゃさまの次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/22
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプ指定なし
宿泊プラン 【モニタープラン】 Run of the House + ポイント10倍 朝食付
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/20