フィットネス施設
ホテルJALシティ福岡 天神 福岡県/赤坂駅3番出口徒歩1分
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.54
接客サービス
4.61
温泉・お風呂
4.71
施設・設備
4.66
お食事
4.50
満足度
4.55
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男性 4.52  /   女性 4.54    クチコミ数 41
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2021/10/18
駅の目の前で便利でした。部屋も綺麗。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。赤坂駅から徒歩一分という立地で安心してご来館いただけたと伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】今年の夏はこれで決まり!ポイント最大10倍!サマーステイ(朝食無し)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
まだ新しいホテルだけあって設備もキレイでした。アメニティなど細かなところにも宿泊客への配慮がされており大変満足でした。
何より接客がとても丁寧で気持ちよく雨風の影響によるトラブルがあった際にも丁寧な対応をしていただきとても安心して利用させていただく事が出来ました。
是非また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルで過ごされたお時間で心身共にリフレッシュされたご様子が窺え、コメントを大変嬉しく拝読しました。またホテルでのご滞在中に、ささやかではございますが、旅の思い出としてご一緒できましたことを大変光栄に存じます。
これからもいただきました温かなお言葉に恥じぬよう、快適な空間づくりとサービスの向上・改善に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【季節のおすすめ】ポイント最大10倍!お得にステイ(朝食無し)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/12
施設はとても綺麗で、快適に過ごせました。バスタブと洗い場そしてトイレが別なのが特に良かったです。朝食のビュッフェも美味しくて、沢山あり過ぎず、ちょうどの量で選びやすいです。
何より受付の方をはじめ、接客がとても暖かく丁寧で、気を配られていると感じました。レストランでは、平日で人が少なかったからかもしれませんが、オムレツを持って来られるタイミングとかも見ていらっしゃるのかと思いました。
ひとつだけ、フロントが少し分かりにくいかなと思います。
また利用したいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロント、レストランスタッフへ温かなお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝読しました。お客様よりいただくお言葉は、スタッフにとりましても大変な励みとなっており、重ねて御礼申し上げます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
次回ふたたびお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/10
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
毎回、感じますがコスパは最高です。
朝のバイキング オムレツも美味しくいただきました。また、バイキングにも感染対策を徹底しているのは、取分けしてある小鉢類 また野菜はカップに多種入り、冷えていて美味しいいただきました。バスもシャワーブース別で気持ち良く、入浴できました。部屋も綺麗に清楚あり、何も問題ない素晴らしいホテルです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではリラックスしたバスタイムを、レストランでは安心して美味しくご朝食を召し上がっていただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
これからもいただきました温かなお言葉に恥じぬよう、快適な空間づくりとサービスの向上・改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2021/10/07
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【季節のおすすめ】ポイント最大10倍!お得にステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
*PRIMA* さんの感想 投稿日:2021/10/09
とても綺麗な客室で、バスルームが広々していて良かったです。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルでのバスタイムが、ご出張やレジャーでの疲れを癒すお手伝いができましたら、嬉しく存じます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/04
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(シングル)(21~28平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
kuroinu さんの感想 投稿日:2021/10/07
<部屋について>
家具・調度類、絨毯が黒・グレーを色調にしていたため、よく言えば落ち着いた、逆に言えば暗い印象を持ちました。私は高層階にアサインしていただき眺望の開けた採光の良い部屋でしたので嫌な感じはありせんでしたが、低層階はすぐ横がビルで採光が?なので印象異なるかもしれません。

モデレートクイーンの部屋で広さ21平米と、同料金帯のホテル・部屋のなかではかなり広い部類だと思いますが、洗い場付き独立バスルームがあるためにベッドルーム自体はさほど広い印象を持てませんでした。私はシャワー派ですが、お風呂でゆったり寛ぎたいという方にな絶対的におすすめできると思います。

この料金帯で、部屋にネスプレッソの用意があるのは凄いと思います。私は1Fカフェでマリトッツオをテイクアウトし、コーヒーと共に楽しみました。

部屋のネット環境がWi-Fi(無線)のみで、有線環境がありませんでした(ポートを見つけられなかっただけかもしれませんが)。

<立地について>
長浜地区、大名地区は当然、天神地区も徒歩圏内と思います。

正直に書くと、私がこちらのホテルを選んだ決め手は、早朝にタクシーなど乗らなくても長浜鮮魚市場に朝ごはんを食べに行けること、夜中に徒歩でさくっと長浜ラーメンを食べに行けることでした。

<その他>
ボディソープ、シャンプー、コンディショナーが個包装のチューブタイプで、(誰がどう使ったかわからない)大きなボトルが置いてあるだけのホテルも多いなか、衛生面で素晴らしいと思いました。タオルの質も良く(シャワー派ですが)とても快適なバスタイムでした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在におきまして数々の貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
当施設のインターネット環境はWi-Fiのみのご提供でございます。また眺望や採光に関しましては、ビルやマンションと隣接しておりますため、お部屋によりましてはご期待に叶うことができず残念でございますが、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子が窺え安堵いたしております。
長浜ラーメンなどの観光スポットへも徒歩圏内でございます。また福岡へお越しの際は、是非お立ち寄りいただき、博多をご堪能いただだければと存じます。
ふたたびお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】夏休みファミリープラン レイトアウトの特典付き(朝食無し)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/07
新しいホテルなので、快適に過ごすことができました。ビルに囲まれているので、8階からの眺めは期待していませんでしたが、ガッカリする程ではありませんでした。
朝食のメインで焼き魚をお願いしましたが、食べ終わる頃に冷めた状態でサーブされ、かなり残念でした。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。以降このようなことが起きぬようレストランスタッフと共有しまして、改善してまいります。

今後とも、ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、より良いホテルを目指していく所存でございますので、次回またご利用いただけましたら幸いでございます。
ふたたびお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/04
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日はポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
駐車場を利用しましたが、荷物置き場所やベンチなどなく不便でした
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神ご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場におきまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適なホテルステイにつなげていくための参考とさせていただきます。
様々な目的でご利用いただき、充実したひと時を過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
ふたたびお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あつめさん さんの感想 投稿日:2021/10/03
複数回の宿泊になります。
チェックインは早いし、地下鉄やバス停にも近い。けど閑静だと思います。
低階層だと眺望は望めないですが、夕方入って外を眺める時間のない時は気にしないです。
アメニティも充実していて、トイレとお風呂場がドアで仕切られているのは使い勝手がいいです。何よりも、朝ご飯のチョイスは「和食と洋食」の半分ビュッフェ形式と品数はちょうどいいものがあります。卵二個分のオムレツは量が多いので「一個で出来ますか」のリクエストにも対応していただいて、他の品数を食べることが出来ました。チェックアウト後も「行ってらっしゃいませ」の気持ちのよい挨拶がかえってきて、宿泊回数は増えそうです
施設からの返信平素より、ホテルJALシティ福岡 天神をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。当施設への宿泊回数は増えそうですとのお言葉は、スタッフにとりましても大変な励みとなっており、重ねて御礼申し上げます。
地下鉄赤坂駅、西鉄バスの赤坂門バス停から1分ほどの立地ながらも、客室では静かにゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、安堵いたしました。ご朝食も心地よく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでのご滞在が、お客様のご出発の際の活力となれますよう、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、是非またご利用ください。
ふたたびお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【季節のおすすめ】ポイント最大10倍!お得にステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/02
駅から至近でアクセス抜群です。料金も手頃だったので利用させて戴きました。
たま利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも心からお寛ぎいただけますよう、一層努力を続けてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
ふたたびお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】今年の夏はこれで決まり!ポイント最大10倍!サマーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラグビー ジャパン さんの感想 投稿日:2021/10/02
前回初めて1泊だけして良かったので今回は3泊させて頂きました。
台風の影響も予想されましたが駅近なのでその不安もありませんでした。
大変きれいなホテルです。
空港へのアクセスも地下鉄で乗り換え無しです
ただ今回は部屋の掃除の後、コップの入替が忘れられてたり、コーヒーカップのお皿を交換して欲しいのでテーブルに出してたのですが交換されずに軽く拭かれただけで戻されてるのがわかりましたので衛生面を考えて使えなかったのは残念です。それ以外は素晴らしいホテルでした。
施設からの返信平素より、ホテルJALシティ福岡 天神をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
台風の中ご不安もおありだったかと存じますが、福岡空港から地下鉄1本のアクセス、また最寄りの赤坂駅からも徒歩一分ということで、安心してご来館いただけたと伺うことができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃におきましてはご不快なお思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お皿の交換など、お要りでしたらすぐに対応させていただきますので、スタッフにお申し付けいただければと存じます。お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ふたたびお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
宿泊日2021/09/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日はポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/02
ビジネスで一泊しました
室内が清潔なのはもちろんのこと、アメニティも充実しておりとても満足&快適に過ごすことができました
フロントの方の対応も丁寧で好感がもてます
またぜひ利用したいと思います
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルで過ごされたお時間で、心身共にリフレッシュされたご様子が窺え、コメントを大変嬉しく拝読しました。スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。ありがとうございます。
引き続き、サービス向上と改善に努めてまいりますので、これからもホテルJALシティ福岡 天神を、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/29
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
福岡に行くときはいつも利用させていただいております。
清潔感あふれて心地よいので気に入っています。

今回はチェックアウトした後に、タクシーを呼んで荷物を運ぶのも男性のスタッフの方にお手伝いいただきました。
荷物が多かったのもあり、タクシーの中にバッグを一つ忘れてタクシーを降りてしまいました。
気づいたときにはパニックになって、タクシーの会社も記憶してなかったのですが、ホテルに連絡して
荷物を運んでくれたスタッフの方にコンタクトいただき、その方がタクシーの会社を把握しており、
タクシーの会社に連絡し無事に、バッグが戻ってきました。

大変お騒がせし、ご迷惑をおかけいたしました。
男性のスタッフの方には大変感謝しております。
お電話口のスタッフの方もスピーディーに対応していただき本当にありがとうございました。
また、福岡に行くときは利用させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信平素よりホテルJALシティ福岡 天神をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご出発の際の出来事は大事に至らず、安堵いたしました。スタッフへも温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しくコメントを拝読しました。わたくしどもにとりましても大変な励みとなり、重ねて御礼申し上げます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
次回お出迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日はポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
天神まで徒歩圏内 最寄り地下鉄から数歩 静かで清潔な客室、ただし眺望はなし、シャワーとバスタブが別でゆっくり入浴できました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル施設や客室におきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。四方がビルやマンションと隣接しておりますため、ご期待の眺望に叶うことができず残念でございますが、快適なホテルステイでありましたことが窺え安堵いたしております。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
ふたたびお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(シングル)(21~28平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ayasyou さんの感想 投稿日:2021/09/27
とてもお部屋も綺麗でアメニティも充実していました。しかもこの金額でお風呂とトイレが別になっていてお部屋も広くてとても満足でした!また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルでのバスタイムが、ご旅行での疲れを癒すお手伝いができましたら、嬉しく存じます。
今後とも様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数6名(3室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【チェックイン17:00から】低層階だからお得!ビジネス応援プラン(朝食無し)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
DELTAATL さんの感想 投稿日:2021/09/23
帰省の際に利用いたしました。

チェックインは午後 3時以降と理解しておりました。早く到着したことと荷物が重かったため午後2時過ぎに到着しましたが、アーリーチェックインの可能性を期待したことが間違いでした。約一時間後に改めてチェックインしました。

部屋は希望していた静かな位置を押さえてくださり、感謝いたします。

気になったのが、どちらとも Grohe製の浴室のレインシャワーとハンドシャワーです。ただ、ハンドシャワーには水の出方を変えるマッサージ機能等一切付いてなくレインシャワーと同じ機能しか備えていたいためレインシャワーは不要と感じました。

洗面所の大きい鏡です。シャワールームの湯気がかかると洗面ボールの正面の鏡の部分は熱線が入っているらしく全くくもりません。それ以外の部分、特に洗面ボールの蛇口付近の鏡の部分には水が掛かった汚れ跡がくっきりと浮き出てきました。自宅ではないのでそのままにしておきました。

ただ、正方形のハンドタオルが備えてあるため、海外のホテル同様、wash clothとして利用できます。 よって、ナイロン製のボディータオルは不要と思いました。

翌朝の朝食ですが、一般的なホテルより30分早い 朝6時 30分より利用できるため、早くから活動する人にとっては便利と考えます。

福岡市には宿泊施設があり、朝食時間が早いことから迷いながらもこのホテルに決めましたが、新しい施設のためか、悪く言うと 「文章を棒読み」 にしたような印象しか残っていません。せめてチェックイン時の笑顔で歓迎は欲しかった。

あまり期待するのもいけませんね。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室施設・備品につきまして貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。社内で共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。
またわたくしどもの対応におきましては、教育が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
以降このようなことが起きぬようフロントスタッフと共有しまして、改善してまいります。
今後ともご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、より良いホテルを目指していく所存でございますので、ぜひまたご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ホテルで過ごす夏2021】VOD視聴無料!おひとり様のゆっくりホテルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やだ~ さんの感想 投稿日:2021/09/21
快適でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも心からお寛ぎいただけますよう、一層努力を続けてまいりますので、ぜひまたご利用ください。
ふたたびお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】15日間限定のお得なタイムセール(朝食無し)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/17
出張で初めて利用しました。

天神からは少し離れてはいるけれど、
そんなに苦にならない距離です。

お部屋も綺麗にされていて、快適に過ごせました。
朝食も小分けにされていて、
取りやすくメインの魚料理も美味しかったです。
製氷機がロビーの階しかないようなので、
6階くらいにあると良いと思いました。

全体的にとっても良いホテルです。
次回もお願いしたいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食でのメインのお魚が美味しかったとお言葉に、とても嬉しくコメントを拝見しました。お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
製氷機におきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。各フロアには設置がなく、フロント階の2階にのみご用意させていただいております。いつでもご利用いただけますよう、氷を入れるカップを製氷機横にご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

これからも、いただきました温かなお言葉に恥じぬよう、快適な空間づくりとサービスの向上・改善に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/06
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(シングル)(21~28平米)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うどんまる さんの感想 投稿日:2021/08/30
初めて利用しました。部屋設備、内装、立地、外観、価格帯、総じてコストパフォーマンスが◯
小さめですが使い勝手のいいセルフレジの売店があること、この価格帯で独立したお風呂場がついていること、大変満足でした。また福岡に行く際はお世話になります。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル施設におきまして、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。セルフレジの商品ラインナップ、独立タイプのバスルームにおきましても、ご希望に叶うことができたようで安堵いたしました。
引き続き、サービスの向上と改善に努めてまいりますので、これからもホテルJALシティ福岡 天神を、何卒よろしくお願い申し上げます。
ふたたびお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】もっとお得に!ステイプラン(朝食無し)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
T.F さんの感想 投稿日:2021/08/14
他県で利用させていただき、今回は福岡でも利用させていただきました。
以前系列のところに宿泊させていただきましたが、そこよりも綺麗で気持ちよく過ごせました。
また福岡に伺った際にはホテルの食事も利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も心からお寛ぎいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】もっとお得に!ステイプラン(朝食無し)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/13
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/08
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rossana さんの感想 投稿日:2021/07/26
駅から至近でオフィス街や空港へのアクセスも良く、少し足を延ばせば食事にも困らない立地です。また清掃状況も良好で清潔であり、フロントやレストランスタッフもホスピタリティ溢れる対応でした。朝食もメインは選べることから連泊利用にも適していました。
施設からの返信この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
地下鉄赤坂駅から徒歩一分という立地で、お食事や買い物の拠点として、安心してご旅行を楽しまれたご様子に安堵いたしました。フロント・レストランスタッフへも温かなお言葉を賜り、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
今後とも、様々な目的でご利用いただき、充実したひと時をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
宿泊日2021/07/12
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】今年の夏はこれで決まり!ポイント最大10倍!サマーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/22
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
闇の音次郎 さんの感想 投稿日:2021/07/12
今回で二度目の利用でしたが、清潔感がありフロントの方の対応も好感を持ちました。また利用させて貰います。
施設からの返信平素より、ホテルJALシティ福岡 天神をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しくコメントを拝読しました。スタッフにとりましても大変な励みとなっており、重ねて御礼申し上げます。
今後も心からお寛ぎいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食無し)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しょうぐんさまとしんえもん さんの感想 投稿日:2021/07/11
全体的に良い印象を受けたが、チェックイン前に車を泊めようとしたところ駐車場(機械式)が無人のためホテルの方を呼び出さなくてはならず駐車するまで時間がかかった。また、フロント~駐車場間は一度外へ出なくてはならず、天候が悪い日などは不便に感じた。朝食は、温かい卵料理は美味しかったがデザートがもっと充実(スイーツや果物)していれば、なお良かった。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの駐車場にて、大変なご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテル敷地内ではございますが、別棟の立体駐車場ということで、スタッフが開閉時に同行させていただいているのですが、スムーズなご案内に欠けておりました。雨天時のご不便、またご朝食に関しましても、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指し、さらなる改善に取り組んでまいる所存です。
もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】今年の夏はこれで決まり!ポイント最大10倍!サマーステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/11
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
noripee12 さんの感想 投稿日:2021/07/06
お部屋にコーヒーマシンがあったのですが、使い方がいまいちわかりませんでした。二人で泊まったので、コーヒーも3つではなく4つあると、心配りされているホテルだなと思います。トイレの便座が異常に熱く、洗面所のドアを開ける度に、熱気を感じるほどでした。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
然しながら、バスルーム、おトイレの便座温度に関しましては、直ぐに対応できずご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様みなさまに安心してお過ごしいただけますよう、設備管理への改善に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただきたく存じます。
コーヒーにおきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊日2021/06/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【!お得!】お日にち限定プラン(朝食無し)
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
リアヌーボー さんの感想 投稿日:2021/06/18
駅前の立地で、設備は新しく、風呂は独立タイプで、アメニティは多すぎるほどで、コーヒーマシンも部屋にあって・・・、これでクレーム付ける方がどうにかしてます。また利用させて頂きます。食事はとってないので3点にしてます。すみません。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
地下鉄赤坂駅から徒歩一分という立地、独立型のバスルーム、お部屋備え付けのコーヒーマシンは、お客様に大変ご好評をいただいております。よりリラックスしたホテルステイをお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。
次回お越しの際は、ホテル1階レストラン・カフェコントレイルにてご朝食やランチを是非お召し上がりくださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/16
利用人数1名(1室)
部屋モデレートクイーン(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【!お得!】お日にち限定プラン(朝食無し)
食事食事なし