フィットネス施設
KOKO HOTEL広島駅前 広島県/広島駅徒歩6分
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.41
温泉・お風呂
4.45
施設・設備
4.59
お食事
3.83
満足度
-
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男性 4.41  /   女性 4.41    クチコミ数 29
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/14
一般のビジネスホテルです
エレベーターは部屋のキーを使用すると自分の階に止まります
キーがないと階数を押せないのでセキュリティは良いと思います
2Fがフロントですが外出の際、フロント階に止まらないのが良いです
施設からの返信この度は、KOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、口コミサイトへご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはセキュリティ面を重視しており、皆様に安心してご宿泊頂ける様、心掛けております。
機会がございましたら、またKOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL広島駅前 フロント係
宿泊日2021/10/12
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍のスペシャルプラン!<素泊り>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/30
部屋がきれいで、シングルルームでも十分ゆとりがあり、非常に快適でした。広島駅からもそれほど離れていないので、価格を考えると、とてもコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
施設からの返信この度はKOKOHOTEL広島駅前をご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご滞在にはご満足いただけたご様子で安堵致しました。
今後も、よりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/09/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/28
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アンドレア・イニエスタ さんの感想 投稿日:2021/08/10
スタッフの対応も丁寧で施設も値段の割にはとても綺麗でした。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋セミダブルルーム 禁煙(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】観光・ビジネスにオススメ!スタンダードプラン <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/12
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いじわるミィ さんの感想 投稿日:2021/07/10
一年前も泊まってよかったので。予約しようとしたら、名前が代わっていましたが、とても綺麗なホテルだったので今回もお世話になりました。思ったとおりでした。、又来年もお世話になります。
施設からの返信この度は、KOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
来年もご宿泊とのお言葉、嬉しく存じます。
何年経っても綺麗なホテルでいられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後もKOKO HOTEL広島駅前をご愛顧頂けますと、幸いでございます。
次回のご予約及びご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
459bun さんの感想 投稿日:2021/06/26
野球観戦で初めて利用しました。
立地条件も良く綺麗で価格も安く満足しています。
車で行く機会が多いので割引がある提携駐車場があれば助かります。
施設からの返信この度は、KOKO HOTEL広島駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に対しまして、ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルに駐車場が無く、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後のホテルづくりの課題にさせていただきます。
また機会がございましたら、KOKO HOTEL広島駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL広島駅前 フロント係
宿泊日2021/06/22
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】観光・ビジネスにオススメ!スタンダードプラン <素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/15
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/13
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/09
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/21
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
@chaaboo さんの感想 投稿日:2021/04/10
春休みの時期でしたので静かな部屋をリクエストしました。チェックインの際に、わざわざフロントの方から静かな部屋を用意した頂いた旨を告げられ丁寧な対応だと感心しました。ところが、隣の部屋から深夜まで会話する声が聞こえて寝れませんでした。壁が薄いです。その事をフロントに告げたところ、部屋を変えさせて頂くとの提案頂きましたが、0時過ぎに部屋移動ってあり得ないかと思います。他の宿では部屋をエレベーターから遠い端っこにして頂くなど配慮がありますので、最初からそういう対応をして頂きたかったですね。翌朝、フロントの男性からは謝罪の言葉を頂戴しましたが、それもチェックアウトの際ではなくエレベーター前まで行ったところで遠くからの一言です。しばらく宿泊する気になれません。
施設からの返信この度は、KOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の騒音の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
この日は満室状態の日でしたので、十分なご配慮ができず、重ねてお詫び申し上げます。
また、従業員に対しましても対応が出来ておらず、恥ずかしい限りでございます。
今後は、よりお客様の気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、全てのお客様がくつろげるよう努めて参りますので、もう一度挽回の余地を頂けますと、幸いに存じます。

KOKO HOTEL広島駅前 フロント係
宿泊日2021/03/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/08
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりたび さんの感想 投稿日:2021/03/23
新しいホテルですがとてもお得に利用できました。部屋が狭いわけではなく、設備は大手ビジネスホテルと変わりないところが殆どだったと思います。ユニットバスですが洗面台前もゆとりがあり、スマホの充電ケーブルも引き出しに備えてあり、エレベーターはカードキーの読み取りで自動で部屋の階が選ばれるシステムなど充実していました。朝食は牛丼チェーンの松屋の特別メニューを4種から選ぶ型ちでした。その為、他のホテルよりリーズナブルで時間もゆとりがあり、事前に申し込んでいなくても、一般客として利用すればいいので便利だと思います。ソーセージエッグ定食を選びましたが、大盛りサービス、ドリンクバー付き、豚汁、たまごとソーセージ共に2つ、普段の朝定食より小鉢が多かったと思います。個人的には、テレビの向きが変えられないのが残念でしたが、自分が利用してきた同価格帯のホテルの中でも満足度はトップクラスです。また広島駅近くに泊まることになれば、ここを利用したいと思います。
施設からの返信この度は、KOKO HOTEL広島駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへの御投稿及び、高評価を賜り、嬉しい限りで御座います。
ご朝食もご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しております。
最後にテレビの位置に付きましては、直ぐにご回答が出来かねますので、今後の課題とさせていただきます。
また、広島へお越しの際は、KOKO HOTEL広島駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロント係
宿泊日2021/03/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大20倍!<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ジョー.ハリス さんの感想 投稿日:2021/03/21
先日は大変お世話になりました。3月14日から3泊させていただきましたが、おかげさまでとても快適に過ごせました。初めての利用であったことと、今までの常宿に比べて、あまりにもお値段がリーズナブルでしたので、内心ドキドキでした。が、実際に伺うと、駅からのアクセスが良く、近くにコンビニもありますし、大変便利だと思いました。新しい施設ですので、お部屋もお風呂もとても綺麗で、シンプルながら使い勝手が良かったです。何より、フロントスタッフの方、お掃除スタッフの方が大変親切でいらして、気持ちが和みました。お掃除も丁寧にして下さっていたのですが、一点だけ。バスルームのガラス棚とお部屋のデスクに埃が。これはお掃除のやり方の問題ではなく、換気扇のフィルターとエアコンフィルターに埃がたまりやすいからだと思うのです。定期的に換気扇とエアコンフィルターのメンテをされたら、さらに清潔で綺麗だと思います。色々細かいことを書いてしまいましたが、これから定宿にさせていただくつもりでおります。どうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は、数ある中からKOKO HOTEL広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、沢山のご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋周りの清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、定期的にフィルター清掃をさせていただいておりますが、浴室のガラス棚等に関しましては、清掃係ともう一度、指導の程させていただき、更に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

今後もKOKO HOTEL広島駅前を定宿にして頂けますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロント係
宿泊日2021/03/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大20倍!<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/07
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/05
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/24
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/16
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/27