フィットネス施設
KOKO HOTEL札幌駅前 北海道/札幌駅7番出口徒歩1分
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.40
温泉・お風呂
4.13
施設・設備
4.23
お食事
-
満足度
-
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男性 4.23  /   女性 4.13    クチコミ数 30
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
比較的新しくきれいなホテルでした。シングルでよかったのですが、予約ではセミダブルしか空いてなく割高に感じましたが、ホテル側の都合でツインになり非常に快適に宿泊できました。また、利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/10/14
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
馬好きオヤジ さんの感想 投稿日:2021/09/27
札幌滞在の際、毎回滞在している常宿です。お世話になりました。立地が最高ですね。
施設からの返信この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
札幌にご滞在の際にいつもご利用頂いているとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
立地につきましてもお客様の仰る通り、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 2名利用 禁煙(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
立地条件や価格の面では満足です。
部屋も程よい広さでくつろぐことができました。
テーブルも大きめで使いやすかったです。
1つだけ残念だったのが、床のカーペットが汚くてズレてるところが有った点です。
部屋の中だけでなく廊下のカーペットもズレているところがありました。
細かいことかもしれませんが気になったので書かせていただきます。
それ以外は概ね満足です。
施設からの返信この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。
立地に関しましては地下歩行空間の7番出入口からほど近い場所に位置していることなど、多くのお客様よりご好評をいただいております。
客室は、過ごしやすいシンプルなものを心掛けております。お気に入りいただけたようで幸いです。
床のカーペットに関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的に清掃・修繕はさせて頂いており、少しずつですが、改善もさせて頂いております。

またのご来館の際には今回よりも少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同精進させて頂きます。

この度は貴重なご意見・ご感想を頂き誠にありがとうございます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロントスタッフ 田澤
宿泊日2021/09/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル 喫煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍のスペシャルプラン!<素泊り>
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/02
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ろひたか さんの感想 投稿日:2021/06/07
床の下に前の方の缶ビールが転がっていたりカーペットが一部ずれていた。
施設からの返信この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後清掃不備につきましては清掃スタッフと情報の共有し、今後このような事例が発生しないよう改善に努めて参ります。
またご宿泊の機会がございましたら必ずやご満足頂ける様、努力させて頂きます。
ご多忙のところ口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロントスタッフ 田澤
宿泊日2021/06/04
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/04
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/02
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/29
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/27
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/23
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/12
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/11
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/31
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/23
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/21
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/20
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/03
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/28
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/25
2.75
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/12
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/05
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/31
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumiko2525 さんの感想 投稿日:2020/11/01
分かりやすい立地にあり、
消毒液等のコロナ対策もしっかりとなされていて快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、KOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、立地についてもご満足いただけたご様子拝見し、
恐縮でございます。

お客様の仰る通り、コロナ対策といたしまして
フロント三か所に消毒液の設置、館内の換気
チェックイン時に検温を行っております。

今後も、いつご来館いただきましても、ご満足いただけるよう
サービスの向上ならびに館内整美にと努めて参ります。
まだ不安な日々が続いておりますが、
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前 フロント 佐々木
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル 禁煙(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【 開業記念 】KOKO Hotels Grand Open Sale / 素泊り
食事食事なし