THE KNOT TOKYO Shinjuku 東京都/新宿駅徒歩14分
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
3.80
バス・お風呂
4.10
施設・設備
4.30
お食事
4.60
満足度
4.10
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男性 1.00  /   女性 4.42    クチコミ数 10
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
w.shiho さんの感想 投稿日:2021/04/15
とっても良いホテルでした!
仕事で疲れた時の定宿決定です!
施設からの返信当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ホテルへの高評価を頂き感謝申し上げます。

w.shiho様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
THE KNOT TOKYO Shinjuku
宿泊日2021/04/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 16平米 スーペリアシングル ベッド幅140cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン シングルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
房館 さんの感想 投稿日:2021/04/03
初めて使用しました、部屋はとても綺麗でこの値段。とても有難いと思います。また新宿にお泊まりの時に使用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

客室への高評価を頂き感謝申し上げます。
また新宿でご宿泊を検討された時は当ホテルをご利用下さいませ。

房館様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

THE KNOT TOKYO Shinjuku
宿泊日2021/03/18
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 17平米 スーペリアクイーン ベッド幅160cm(ダブル)(17平米)
宿泊プラン KNOT SELECTION
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ペコペコやぎっち さんの感想 投稿日:2021/03/01
外観は古い建物なのですが、中はとてもきれいですし、雰囲気もいいです。安いので泊まる事だけが目的ならば、とてもお得なホテルだと思います。朝ごはんをつけましたが、朝からサラダもスープも美味しく、オープンサンドもボリュームがあり大満足です。

パン屋さんも併設されていますが、人気のようです。近くに住んでいたら買いに来ると思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ホテルの雰囲気に高評価を頂き感謝申し上げます。
また、レストランのお食事にも高評価を頂きレストランスタッフも大変喜んでおりました。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

THE KNOT TOKYO Shinjuku
宿泊日2021/02/26
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 20平米 パークビューデラックストリプル(トリプル)(20平米)
宿泊プラン 選べるモアザンベーカリーモーニング(朝食)付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
A-ma さんの感想 投稿日:2021/02/16
ルームサービスでワイングラスとお皿、フォークなどをお願いしたら、プラスチックのフォーク、ナイフ、スプーン、プラスチックのワイングラスもしくは形の違うグラスのワイングラス2脚、さらにお皿はないと言われました。なんともチープな気持ちになりました。

以前レストランに行って雰囲気がすばらしいのでスタイリッシュな雰囲気を楽しみたくてホテルに宿泊したのにあまりの落差に驚きました。
次回は一流のサービスを期待したいと思います
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ルームサービスの件でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ワイングラスやお皿、カトラリー等につきましては今後の課題とし
精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

THE KNOT TOKYO Shinjuku
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 17平米 スーペリアハリウッド ベッド幅180cm(ダブル)(17平米)
宿泊プラン KNOT SELECTION
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
acoyoshi さんの感想 投稿日:2021/01/07
いつも丁寧な接客と綺麗なお部屋に感動しています。
今回も気持ちよく利用させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
末永くご利用して頂けるよう私共も精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

THE KNOT TOKYO Shinjuku 脇別符
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 17平米 スーペリアクイーン ベッド幅160cm(ダブル)(17平米)
宿泊プラン KNOT SELECTION
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
em. さんの感想 投稿日:2020/12/14
お洒落なホテルでレストランもベーカリーも美味しくて、リピートすると思います!
おすすめです!
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

レストランとベーカリーも気に入って頂き、また、リピートするとの言葉大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同協力していきたいと思います。
宿泊日2020/12/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 16平米 スーペリアシングル ベッド幅140cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【期間限定】シングルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
acoyoshi さんの感想 投稿日:2020/11/25
今回もありがとうございました。
いつも心地よく使わさせていただいております。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
いつも心地よくご利用頂いていると伺い、大変嬉しく思います。
今後も皆さまから愛されるホテルを目指しスタッフ一同協力して参りたいと思います。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 16平米 スーペリアシングル ベッド幅140cm(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【期間限定】シングルステイ
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Tica Tica さんの感想 投稿日:2020/11/04
アメニティは部屋になく、受付時の案内もなく困った。1階、2階の共用部はとても居心地が良い空間だった。美味しいコーヒーなど飲めるとなお◯
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋にないアメニティはフロントで御配りさせて頂いておりますが、チェックインの際にお声掛けをしていなかったようで大変ご迷惑をおかけいたしました。

これからはフロントの対応もお客様のご要望、心情を理解し柔軟な対応が出来るように努めて努力して参ります。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 17平米 スーペリアハリウッド ベッド幅180cm(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 選べるモアザンベーカリーモーニング(朝食)付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mimichen さんの感想 投稿日:2020/10/10
デザイン性があり素晴らしい。部屋の掃除も行き届いていてとても過ごしやすかったです。チェックインの際頂いたマスクも嬉しかったです。また利用したい。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルのデザイン性、客室、ホテルのマスク等をお気に入り頂き快適に過ごして頂いたようで大変嬉しく思います。

またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 17平米 スーペリアクイーン ベッド幅160cm(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【室数限定】 部屋タイプおまかせ 1名様利用 ベーカリーモーニング付き
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
herosuzu さんの感想 投稿日:2020/09/23
予約時のリクエスト欄に「エレベーターから離れた部屋希望」と書いたのですが、案内された部屋はエレベーターの真ん前の部屋。壁が薄いせいなのか、隣の部屋の会話が異常なほど聞こえて、なかなか寝付けませんでした。2泊の予定を1泊に変更したい旨フロントへ連絡し、1泊分の返金を求めたのですが、「チェックインする前に言ってもらわないと返金しかねる」との事でしたが、壁が薄い事など泊まらないとこちらは分かりかねます。それなら部屋の壁が薄い事をHPに掲載してほしいものです。空調も旧式の物なのか調整が出来ず、エアコンをoffにしても完全には止まりませんでした。2度と使うことはありません。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 20平米 デラックスツイン ベッド幅110cm(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【室数限定】 部屋タイプおまかせ
食事食事なし