フィットネス施設
ホテルかずさや 東京都/JR「新日本橋駅」徒歩1分。
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.54
温泉・お風呂
4.54
施設・設備
4.62
お食事
4.50
満足度
4.33
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男性 4.68  /   女性 4.17    クチコミ数 13
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
イキム さんの感想 投稿日:2021/08/14
口コミも良く、以前から泊まってみたいと思っていたので、期待が大きすぎたせいか、少しがっかりしました。

近くのよく行く大浴場のあるホテルと比べて、
お部屋には、コロナ対策用の消毒スプレーはなく、普通の消臭スプレーのみ、ウエットティッシュやマスクを捨てるビニールの袋などは置かれていませんでした。
タオルが浴用とバスタオルの2枚のみで、ボディータオルやスポンジの類はありませんでした。
追加のタオルが欲しいと申し出たところ、有料とのことでした。
今まで泊まったことのあるビジネスホテルでは、どこも快く追加のタオルを紙袋に入れて部屋まで届けてくださるところばかりだったので、タオルがいただけなかったのは初めてで、まして有料と聞いて驚いてしまいました。
大浴場があるのですから、タオルくらい新しいものを使いたいと思ってしまいました。
また、ベットボトルのお水のサービスはあっても良いかと思いました。
蛇口からのお水をおすすめなのでしょうが。
お部屋の広さやお掃除も普通にされていたし、朝食も普通においしくただきました。
ただ全体的に残念ながら、おもてなし感は感じられませんでした。
一度泊まってみたかったので、満足しました。
一泊だけでしたが、コロナ禍お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき感謝申し上げます。

ご期待いただき当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

タオルにつきましては
今後のご提供のオペレーションを変更させていただきました。
他の部分につきましてもご意見を基に
快適なご滞在をご提供できますように尽力して参ります。

今回の貴重なご意見はスタッフ全員に共有させていただき
お客様におもてなしを感じていただけるホテルを目指して、
サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/08/12
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(バスタブ付き)(ツイン)(16~19平米)
宿泊プラン 【ベストセレクション】ポイント最大7倍! ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
梅雨ちゃんって呼ぶ さんの感想 投稿日:2021/07/26
Zoomによる研修で利用。
PCは有線で、バックアップ用のタブレットとスマホは無線で接続しました。
設備は清潔感があり、客室の水道も浄水使用とのこと。
一日快適に過ごすことができました。
また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルかずさをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を頂き大変喜ばしい限りです。
これからもより良いサービスを提供できるように精進してまいります。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル(バスタブ付き)(シングル)(12~14平米)
宿泊プラン リモートワーク応援プラン・最大12時間利用可能!
食事昼食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
千人同心2021 さんの感想 投稿日:2021/07/19
新しいホテルで特にお風呂が広くて素敵です。
コスト削減のため、朝風呂がやってなかったのは残念でしたが、宿泊客の数を考えると仕方ないかなとも思います。
チェックアウトが近隣の三井さんやドーミーインさんの11時に比べて10時と早かったので、満足度は4としましたが、よいホテルでした。
施設からの返信この度はホテルかずさやへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
頂戴しましたご意見を社内で共有し、お客様にご満足いただけるようサービスを改善しご提供できるよう精進して参りますので、
引き続きホテルかずさやをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

石原 美佳
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(バスタブ付き)(ツイン)(16~19平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大7倍! ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
メタセコイアーズ さんの感想 投稿日:2021/07/06
大浴場のお風呂が気持ちよかったです。また、朝食の味噌汁や焼き鮭が、とーっても美味しくて、食事だけでも食べに行きたいくらいでした。また、お部屋の椅子が、背筋が真っ直ぐなる椅子で欲しいと思いました。また、個人的には、シャワーブースは空気的にも部屋内に無い方が良いかなと思いました。近隣の歴史がわかる展示物があり、泊まりつつ学べて、良いなと思いました。お世話になりましてありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルかずさやにお泊りいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、おくつろぎいただけたようで幸いでございます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉いただき幸いでございます。
今後もお客様に満足していただけるようサービスを改善しご提供できるよう精進して参りますので、
引き続きホテルかずさやをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうござました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
                             小堀 謙一
宿泊日2021/06/30
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シャワーブース付き)(シングル)(12~13平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eribooboo さんの感想 投稿日:2021/04/13
6泊しました。
朝食は和洋選択できましたが6泊とも和食にしました。
味付けが少し塩辛かったのと小鉢が季節のせいか筍が連続だったのを除けば、満足でした。ブロッコリーあたりがあればと。部屋の洗面がユニットバスの中ではなく室内で、その蛇口が固定だったのが、顔を洗う際屈むと当たりそうなところが残念でした。TVも部屋の引きを考えると大きすぎて見るのが辛かったです。
ただ、スタッフの対応もよく、大浴場もあり、ホテルによってはベッドや枕、布団などが合わない時もありますがここでは寝心地良くしっかり睡眠が取れました。次回も利用したいです。
施設からの返信この度はホテルかずさやにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

またスタッフの応対に温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご朝食の内容について、一部残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
レストランとも共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご感想、アドバイスをお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tom&moo さんの感想 投稿日:2021/04/03
初めての利用です。チェーン店のホテルと違って温かさの感じられる接客です。
宿泊当日、電話でレイトアウト料金の問い合わせをしたことがキチンと情報共有されていて驚かされました。
お部屋は、トリプルだったので広くは、ありませんでしたが真新しく清掃も行き届いて洗面台が2ヶ所あり便利でした。
朝食は、和食洋食プレート共に充実した内容で、海苔が地元の海苔店の物だったり焼魚に鬼おろしが添えられていたりと美味しくいただきました。
ハードとソフトのバランスのとれた地元に根づいたコスパの高いホテルだと感じました。
今度は、高層階の角部屋に泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテルかずさやにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
今回のようなサービスに対する温かいお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進してまいります。
次回のご来館を当ホテル一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(トリプル)(19平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずちゃんいくちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/24
3日間 4人で2部屋利用させて頂きました。
館内新しく、清潔感があり、フロントのスタッフさんも親切な方ばかりでとても心地の良いホテルだと思います。
又、朝食がとても美味しかったです。
大浴場があるのもポイント高いです。
ホテルはよく利用しますが、日本橋は初めて利用しました。今までは、銀座ばかりでしたが、日本橋も便利な所だと感じました。歌舞伎座へも歩いて行きましたし、もちろん銀座も徒歩です。又お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテルかずさやにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進してまいります。
次回のご来館を当ホテル一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋シングル(シャワーブース付き)(シングル)(12~13平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
あとりょ さんの感想 投稿日:2020/11/18
新日本橋という、とてもニッチなロケーションにひっそりと佇む素敵な宿です。
お部屋に広さはありませんが、狭すぎる…ということもありません。
全てが新しく、とてもキレイです。大浴場も清潔でのんびりできました。
一泊二食付きのプランだったので、お夕食は一階のレストランで頂きました。
気取り過ぎておらず、美味しかったのですが、カルパッチョのお魚とお刺身三点盛のお魚が同じものだったのは、ちょっと残念でした。
あと、お気遣いなのだと理解しますが、夕食も朝食も、まだお皿に残っている状態で「これはもう下げていいですか?」と、どんどん下げられてしまうのが、忙しなかったです。
とてもお安いプランだったので、総じて満足はしました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテルかずさやにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
大浴場につきまして、おくつろぎいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、朝食会場にて配慮に欠けたご案内でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食においても以後、快適かつ満足に過ごしていただけますよう、改善していく所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン(バスタブ付き)(ツイン)(16~19平米)
宿泊プラン 【時の鐘御膳】1泊2食付き+スパークリング1本プレゼント!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sango61 さんの感想 投稿日:2020/11/16
今年リニューアルオープンとのことで、客室や設備も新しく、接客もフレッシュで清々しい印象でした。
上層階を希望したところ、お部屋のランクアップをしていただきました。

和食と洋食が選べる朝食はとても丁寧に作られていて、美味しかったです!特に和食は日本橋の老舗の食材も使用されていて、こだわりを感じました。こちらのお食事処のランチやディナーも利用してみたいと思います。
施設からの返信この度はホテルかずさやにお泊りいただき誠にありがとうございました。
お書き添えいただきましたように朝食につきましては
こだわりの食材を使用しておりますのでお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。
ランチ・ディナーにつきましても和食と洋食を融合した
オリジナルメニューを取り揃えておりますので
ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。

これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋シングル(バスタブ付き)(シングル)(12~14平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ホテルかずさや シンプルステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひーちゃん926 さんの感想 投稿日:2020/10/19
子供含め家族4人で初めて宿泊しました。新しいホテルなので、館内は全て綺麗!それにも増して、スタッフの方々がとても親切で、この値段で!とびっくりするぐらい快適に過ごせました!都内の買い物ついでに気軽に泊まるぐらいのつもりで予約しましたが、大変満足で家族全員気に入りました。また絶対宿泊しようと思います。本当にありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたのこと大変嬉しく存じます。
ご家族でご利用いただくお客様にも、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
また日本橋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/17
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ホテルかずさや シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/10/05
ホテルかずさや様
大変お世話になりました。
急なお願いに対応して頂きありがとうございます。
ぜひまた利用させていただきます。
温泉も最高でした。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルかずさやをご利用いただき誠にありがとうございます。
少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/01
利用人数1名(1室)
部屋シングル(バスタブ付き)(シングル)(12~14平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ホテルかずさや シンプルステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なべちゃん64 さんの感想 投稿日:2020/07/25
以前より利用させていたただいてましたが、新装ホテルもお部屋が過ごし易くおもてなしも最高でした。
朝食に出たパンの生地がフランスからの直輸入で コーヒーもこだわりがあり美味しかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
改装前よりご利用いただいていたお客様が新しくなったホテルかずさやにもお泊りいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもこだわりの食材を厳選しておりますため、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【2020年7月OPEN】リニューアルオープン記念!朝食無料プラン
食事朝食付