大浴場、朝のお勤め、立地、全てを満たしていて予約させて頂きました。
お部屋も、フロントの方の対応も、全て満足でした。
そして、もう一つ良かったのが、ホテルの中にある和食のレストランです。
朝ごはんも美味しかったのですが、夜ごはんもとても美味しく、何よりレストランの従業員の方のホスピタリティがとても嬉しくありがたかったです。お酒を選ぶ時、店内の雰囲気、空気がとても良かったです。特にテーブルについてくださった若い男性の方の接客に、温かい気持ちと元気を頂きました。
この様な接客が出来る方々があちこちで増えてくれたらいいのにと思いました。
ホテルのフロントの方の「ちょっとした一言の声かけ」も、大変温かいもので、こんな時だからこそ、この様に「温かく構って下さる気持ち」が有り難く、嬉しかったです。
それから、荷物を京都駅前の三井ガーデンまで運んでおいてくださるサービスは、とても助かりました。
荷物を受け取った後も、電車の時間までホテルで過ごせた事もとても助かりました。
特に寒い日の京都でしたが、楽しく過ごす事が出来ました。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランやフロントスタッフに対してのお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。ご滞在を通してお客様に元気になっていただき、楽しくお過ごしいただけたのであれば、私どもといたしましてもこれほど嬉しいことはございません。お寄せいただきましたご感想は、レストランを含む全スタッフに共有させていただき、このお言葉を励みに今後もお客様のご期待にそえるようスタッフ一同、精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご感想をお聞かせいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお戻りいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人