アパホテル〈新大阪 江坂駅前〉(全室禁煙) 大阪府/大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」より徒歩1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さむがりー さんの感想 投稿日:2021/05/05
泊まった日はまだ少し肌寒く部屋に入って暖房をつけようとしたところ、全館一括空調で冷房しかないと言われ、かなりショックを受けていたら、フロントの方が暖房器具を貸してくださって本当に助かりました。本当にありがとうございました!
施設からの返信この度はアパホテル<新大阪 江坂駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、恐れ入りますが当館、全館空調一括でございます。申し訳ございません。しかし、スタッフの対応に、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、各項目にも高評価をいただき、嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできることを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム1名利用 全室禁煙(シングル)(11平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
cando100 さんの感想 投稿日:2021/01/04
とてもきれいなお部屋でした。寒い日でしたが暖房の効きがすごく早くて助かりました。
施設からの返信この度は、アパホテル新大阪 江坂駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は2020年6月に開業した為新しくきれいで多くのお客様からも喜んでいただいております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう清潔感のある環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム1名利用 全室禁煙(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【返金不可・素泊まり】大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」(8番出口)徒歩1分!【事前決済限定】
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
まーやす さんの感想 投稿日:2020/12/04
1505号室に泊まらせてもらい、アパ江坂は、全室禁煙とのことでしたが、かなりのタバコ臭が…
入室した瞬間にわかり、ずっとまとわりついてる感じでした。
部屋も広めでキレイでよかったのに、残念です。
わたしたちの前に宿泊した方が、隠れて吸ってたのかもしれません…清掃の時に気づいてほしかったです
施設からの返信この度は、アパホテル<新大阪 江坂駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のご投稿を参考に、今後清掃スタッフとともに同じようなことが二度とないように徹底して参ります。
また、フロントにお伝え頂ければ迅速に消臭等の対応をさえていただきますのでお気軽にお申し付けください。
貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 全室禁煙(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【素泊まり】2020年6月OPEN!大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」(8番出口)徒歩1分!
食事食事なし
1.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
wanB さんの感想 投稿日:2020/11/20
 すぐ前に御堂筋線と新御堂筋が通っているのに、防音や振動防止が不十分でした。
電車が通過する度に、ホームに居るかのようでした…
 また、シャワーカーテンはキツイ悪臭を放ち、これも驚き!!
今後利用する事はないです。
施設からの返信この度はアパホテル<新大阪 江坂駅前>をご利用頂きありがとうございます。

騒音に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当館は江坂駅8番出口から徒歩1分という立地でございます。
そのため騒音や振動が気になる際はお部屋の空き状況にも寄りますが、少し騒音が気にならないお部屋もございますのでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

シャワーカーテンにつきましても不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りたいと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードルーム1名利用 全室禁煙(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】 【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし