フィットネス施設
アパホテル〈八王子駅北〉 東京都/JR八王子駅 徒歩5分
総合得点
3.70
客室・アメニティ
3.83
接客サービス
4.17
温泉・お風呂
3.25
施設・設備
3.64
お食事
-
満足度
-
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男性 3.96  /   女性 4.00    クチコミ数 12
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/15
清掃が酷かった
施設からの返信この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してご不快をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
改善すべく、スタッフ一同早急に努めて参ります。
お客様お一人お一人にご満足いただけるホテルにいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙室)(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
雪公園 さんの感想 投稿日:2021/06/26
正直酷いです。
以前にお世話になった北上駅西が素晴らしかったのでアプリまで入れて行きました。
入室後、顔を洗うために洗面台に行きましたが、
前泊者のものと思われる髪の毛が落ちていました。
それは流せば良い事なのでなんとも思いませんでしたが、床には前泊者の爪、角は埃だらけ、2連泊しましたが同じところに爪が…
掃除機はかけていないのでしょうか?
同じところに爪が落ちていました。
北上駅西は自宅感覚で裸足で歩いてもなんとも思いませんでしたが、汚くて裸足で歩く勇気はありませんでした。
ベッドメイクとアメニティだけ交換しているだけのホテルなんだと思いました。
凄く期待してアプリまで入れて行っただけに残念でした。
もう二度と行かないと思います。
電話の対応は素晴らしかっただけに残念でした。
施設からの返信この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き、またアプリのご登録までして頂いたにも関らず
最低限必ず出来ていなくてはいけない床の清掃、洗面台の清掃、埃の拭き上げ等の
清掃が全く出来ていなかったという事で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

そのような中、フロントスタッフの電話対応をお褒め頂き大変恐縮です。

お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後お客様お一人お一人にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント 藤田
宿泊日2021/06/23
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙室)(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【朝食付きプラン】八王子駅徒歩5分!!
食事朝食付
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/14
3.25
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/20
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuKwari さんの感想 投稿日:2021/02/01
駅から思ったより遠く感じましたが、八王子駅の北口からも南口からも行けて便利でした。
アメニティ、寝具、フロントサービスもアパホテルならではの満足度でしたがバスルームがやや狭く感じて、衣類の脱ぎ着に少しの不便を感じました。
知名度だけでなく安心度も確かです。
是非また次も、利用したいと思っています。
施設からの返信この度はアパホテル〈八王子駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
温かいお言葉、有難く頂戴いたします。アメニティ、寝具、フロントサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、非常に嬉しく思います。
バスルームに関しましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。すぐには対応できかねますが、今後の参考にさせていただきます。
私どもスタッフ一同もまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント 佐々木
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(禁煙室)(ダブル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】八王子駅徒歩5分!!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ともだなおみ さんの感想 投稿日:2021/01/05
仕事で忙しかったので利用させていただきました。他のビジネスホテルのベッドを固いと感じることがよくあったのですが、ここのベッドは固すぎず柔らかすぎず良かったです。よく眠れました。ビジネスならまた利用したいです。
施設からの返信この度はアパホテル〈八王子駅北〉へのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中にお気づきの点がございます際は、フロントへお申し付けいただけましたら可能な限り対応いたしますので、お気兼ねなくご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙室)(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】八王子駅徒歩5分!!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
QUO太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/13
綺麗に整っていて良かった
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙室)(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/13
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/10
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/17
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
smas2 さんの感想 投稿日:2020/11/15
アメニティのレベルが高い
施設からの返信この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関してお褒め頂き心より御礼申し上げます。
また、満足度の高評価を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同、サービス面の向上に努めて参りますので、
またのご来館をお待ちしております。
フロント 柿内
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋シングル(喫煙室)(シングル)(10平米)
宿泊プラン 【素泊まりプラン】八王子駅徒歩5分!!
食事食事なし