フィットネス施設
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.25
温泉・お風呂
4.41
施設・設備
4.52
お食事
3.68
満足度
4.13
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男性 3.89  /   女性 4.41    クチコミ数 44
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みっちー1127 さんの感想 投稿日:2021/10/03
サウナにアウスグースがあり、時間的に受ける事が出来なかったが、水風呂一桁と、サウナ室内が100度オーバーととても良かった。
オロナミンCドリンクとポカリスエットで割るドリンクもあり、休憩室も充実していて、サウナのみの利用を今後は計画したいと思った。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアキング ※19:00IN(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/10
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/10
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/18
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
apple さんの感想 投稿日:2021/07/25
お部屋のアクセサリートレイ(ベロア生地)にホコリが溜まっているのが少し気になりましたが、それ以外はアメニティも豊富でお部屋も綺麗で彼氏も喜んでくれました!屋上から見える神戸の夜景も素敵でした
夜ご飯はコース料理でしたが少し出てくるのが遅いかなあと感じましたがとても美味しく頂きました!
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティや夜景に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

また、お部屋の清掃が行き届いていないところがあったこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同これまで以上に注意を払い、努めて参ります。
また、レストランでのコース料理のお出しするタイミングが遅く、大変申し訳ございませんでした。丁度いいタイミングで料理をお出しできるようスタッフ一同邁進して参ります。

帰宅後のお忙しいところ、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】エグゼクティブツイン<1-6名様>(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【無料朝食・駐車場券付き】期間限定・2食付き・ホテル料理長渾身のカジュアル「ロックフェラー」ディナー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miomio0327 さんの感想 投稿日:2021/07/24
ホテルはよかったです。ホテルの下にファミリーマートもあってとても便利です。
24時間で700円と安いのですが、駐車場料金自己負担なのが少し残念です。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら駐車場代に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは様々なプランをご用意しておりまして駐車料金が無料でご利用頂けるプランもございますので、次回機会がございましたら是非ご検討をお願い致します。

帰宅後のお忙しい所ご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアキング‐ハーバービュー<1-3名様>(ダブル)(18平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なはん さんの感想 投稿日:2021/07/19
部屋もアップグレードしてもらい、チェックインより早い時間帯もご対応して頂きました!
部屋も綺麗でとても快適でした!ありがとうございました!
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるホテルを
目指して参ります。
次回また神戸にお越しになった際に当ホテルをご利用くださいませ。
また、お目にかかりますようお楽しみにしております。

フロント 徐
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さゆり@パパ さんの感想 投稿日:2021/07/09
何時も日帰りジムで利用していますが景色を楽しみたくてスイートを宿泊で利用しました。
チェックイン時に急に人数追加を言ったせいも有るかも知れませんが部屋に置いて有るとワイングラスが1つ汚かったです部屋に清掃の時にグラス類とか入れ替えしてないかなと思ってしまいました。
また、床がシックなタイルを使っているせいなのかも知れませんがトイレの床が滴の跡がたくさん有り
汚く思いました。
せめてトイレ用のスリッパを置いて欲しいです。
忘れ物をした私が悪いのですがチェックアウトの日には忘れ物して届けがなく翌日忘れ物して出てきた事を考えるとスイートの掃除は全ての引出しとかも全部チェクした方が良いと思います。
また、入口の金庫はせめて上に棚板等を置いて動かない様にした方が良いかと思います。
手で簡単に動くし洋服かけの下が微妙に不便です。
靴べらブラシも床に置くのでは無く壁にフック等で吊るした方が良いと思います。
サウナのロウリュウイベントは締め切った部屋で行うので従業員はフェイスガードでは無くマスク着用の方が良いと思いました。
木曜日にサウナを利用しましたが日曜日のロウリュウイベントで使用していた葉が落ちていました、毎日コロナ対策でサウナ室のマット交換や清掃はしてないのかな?と思ってしまいました。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず、部屋の清掃に関しましては行き届いていない箇所があったとのことで、お客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように改善いたします。
また当日チェックインの際に人数追加をした場合、お部屋の備品の準備が出来てない為、用意するのに時間がかかります。当日の人数追加よりは事前にホテルまでお申し付けいただければもっとスムーズな対応、ご用意が可能でございますので、お手数おかけしますがご協力よろしくお願いいたします。

忘れ物に関しましてはお問い合わせ際に直ぐに確認が取れなかったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋の清掃の際に全ての引き出しの中、冷蔵庫の中、テーブル、ベッド等にお客様の忘れ物があるかどうか確認しておりますのでご安心くださいませ。
今回のお客様の忘れ物に関しては念のため確認してみたところ、お客様の忘れ物は翌日の忘れ物として処理されたのではなく、チェックアウトの日の忘れ物として処理された記録がございます。
恐らく忘れ物がフロントまで届くまではお時間がかかるので最初お問い合わせした時は直ぐにご確認が取れなかったと思います。
こちらに関しましてはお客様によりスムーズにご案内出来るように工夫し改善して参ります。

サウナに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
ロウリュウイベントの時のマスクに関しては担当者に確認の上対応が可能かどうか検討して参ります。
サウナ室に関しましては毎日朝の11時から清掃を行っておりますが、今後もっと徹底的にして参ります。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のご意見を基に工夫して改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2021/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スイート‐ハーバービュー<1-6名様>(ダブル)(51平米)
宿泊プラン 【新規オープン記念プラン】ハーバービュー確約<素泊り>今だけ限定の開業記念プラン
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/27
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
さゆり@パパ さんの感想 投稿日:2021/06/11
ジムとスパを使いたくて利用しました。
もう少しスパの更衣室や休憩コーナー
こまめに掃除と除菌して欲しいです。
スパの洗面台は髪の毛がいっぱい落ちてます。
ジムとスパ利用すると5時間では少し短いです。
11時~18時位で利用出来ると有りがたいです。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2階の大浴場に関してご意見ありがとうございます。
スタッフが定期的に巡回、清掃を行っておりますが今後もっと頻繁にして参ります。

またデイユースの時間に関しましてもご意見ありがとうございます。
現在デイユースのご利用時間は12時から17時までとなっておりますが、こちらに関しましては今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2021/06/10
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアキング ※デイユース(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】最大5時間ステイ!<12:00~17:00>用途はお客様次第!
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さゆり@パパ さんの感想 投稿日:2021/05/23
日帰りでももっと良い部屋使える様になると有りがたいです。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

日帰りプランで現在ご利用できるお部屋はスタンダードダブル、コンフォートダブル、スーペリアダブル、スーペリアキングの4種類のお部屋タイプしかございませんが、今回のご意見に関しましては担当者に確認の上対応が可能かどうか検討して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見を下さり誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見を基にお客様のお気持ちに寄り添うホテルへ成長できるように努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント ナム
宿泊日2021/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアダブル ※デイユース(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】最大5時間ステイ!<12:00~17:00>用途はお客様次第!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
BLACK787 さんの感想 投稿日:2021/03/31
リーズナブルな価格で利用できたのでよかったです。
他のホテルと違って、「ゴージャス感」のある内装でした。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いてご意見を下さり誠にありがとうございました。これからも価格以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。フロント ナム
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】R-スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン <期間限定・宿泊付>10室限定の「ロックフェラーコース」トワイライトオーベルジュプラン
食事夕食付
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/09
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
I like Kobe さんの感想 投稿日:2021/02/12
客室
3階の部屋で、2階が大浴場のためか、早朝5時頃から機械室のボイラーかなにかしらのボーボーという大きな騒音が聞こえ、寝られなくなった。おそらく湯量か何かに連動しているのだろうが、頻繁に騒音が発生し、睡眠が取れなくなったので客室の評価は最低にしている。時期的にも満室ではなかったであろうから、わざわざ最下階の部屋にせず、もう少し配慮してもらいたかった。寛ぐためにホテルを利用しているため、目的が達成できず残念だった。
接客
朝食の人数などの情報がうまく伝わっていなかったようで、最初は1人分少ない朝食券を渡されたが、最終的には人数分もらえた。積極的にトランプを貸してくれたのは好印象だった。
温泉
コロナ禍のため、水風呂と浴室の扉が全面解放されており、体を洗っている間に非常に冷たい風が吹き付け、寒かった。そのため、温泉でもあまり寛げず少し残念だった。
設備
フィットネスは人も少なく、好きなものが使いたい放題といった感じで良かった。
食事
景色の良いところで、おいしい朝食を頂くことができた。
満足度
最も残念だったのは、早朝の下階からのボイラーか何かによる騒音だった。チェックイン直後に分かっていれば部屋を変えていただくこともできたかもしれないが、早朝だったため、泣き寝入りするしかなかった。(寝れていないが・・・)さらに、なぜこの時期にわざわざ最下階の部屋を選んだのかという点でも、少しホテル側のサービス精神の欠如を感じた。予約時に高層階希望等の文言を書いておかなかったことを少し後悔しました。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室に騒音、接客面におきましてご不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音に関しまして、早急に確認し対応致します。ご期待に添えず心からお詫びの程を申し上げます。
また朝食人数の伝達におきましても全フロントスタッフと共有を図り、今後このようなことが無いよう、誠心誠意取り組ませて頂く所存でございます。
大浴場につきましてはお客様のおっしゃる通り、コロナ禍のため解放させて頂いております。こちらもお寛ぎ頂けますよう、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中で有難いお言葉を頂戴し改めて深く御礼を申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見は必ず今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 玉井
宿泊日2021/02/10
利用人数3名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアダブル<1-3名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【朝食無料】<期間限定・室数限定>ビジネス応援!朝食無料スペシャルプラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/08
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/05
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ユニクラJ さんの感想 投稿日:2021/01/04
2020年7月に新築オープンしたので、とても綺麗です
スタンダードルームにて予約しましたが、空きがあるとの事でスーペリアにアップグレードしてくれました
部屋に大きいテレビとソファがあり、くつろげましたが特にベッドが良かった
色んなホテルに泊まりましたが、おそらく1番のベッドかも
あとは部屋にペットボトルの水があれば最高です
また2階のスパも素晴らしい
しっかり熱い100度のサウナとしっかり冷たいシングルの水風呂がありどちらも大きいので、ソーシャルディスタンスが保てました
他のホテルのサウナは深夜は休止が多い中、サウナも24時間入れるのは嬉しかったです
ただ石鹸と歯みがき粉だけでなく、男性浴室に洗顔フォームも置いて欲しかった
今回ロックフェラーコースの夕食付きプランでしたが、神戸の夜景が見ながら食べるのは格別でした
特にアクアパッツァが美味しかった
あまりに気に入ったので、ホテル内から別の日で同じプランを予約したほどです
残念な点は借りた加湿器が動かなかったり、大浴場の目隠しネットの紐が強風で外れていたりありましたが、素敵なホテルですので更に頑張って欲しいです
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉沢山頂きまして大変光栄にございます。

お客様様がおっしゃってる通りベッドにはお客様にしっかりとお休みいただけるよう、大変こだわっておりますのでお客様におかれましてお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

ご好評頂いた部分はそのままに、より喜んで頂けるよう工夫改善を重ねて参りたいと思います。
今後ともセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/12/30
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】R-スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン <期間限定・宿泊付>10室限定の「ロックフェラーコース」トワイライトオーベルジュプラン
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りょう… さんの感想 投稿日:2020/12/30
1つ部屋をアップグレードしてくれました。
綺麗でよかったですが、加湿器を借りたら良かったと思いました‥。標準でもいいんじゃないかなって思うくらい乾燥してた(笑)朝の朝食のサラダのドレッシングが好き嫌いあるかと思うな!また、海が見える部屋で利用したいです。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

なお、忙しい中、貴重な御意見本当にありがとうございます。

加湿器に関しては貸出の物があり、数に限りがあるということでお渡しすることが出来ななかったと思います。朝食に関してはご要望がございましたら出来る範囲でこちらで対応いたしますのでまた御利用する機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。最後に海が見えるお部屋でしたらハーバービューという名前で部屋を御販売しておりますのでまたのご利用お願い致します。

それでは、またお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。本当にありがとうございました。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】コンフォートダブル<1-2名様>(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【駐車場券チケット付き】<朝食付き>お車のお客様に嬉しい・優しい・お得なプラン
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うららペコリ さんの感想 投稿日:2020/12/29
可もなく不可もなくって感じです。
施設からの返信この度センチュリオンホテルヴィンテージ神戸を御利用頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重な御意見誠にありがとうございます。

もし、次御利用されるときはもっとお客様がご満足いただけるように努力し参ります。

では、またお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント キムウンイル
宿泊日2020/12/27
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【新規オープン記念プラン】<素泊り>今だけ限定の開業記念プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なな2020 さんの感想 投稿日:2020/12/25
ベッドが気持ち良かった。ソファーも大きくて大満足です。ただ枕が合わなくて残念なのと、お部屋のテーブルのところに鏡がなかったのが不便に感じました。フロントで貸し出しとは書いてありましたが、9階まで上がって借りてって作業が疲れてる体には厳しかったです。正直GOTO料金だから泊まれましたが、通常料金だと厳しいかなと思いましたが、友人にもオススメはしました!夏までまだGOTOが利用できれば次は連泊にしてもっとお部屋を満喫しようと思います。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず、 お客様のベッドの寝心地についてのご感想にスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルのベッドは、英国王室御用達のスランバーランドのラグジュアリーキングダムを使用しておりまして、大変多くのお客様にご愛顧頂いております。

また、鏡に関してはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
鏡はお部屋の中にあるテーブルの引き出し中にありますが、こちらに関しましては、今一度、ご案内方法を検討させていただきます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2020/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアダブル ※19:00IN(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【お得なレイトC/I】<素泊り>お得な19時以降C/Iプラン!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
なすびのへた さんの感想 投稿日:2020/12/16
DVDプレーヤーの貸し出しをして
すぐ観れるように接続しておいてほしい旨を伝えてありましたが、机にDVDプレーヤーが置かれているだけで接続は自分でしました。
でも、リモコンもなく再生ができなく
もうお風呂に入ってホテルの部屋着に着替えたので
呼ぶのも嫌だったので結局DVDは諦めることに
なりました。その辺だけか不満でした。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はDVDプレーヤーのご利用にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
接続に関しましては当ホテルではDVDプレーヤーの接続はお客様のご自身でお願いしております。
ご説明が至らなかった点に関しましては、今一度、ご案内方法を検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご意見を下さり誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見を基に工夫して改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

フロント ナム
宿泊日2020/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードダブル ※デイユース(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】最大5時間ステイ!<12:00~17:00>用途はお客様次第!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moeyukiyoshi さんの感想 投稿日:2020/12/15
きれいで、ベッドが良くてゆっくり休めました。ただ中公園からはレンタカー会社を回らないといけないため、遠いですね。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた様子で私どもも安堵しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
帰宅後、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント ナム
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】C-スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【駐車場券チケット付き】<素泊まり>お車のお客様に嬉しい・優しい・お得なプラン
食事食事なし
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
mendoum さんの感想 投稿日:2020/11/23
二人で一泊53000円。当然エグゼクティブなホテルを想像していましたが残念ながらビジネスホテルでした。客層を見ると恐らく相当安く泊まっているのではないでしょうか?一休のプランなので信用しきっていましたが今後は自分で確認することにします。とても残念な料金設定でした。ホテルが悪いのか?一休が悪いのか。。
ホテル自体はビジネスホテルとわかっていればいいホテルと思います。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えるよう、これからも邁進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。

フロント ナム
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアキング<1-3名様>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【新規オープン記念プラン】<朝食付き>今だけ限定の開業記念プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
knightscoop さんの感想 投稿日:2020/11/07
7月にオープンしたばかりのおしゃれできれいなホテルです。1Fのジム、2Fのスパ、9Fのレストラン、そして屋上のテラスまで、エレベーターに乗るだけで全てが完結するのはとっても便利。またスタッフの応対がビジネスライクでないのも気に入って、常連になってます。近くに飲食店がないので、館内のレストランを利用されないのであれば、食事を済ませてからのチェックインがおすすめです。
施設からの返信この度センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、詳細なレビューや高評価して頂いた点に関してはスタッフ一同喜び存じます。
次ご利用なさる時はよりいいサービスを提供するようスタッフ一同日々努力し頑張りたいと思います。
それではお客様のまたのご来館をお楽しみに待っております。

フロントキムウンイル
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】コンフォートダブル<1-2名様>(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【新規オープン記念プラン】<朝食付き>今だけ限定の開業記念プラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a11147a さんの感想 投稿日:2020/11/04
とても快適に過ごせ満足しました。
夕食もお腹いっぱいになる量で美味しかったです。
スパもあり、ゆったり入れて良かったです。
ただ、景色が教習所しか見えなく夜景が全く見えない部屋だったので、そこのところはすごく残念でした。
次回は眺めのいい部屋に泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お時間割いて、大変貴重な御意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きますようお願い申し上げます。
全てのお客様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント キムウンイル
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】C-スーペリアダブル<1-3名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【当ホテル定番】<2食付き>新しい神戸の夜景とホテル料理長渾身のカジュアル「ロックフェラー」ディナー
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momo1bann さんの感想 投稿日:2020/10/30
1泊2食でこの値段はリーズナブルです。
建物も新しくロケーションもよく、ジム、スパも使い放題、食事もコースで満足しました。
コーヒーはオプション+300円でした。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変忙しい中お時間割いて貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きますようお願い申し上げます。
全てのお客様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント キムウンイル
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】コンフォートダブル<1-2名様>(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【当ホテル定番】<2食付き>新しい神戸の夜景とホテル料理長渾身のカジュアル「ロックフェラー」ディナー
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イエモン大好き さんの感想 投稿日:2020/10/30
お値段以上の設備で、大満足です。チェックインが夜中だったので大浴場が24時間入浴できて、疲れが取れました。とにかく設備が新品でオシャレで、部屋の備品も高級品だったのでゆっくりくつろげました。夜景も素晴らしくロビーからと屋上からの眺めは最高でした。ありがとうございました。また泊まりたいです。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在時はお客様が快適にお過ごし頂けたようで大変安心いたしました。
当ホテルのジム、大浴場は24時間営業しておりまして、多数のお客様に好評いただいております。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
これからも価格以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。

機会がございましたらぜひ再び当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【新規オープン記念プラン】<素泊り>今だけ限定の開業記念プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イエモン大好き さんの感想 投稿日:2020/10/30
建物も新しくオシャレで、部屋の備品も高級品だったので、部屋でゆっくりくつろげました。大浴場が24時間だったので、ゆっくり入浴できました。夜景が素晴らしくロビーからと屋上からの眺めは最高でした。駐車場も停めやすかったです。備品の貸し出しも充実していて服にアイロンをかけたくて電話したら夜中3時頃にも関わらず部屋まで持って来てくださり助かりました。機会があったらまた泊まりたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルに関してたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は貴重なお時間を割いて貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【駐車場券チケット付き】<素泊まり>お車のお客様に嬉しい・優しい・お得なプラン
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
大富 さんの感想 投稿日:2020/10/13
前回同様、ロックフェラーコースを選択しましたが、内容や品数がグレードダウンしており、残念でした。それ以外は満足です。神戸の夜景が見れて、部屋もおしゃれなつくり。ソファーでくつろげるのもうれしいです。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのロックフェラーコースに関して貴重なご意見ありがとうございます。
こちらに関しましてはレストランのスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

帰宅後、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】R-スタンダードダブル<1-2名様>(ダブル)(15平米)
宿泊プラン <期間限定・宿泊付>10室限定の「ロックフェラーコース」トワイライトオーベルジュプラン
食事夕食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
haruurarara さんの感想 投稿日:2020/10/11
ホテルというよりマンションのような佇まいです。

お洒落なインテリアに寝心地の良いベッド、シャンプーや化粧品の質の良さから、女子会などにぴったりのホテルかと思います。
スパはこじんまりしているものの、清潔で、アメニティも申し分なくそろっていて、炭酸泉もあり最高でした。

残念だったのは朝食。写真では豪華に見えましたが、家で食べているものとさほど変わらない内容。少食の小学生の娘がお腹がいっぱいにならないと言った位のボリュームでした。幼児にはサービスで提供していただきましたが、容器の底がかろうじて見えない位のコーンフレーク、カップに1センチ程注がれたスープにかなりテンションが下がりました。

食事内容が改善されれば、神戸の名高いホテルにも負けない魅力的なホテルになるのではないでしょうか?

最後にスタッフさんの接客は良いです。地域共通クーポンのことで問い合わせた時、とても親切にしていただきました。
施設からの返信この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アメニティ、ベッドなどの客室についてお褒めの言葉が頂戴でき非常に嬉しく思います。
当ホテルのベッドは、フランスベッドを使用しておりまして、大変多くのお客様にご愛顧頂いております。
アメニティはクレンジング・フェイスウォッシュ・化粧水・乳液・コットン・綿棒等揃えておりますので、多数のお客様に好評いただいております。

朝食に関しましてはご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
こちらはレストランのスタッフと共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また、スタッフに関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。

この度は帰宅後お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント ナム
宿泊日2020/10/09
利用人数3名(1室)
部屋【全室禁煙】スーペリアキング<1-3名様>(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【駐車場券チケット付き】<朝食付き>お車のお客様に嬉しい・優しい・お得なプラン
食事朝食付