浅草東武ホテル 東京都/東武スカイツリーライン「浅草駅」正面
総合得点
4.79
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.76
バス・お風呂
4.81
施設・設備
4.86
お食事
4.57
満足度
4.86
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男性 4.88  /   女性 4.65    クチコミ数 21
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あやまいあやまい さんの感想 投稿日:2021/04/05
娘と宿泊しましたが、とても満足でした。
特にお風呂は浴槽も広く、洗い場もありとてもゆっくりできました。室内清掃もきちんとされており快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様にごゆっくりお寛ぎいただきたく、バス・トイレが別々となっております。ご滞在中はご満足をいただけましたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
また、清掃へのお褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。客室清掃係の励みとなります。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルとなるよう従業員一同日々精進いたして参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みのゆママ さんの感想 投稿日:2021/04/03
新しくて綺麗でした。お風呂が洗い場があるのが嬉しかったです。スタッフの方の対応も良く、お部屋もグレードアップで快適でした。コーヒーサーバーが3階にあるとの事でしたが、お部屋にもドリップコーヒーがあったらもっと良かったです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はホテルの都合によりましてデラックストリプルルームへご案内をさせていただきました。ご滞在中はご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく存じます。
また、コーヒーに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお客さまによりご満足いただけますよう従業員一同日々精進いたして参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/26
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートツイン(3名)/25平米(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shu11 さんの感想 投稿日:2021/03/26
駅から近いことやお部屋の設備など、非常にコストパフォーマンスのよいホテルだと感じました。バストイレが別で、バスタブも大きくのんびりできて、とても快適でした。

スタッフの方々の対応も良く、中でも特に感激したのは、朝食レストランの男性スタッフのご対応です。

レストランに入るのがラストオーダーの30分前になってしまい、焦っていた私たちに「どうぞごゆっくりお召し上がりください」とにこやかな笑顔で迎えていただき、おにぎりなどのメニューについてもとても丁寧にご説明いただき、旅の想い出がさらに素晴らしいものになりました。
レストランを出る際にお姿がなく、直接御礼を申し上げられなかったのが残念です。

浅草に行く機会があれば、ぜひまたお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
早速レストランスタッフへお伝えさせていただきました。

今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキングダブル/33平米(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ビューバス満喫】33平米のデラックスキングダブルでリラックスステイ(朝食付/ランチ振替OK)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hikari_railstar700 さんの感想 投稿日:2021/03/16
場所も便利で、とても使いやすいお部屋でした。浅草やスカイツリーの観光には大変便利です。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は東武鉄道浅草駅の目の前にございまして、浅草観光のみならず、日光・鬼怒川への出発地として多くにお客様にご利用いただいております。
ご滞在中はご満足いただけましたなら大変嬉しく存じます。

今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】コンフォートツイン/25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン デイユースプラン(9:00~19:00)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
gulutomo さんの感想 投稿日:2021/03/12
とてもお得なプランだったので無理だと思いながらも、お部屋からの眺望をお願いしたのですが、なんと最上階で目の前がスカイツリー!どうもありがとうございました。
開業から間もないので、どこもとてもきれいで快適な宿泊でした。すべてに満足です。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたコンフォートツインルームはスカイツリー側に窓のあるお部屋でございまして、高層階でございますとスカイツリーがご覧にいただけます。
ご希望に沿えましたこと、並びにご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様によりご満足いただけるサービスを心掛けて参る所存でございますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン/25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
E Y さんの感想 投稿日:2021/03/10
素晴らしい対応でした。
スカイツリーの良く見える部屋をお願いしたら、夜景も昼間もよく見えて最高でした。
食事も美味しく設備も新しくフロントの方の対応も全てにおいてパーフェクトです。
また東京に宿泊時は是非とも泊まりたいと思っております。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋タイプは1部スカイツリーの見えるお部屋がございます。ご希望に沿えましたこと並びにご滞在中はご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を多数頂戴致しましてありがとうございます。従業員一同励みになります。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/08
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
花カガリ さんの感想 投稿日:2021/02/12
立地が良く綺麗なのでリラックス出来ました
チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので助かりました
トイレバス別+脱衣場もとても良かったです
ベッドの枕元にコントロールパネルがあり、アラーム機能だけでなく起床時刻に部屋の照明が付くように出来るので便利です
テレビはミラーリング機能が使えるのでYouTubeやアマゾンプライムビデオを大画面で見られます
受付には常にフロントの方がいて非常に丁寧な対応でした
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り一部のお部屋タイプを除きまして当ホテルではお客様にお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただきたいとの思いから、お風呂とトイレが別々となっており、枕元のコントロールパネルもアラーム機能のみならず、お部屋の照明やエアコンの操作もできるため大変好評を得ております。
テレビのミラーリング機能は現状androidのみ対応致しておりますが、ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましてありがとうございます。励みになります。

今後もお客様に更にご満足いただけるサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊日2021/02/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインA/20平米(眺望なし)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
matuka7 さんの感想 投稿日:2021/01/30
スカイツリーが見えるお部屋を希望したところ、最上階のお部屋を用意して頂きました。
おかげでライトアップされたスカイツリーを見ながら夕食を、朝日に照らされたスカイツリーを見ながら朝食をお部屋で食べる事が出来ました。
また違う季節に泊まってみたいと思います。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスカイツリーの見えるお部屋でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
スカイツリーは時期によって特別ライティングもございます。
時間や季節によってスカイツリーの表情が変わりますので、お部屋からの景色をご堪能いただければ幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精一杯努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2021/01/27
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン/25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はむたんまん さんの感想 投稿日:2021/01/01
4人で宿泊しましたが、部屋の大きさがとても良く、トイレバス別なのがとても助かりました。ベッドの大きさもとても広く、1人1台広々と使えたので居心地がとても良かったです。また利用したいと思いました。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
少しでもお客様におくつろぎいただきたいとの事からお風呂とトイレは別々とさせていただきました。
ごゆっくりお休みになられたならば幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精一杯努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント 鈴木
宿泊日2020/12/29
利用人数4名(1室)
部屋デラックスフォース/36平米(眺望なし)(フォース)(36平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カールおじい さんの感想 投稿日:2020/12/14
とても駅から近いホテルで、どこに出かけてもアクセスしやすく綺麗だし概ね満足でした。何も言ってなかったのに最上階にしていただき、値段もGOTOもありお得だったのでうれしかったです。バストイレ別なのがやはりいいです、ただ洗い場はぎりぎりの広さかなぁ。お湯をためる目安の目盛りがちゃんと書いてあったのが丁寧だなと。スマホの充電器が最初からあればなおいいですね。あと聞けばあったのかもしれないけれど、電子レンジがわかりやすいところにあったら助かったかな。それにこれはどこにもだいたいないですが、お部屋がすごく広いわけじゃないのでおトイレの音が響き渡って・・。なので音姫みたいなのが付いてたらうれしいです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ご満足頂けたご様子、従業員一同嬉しい限りでございます。

また、この度は貴重なご意見頂戴し、ありがとうございます。
頂戴しましたご意見は今後のホテル発展の為参考にさせていただきます。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Taeil さんの感想 投稿日:2020/12/07
お部屋もお風呂もとても綺麗で快適な滞在になりました
駅の目の前にあり、雷門もとても近く、ホテルの並びにセブンイレブンもあったのでとても便利でした
お部屋からはスカイツリーやアサヒの金の炎のオブジェも見えて、夜はとても綺麗でした
また浅草近くに泊まる際は利用したいです
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。


お客様のおっしゃいます通り、当館は東武浅草駅目の前に立地しておりますので、浅草観光はもちろん都内を巡っていただく際にも、大変便利にご利用頂けると存じます。

今回のご宿泊において、お部屋からの景色をご満足頂けた様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによっては仲見世側をご覧いただくこともでき、また、季節により四季折々の景色をお楽しみ頂けるかと存じます。

今後もお客様に更にご満足いただけますよう従業員一同サービス向上に努めてまいります。
また浅草にいらっしゃる際は是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン/25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Catwalk さんの感想 投稿日:2020/12/02
立地で選びましたが、サービス対応や部屋のクオリティに大満足です。偶然?かスカイツリー側のお部屋で旅行の感動もプラスされ最高に楽しい旅となりました。スタッフのみなさん有難う御座いました。どの方も本当に親切で安心出来るホテルです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中はスカイツリーをご覧いただけ、最高に楽しい旅になったとの事、従業員一同大変嬉しく思います。

お部屋タイプにより仲見世通りや隅田川をご覧いただけるお部屋もございます。
次回ご利用の際は是非別のお部屋タイプのお試しください。

もし、眺望など宿泊に際しご不明な点等ございましたら是非一度お問い合わせください。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/11/30
利用人数3名(1室)
部屋コンフォートツイン(3名)/25平米(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひだりのポケット さんの感想 投稿日:2020/11/26
何の不満もない、とても清潔で全てにおいて安心できる宿泊でした。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

今後もご来館いただきました全てのお客様に安心してご利用いただけるよう従業員一同精進してまいります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント
尾澤 優雄
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブルB/19平米(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【最大24時間ステイ】14時チェックイン・14時チェックアウト~浅草エリアを大満喫~(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hinasn さんの感想 投稿日:2020/11/19
とても感じが良く、きれいなホテルで良かったと思います。また、機会があれば利用してみたいと思います。食事もおにぎりが食べやすく手頃なサイズで良かったです。全体的に落ち着いた感じがとても良かったです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。早速レストランスタッフにお伝えさせていただきたいと存じます。

これからも多くのお客様にご満足していただけるよう従業員一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋ツインA/20平米(眺望なし)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はるまんちん さんの感想 投稿日:2020/11/16
いいお部屋をご紹介していただき、ありがとうございます。また利用させていただきます。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく、何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、更なる向上に励んで参る所存でございます。

また浅草東武ホテルでお寛ぎいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~旅旅サンデー~(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるピーマン さんの感想 投稿日:2020/11/16
総じて大変良かったです。特に接客ですね。後色々なホテルに泊まって来ましたがルームパネルでエアコン、照明、起こさないで下さいや掃除して下さいなどを操作出来るのは素晴らしかったです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同、一層精進して参る所存でございます。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋ツインA/20平米(眺望なし)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
masa-marsa さんの感想 投稿日:2020/11/15
ネット配信をテレビで観たかったので、前回接続出来たこちらを選びました。
前回ツインAで、ベッドから出入り口の扉が見え嫌だったので、今回は見えなさそうなツインBにしてみました。
予想していた通り、扉は見えませんでした。
ただし浴室の脱衣場が、寝室と扉で仕切り、その扉に穴もあるし、浴室の外から出入口が見えるのが気になりました。
ツインAの方が、扉が付いた脱衣場があるので、友達と一緒の時はAの方がいいかもしれません。
私が気になる点なので、こういうのが気にならなければ、とってもいいホテルです。
宿泊を考える時は、候補に入れたいと思います。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、客室についての大変貴重なご意見をご投稿いただいたこと、併せてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非、浅草東武ホテルでお寛ぎいただくよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
masa-marsa さんの感想 投稿日:2020/11/14
ホテルでゆっくりしたくて探していた所、こちらのホテルを見付けました。
オープンしたてで、駅近、風呂、トイレ別にもかかわらずお安かったので、宿泊してみました。
綺麗ではありましたが、部屋から入口が見えて、その形態が好きではないので、ちょっと落ち着かない感じはありました。
でもお風呂は今まで宿泊したホテルの中で1番良く、とてもゆっくり出来ました。
コーヒーのサービスがあり、お部屋で頂く事が出来るのが良かったです。
ただし朝食が、かなり残念でした。
2500円の朝食が、宿泊費に+1000円位だったので付けたのですが、その金額でもガッカリな内容でした。
美味しかったですが、品数が少なすぎます。
朝食に2500円払うなら、2500円のランチを食べた方が、しっかりメインもあっていいんじゃないかと思います。
メニューかお値段の見直しをして貰いたいです。
朝食の件がなければ、とても良いホテルです。
GO TOが使えるうちに、また宿泊したいです。
施設からの返信この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、併せてお礼申し上げます。

お風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お寛ぎいただくべきご朝食で、ご不快な思いをお掛けしたこと、大変心苦しく存じます。いただいた貴重なご意見については、レストランスタッフに伝え、共有して参る所存でございます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参る所存でございます。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋ツインA/20平米(眺望なし)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【開業記念】10月8日グランドオープン!浅草で優雅にホテルステイ(朝食付)【ポイント最大15倍】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヴィナ さんの感想 投稿日:2020/11/05
新しい事もありますが、大変快適でした。ベッドの高さが少し高いな(笑)ぐらいで、朝食は美味しいし、清潔で感染対策もされて、お風呂もトイレも分かれていて洗い場もあり、もっと泊まりたい!と思いました。楽しい時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。
施設からの返信ヴィナ様

この度は、浅草東武ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
『もっと泊まりたい』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおりました。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念】10月8日グランドオープン!浅草で優雅にホテルステイ(朝食付)【ポイント最大15倍】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
らぶ914 さんの感想 投稿日:2020/10/25
街中にあるホテルなので、駐車場は入りにくかったですが、ホテル内も部屋も清潔感あり泊まって良かったです。雷門まで徒歩圏内なのでまた利用したいと思います!
施設からの返信らぶ914様

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただいたご様子、大変うれしく存じます。
お忙しい中、コメントをいただき、ありがとうございました。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
フロント
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキングダブル/33平米(ダブル)(33平米)
宿泊プラン 【ビューバス満喫】33平米のデラックスキングダブルでリラックスステイ(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
代理店 さんの感想 投稿日:2020/10/18
ホテルがopenしたばかりだったのでReceiptionの前に胡蝶蘭が飾ってあり素敵な香りで
出迎えていただきました。
部屋も流石に綺麗でタオルも新品でした。

ただ二泊した際、部屋の掃除の時間を通常は14時からなのを11時にお願いしたところ
了承していただいたのですが、10時にいらっしゃいました。

スタッフの方々間のcommunicationは経験と共により徹底されると思いますので期待しています。
またお邪魔したいと思いますのでよろしくお願いします。
施設からの返信代理店様

この度は浅草東武ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際して、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。ご希望のお時間より早くお部屋に伺ったこと、私共の不手際であり、代理店様の仰るとおり、スタッフ同士の連携不足が原因でございました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用いただけるとの暖かいお言葉、大変嬉しく、従業員の励みにもなりました。誠にありがとうございます。
今後、このようなことが無い様、連絡の方法について指導する所存でございます。
また、返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊マネージャー
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋ツインB/21平米(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【開業記念!室数限定】2020年10月8日グランドオープン!浅草の中心で優雅にホテルステイ(素泊り)
食事食事なし