Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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川越東武ホテル 埼玉県/「川越」駅西口徒歩2分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケトケト さんの感想 投稿日:2020/09/30
東武線・JR線の川越駅のデッキから行けるのでとても便利です。再開発地区できれいなホテルでした。次回もよろしくお願いします。
施設からの返信この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
投稿いただきましたとおり、当ホテルは駅から歩行者デッキで徒歩2分と立地に恵まれており、複合施設内では飲食店や薬局、コンビニなどが揃い大変便利です。それゆえに利便性について、お褒め頂けたことを大変嬉しく存じます。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルダブル(ダブル)(26.5平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レワ さんの感想 投稿日:2020/09/26
2回目の連泊でした。旧東武ホテルと比べると格段にスタッフの皆さんの対応が良くなっていて気持ち良く滞在出来ました。部屋の掃除も毎回大変行き届いています。ただ今回は綺麗にお掃除してあるのにトイレのアンモニアっぽい臭いが気になりました。
テレビや話し声は全く聞こえませんが壁づたいのコンコンという音はかなり気になりました。
施設からの返信レワ様
今回も川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応やお部屋へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。臭いに関しましては、ご投稿者様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂きました貴重なご意見は社内で共有し、快適にお過ごしいただけますよう今後より一層尽力いたします。
今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう精進して参りますので、誠に厚顔ではございますがまた川越東武ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川越東武ホテル 宿泊部一同
宿泊日2020/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2泊以上のご予約におすすめ!(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
singasi さんの感想 投稿日:2020/09/13
当たり前ですが綺麗で良かったです。
施設からの返信この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2020年6月にオープンしたばかりでございます。新しく充実した設備や施設に皆さまからたいへんご好評をいただいております。ご投稿者様にも快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
これからも皆さまに「また宿泊したい」と感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
花なずな さんの感想 投稿日:2020/08/24
夫が利用しました。新しいホテルのため、清潔感は抜群で、スタッフの対応も良く、ダブルベッドに一人の利用だったので、ゆったり過ごせたそうです。朝食の内容は普通、とのこと。
施設からの返信この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変うれしく存じます。ダブルルームはおふたり様利用はもちろん、おひとり様でご利用されるお客様にも広々とおくつろぎいただけると好評を頂いております。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2泊以上のご予約におすすめ!(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
haya-bou さんの感想 投稿日:2020/08/22
ベッドがとても気持ち良く、3台をくっつけ4人家族で寝ましたが窮屈に感じることもなく熟睡できました。固さがちょうど良く本当に寝心地が良かったです。お風呂も独立していて洗い場があるので子ども連れにはありがたかったです。新しいだけあって、すべてが快適でした。また機会があればがあれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルのなかから川越東武ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
い部屋では快適に気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。当ホテルのトリプルルームはローベッドを導入し、靴を脱いでお過ごしいただけるやわらかい素材のゆかですのでお子様連れでも安心してご滞在いただける空間となっております。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/20
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】コーナートリプル/バス、トイレ、洗面台 各独立(トリプル)(28.9平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Elmo U さんの感想 投稿日:2020/08/09
川越泊の際、利用させてもらっています
新しいホテルなので当然部屋も綺麗ですが、ホテルの皆さんも新鮮な感じです
また機会があれば利用したいと思います
施設からの返信この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
panpanpanda さんの感想 投稿日:2020/08/07
仕事で川越にいく用事があり,2泊しました。
GO TOキャンペーンで,お得に泊まれました。
新しくてお洒落な建物で,駅から直通で歩いて行けるので,非常に快適でした。

はじめに予約したお部屋と違うにご案内されたので,ひとつマイナス評価にしました。まだ慣れていないのかもしれないなと思いました。

お部屋にあるハンドソープの香りが好きでした。何回も手を洗いたくなりました。
バスルームもバスタブが大きく洗い場が分かれたタイプなので,2階のドラッグストアで購入した入浴剤を入れて,ゆっくりお湯につかることができました。

朝食をいただきましたが,検温やビニール手袋の着用など,コロナ対策にも気を遣っていて,安心できました。
お食事はそれぞれ美味しかったです。
特に,ご飯のお供の味噌味のネギと,焼き魚と,大学芋が心に残りました。

希望としては,うどんにあわせて温泉卵があるといいのにな~と思ったのと,冷や汁にあわせて豆腐があるといいのにな~と思いました。

食後はコーヒーと抹茶のプリンをいただきました。
…フレンチトーストがあるとテンションがあがるんだけど。

夕食は川越の老舗の鰻屋さんと,ホテルの近くにある美味しい蕎麦屋さんに行きました。

よいホテルだと思います。
また川越にいく機会があったら利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声を大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅より直結で雨に濡れずにお越しいただけるという利点を有しており、便利な立地が最大の強みと自負しております。
また、お部屋の洗い場付きバスルームや朝食にもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
次回川越にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル/バス、トイレ、洗面台 各独立(ダブル)(18.4平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Elmo U さんの感想 投稿日:2020/07/20
新しいホテルで快適に過ごせました
またお願いします
施設からの返信この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様に「また宿泊したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回川越にお越しの際もぜひご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/07/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(素泊り)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
jun0720 さんの感想 投稿日:2020/07/06
オープンしたてだったので、綺麗で快適に過ごせました。
隣の部屋の音が結構するので、少し気になりました。
施設からの返信この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
隣の部屋の音に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
数名のお客様からもこのような声があり、現在施設側と対策をたてていることこでございます。
完全とは言い切れませんが、少しでも防音効果が出せるよう努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル
宿泊日2020/07/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン ベーシックプラン(朝食付)
食事朝食付