グリーンリッチホテル米子駅前 鳥取県/JR米子駅北口から徒歩3分
総合得点
4.16
客室・アメニティ
3.73
接客サービス
4.09
バス・お風呂
4.18
施設・設備
4.27
お食事
4.71
満足度
4.18
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男性 4.10  /   女性 3.80    クチコミ数 11
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
気ままな旅行人 さんの感想 投稿日:2020/12/08
臨時駐車場がホテルから遠すぎる。
オマケに駐車料金まで取られました。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ベルギー大好き さんの感想 投稿日:2020/12/05
お世話になりました。オープンまもなくで全てがきれいでした。ただお部屋は普通でした。夕食は松江で済ませての到着でしたが、まわりに食事屋さんも多く、イオンや駅も近く便利なロケーションでした。駐車場はイオンを案内してもらい安く済ませられました。朝食はコロナ対応もしっかりしてて、とにかく野菜が豊富で美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【夏の特別料金 5%OFF!】朝食付きのおすすめプランです。
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かぽーんw さんの感想 投稿日:2020/11/30
2020年6月にできた新しいホテルなので設備が綺麗です。
エレベーター前に低反発枕やクッション枕が置いてあり、自宅で利用している枕に近いものが選べるようになっています。ベットサイドにスマホを充電しておくスペースがあり、いまどきのホテルだなぁと思います。
良かったポイントとしては、駐車場が一杯で近くのイオン駐車場を案内してくれたスタッフさんがとても丁寧で分かりやすかったところです。
残念なポイントとしては、大浴場に入るときのロック解除がなぜかカードキーではなく暗証番号の押しボタン方式なので、暗証番号を覚えておかなければならないところです。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋ユニバーサルツイン禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
スヌーピーリュック さんの感想 投稿日:2020/11/25
素泊まりでしたが立地が良いので、晩御飯食べるのには迷うぐらいお店がありました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中より、グリーンリッチホテル米子駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足頂けたご様子が伺えて、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、交通や飲食店等が充実している場所で大変便利という好評も頂いております。
まだ何かと至らない点もあるかと存じますが、これからもお客様の期待に応えていける様、日々精進して参ります。
また米子にお越しの際は、是非、グリーンリッチホテル米子駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 小林
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はんのきざわ さんの感想 投稿日:2020/11/07
できたばかりと言うことで
受付のスタッフの方は不慣れな部分もあるのかなと思いました。しかし、とても一生懸命接客されており好感を抱きました。また、駐車場のスタッフ対応も良かったです。
ただ洗面所の目立つところに髪の毛が落ちており、スタッフの対応が良かっただけにもったいないなと思ってしまいました。
施設からの返信この度はグリーンリッチホテル米子駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。そのような中ででもお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく思っております。
また、清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう、スタッフ一同に周知徹底してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル米子駅前
フロント 上灘
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro0214 さんの感想 投稿日:2020/11/02
新しく 快適に過ごせました コロナかで 温泉は避けましたが 次回利用したいです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル米子駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と高評価いただきまして恐縮ですが、大変うれしく存じます。
大浴場について、返信させていただきます。山陰の冬は冷え込みますので、お部屋のシャワーより温泉をご利用いただくことをおすすめいたしますが新型コロナウイルス感染拡大防止の為、お客様のご判断にお任せしております。男性浴場にはサウナもついておりますのでそちらもまた機会がおありでしたら、ご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル米子駅前 フロント 中村
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【夏の特別料金 5%OFF!】朝食付きのおすすめプランです。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hiro0214 さんの感想 投稿日:2020/10/19
ホテル受付は少し混雑していましたが、接客はよかったです 飲食店も多く温泉も有ります 頑張ってください
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からグリーンリッチホテル米子駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めのお言葉頂きまして日々の努力が報われたように存じます。できるだけ早くチェックインをしていただけるように対応はしておりますが、お客様の混雑状況にこちらも間に合わない場合もございます。
オープンして間もなく不慣れなことも多いとは存じますが、ご期待に添えるよう今後も精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

グリーンリッチホテル米子駅前 フロント 中村
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あっさんまっさん さんの感想 投稿日:2020/10/01
新しいホテルですがフロントスタッフが不慣れな印象でした。
朝食やアメニティが良いので、また泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からグリーンリッチホテル米子駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、不慣れな対応ながらも高評価を頂きまして大変恐縮でございます。
従業員一同、誠心誠意を込めてサービスの質の向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル米子駅前 フロント 中村
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインA禁煙(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【夏の特別料金 5%OFF!】朝食付きのおすすめプランです。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みといな さんの感想 投稿日:2020/08/22
米子駅からホテルが見えたので迷わず行けました。2020年6月にオープンしたばかりのようで、駅前の地図にはまだホテルの名前の記載がありませんでした。
 コロナ禍の影響でエレベータの店員は4名。足形で表示されていて、コロナ禍の対策もばっちりでした。
 大浴場も男女ともに完備。暗証番号方式で女性も安心して利用できるようになっていました。大浴場は温泉で、ほかの利用者と重なることなく、貸し切りで利用できました。小学校6年生の息子も大満足のようでした。
 大浴場あるあるの、スリッパの履き間違えを気になさる方は、マイサンダルを持参したほうがいいかもしれません。後からは行って来た男性はクロックスのサンダルで大浴場を利用していました。
 お部屋も落ち着いた雰囲気でした。この日はかなり暑かったので、カードキーを2枚受け取って、部屋の冷房が外出の度に消えないようにしました。家族で利用するのにお勧めです。
 朝食はバイキング方式でした。利用前にマスクの着用、検温がありました。トングの使用はビニールの手袋着用。バイキングの標準スタイルでした。ソーシャルディスタンスを維持するために、椅子の上に風船が置いてあるのがユニークでした。利用者は小さな子供連れの家族が多かったです。
 快適に過ごすことはできました。利用した部屋からの眺めは隣の駐車場が見えたくらいで、眺めはあまりよくなかったです。部屋によっては眺めがいいところもあるかもしれません。眺めを重視する方は予約する際に事前の確認をした方がいいです。
 クレジット事前決済の予約後にGOTOトラベルキャンペーンが適用になり、そちらのプランに切り替えました。カード会社により返金の仕組みが異なるのでしょうが、記載時(2020年8月22日)にはまだ、戻ってきていません。今は制度的に落ち着いてきたので、詳細を確認したいです。おかげで、1万円前後で予約したのが、6000円くらいになりました。大変助かります。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、グリーンリッチホテル米子駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変猛暑日が続く中、宿泊先を探すのも億劫であると考えられますが、当館をすぐに見つけていただけたとのことで、こちらとしましても何よりでございます。

コロナ対策につきましては、宿泊される際には皆様気にされることと思います。
補足としましては館内のアルコール消毒、フロントへの手指消毒の設置、お客様との間へのアクリルパーテーション(間仕切り)の設置等、お客様よりいただきましたご意見を参考にしながら対策を行なっております。

大浴場につきましては、ご家族でご利用され、息子さまにおかれましても満足して頂いたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
当館はスリッパでご移動いただけますが浴場での履き間違いに関しましては及びませんでした。
貴重なご提案、是非参考にさせていただきます。

2名様以上のお客様にはルームキーを2枚お渡しさせていただいております。
眺めに関しましてはご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

返金の件に関しましてもご心配をおかけしており誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、カードの返金に関しましてはお客様がお持ちのカード会社へのご確認をお願い致します。

お忙しい中、この度は誠に心のこもった、丁寧な投稿を頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち致しております。

フロント 中村
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
唐揚げくん さんの感想 投稿日:2020/08/20
2泊3日中洗面台に置いてあった泡ハンドソープだと思いしっかり使っていたらシェービングジェルだっのが解ったのが2日後だった…。3人で宿泊しているのにシャンプー、コンデショナー、ボディーソープの量がボトル半分くらいで、泡ハンドソープの代わりにボディーソープを使おうと思ったらもうボディーソープはなくなっているし…残念だった。コロナ禍で泡ハンドソープも備え付けて欲しかった。その他は2重丸。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より、グリーンリッチホテル米子駅前を
ご予約ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便をおかけいたしまして、
また、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。


再度、お客様よりご指摘いただいた点を清掃スタッフに申し送り、
客室チェックの際再度確認する所存でございます。

また米子にいらっしゃる機会がございましたら、またのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後もお客様にご満足して頂けるように、スタッフ一丸となって、
努力いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

     グリーンリッチホテル米子駅前
               伊 東
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋ユニバーサルツイン禁煙(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
並び矢 さんの感想 投稿日:2020/07/28
駐車場の案内が悪い。クレーム対応も、お前が悪いと言った態度をとるフロントスタッフ。その他については、特に問題はなかった。
施設からの返信この度はグリーンリッチホテル米子駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場へのご案内が不足していたとのこと、またその後のフロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをなさったとのこと、深くお詫び申し上げます。
もう一度基本に立ち返り、自分たちがお客さまからどのように見えるかをよく考え、お客さまの立場に立って今後の接客をさせて頂ければと存じます。
申し訳ありませんでした。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(16平米)
宿泊プラン 朝食付きプラン
食事朝食付