横浜東急REIホテル 神奈川県/新高島駅から徒歩2分
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.63
お食事
4.44
満足度
4.63
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男性 4.23  /   女性 4.61    クチコミ数 19
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
NU3 さんの感想 投稿日:2021/05/08
初めてお邪魔しました。極めてシンプルisベストなホテルで、まだ新しいこともありとても綺麗でした。(ホテルの入り口も近未来的で魅入ってしまいました)
お月様のモチーフがロビーや1階入口、そしてお部屋にも小さなライトがあり…特にお部屋のライトが大変気に入りました。こういうこだわりの家具、素敵ですね。
ホテルのロビーにバイキング式でアメニティあり。メイク落としや化粧水もあり助かりました。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
アメニティに関しましても高評価ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

横浜 東急REIホテル
客室係
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定5%オフ!スペシャルプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまなこ さんの感想 投稿日:2021/04/25
誕生日プレゼントとして利用しました。バースデーメッセージが添えられて、景色が素晴らしく居心地が良かったと、とても喜んでいました。スタッフの心遣いに感謝します。
施設からの返信この度は、お誕生日という大切な記念日にご宿泊いただきましてありがとうございました。
素敵なお誕生日になりましたでしょうか。
ささやかながらでもお手伝いができたことを嬉しく思います。
機会がありましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&5%OFF&11時OUT!スペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちゅうねずみ さんの感想 投稿日:2021/04/09
地球のオブジェが素敵なホテルでした。
フロントの女性もかんじがよかったですが、部屋に
ちょっとした問題がありました。
フロントになかなか連絡がつきませんでしたが、その後解決して善処いただきました。

朝はバイキングではなく、ハンバーガーか海鮮丼かステーキ丼の3種類でした。アレルギーにも対応していただきありがとうございました。


ホテル内のことではありませんが、タクシーをホテル下の玄関車寄せから呼びましたが、電波が上手く届かず乗るまで、かなりの時間がかかりましたので、タクシーを呼ぶときは正面でない方が良いかもと思います。

お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&5%OFF&11時OUT!スペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
有気くん さんの感想 投稿日:2021/01/07
部屋も綺麗で使い勝手が良く快適に過ごせました。
スタッフの方々も丁寧に対応をして頂きました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/12/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!【朝食付き】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
すなけむりん さんの感想 投稿日:2020/12/28
基本ビジネスホテルなのでバスルームやアメニティはビジネスホテル相応の内容です。
ただホテルの雰囲気がよくていつも利用させてもらってます。東急ホテルのメンバーになるとチェックアウトを12時にしてもらえるので、大変ありがたいです。
朝食も工夫の利いた美味しい料理でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン ショートステイプラン!19時IN-9時OUT【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
masa170 さんの感想 投稿日:2020/11/23
新しくて非常に綺麗なホテルでした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF!秋のスペシャルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AKママ さんの感想 投稿日:2020/11/23
アンパンマンミュージアムの利用で近くのホテルを探して決めました。大人2名子供2名で泊まりましたが、ホテルはとても綺麗でベッドもツインで真ん中がくっついていたので快適に広く使う事ができました。部屋も綺麗でアメニティも揃っていたので何不自由なく利用できました。接客も積極的にスタッフの方が声をかけてくださり、小さい子供がいたにも関わらず快く受け入れてくださいました。部屋に付いていたサービスのお水もとても助かりました!また機会があった時はよろしくお願いします。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF!秋のスペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ji_tokyo さんの感想 投稿日:2020/11/22
泊まるなら朝食付きをオススメします。
枕も恐らく2種類あったのですが、とにかく気持ちよく寝れました。
テンピュールとシモンズの枕だったようですが
テンピュールのどの種類かまで把握できず……
それだけが心残りです。
スタッフの皆さまもとても丁寧で、荷物の多かった私に配慮してくださり、今でも心に残っています。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
枕はマシュマロタッチピロー枕が一つ、
半パイプ+半エンドレスファイバー枕が一つ入っております。
皆さまにゆっくりとお休みいただきたい気持ちで、厳選した品でございます。
お気付きいただいてありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

横浜 東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/10/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF!秋のスペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るみみみお さんの感想 投稿日:2020/11/17
朝ごはん美味しかったです!また行きたいです。
施設からの返信この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/11/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
マコカノ さんの感想 投稿日:2020/11/16
入口から異空間に来たようでとても素敵なホテルでした。朝食のセットメニューは美味しかったですが朝から量が多かったのでもう少しライトなメニューもあると嬉しいです。お部屋の居心地が良かったのでまた泊まりたいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食のメニューにつきましては、そのようなご意見をちょうだいすることも多くございますので、前向きに検討をさせていただきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン・プレミアムフロア(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定!秋のスペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mcyan さんの感想 投稿日:2020/11/06
北側に面した東側の部屋に、初めて泊まりました。前面の建設現場の様子や湾岸方面まで通じている道路の様子などが明確にみることができて、楽しい時間を過ごすことができました。今後も利用しますので、北側に面した東側の部屋を希望します。
アメニティが今回から歯ブラシ以外はロビー付近に用意されるようになりました。ボディータオル、髭剃りくらいは部屋に置いてほしいと思いました。入浴剤もロビーのアメニティコーナーに準備を切望します。
チェックアウトの鍵返却のため、9階のロビーに行かずに、1Fで返却できるシステムをご検討願います。
施設からの返信この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今月より、お客様ご自身でご必要なアメニティーをフロントからお持ちいただくようになりました。このコロナ禍の影響において、アメニティーの消毒作業の軽減、またお客様に安心してアメニティーをお使いいただき、不要なアメニティーの利用をなくすことで、ゴミの低減に努めております。ご宿泊のお客様にはご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。頂戴しましたご意見は、今後の課題としてまいります。大変貴重なご意見をありがとうございました。
お部屋の眺望につきましては、次回もご希望として承りますので、ご予約の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍&5%OFF!お得なスペシャルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
syaru さんの感想 投稿日:2020/11/02
先月横浜に二連泊して楽しかったため、今回も中華街で一泊し港の見える丘公園に遊びに行った後車で移動し泊まりました。前回はお天気が今一つでしたが今回は快晴で、新しく開発されたエリアで女性も夜安心して歩ける雰囲気だし、横浜駅まで徒歩でも数分、お散歩や観光に便利だと思いました。

接客 チェックインは、前回より簡便化されており、フロントの女性の印象もよかったです。

客室 前回スタンダードツインに泊まり、今回はモデレートツインが空いていたので泊まってみました。アメニティに違いはなく間取り図を見ても違いが良く分からないのですが、部屋として数平米広く窓もワイドなのだろうと思いました。チェックインして部屋に入った時の印象がモデレートのほうが開放感がある印象でした。
非常に残念なことに、冷蔵庫に前のお客のドリンクが残されたままでした。すぐに持って行ってもらいましたが、こういうことがあると、清掃の時きちんと確認しているのか、コップやテーブル等ちゃんと消毒しているのか不安になります。
前回新しく清潔な印象だったので気に入ったのですが、清掃をしっかりしないとすぐ薄汚れた空間になってしまいます。地方都市のホテルで新築しすぐにステイし、1年後再訪したらあっという間に残念な雰囲気になっていたホテルを知っているだけに、こちらのホテルには清潔さを維持するべく頑張ってほしいです。

朝食 前回美味しかったモーニング、同じ構成で再びいただきました。ハンバーガーは内容を変えているらしく、キッズセットもソースが前回とは異なっていたらしく、再訪しても飽きないと思いました。
ただ、ミネストローネは変わらず美味しかったですが、キッズセットのスープが「これ冷製スープなの?」と子供が言うほどぬるくなっていました。お肉全般も火力弱目で勢いよく焼かなかったのか以前ほどのおいしさはなく、シェフが変わったのかも?と家族で話しました。前回は誰か上の方が視察に来ていたのか店全体に気合を感じたのですが、今回は皆さん少々疲弊している印象を受けました。

今回はたまたま不運が重なっただけで、再訪したら初回のような雰囲気でまた楽しくステイできるのか若干不安はありますが、機会があれば、またお邪魔しようと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン(ツイン)(26.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍&5%OFF!お得なスペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワンちゃんママ さんの感想 投稿日:2020/10/25
朝食が美味しくて大満足でした
ウィスル対策もしっかりしてました お部屋の中にもアルコールがあったら良かったです
ホテル全体がとても良い香りで、自分の大好きな
香りでしたので一日中癒やされました
入り口お出迎えが幻想的で素敵でした
施設からの返信この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけたようで私共も嬉しく思います。
感染予防対策も万全にしておりますので、ご安心してまたお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン【朝食付き】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビビ関 さんの感想 投稿日:2020/10/04
goto利用、手頃な価格でいい宿泊体験でした。ホテルは新しく、部屋が広く、特別フロアのベッドが気持ち良かったです。アメニティが充実、フロントでDHCの洗顔セットもいただきましてよかったです。駐車場はホテル直結ですので、とても便利です。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン・プレミアムフロア(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【期間限定】5%OFF&ポイント最大20倍!お得なスペシャルプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
syaru さんの感想 投稿日:2020/09/21
八景島シーパラダイスの帰路、お邪魔しました。立体式駐車場からホテルへ直接行けず屋外を歩くで、雨でなかったのは幸いでした。ビジネスホテルカテゴリーなので期待値は高くなかったのですが、エレベーターホールからスタイリッシュで、最先端のアジアのホテルへ来た印象です。あまりカジュアルな服装で行くと気後れしてしまいそうなフロントでした。

チェックインは機械で行うよう促されましたが、一休予約時に入力していた住所や電話を再度画面から入力する必要があるのは二度手間であると感じました。(別途ホテル会員になったのでホテルHP経由であれば情報が連携されているのかもしれません)
また、レイトチェックアウトや駐車券をお願いするには結局フロントマンとやりとりが必要になるため、もう少しオペレーションがすっきりすれば、混雑時など特に双方にとって嬉しいかと思います。

お部屋は新しく清潔な印象で、20平米ちょっとのお部屋サイズでも、天井が高く明るいので実際以上に広々と感じられます。アメニティも必要十分、水回りも使いやすさも完璧でした。窓ガラス外側に鳥の落とし物が付着していたこと、ベッドをくっつけようとしたとき隙間にごみが落ちている点だけが残念でした。月を模したライトもおしゃれでライトの調光ができるので大変気に入り、家にも欲しいと家族で話しました。プランについていたヒノキボールも素晴らしくよい香りでした。のんびりと疲れをとることができる空間だったと思います。

そして今回は、朝食のついたプランにして大満足でした。部屋のテレビで混雑具合がチェックできるところから良かったです。
モーニングセットは3種(ハンバーガー、海鮮丼、ステーキ丼)から選べ、付帯したスープやドリンクまで大変美味しいです。すべておかわりできるということで、お野菜たっぷりのミネストローネやドリンクをおかわりさせていただきました。1100円でお願いできるキッズセットも盛り付けボリューム味、すべて素晴らしく、モーニングというよりブランチになりました。スペースに比してスタッフの数が潤沢なのできっちり目が届いている印象でした。すばらしいシェフのお店だと思いましたので、またぜひ夕食も挑戦してみたいと思いました。

ビジネスホテルの進化めまぐるしいと感動した今回の滞在でした。近場ですので、また機会を作って遊びに行きたいと思います。
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
6月に開業し、まだまだ改善点がある中、たくさんのご意見・ご感想をちょうだいし、ありがとうございます。
窓ガラスやお部屋の清掃やが行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ちょうだいしたご意見を清掃スタッフと共有してまいります。またオペレーションに関しましても、スムーズに進められるよう、今後改善をしてまいります。
レストランは、おかげさまで皆さまにご評判をいただいております。ランチは日替わりのメニューもあり、様々なジャンルのお食事をお召し上がりいただけますので、お食事だけでもお気軽にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 親子で地球にやさしく。「ヒノキの香り袋」付き宿泊プラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lhashim さんの感想 投稿日:2020/09/17
仕事で腰を痛めてしまい、療養のために宿泊しました。ホテルは新しく綺麗ですし、スタッフの方も親切な印象を感じました。新高島駅から近いのと少し歩けば横浜駅、桜木町駅、みなとみらい駅を利用できるため、散歩を兼ねて気分転換できます。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その後腰の具合いはいかがでしょうか。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
駅からも近く観光名所も徒歩圏内にあり、便利な立地にございますので、是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(ツイン)(21.4~24.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】5%OFF!秋のスペシャルプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/08/30
新しい東急REIホテルがオープンしたので、GoTo適用になることもあり、東京に用事がありましたが横浜に宿泊しました。
ホテルは桜木町駅からも新高島駅からも距離があり、周辺にお店も少ないことから、決してりっちが良いとは思いませんでした。
その代わり、ホテル内に小さいながらコンビニスペースがあり、24時間営業なのは便利だなと思いました。
食事はホテル内レストランでいただきましたが、夕食も朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度は横浜東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
桜木町駅からですと少し距離がございますが、みなとみらい線の新高島駅からですと、徒歩3分ほどでございます。
コンビニでお買い求めいただいたものを食べたり飲んだり、また、お仕事ができるようなコンセントが設置されたカウンタースペースもあり、お好きな時間にご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nakachinami さんの感想 投稿日:2020/08/22
定期的に横浜出張があるため、宿泊させていただいています。
お部屋もベッドも広めでのんびりできるのが気に入っています。
レストランもとても美味しく、スタッフの皆さんが親切なので、ビジネス利用でもくつろげるホテルだと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室予約
宿泊日2020/08/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール 】5%OFF特別価格&ポイント最大11倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Happiness mother さんの感想 投稿日:2020/07/25
仕事の都合で利用。宿泊目的は何より立地の良さと新しさでしたが、予想以上の成果を上げる事ができ、結果、大変良かったです。ベッドが大変寝心地良かったです。
しかし、当初、他に部屋が沢山空いていたのにも関わらず、わざわざ景色が悪く行動動線も不便な部屋を案内されたのは開業ホテルとしては営業的に勿体なく、アウトだと思いました。当方の予約時希望が的確でなかったとしたら、申し訳ありません。
変えて下さった部屋は素晴らしい景色でしたし、
立地の良さから、仕事上、今後、頻繁に利用したいと考えておりますので、どうぞ宜しくお願いします。
施設からの返信この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共の認識不足でご希望と異なるお部屋にご案内をしてしまい申し訳ございません。
これに懲りることなく、是非また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜東急REIホテル
客室係
宿泊日2020/07/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードクイーン(ダブル)(19.2~22.1平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン【朝食付き】
食事朝食付