ホテルビスタ東京[築地] 東京都/メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩3分
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.52
施設・設備
4.39
お食事
4.29
満足度
4.39
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男性 4.33  /   女性 4.24    クチコミ数 46
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tangled さんの感想 投稿日:2021/05/04
何度か宿泊しています。前回まで衛生面での不備が続き、クチコミに書いていましたが、今回はお気遣いいただきまして問題なく利用できました。
やはり、ビジネスホテルで、このリーズナブルな価格でお風呂、洗面所、お手洗いが別なのはよいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回清掃に不備があり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、再度ご予約を頂きまして、私共に挽回するチャンスを与えて下さった事に心よりお礼申し上げます。
また水周りの3点分離に付きましても、お褒めも言葉を頂き、
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
頂きました、お褒めは言葉は私共のなによりの励みとなります。
今度も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

最後にはなりますがお忙しい中、感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

次回もお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なスペシャルセール!素泊まり
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2021/05/01
部屋は決して広くないものの、トイレと浴室が別で洗面台も余裕があり、就寝時は引き戸によってベッドルームを独立させることができたのも快適でした。
ベッドも心地よく清潔で良かったです。
満点にできなかったポイントは以下の点です。
・食事
価格を考えると妥当だと思いますが、冷凍食品の詰め合わせのようで好みに合わなかったです。
朝食の割に品数が多いのはサービス満点ですが、ここまで要らない気もします。
白ごはんは美味しかったです。飲み物としてノンカフェインのお茶が選べる配慮もよかったです。
・接客
事前に電話で問い合わせをした時の言葉遣いに若干の違和感を感じましたが、チェックアウトの際も「チェックアウトは以上です」のみだったのは事務的で寂しい気がしました。(他のホテルですと「ありがとうございました」「行ってらっしゃいませ」などの言葉が続くと思います。)
この季節ですから新入社員さんかもしれませんが...

でも、全体的に大変快適な滞在でした。歌舞伎鑑賞のための滞在でしたので地理的にも便利で満足でした。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
率直なご意見に感謝いたします。一つ一つ真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てていきたく存じます。
まず、客室に関しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。トイレとお風呂場が別の造りや、洗面台と居室を仕切る扉に関しては大変ご好評頂いておりまして、当館の自慢の一つでございます。
ですが、お食事や接客についてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
食事に関しまして、味やボリュームに関しても様々なご意見がある中で、一つの貴重なご意見として参考にさせて頂き、提携業者と検討をさせていただきたく存じます。
また、接客に関しましても拙い対応を行ってしまったことお詫び申し上げます。お客様一人ひとりに親身に対応を行うよう、今後も教育を行って参ります。

最後に、快適な滞在とのお言葉を頂けまして、大変恐縮に存じます。少しでもお客様が気持ちよくご利用頂けるよう、今後も努力して参ります。
お時間を頂き口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルビスタ東京[築地]柴田
宿泊日2021/04/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なタイムセール!朝食付き
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
@aya さんの感想 投稿日:2021/04/29
新橋演舞場の利用に宿泊いたしました。チェックイン時に機械で操作が必要となりますので、あまり接客面でホスピタリティを感じる面はなかったですが、コーヒーサービスがあったり、新装施設のため、特に不便に感じることはありませんでした。しかし、スリッパにカバーもなく、使いまわしているのかな?と感じられ、このご時世ですので非常に不安でした。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございます。
機械によるチェックインに関しましてはスタッフなしでもお客様がチェックイン手続きができるという利便性がある反面、お客様がおっしゃる通り接客で携わる機会が少なく感じてしまうのも事実ですので他の面でホスピタリティを感じて頂けるよう真摯に取り組んで参ります。
また、客室に備え付けておりますスリッパに関しては使用毎にクリーニングし再度利用しております。
フロントにて使い捨てのスリッパもご用意しておりますのでご要望があればそちらを事前にご用意致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なスペシャルセール!素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サヤ。 さんの感想 投稿日:2021/04/25
今回は、前回より小さい部屋にしたのですがテーブルもあって使いやすかったです。綺麗だし、また泊まりに行きます。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございます。
客室の設備についてお褒め頂き大変光栄です。
今回のお部屋はデスクワークに最適ですし、本を読むなど一人でゆっくりとした時間を過ごすのに適したルームタイプだったのではないかと思います。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
宿泊日2021/04/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍!室数・期間限定スペシャルセール(素泊)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/04/18
シングルルームの予約でしたが、無料でツインルームにアップグレードしていただいてました。清潔感たっぷりで、セキュリティ面もエレベーターにカードキーをかざさないと目的階のボタンを押せない仕様になっていて安心でした!
スタッフの皆さんも丁寧で品良く、とても気持ちが良かったです。
また都内に行った時はぜひ利用させて貰います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]をご利用くださいまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、心温まる口コミ投稿を頂き感謝申し上げます。
とても励みになります。
今後もお客様が安心して当ホテルをご利用頂けるよう、誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/04/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なスペシャルセール!素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mk0516 さんの感想 投稿日:2021/04/14
新しく設備も最新。非常に快適な滞在でした。
Wi-Fi設定がQRコードで簡単にできたり、テレビにAirPlayできるなど、ソフト面についても驚かされました。オススメです。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
オススメに選んでいただきとても光栄に思います。
快適にお過ごし頂けたみたいで何よりでございます。
今後もより快適にご滞在をお楽しみできますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がありましたら当ホテルをぜひご利用くださいませ。
mk0516様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/04/12
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なタイムセール!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うみにゃんちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/11
とても綺麗なホテルでした。
お風呂、トイレ、洗面台が別なのが良かった。
オリンピックでも利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。水周りが分かれておりますお部屋のつくりは当館の自慢でございまして、お気に召して頂けたようでとても嬉しく思います。
オリンピック開催の際は、是非当館をご利用下さいませ。観戦の一助になれれば幸いでございます。
貴重なお時間を割き口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地] フロント 柴田
宿泊日2021/04/08
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なスペシャルセール!素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2021/04/08
初めてセミダブルルームを利用、やはり椅子の位置がテレビを見るのには不便、又水周りが三点独立の為いささか部屋はタイトだが一人利用なら大丈夫かと。
接客が親切なのはこんなご時世では一番有難い、また観劇の際に利用したい。
施設からの返信毎度ホテルビスタ東京[築地]をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在の感想とご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回ご宿泊されるときは、お客様のご希望に沿ったお部屋をご提案させて頂ければと思っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、スタッフのサービス接遇について、お褒めの言葉頂きまして大変光栄でございます。また当ホテルに泊まりたいと思って頂けるよう、誠心誠意お客様に向き合ってまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
kiku33様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サヤ。 さんの感想 投稿日:2021/04/08
初めて泊まらせて頂きました。とても良かった!また、よろしくお願いします。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 
初めてのご利用でお褒め頂き、大変光栄でございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(1名利用)【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【超得プラン】ポイント最大30倍!今だけお得なスペシャルセール!素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nonno7109 さんの感想 投稿日:2021/04/05
36時間プランが良かった。
アメニティで化粧水や乳液があると嬉しい。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
午前8時から翌日の20時までの長時間のご利用感謝申し上げます。
24時間ステイプランや36時間ステイプランは大変好評を頂いておりましてごゆっくりお休み頂ければ何よりでございます。
また、アメニティに関しまして、貴重なお客様のご意見として、検討して参ります。
お忙しい中、評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
nonno7109様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/31
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【最大36時間】ホテルdeのんびりステイ(素泊)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ライト光 さんの感想 投稿日:2021/04/04
築地市場駅や国立がんセンターからも程近く、診察後の満員電車を避けるために、一泊しました。

スタッフの皆様も笑顔で感じが良く、
お部屋もコンパクトながら必要な物は全て揃っている、清潔で過ごしやすい空間でした。

レディースプランで宿泊したのですが、デスクに角度が調整できる鏡が置いてあり、とても助かりました。
また、デスクチェアーがとても座り心地が良く、疲れた体を十分癒やせました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京【築地】をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在の感想を投稿していただきまして感謝申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ出来てスタッフ一同安心しております。
温かいお褒めのお言葉がとてもうれしいです。
今後もより一層質の高いサービスをご提供するべく、日々邁進してまいります。
また築地・銀座近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回はぜひご朝食もお試しくださいませ。
ライト光様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルビスタ東京【築地】
フロント 角野
宿泊日2021/04/02
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
masa-marsa さんの感想 投稿日:2021/04/03
とても良いホテルでした。
仕事の為に宿泊したので、ゆっくりは出来なかったのですが、こちらに宿泊して良かったです。
銀座には安いホテルが沢山あり、どこに宿泊するか物凄く迷ったのですが、こちらにして正解でした。
まず部屋に入ったら、良い匂いがして癒されました。
どんなに綺麗なホテルでも、清掃の消毒のような匂いがあったりするんですよね。
前の人の残り香?みたいなのとかもあるのですが、こちらのホテルは強すぎない匂いが本当に良かったです。
部屋は広くはないですが、1人なら十分です。
ソファーがありますが、TVの並びにあるので荷物置き場として使い、TVを観る時はベッドに座って観る感じになりましたが、どこのホテルでも大体ベッドに座ってなので、問題はないかな?と思います。
ただ、大きなデスクはないので、部屋で仕事は出来ないと思います。
湯船に浸かりたかったので、洗い場付バスのある部屋にしたのですが、これが正解でした!
湯船が大きくて、仕事の疲れを取る事が出来ました。
あと気に入ったのが、部屋に仕切りのドアがあった事です。
他のホテルで、部屋に居る時に開けられた事があったので、もう1枚ドアがある事で、とても安心する事が出来ました。
ベッドは初めてのメーカーだったのですが、とても寝やすかったです。
と、良い所満載だったのですが、マイナスな事もありました。
土曜の深夜の車の音が少し煩かったです。
多分、隣の高速を、走り屋みたいなのが走っていたのかと思います。
何度も通っていたので、ちょっと気になりましたが、土曜だけだったので、今度泊まる時は、土曜は止めたらいいのかな?と思いました。
土曜以外は、高速の音は全く気にならなかったです。
これ以外は本当にパーフェクトなので、また絶対宿泊したいと思います。
施設からの返信まず、銀座・築地エリアにあります数あるホテルの中より、当館をご宿泊先にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊先に悩まれたとの事ですが、ご満足いただけるお部屋を提供できました事、とても嬉しく思います。
当館の客室は完全禁煙となっており、前泊者の利用時に匂い等が残っている場合は、オゾン消臭なども行っております。
また、お部屋の作りにもこだわりがあり、特にバス・洗面台・トイレが別の3点独立のお部屋は大きな湯船と広々とした洗い場を設けており、大変多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋の仕切りに関してもお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。安心してご利用頂く工夫を随所にちりばめた機能的なお部屋は手狭ながらもコストパフォーマンスが高く、快適なお部屋と自負しております。

デスクに関してはご不便をお掛けしております。masa-marsa様のご利用頂きましたお部屋はセミダブルルームでございますが、
シングルルームには仕事に適したデスクとチェアをご用意しておりますので、今後ご参考頂ければと存じます。

またご意見いただきました車の音に関して、
高速道路の入り口が近い為、そちらから聞こえてくる音かと存じます。
最大限の防音設備はお部屋に備わってはおりますが、やはり大きな音となると漏れ聞こえてくる場合もあるかと存じます。
中々難しい部分ではございますが、ご理解ご了承頂いた上、当館をご利用頂ければ幸いです。

では、重ねてになりますが、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割き口コミへご投稿頂きましたことも感謝いたします。
ぜひ次の機会にもお会いできることを楽しみにしております。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルビスタ東京[築地]フロント 柴田
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍!室数・期間限定スペシャルセール(素泊)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
デブヤおっちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/01
何回か利用させて頂きましたが、フロントの方々がいつも丁寧に接してくださるので、気持ちがとても和みます。
施設からの返信毎度ホテルビスタ東京[築地]をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回もお忙しい中口コミ投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントのサービス接遇に関しまして、お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。今後も質の高いサービスのご提供と癒しの笑顔でお迎え出来るよう、日々精進致します。
また築地・銀座付近にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レインシャワー さんの感想 投稿日:2021/03/26
眺めが良い部屋を希望したところ、高層階の部屋をご案内下さりありがとうございました。2泊しましたが、ゆっくり過ごせました。部屋も綺麗です。
バスルームも広く、水回り3点独立型は使いやすいです。ベッドも快適でゆっくり休めました。
また、宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京【築地】をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、御滞在の感想をご投稿していただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご希望のお部屋で、ごゆっくりおくつろぎ頂けてスタッフ一同安心しております。当館はバス・トイレが独立しているお部屋が好評をいただいておりまして、ご自宅同様にお過ごしいただければと思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また銀座・築地にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
レインシャワー様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ東京【築地】
フロント
宿泊日2021/03/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(1名利用)【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍!室数・期間限定スペシャルセール(素泊)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひろりんばっちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/21
お部屋グレードアップしていただき、ありがとうございました。
お風呂とトイレが別の個室で、その上お風呂がちゃんと椅子や洗面器があって、湯船の外で体が洗えて、とてものんびりできました。
チェックインの時に、スタッフがいるのに、スタッフの指示のもと、全部機械に自分で入力、お金も入れる、というのがちょっと、と思いました。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿していただき感謝申し上げます。
リラックスしてお泊り頂けたということでスタッフ一同安心しております。当館はバス・トイレ別のお部屋がご好評を頂いておりまして、ご自宅同様にお寛ぎいただければ何よりでございます。
チェックインに関しまして、ご面倒をお掛けしまして大変恐縮でございます。頂いたご意見を受け止め、スムーズにご案内出来るよう努力致します。
また機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
デブヤおっちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/19
静かにして寝ると部屋の外の空調機器の音なのか、ウィーンという、うなリ音がして気になってしまいました。
その他はとても綺麗で良いホテルでした。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございました。
うなり音が聞こえて気になってしまったとの事でご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
早急に原因を調べ改善に努めて参ります。
次回ご宿泊頂く機会がございましたらこのような事がないように致します。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
デブヤおっちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/19
従業員の方々の気遣いがとても気持ちよかったです。
施設からの返信当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
とても温かな一言がとても嬉しく思います。
毎度のご利用重ねて御礼申し上げます。。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/17
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【デイユース】12時~17時(最大5時間)日帰りプラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
デブヤおっちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/17
去年の7月にオープンしただけあって室内は綺麗でした。
歯ブラシがもう少し良いものを用意して欲しい。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ東京[築地]をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご評価頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。また、歯ブラシですが、早急な改善とはいきませんが、お客様に頂いた貴重なご意見として検討させていただきます。
お近くにお越しになった際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント 角野
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【期間限定】ポイント最大20倍!室数・期間限定スペシャルセール(素泊)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
tangled さんの感想 投稿日:2021/03/15
使う前に洗面所に髪の毛が落ちていて、かごに入ったバスタオルの下側にも髪の毛が3本ついていました。他の方のクチコミにはないのが不思議です。なぜ、私は3回もそんなことがあるのでしょうか。
バスタオルの上に落ちてた、とかなら自分のかもと思いますが、さすがに部屋に入ってすぐ、かごに入ったバスタオルの下側についてる髪の毛を自分の物とは思えません。お掃除の方はなぜきちんとしないんですか?
新しくてきれいなホテルなのに、本当に残念です。

チェックアウト時にフロントで、その件を謝罪していただけたのですが、チェックアウトの時間を伸ばせますがどうしますか?とその場で言われました。荷物をまとめ、フロントに出てきてからそれを言われても、「いま、それを言うの???」という感じでびっくりです。お部屋にいるときに言ってくれないと意味ないと思いますが。。
施設からの返信ホテルビスタ東京[築地]にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回の清掃に関しましても、こちらの清掃スタッフの
監督不行き届きで不愉快な想いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お客様の心地よい滞在を提供するホテルとして
あってはならないことだと感じております。

清掃スタッフだけでなく、スタッフ全体に
今回の件を周知させ、少しでも心地の良い
サービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルビスタ東京[築地] フロント 大西
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわゆいゆきちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/07
最高のコストパフォーマンスです。リクエストにもパーフェクトに対応くださいました。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂き、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉とご評価いただきました事、大変光栄に思います。最高のコストパフォーマンスとのお言葉とても嬉しく思います。コロナ禍で厳しい状況ではありますが、出来る限りのリクエストにお応えし、少しでもお客様にご満足いただけるような快適な空間をご提供させて頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2021/03/03
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(1名利用)【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【期間限定でおトク】ポイント最大20倍!室数・期間限定 スペシャルセール(朝食付)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほるてん さんの感想 投稿日:2021/02/23
総じて満足でした。部屋は若干狭く感じたものの、3点独立型のバストイレ洗面台は便利。
ただ携帯充電器はフロントでの借用に返却は手間だったので、各部屋に常設していいのではと思いました。
あとはサービスウォータもあると嬉しいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の3点独立型は当館でも人気のお部屋タイプになっており、
お客様にもご好評を頂いております。
ただ、充電器のお貸出に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。早急にとは参りませんが、貴重なご意見ありがとうございます。
また、14:00-24:00のウェルカムドリンクにお水のサービスもございますので、宜しければそちらもご検討くださいませ。

またご縁がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ホテルビスタ東京【築地】 フロント 大西
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン(和COOL)【禁煙】(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
tangled さんの感想 投稿日:2021/02/02
かごに入ったバスタオルの上に長い髪の毛がついていました。とりあえず、取ってアルコールを吹きかけました。そのバスタオルはパートナーが使ってくれるということで、私はその下に置いてあるバスタオルを使おうと下から取ると、下側のかごに面しているところに長い髪の毛がまたついていました。これにはさすがに不潔で我慢できず、フロントに電話して替えてもらいました。
お掃除するとき、髪をおろしてるんですか?こんなにバスタオルついてるって、気持ち悪いです。
また予約していますが、次もまた汚いことがあれば二度と行きません。新しいホテルなので最近利用を始めたのですが、残念です。
施設からの返信当ホテルをご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度は多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍の現在、ホテルを利用するにあたって衛生面は大変重要であり、お客様のご不快に思うお気持ちは察するに余りあるものかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、清掃スタッフに周知徹底し、十分に注意して参ります。
またお越しになられる際には、きちんと安心してご利用頂けるお部屋を提供出来るよう、誠意を持ってご対応させて頂ければと存じます。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を頂き、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルビスタ東京[築地]フロント 柴田
宿泊日2021/01/30
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン(和COOL)【禁煙】(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tangled さんの感想 投稿日:2021/01/03
きれいなホテルでした。コスパはいいと思います。
ウェルカムドリンクもあり、寒かったのでうれしかったです。お風呂が独立していてきれいなホテルを探していたので、また利用したいと思います。
テレビで直接YouTubeが見られるともっといいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお風呂に関しまして、ご満足を頂けたようで嬉しく思います。
また、当館は客室テレビにミラーリング機能がございまして、スマートフォンからYouTube等の動画をテレビ画面に映すことができます。
またのご宿泊の機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。
※有料動画はコピーガードがかかっており、再生することができませんのでご了承くださいませ。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
tangled様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sweetsakura さんの感想 投稿日:2020/12/13
部屋はやや狭さを感じますが、場所、価格から妥当な広さでした。清潔感があり、お風呂が独立型でバスタブも深く快適でした。接客も丁寧であり、満足度は高いと思います。場所については、銀座周辺に詳しい私にもわかりずらく、コンビニも遠くて不便しました。
施設からの返信この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
率直なご意見をありがとうございます。部屋内の清潔感や、お風呂に関してはご満足いただけたようでうれしく思います。
また接客に関してもお褒めの言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
立地に関しまして、確かに大通りの一つ裏側の立地でございますので、多少分かりにくい部分があるかと思います。京橋郵便局の裏と覚えて頂ければ幸いでございます。
頂きましたご意見を参考に、今後の運営に役立てていければと思います。
この度は貴重なお時間を割き口コミへご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルビスタ東京[築地] フロント 柴田
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】スペシャルセール(素泊)ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
野乃まま さんの感想 投稿日:2020/12/13
久しぶりの利用でしたが、いつも通り!
フロントの方の笑顔での対応、お部屋の清掃も行き届いており、なに不自由なく過ごせました。
オンライン飲み会を満喫しました!
朝食は、コロナ禍でお弁当形式です。
品数たくさんで工夫されている様子が伝わりましたが…やっぱり冷たいのが残念。
お味噌汁もインスタントをセルフでお湯注ぐという…早く元に戻るといいですね。
ただ、部屋で食べれるのは、ゆっくりくつろげるのでありがたいです。
あと、朝もウェルカムドリンクの機械が使えると嬉しいのになあと思いました。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございます。
スタッフ、清掃へのご評価いただき大変光栄です。
これからもお客様が過ごしやすいホテルを目指し日々スタッフ一人一人が成長していくよう精進してまいります。
また、朝食に関してご不便おかけいたしました。
今一度業務を見直し改善できるよう努めて参ります。
ウェルカムドリンクに関しての貴重なご意見ありがとうございます。
こちらも今後の課題として改善策を検討して参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル【禁煙】(シングル)(12.9~14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ポンコツランナー さんの感想 投稿日:2020/12/08
初めて利用しましたが、築地に近くコンビニや外食施設も多々あり便利でした。
夜間はとても静かで熟睡できた。
これで格安料金プラン。また利用したくなった。
施設からの返信この度はホテルビスタ東京[築地]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
仰る通り、近隣には飲食店が多数ございます。歴史のある築地最古の老舗江戸前寿司店や朝食が人気のお店など様々な魅力がございますので、築地の食もご堪能頂けます。
またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ東京[築地]出口
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23.3平米)
宿泊プラン 「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイントUPプラン(朝食付)「旅!旅!サンデー」
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
何が美味しいのかなあ さんの感想 投稿日:2020/12/07
不自由なく利用できる良いホテルです。
銀座の街からは少しだけ離れていますがこのお値段なら利用する価値があります。
フロントスタッフの対応も好印象でした。
水まわりの清掃やエレベーター内の枯葉など細かい部分にも目が行き届くと、こちらのホテルは更に素敵なホテルになる気がしますね。
施設からの返信この度は利用頂きありがとうございます。
スタッフに対してご評価頂き大変嬉しく思います。
またご指摘が有りました点につきましては、真摯に受け止め、今後改善してまいります。
もしまたご利用する機会があった際に以前よりも良くなったと感じて頂けますよう、これからもスタッフ一人一人がしっかりと業務に取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートツイン(和COOL)【禁煙】(ツイン)(21.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%(素泊)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クリスマスまりん さんの感想 投稿日:2020/12/05
とっても空気感が良く、清潔で本当に過ごしやすいです!
スタッフの方、皆様とても親切です。
ぜひお勧めです!!
施設からの返信毎度ホテルビスタ東京[築地]へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の状況の中でも安心安全にご利用頂けるよう、定期的な消毒や客室内へ消毒液の設置など、工夫を行っております。
快適にご滞在頂けたなら幸いでございます。
また、スタッフへの対応に関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。今後も皆様に喜んでもらえる接客を目指してまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。ホテルビスタ東京[築地]フロント 柴田
宿泊日2020/12/01
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(1名利用)【禁煙】(ツイン)(18.8~20.1平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%(素泊)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2020/11/30
セミダブルの部屋を予約していたが、バスルームの三点分離は良いが紹介写真を見ると備え付けの椅子の背面にテレビ設置というビックリのレイアウトなのでダブルに変更。
ドアを開けると即部屋と云うシンプルな造作だがその分無駄がなく広めに使える、内装は豪華では無くごく一般的な普通 奇をてらった所も無く落ち着く、窓外の景色はやはり街中なので隣のビルとは近い距離 しかしその為に大通りの車の音などが遮音されているとも思える。
接客は親切丁寧でホッとするものあり。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(17.6平米)
宿泊プラン 【秋旅セール】ポイント最大10%(素泊)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
いつかいなか さんの感想 投稿日:2020/11/29
できたばかりということでとても綺麗で機能的で快適に過ごせました。家のように洗面所、トイレ、お風呂(洗い場付き)がそれぞれ別の場所にありとても使い勝手も良かったです。今回は1 人で滞在しましたが、これなら2人で滞在しても快適に過ごせると思います。立地は駅から数分歩くのと、至近距離にコンビニがないので、必要な買い物や食事はすませてから来るのが無難です。あとは部屋にインスタントコーヒーのセットがないのでコーヒー派の人は持参した方が良いです。朝ごはんはコロナ対策でお弁当でしたが全体的に脂っこいのでちょっと朝からは厳しかったです。荷物などが多くてホテルで朝食を済ませたいという人は買って来てお部屋で済ませるのが無難かもしれないです。もしビュッフェが開放されていたら更によかったなと思います。食事以外の面についてはとても満足なステイでした。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ東京[築地]をご利用くださいまして誠に有難うございました。
コメントを拝読させていただきました。全体的な高評価、大変光栄に存じます。ご自宅同様にお使いいただけて、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
お部屋にはアールグレイ、ベリーティー、緑茶をご準備しておりますがコーヒーは、1階ロビーにありますウェルカムドリンクにてご用意しております。また機会がありましたら是非ウェルカムドリンクもご利用くださいませ。
朝ごはんに関しまして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。現在はコロナウイルス対策としてお弁当で提供させて頂いておりますが、また落ち着いてきたらビュッフェを再開する予定でございます。恐れ入りますがそれまでお待ちくださいませ。一日も早い終息を祈るばかりですが、当館もコロナウイルス対策をして、お客様に安心してご利用頂けるために日々精進いたします。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして、有難うございました。また築地・銀座エリアにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ホテルビスタ東京[築地]
フロント
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレートセミダブル(1名利用)【禁煙】(ダブル)(16.4平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15%(朝食付)
食事朝食付