三井ガーデンホテル札幌ウエスト 北海道/JR「札幌」駅西改札より徒歩4分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
レインボーローズ* さんの感想 投稿日:2021/03/13
新しく綺麗なホテルでした。部屋も快適でした。また、朝食を別に頼んで取りました。和食と洋食のプレートから選択でき、洋食メニューにしましたところ、ボリュームもタップリで、パンとスープはお替り自由、大満足でした。ドリンクはフリーで自分で取るスタイルです。牛乳があり、さすが北海道!とてもとても美味しかったです。本来はビュッフェ形式のようですが、プレートでも遜色ないように感じました。テイクアウトも可能なようで、食事中に何組かの方がテイクアウトしていました。
宿泊日2021/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【モデレートクイーン】1名(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【春季限定】ウェルカム スプリングセール!QRチェックインも可能な安心らくらくプラン <素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NR&KM さんの感想 投稿日:2021/01/03
接客、立地、施設全て最高です。本当に!
札幌が好きで年数回行ってます。
また必ず利用します。

ひとつだけ欲を言うと、
カウントダウン、何かサービスがあると嬉しいかなーと。

札幌のホテルで年越しする事が多いのですが、
ステイしたいくつかのホテルはサプライズで、
カウントダウンサービスをいただきました。
例、チョコ、手紙、お菓子、スキンケアのようなアメニティサービスとか。

ちょっとしたおもてなしって消費側はうれしく印象に残り、
それが旅のお土産話になるんですよねー。笑

本当個人的の欲なんで。主は宿だからそういったサービスじゃないですよね。失礼しました。

あらためて数日間、お世話になりました。
コロナ禍で色々大変だとは思いますが、
負けないで頑張って下さい。

また泊まりにいきます。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートクイーン】 2名(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン この秋おすすめ!【期間限定】オータム&ウィンターSALE <素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Jasmine0921 さんの感想 投稿日:2020/10/29
開業まもないタイミングで利用させていただいたので、とてもきれいでした。部屋のバスルームも充分スペースがあり窮屈な思いをせずにすみました。サービスは殆どお願いしていないので積極的な評価を控えます。また伺うときにはどうぞよろしくお願いします。
施設からの返信お客様  この度はコロナウイルスで大変な時期に三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。次回札幌にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。 だんだんと気温が下がっております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル札幌ウエスト 宿泊支配人
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋【モデレートツイン】 1名(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【室数限定】10月のご宿泊が今だけタイムセール <素泊り>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
きゃしー5557 さんの感想 投稿日:2020/10/17
ゆっくり出来ました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ねご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に副えず誠に申し訳ございません。
レストランと共有し、朝食のメニューや品数等検討し、皆様にご満足いただけるように努力して参ります。
今後も皆さまからのご意見を頂きながら、繰り返しご利用頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後とも三井ガーデンホテル札幌ウエストを宜しくお願いいたします。 

宿泊支配人
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋【モデレートツイン】 1名(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン この秋おすすめ!【期間限定】オータム&ウィンターSALE <和食または洋食のプレート朝食付き>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
恩徳さん さんの感想 投稿日:2020/10/04
チェックインの際、手続き、及び説明が長すぎる。
客室は、新築の為、清潔で設備も最新のモノを導入されていますが、机が無く、ビジネスユースには向かない。
Wi-Fiはフリーで、充電器も装備されているので有難い
朝食会場は、コロナ禍で感染対策を徹底されているのは理解できるが
 飲み物をオーダー制にするのは、時間が掛かり過ぎる為、再検討を願います
朝食の内容は、コロナ禍でバイキングが出来ないので仕方がないのか残念である
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【モデレートツイン】 1名(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン この秋おすすめ!【期間限定】オータム&ウィンターSALE <和食または洋食のプレート朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みみこす さんの感想 投稿日:2020/08/10
以前、同じ三井ガーデンを関東で利用しましたが、ホテル側がそのことを認識してくれていたのが嬉しかったです。室内はオシャレで清潔感があり、各種スツールもとても部屋とマッチしていてまた泊まりたいです。スタッフの対応もよかったです。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【モデレートクイーン】 2名(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン 【スペシャルサマー】期間限定割引プラン <素泊まり>
食事食事なし