総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.08
お食事
5.00
満足度
4.17
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男性 4.46  /   女性 4.17    クチコミ数 12
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@aya さんの感想 投稿日:2021/04/29
このご時世、感染対策がしっかりなされている施設です。ビジネス利用で、何度か利用しています。コーヒーとお茶のサービスもあり、フロントの方々も親切で、ビジネスホテルとしては非常に満足です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂をお選び頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。感染症拡大の影響もあり不安な日々が続きますがどうかお体にはお気を付けくださいませ。この度はベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント 千葉
宿泊日2021/04/22
利用人数2名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
けんしょうたん さんの感想 投稿日:2021/02/25
新しく綺麗なお部屋でした。このお値段で宿泊でき満足しております。
施設からの返信この度は当ホテルご宿泊いただき、また口コミに投稿していただき誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在を満喫いただけたようで、大変幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントデスク  千葉
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(ツイン)(16.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
でんこルーム さんの感想 投稿日:2021/02/24
チェックインしてお部屋に入った時にお風呂の湯船や壁がが濡れてました。従業員のかたが汚れたリネンの袋を持って客と一緒のエレベーターを使用するのも驚きました。従業員専用のエレベーター無いんでしょうか?二度と泊まらないと思います
施設からの返信口コミをご投稿頂きありがとうございます。
清掃の件でご不便をおかけして申し訳ありません。
清掃を徹底するよう係りの者にもきちんと伝えておきます。
エレベーターの件ですが、当館は従業員専用のエレベーターはございません事ご了承くださいませ。
フロントデスク 千葉
宿泊日2021/02/22
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブルルーム(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5つく日】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
relaxingo さんの感想 投稿日:2021/01/25
テレワークを兼ね利用しました。空気清浄機や窓も明けることができ、コロナ禍のような状況では非常に安心できました。大変リーズナブルに利用できますのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からBest Western Hotel Akasakをお選びいただいたこと心から感謝申し上げます。電源など電気周りは充実しており、テレワークでお仕事される方には過ごしやすい設備になっているかと思います。
清掃時の消毒も実施しておりますので感染症防止も徹底しております。
また赤坂へお立ち寄りの際は再度ご利用いただければ幸いです。
身に余るほどのお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。この度はベストウェスタン東京赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/18
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブルルーム(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆきたあ さんの感想 投稿日:2020/11/06
新しいホテルだけあって非常にきれいで過ごしやすかったです。
高層の部屋でしたが、思った以上に窓が開いて喚起もしやすかった。

逆に高層なのにこんなに開いて大丈夫?と心配になりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からベストウェスタンホテル東京赤坂へお越しいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。2020年オープンでございますので設備も新しいものとなっております。
また窓に関してご心配をおかけし大変申し訳ございません。
窓は転落防止の観点から人が転落することのないよう設計されていますが、窓際に物を置いていた場合は落ちてしまう可能性がございます。高層階で怖い思いをさせてしまい申し訳ありません。
またぜひ機会があればお越しくださいませ。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!出張ビジネス応援【 素泊り 】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かぽよ さんの感想 投稿日:2020/10/04
いぜんきにいったこともあってまた宿泊。
やはり綺麗なので満足してます。
エレベーターがもう一つあれば、大満足ですが。
スタッフの方は日本人じゃないですが丁寧だった。フォローしている日本人のスタッフさんはとても気さくに話してくださる方で満足しました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価とお褒めの言葉、スタッフ一同、大変うれしく思っております。。
これからもお客様方々にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひともご宿泊下さいすよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!出張ビジネス応援【 素泊り 】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かぽよ さんの感想 投稿日:2020/10/04
エレベーターはかなり待ちますが、出来たて?なのでとても綺麗でした。部屋のデザインも気に入りました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価とお褒めの言葉、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもお客様方々にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひともご宿泊下さいすよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブルルーム(ダブル)(13平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!出張ビジネス応援【 素泊り 】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
alexei vronsky さんの感想 投稿日:2020/09/23
今回もありがとうございました。前回ここに記載したタオルの件が改善されているようで良かったです。(まだ若干付きますが)
施設からの返信Gogotatsu様

当ホテルをご愛顧くださり、心よりお礼申し上げます。

繰り返し使ってくださるお客様は、スタッフの大きな励みになります。
ご指摘のタオルにつきましては、まだ努力の余地がありますので、品質管理を徹底するようにいたします。

またのお越しを切に願っております。

ベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂
西村
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブルルーム(ダブル)(13平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!Akasaka満喫・観光・レジャーにおすすめ【 素泊り 】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なつこNY さんの感想 投稿日:2020/09/05
立地も良く、綺麗なので快適に過ごすことが出来ました。コインランドリーの争奪戦だけが懸念材料。
施設からの返信なつこNY 様

この度はベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたとのことで、何よりでございます。
しかしながら、コインランドリーが数少なくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後増設を検討して参ります。
またのご利用を切にお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂
西村
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!Akasaka満喫・観光・レジャーにおすすめ【 素泊り 】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alexei vronsky さんの感想 投稿日:2020/08/31
アクセス抜群/コスパ抜群。泊まるだけなら十二分過ぎるホテルでした。

僭越ながら意見を1つ挙げるとすれば、備え付けのバスタオルで入浴後身体を拭くと、白い毛羽が皮膚に付着します。実際にご確認いただければと思います。
施設からの返信Gogotatsu様

この度はベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂にご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
非常に良い評価を頂戴し、スタッフ一同、心より喜んでおります。
しかしながら、バスタオルの質に問題があり、申し訳ございません。
今後はもっと厳しい目で選別したうえでお部屋にご用意するように致します。
またのご利用を切にお待ちしております。

ベストウェスタンホテルフィーノ東京赤坂
西村
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!Akasaka満喫・観光・レジャーにおすすめ【 素泊り 】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
YRKO さんの感想 投稿日:2020/08/25
フロントスタッフの対応がとても感じが良く、ホテル自体の好印象になりました!
部屋のグラスがプラスチックではなく、ガラスだったのがとても良かったです。
シャワーの水圧が少し弱いこと、客室用エレベーターが1つで待ち時間が長いことが少しマイナスでした。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム(ツイン)(16.9平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!Akasaka満喫・観光・レジャーにおすすめ【 素泊り 】
食事食事なし
2.40
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
はぶてた さんの感想 投稿日:2020/08/17
チェックインする際、先程、予約されましたか?と言われました、随分前にお得プランで申し込みました。接客対応は今後、頑張っていただきたいと思いますが、2度と予約しません。
宿泊日2020/08/14
利用人数1名(1室)
部屋スーぺリアダブルルーム(ダブル)(15平米)
宿泊プラン グランドオープン記念!出張ビジネス応援【 素泊り 】
食事食事なし