ホテル八重の翠東京 東京都/日比谷線 八丁堀駅 徒歩2分
総合得点
4.66
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.63
お食事
4.63
満足度
4.72
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男性 4.61  /   女性 4.58    クチコミ数 46
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@Shift さんの感想 投稿日:2021/05/24
ビジネス出張で利用。
宣言下につき仕方ないが、夜景がウリのバーはお休み。
小さな庭園も美しい。
コロナが収束したらプライベートで利用したい。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのバーは緊急事態宣言に基づき現在休業となっております。
様々なお酒と東京駅方面の夜景がお楽しみいただけますので、またの機会に是非ご利用いただけますと幸いです。

屋上庭園も季節の花が咲き、時期ごとに異なった趣でお楽しみいただけます。

今後もご満足いただけるよう尽力いたしますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【アップグレード無料!】お部屋タイプアップグレードプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
横浜お銀 さんの感想 投稿日:2021/05/10
まっさらな出来立ての施設で、セキュリティーも考えてあり、お部屋もアップグレードしていただきありがとうございました。ツイッターで評判がよかったので試しに宿泊したのですが、ほぼそのとうりでした。
調度品も上品で、ベッドもお風呂も広く、和風のマンションの自宅にいるみたいな錯覚です。風呂場は
住宅のと同じで、洗い場で体も洗えます。外人さんは驚くかも。
トイレも洗面も別で、2人で泊まっても気をつかわなくて済みますね。
屋上庭園もすばらしいお手入れされていました。朝食の鯛茶漬けもおいしかったです。

・・・と、アゲアゲになってた気分の所に、最後の最後チェックアウト直前で、ベッド下に前の人の使用済みスリッパがなぜか・・
片方だけ発見・・心が一気にさがりました。フロントに一応連絡しました、コロナ下でもあり、現場も見て
回収してくださいとたのんだら、いらしたのは、外国人の清掃スタッフだけ。言葉もおぼつかなく、ただ謝るだけでかわいそうでした。いままで同じように、前のお客のごみが残ってる場合は、フロントに
連絡すると必ずフロントの社員さんが来て対応くださったのに(別のホテルです)
ここでは、清掃の人だけに責任を押し付けてるような感じで、残念でした。
なので、星3つにしました。ほかは素晴らしいので、フロントの社員の方も、責任と誇りを持って対応をしていただきたいと、今後に期待します。(一応フロントのかたにはそのようにお伝えしました)
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

客室内の清掃不備によるフロントスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。

またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
宿泊日2021/05/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 満60歳以上シニアプラン!落ち着いた和の空間で上質なひと時を(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mm1021 さんの感想 投稿日:2021/05/05
高層階にあるフロントからの景色、鹿威しの音が心地よい空中庭園、ウエルカムドリンクのいずれも素晴らしいの一言です。
また室内の装飾品や調度品の全ては上品で、上質な時間を過ごすことができました。
もちろんスタッフの方の接客も大変素晴らしく、全てにおいて気持ちよく利用することができました。
ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

素晴らしいとお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ごゆっくりお過ごしいただけたのなら何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう良いおもてなしを目指して更に努力致して参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時~20時まで最大12時間滞在可能 リモートワーク、在宅ワーク応援プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuni3 さんの感想 投稿日:2021/04/27
二度目でしたが、大変お世話になりました。
全てにおいて満足しております。
まだリモートワークが続くと思いますので、ぜひまたご利用させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
近年の状況下においてお客様に安心してご利用いただけるようこれからも対策をしっかりと行ってまいりますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2021/04/26
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時~20時まで最大12時間滞在可能 リモートワーク、在宅ワーク応援プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ややあき さんの感想 投稿日:2021/04/14
気になっていたお宿にお得な価格で宿泊できて満足です!お部屋もランクアップしていただけて、1人なのにツインのお部屋を広く使えて快適でした。浴室がセパレートタイプで、浴槽も広く最高のバスタイムでした。洗面台もおしゃれなのですが、水回りがびちゃびちゃになりやすいのが難点。ベッドも寝心地が良かったのですが、ブラインドがとにかく遮光性が高く、朝まで真っ暗なのもよかったです。このご時世なので予定していた晩御飯にありつけなかったのですが、24時間スーパーが近くにあるので最低限の食料は揃いますし、ドリンクなどもコンビニより安く買えてよかったです。難点をあげるとすれば、一度外出すると、14階のフロントまで上がってから自室まで下がらなければいけないことくらいでしょうか。毎回スタッフさんにお声掛けいただくのが申し訳なくて。でもコロナ禍だからこそホテルにいる時間も長くなりますが、そんな中でも最高の滞在でした!
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また洗面台についての貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきたく思います。

エレベーターにつきましては、お客様へ安心、安全にご宿泊いただくためのセキュリティー強化と高層ビルをバックに当館自慢の日本庭園を全てのお客様へ楽しんでいただきたく必ず最上階へお越しいただく仕様となっております。

不便だとかんじさせてしまう点ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。

今後もスタッフ一同より良いおもてなしを目指して更に努力致して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
へんこちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/29
2泊目は14階のバーに行かせて頂きました
早い時間でしたのでお店の方とお話して楽しい時間を過ごせました!
インスタでも確認していたので楽しみにしていました
また!ゆっくりしたいときに行きます
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最上階のバーもご利用いただき、楽しんで頂けたとのお言葉とても嬉しく思います。
ご来店いただく時間によって夕景や夜景といった異なる景色がお楽しみいただけるかと思いますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【アップグレード無料!】お部屋タイプアップグレードプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
へんこちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/27
2回ですがゆっくり出来ました!
いろいろちょっとしたミスがありましたので星を減らしました。また泊まりに行きたいです
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京にご宿泊頂きありがとうございました。
2回目のご宿泊でゆっくりとご滞在頂けたこと、誠に嬉しく感じております。

私共にミスがあったにも関わらずまた泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。

今後も良いおもてなしを目指して更に努力致して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たび2006 さんの感想 投稿日:2021/03/25
2度目利用です。なぜか日時での検索にヒットせず、まさか満室かなと思いましたが、ホテル名で検索して予約できました。
フロントで案内はなかったのですが、おそらくアップグレードしてくださったようで、スーペリアシングルからツインになっていました。ありがとうございます、ゆっくり休めました。お部屋は明るく、お風呂もトイレと分かれており、のびのびできます。お部屋と脱衣室を仕切る扉があるのもうれしいです。今この立地の新しいホテルで、この広さの風呂と扉がある新しい宿はないと思います。アルコールのティッシュにスプレーまで、大変ありがたかったです。お部屋もきれいに清掃されており、フロントの方々も丁寧な対応をしてくださいますし、ハードもソフト面も大満足です。また利用します。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京にご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋のアップグレードの案内がチェックインの際に抜けてしまっていたようで大変失礼いたしました。
お部屋に空きがあった場合、お客様により満足していただけるよう積極的にお部屋のアップグレードを行っております。
ゆっくりお休みいただけたこと、大変嬉しく感じております。

当館の客室や設備にも、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一同より良いおもてなしを目指して更に努力致して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【デイユース】お好きな時間でチェックイン 最大6時間ショートステイ(8時~24時まで)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/03/01
フロントの方の対応も感じがよく、東京駅に近いところにありながら静かでお庭もあってとても良いです。お風呂とお手洗いがセパレートなのも嬉しいです。また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、お部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、当館はユニバーサルタイプの客室を除いた全客室が洗面台・浴室・トイレが独立しております造りにつきましてもご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もよりご満足いただけるご滞在となりますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】お好きな時間でチェックイン 最大6時間ショートステイ(8時~24時まで)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
n.md. さんの感想 投稿日:2021/02/04
ロビーもお部屋もきれいで落ち着いた雰囲気でした。
ランチはとても美味しくいただきました。また利用しようと思っています。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「きれいで落ち着いた雰囲気」とのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
また、ご昼食もご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
現在レストラン楓川ではご昼食に「鯛茶漬け」の他に「すきやき膳」をご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 鯛茶漬けランチ付デイユース  最大12時間ショートステイ(8時から24時まで)
食事昼食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
読谷村 さんの感想 投稿日:2021/01/27
部屋が狭くて残念です。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待を込めてお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
お部屋の広さに関しましてはあいにく改善が難しいものではございますが、貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】 ゆっくり13時まで滞在<朝食付き>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マロンココ さんの感想 投稿日:2021/01/07
お部屋は多少手狭な感じはありますが、機能的に作られており、清潔で居心地の良い空間でした。
ベッドの寝心地も良くゆっくり休むことが出来ました。
お風呂も広くゆったり浸かれます。
ランチで食べた鯛茶漬けも美味しかったです。
是非また泊まりたいです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お部屋、レストランの昼食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
現在レストラン楓川では、ご昼食に「鯛茶漬け」の他に「穴子の蒸し寿司御膳」をご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】 ゆっくり13時まで滞在<素泊まり>
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
K´s さんの感想 投稿日:2021/01/05
とても綺麗でした。また宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「とても綺麗」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もより快適にお過ごしいただけますようサービス、施設の向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋モデレートトリプル(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
長め さんの感想 投稿日:2021/01/03
ボディーソープの匂いが臭いのが最大の問題です。あとはドライヤーが非力なのが少々困ります。
他は非常に過ごしやすいホテルで、新しくて非常に綺麗ですし、風呂トイレ別ですし、部屋も明るくていいですし、ベッドの寝心地も良いです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすいとのお言葉をいただくことができ、また多くのお褒めの頂戴し大変嬉しく感じております。
しかしながら、アメニティの香りでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見、お褒めのお言葉を糧によりご満足いただけるご滞在となりますようより一層努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時~20時まで最大12時間滞在可能 テレワーク、在宅ワーク応援プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
dadakumi さんの感想 投稿日:2020/12/27
東京駅の用事の帰りにデイユースで利用させて頂きました。八重洲中央口より、徒歩10分余り、天気が良ければ丁度良い距離感です。お部屋もとても快適でした。連泊なら物干しワイヤーが必要かなと感じます。コンビニも斜向かいに有り便利です。銀座や新橋の用事の時もこちらを利用しようかなと思いました。有難うございました。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
当館は東京駅八重洲通り徒歩12分、八丁堀駅徒歩3分、宝町駅徒歩8分と観光やビジネスのご利用に便利な立地にございまして、近くにコンビニエンスストア、スーパーマーケット、お食事処もございます。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時~20時まで最大12時間滞在可能 テレワーク、在宅ワーク応援プラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ポルトガル6 さんの感想 投稿日:2020/12/19
チェックインから丁寧な接客、お部屋もアップグレードして頂き有り難うございました。
お部屋も清潔感があり、バストイレセパレート、
バスタブも広くて東京に行く時は必ず利用したいのと、
他の知り合いにも安心しておすすめ出来ます。
朝食は鯛茶漬けは見た目のクオリティーは抜群だったのですが、甘いだし巻きはちょっと受け入れ無かったです。
ここは番人受けする感じで、すうくち、白醤油、味醂くらいでみんなに美味しいと感じる様にお願いします。
鯛の塩加減は薬味を利用したとしても薄く、胡麻味噌は
重たくどろどろで出汁をたくさん入れてもサラサラっと
お茶漬けにはできなくほぼ残してしまいました。
この2品は美味しいのは当たり前で、個性や組み合わせが面白いがいいですが、正直朝食は安心して美味しいが1番だと思います。ヨーグルトと洋梨、柿、オレンジ、バナナの
デザートはプラスαで美味しいと思いました。
期待改善を求めているのでわざと2点と感想を書きました。
雰囲気とこだわりと味がかけ離れていたので、朝食を食べるお客さんの気持ちで調理お願いします。
厳しい事をいいましたが、その他は大満足でした。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフへのお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
お部屋のアップグレードにご対応いただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様からいただいた貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。
また現在ご朝食は「鯛茶漬け」の他に「焼魚定食」をご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2020/12/16
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン シンプルプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みにけんうっど さんの感想 投稿日:2020/12/18
非常に、従業員の対応や設備も充実していたと思います。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にというお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様からいただいたお褒めのお言葉を糧に、よりご満足いただけるご滞在となりますよう今後もサービス、施設の向上に努めて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】お好きな時間でチェックイン 最大6時間ショートステイ(8時~24時まで)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朽葉 さんの感想 投稿日:2020/12/14
化粧水などのアメニティが少なかったのが少し残念。お部屋に行くのに一旦14階のロビーへ行かなきゃならないのも少し面倒でしたが、全体的な雰囲気とお部屋の落ち着いた空間はとてもよかったです。
朝食は鯛茶漬けで感動しました!とても美味しかったです!
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しますが、お客様へ安心、安全にご宿泊いただくためのセキュリティー強化と高層ビルをバックに当館自慢の日本庭園を全てのお客様へ楽しんでいただきたく必ず最上階へお越しいただく仕様となっております。
化粧水などのアメニティにつきましては、多くのお客様よりご要望をいただいておりまして、順次ご用意させていただきます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【アーリーチェックイン】ちょっと早めの13時チェックイン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
stone1216 さんの感想 投稿日:2020/12/14
新しく、とても綺麗なホテルです。
東京駅からも近く3度目の利用です。
アメニティもしっかり揃っていますしリピート確実のホテルです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は東京駅八重洲通り徒歩12分、八丁堀駅徒歩3分、宝町駅徒歩8分と観光やビジネスのご利用に便利な立地にございます。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もサービス、施設の向上に一層努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間ステイ】 翌日14時まで滞在OK<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sou213 さんの感想 投稿日:2020/12/12
清潔で快適で、申し分のないホテルでした。スタッフのホスピタリティも高く、ぜひ、また利用したいホテルです。お風呂とトイレが別で、風呂に洗い場があるのも、大変良かったです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は、ユニバーサルタイプの客室を除いた全客室が洗面台・浴室・トイレが独立しております造りにつきましてもご満足いただけましたようで嬉しく感じております。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】12時~24時まで最大12時間滞在可能 Wi-Fi完備 テレワークにぴったり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りょうかんさん1975 さんの感想 投稿日:2020/12/11
ホテルにこもってリモートワークを、という目的で12時間の滞在プランを利用しました。
結果は、期待以上に満足致しました。
昼食の鯛茶漬けは、ネタバレになるので、詳細は書けませんが、想像以上に楽しませて頂きました。
インテリアも新しいホテルらしく、シンプルで心地よく、庭園にも満足。フロントの皆さんの、地に足のついたホスピタリティも安心感があり、また伺いたいと思うものでした。
リモート用のため、部屋はやや手狭でしたが、許されるなら、多少の追加料金で部屋のグレードを上げられるなら、ぜひ、相談したいです。
施設上仕方ないですが、
今後、同じクオリティで、温泉や浴場などあれば、文句なしです。食事は、バーを利用しなかったため、次回は利用したい、という点で星4つです。
おかげさまで、仕事は想定以上にはかどりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在となりましたこと大変嬉しく感じております。
お部屋のアップグレードご希望の場合は、当日の空室状況によって異なりますが、別途追加料金をご精算いただきますとご案内可能な場合もございますのでご検討いただければと存じます。
あいにく館内に温泉施設はございませんが、最上階の14階には「BAR奏」、当館自慢の日本庭園をお楽しみいただけますので、次回お越しいただいた際はご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 鯛茶漬けランチ付デイユース  最大12時間ショートステイ(8時から24時まで)
食事昼食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TOYB さんの感想 投稿日:2020/12/10
最近できて、一度泊まりたいと思い、GOTOで安くなっていたので宿泊しました。
非常に綺麗でバスルームもシャワーと浴槽が別になっており、快適でした。
アイロンやズボンプレッサーなどがあるとよりビジネスでも快適かなと思いました。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
貸出品のズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、加湿器は各階エレベーターホール横にご用意させていただいております。その他の貸出品につきましては、フロントへお問い合わせいただければと存じます。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kawakawa さんの感想 投稿日:2020/12/02
仕事で利用しました。当日、お部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。ベッドも心地よく、お風呂も快適、大満足でしたが、一つだけ気になったので………
ボディーシャンプーの香りが、とても不快でした。長年、数多くのホテルを利用していますが、シャンプー含め、老若男女が利用するホテルには珍しいチョイスの香りかなと思いました。以外は全て大満足でした。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉をいただくことができ嬉しい限りでございます。
お部屋のアップグレードにご対応いただきましてありがとうございます。
しかしながらアメニティの香りでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見、お褒めのお言葉を糧によりご満足いただけるご滞在となりますよう一層努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/12/01
セキュリティもしっかりしていて清潔で快適に過ごせました。フロントの方の対応も良く素晴らしかったです。(お着物姿が素敵でした)また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後もサービス、施設の向上に一層努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】お好きな時間でチェックイン 最大6時間ショートステイ(8時~24時まで)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
エメママ さんの感想 投稿日:2020/11/23
朝食の鯛茶漬けに感動しました。次回は夜も1階レストランで食べてみたいです。
また和をイメージし、こだわりあるお部屋と、14階のお庭が素敵だと思いました。
スリーベッドにはちょっとお部屋が狭いのと、広いお風呂なのに使い勝手があまり良くない(脱衣所がない分タオルを置いたり、着替えを置くところが不便)と、家族からの声はありましたが、清潔感のある落ち着いた雰囲気で私はとても気に入りました。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のコンセプトのひとつであります「和」を感じていただけたようで大変嬉しく感じております。
お部屋に関しましては、お客様の仰る通り脱衣所は設けておりませんが、寝室と水場を隔てる扉がございますのでご利用いただければと存じます。

ご朝食の「鯛茶漬け」に感動とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。多くのお客様よりご好評いただいております。
また現在レストラン楓川は、朝食、ランチ営業のみとなっております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋モデレートトリプル(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】 ゆっくり12時まで滞在<朝食付き>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
***m さんの感想 投稿日:2020/11/23
八丁堀駅から近く、京橋、日本橋、銀座も徒歩圏内でとても便利でした。
ホテルを出てすぐのところには24時間営業のスーパー、ローソン、セブンイレブンもあります。
ホテル入口が隠れ家っぽくて、ホテル利用者以外は気軽に入ってこられなさそうな感じもセキュリティ上安心だと思いました。
レセプションが14階にあり、庭園や夜景がとても綺麗です。
接客も丁寧で好感が持てました。
お部屋は機能的で、トイレと別になった洗い場のあるお風呂場がとても使いやすくて良かったです。
ひとつ気になったのは、ドライヤーが収納された引き出しに、前の利用者の髪の毛が何本も残っていたことです。
とはいえ、全体的にとても満足したのでまた是非宿泊したいです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
清掃担当にご報告いたしまして、今後はこのような清掃の不備がないよう努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋モデレートトリプル(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】シンプルプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Miiii. さんの感想 投稿日:2020/11/19
フロントもお部屋も全て清潔感があり落ち着いていて
とても心地よく過ごすことができました。
朝食がとっても美味しかったです。
また泊まりたいホテルになりました。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく感じております。
現在当館のご朝食は「焼魚定食」、「鯛茶漬け」の二種類よりお選びいただいておりまして、どちらも多くのお客様よりご好評いただいております。
是非お客様のまたのご利用を心よりお待ちしてしております。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 旅!旅!サンデー! ポイント最大10倍でお得に予約~朝食付き~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
reo3324 さんの感想 投稿日:2020/11/09
シングルルームの予約でしたが、ダブルルームにアップグレードして頂きました。広々ベッドでした。
部屋は写真通りセパレートで緑の落ち着いた雰囲気で良かったです。

残念だったのはマグカップを使おうと思ったらタオルのクズ?みたいなものがついていたこと。清掃の時についたものかと思います。洗えば使えるので良いですが、室内の調度品に気を遣っているようなホテルなので、ちょっと残念です。

あとは個人的な好みの問題で、ブラインドが遮光じゃないので外の光が明るく寝つけませんでした。明るいのが苦手な人はアイマスク持参がおすすめです。

ミラーリング利用してライブの配信を見る予定でしたが、不具合で接続が切れてしまい、結局スマホで見ました。通信制限とかあるなら注意書きしてほしいです。

室内の雰囲気や接客の対応などはとても良買ったと思います。あと、美味しいと噂の朝食は品数が多く、とても美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備、ミラーリングの接続不具合でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制をよりしっかり行う様指導して参ります。
ミラーリング接続不具合の原因を再度確認させていただきます。
お客様からいただいたご意見、お褒めのお言葉を糧に、今後もよりご満足いただけるご滞在となりますよう努めて参ります。
貴重なお時間をさいてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【東京都民限定】ゆったりご滞在いただける16時チェックアウトプラン~朝食付き~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人男子 さんの感想 投稿日:2020/11/09
とても清掃の完璧なホテルでした
カップルで泊まる広さとしても十分でした
特にセパレートであること、お風呂が広いことが満足しました

また、朝の朝食(鯛めし)茶漬は絶品でした
次回も都内観光内際は宿泊したいホテルです
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋、清掃につきまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウト】 ゆっくり12時まで滞在<朝食付き>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yoshy55 さんの感想 投稿日:2020/11/02
デイユースでの使用でした。
フロントとフロントからの屋上庭園はなかなか見どころのある雰囲気です。

むしろこの建物は周りに囲まれている部分もあり、客室からの景色が期待できない分を屋上庭園を提供しているのでは無いかと推測します。
(良いアイディだと思います)

部屋は広さはそれほどと言った感じですが、ベッドや水周りの清潔感も高く、この広さにそこそこの大きさのバスタブまでつき、さらにベッド側と廊下側を仕切る引き戸が廊下からの音をある程度遮る等、設計者は頑張った感があり見事です。

銀座でデイユース、最大6時間利用と考えればコスパもまずまずです。是非また利用させて頂きたいと思います。

また利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。
最上階14階の日本庭園では高層ビルが並ぶ夜景をお楽しみいただけます。
お客様からのお褒めのお言葉を糧に今後もよりご満足いただけるご滞在となりますよう努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【デイユース】お好きな時間でチェックイン 最大6時間ショートステイ(8時~24時まで)
食事食事なし