フィットネス施設
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.39
接客サービス
4.65
温泉・お風呂
4.26
施設・設備
3.96
お食事
4.67
満足度
4.43
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男性 4.25  /   女性 4.35    クチコミ数 23
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hogehoge1127 さんの感想 投稿日:2021/07/25
ホテルの経営において、利益率とサービスの拡充は当然ながら相反する。そのため、何に力を入れて、何を犠牲にするのか、その取捨選択がセンスであり、そのホテルの実力が問われる。どれも中途半端なのが一番ダメ。その点、このホテルは部屋の広さを犠牲にする代わりに朝食の美味さ、快適な大浴場、そして安さという強烈な競争力を得た。接客も良い。なるほど、部屋が狭くてもストレスではない人にとってこのホテルは天国だ。選ばれ続けているのも納得である。
施設からの返信この度は、スーパーホテルpremiere秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中丁寧な口コミを頂き、重ねてお礼申し上げます。

非常にたくさんお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。大変恐縮ではございますが、これからもより一層喜んで頂けるよう精進して参ります。

緊急事態宣言が解除されれば、当館自慢のバータイムも再開されますので、是非またのご来館お待ちしております。
また世の中大変な時期ですが、お体ご自愛下さいませ。
宿泊日2021/07/23
利用人数1名(1室)
部屋朝食付き スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー<朝食付き>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちゃんりな222 さんの感想 投稿日:2021/04/17
初めて利用させて頂きました!
フロントで対応してくださった女性がいつお見かけしても丁寧に接客してくださり、とても気持ちよく滞在することが出来ました!
お部屋には手書きのメッセージもあり、細かい気配りに感動しました。シャワーベッドとドライヤーがリファということを知らなかったので、とても嬉しかったです!!
日中はほとんどホテルで過ごしたので、ロビーでコーヒーが用意してあるのも嬉しかったです。

お部屋の窓に付いていたロールカーテン?の様なものを開けると部屋が丸見えだったので、外の光が入れられないのが少し不便でした。天気が良かったので光を入れたかったです…。

それ以外は全て満足でした!
チェックアウトの時もエレベーターが閉まるまでお見送りしてくださり嬉しかったです!
また利用させて頂きます!!
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

レディース体験プランを存分に体感して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
リファのドライヤー・シャワーヘッドはほかのお客様からの反応も良く、女性のお客様からの人気のプランとなっております。
大浴場と同フロアな為、お客様が仰る通り、人がいない時間帯を選んで入ることができるのは利点の一つでございます。

部屋のカーテンに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。すぐの改善は難しいと思いますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。

こういった時期ですが、当館に足をお運び頂き誠にありがとうございます。秋葉原にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/04/14
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり エクストラルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Summer1 さんの感想 投稿日:2021/03/29
秋葉原の地下鉄の駅から徒歩2分で、かなりアクセスも良いです。目の前には神田川が流れ、部屋からはスカイツリーが見える部屋もあります。女湯が非常に狭く湯船が同系列の銀座のホテルの3分の1位のサイズで驚きました。洗い場も3つしかないので、かなり接近した感じになります。これは仕方がないのですがエレベーターが一基しかなく、かなり待たされます。階段は解放されてはいるものの高層階に止まった場合かなり上り下りがきついので、その点を考えるとお風呂に近い階層に泊まったほうがいいのかもしれません。パジャマでエレベーターで待たされ、狭いエレベーターで部屋まで帰るのは少し微妙でした。部屋からの景色は神田川とスカイツリーで素晴らしいですが窓が小さいので特にビューのない日でもいいかなと思いました。客層で男性が多いのか、部屋に置いてあったクッションが少し臭かったのが大変気になりました。朝食は1300円ですが、かなり種類が多く、テラス席で食べることもできます。スタッフの方もとても気持ち良い接客をされています。全体的にスタッフの方の接客のレベルが高く、大変心地よい滞在でした。お部屋は狭かったです。
宿泊日2021/03/27
利用人数1名(1室)
部屋朝食付き スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー<朝食付き>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あいあいあいb さんの感想 投稿日:2021/03/18
会社に近いので気分転換に秋葉原は初めての利用しました
過去数回銀座に泊まってるのですがとても秋葉原も良かったです
レディースルームが空いてるとの事でレディースルームにして頂けました
秋葉原も女優ミラー ヘアアイロンもあって
お部屋か広くて良かったです
またフロントの階にはカフェで仕事できるスペースもあってドリンクも飲み放題でした
駅でからも近くて良かったです
1点気になるなのは温泉が狭めですが
浴室の窓が開かないので
換気扇だけでは3人になると不安があり
窓が開けられるとさらにいいと感じました
また利用したいです
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館のレディースルームには仰る通り、ヘアアイロンやリファシリーズのドライヤーやシャワーヘッドもご用意ございます。
ご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

18時から22時までは無料のバータイムも行っており、現在はコロナウイルスの関係でソフトドリンクのみとなっておりますが、通常ですとアルコール類もございます。次回も是非ご利用下さいませ。

こういった時期ではございますが、足をお運び頂き誠にありがとうございます。アルコール消毒等の感染対策を徹底して行って参りますので、また秋葉原にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
宿泊日2021/03/15
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 素泊まり  連泊で清掃なしでお得【エコ連泊プラン】
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
yoshi2319 さんの感想 投稿日:2021/02/22
チェックイン時カード決済の場合自分でカードリーダーに差し込む様に言われました。
この時期だから仕方はありません。しかし暗証番号を押すのにカウンターには消毒は
ありません。他の人が触るところを我々お客には触らせます。
部屋の備品はありますかとお聞きした所櫛以外はあるとの事でしたが部屋着はありませんでした。
わざわざ聞いたのですからその事も教えて頂けたら助かります。また、フロントに行って部屋着を
取りに行きました。私はこのホテルには再訪する事はありません。
皆様もお気を付けください。
宿泊日2021/02/18
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり エクストラルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【10日タイムセール】期間限定の特別料金プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NU3 さんの感想 投稿日:2021/01/14
この度、前回の宿泊がとても良かったので2度目でした。エクストラルームですと部屋に大きな机がついているのが大変魅力的です。
フロントの女性も、いつも笑顔が素敵ですし、気づくとロビーを歩いている犬のロボも可愛くて癒されます。
しかも今回はレディースルームを用意して頂けて…更に快適に過ごすことができました、ありがとうございました!(枕が特によかったです)
いつもお部屋の中が綺麗に掃除されていて嬉しいです。
あとやはり大浴場がついているので利用したい!と思いつつこの時期どうだろう…と不安でしたが、部屋のテレビにて混雑状況がわかるので空いている時間に行き、結果ほぼ貸し切り状態で快適でした。天井の動画をゆったり眺めながらあたたまり、ここちよく過ごせました。
駅から近いのもいいですね。是非ともまたお邪魔したいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

二度目のご利用誠にありがとうございます。
スタッフやアイボの萌へのお褒めの言葉も
重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きました。レディースルームは
リファのドライヤーやシャワーヘッドなどほかの部屋とは
少し違った仕様となっており、大変好評いただいております。
ご堪能いただけたようで、大変嬉しく感じております。

こういった状況ですが、感染対策も徹底して行って
参りますので、是非次回も秋葉原にお立ち寄りの時は
お帰りを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/01/11
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり エクストラルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/12
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しろみけくろみけ さんの感想 投稿日:2020/12/30
秋葉原と岩本町どちらも近くて便利です。
広くはないけどお風呂が温泉でとても良かったです。
部屋が乾燥してるので貸出でいいので加湿器あると嬉しいです。
部屋の正方形のテーブルがとても使いやすくて気に入りました。
セキュリティや感染予防もしっかりしてて良かったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、コンパクトな造りな為、混雑する時もございますが、時間帯によっては貸し切り状態にもなりますのでとてもくつろいでいただけます。
加湿器に関しましては、お部屋に備え付けはございませんが、小さいものにはなりますが貸し出しもございますので是非次回はご利用下さいませ。

お忙しい中口コミの投稿いただき誠にありがとうございます。
秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/12/28
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり エクストラルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/19
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/29
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
fatima8 さんの感想 投稿日:2020/09/06
リファのシャワーやドライヤーなど女性に嬉しいアイテムが揃っており快適でした。無料の乾燥機や選べるアメニティもそろっているので、手ぶらでも利用できそうです!
施設からの返信この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

リファシリーズ気に入って頂けた様でとても嬉しく感じております。
レディースルームは特に、女性に嬉しい設備満載なので是非次回も当館をご利用下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
renatan1 さんの感想 投稿日:2020/09/05
スーパーホテルPremier秋葉原さんは、
フロントの対応がラグジュアリーホテルのような素晴らしさ。
接客が良いと安心して宿泊できます!
お風呂が快適でフロントの接客も素晴らしいので、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、スタッフにお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

『対応がラグジュアリー』もったいないお言葉。。。最高の誉め言葉でとても励みになります。

まだまだコロナの影響で大変な時期ですが、少しでも元気になって頂ける様、心のこもったおもてなしでお出迎え致します。

またのお越しを心よりお待ちしてます。

支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
野原ぎんのすけ さんの感想 投稿日:2020/08/23
スーパーホテルへの宿泊は久しぶりでした。ビジネスホテルとしてはよくできていると思うのですが、部屋のデスクが仕事をするという視点からすると非常に使いにくい高さと奥行きだったのが気になりました。温泉は夜と昼と利用をさせていただきましたが、少し手狭で気になってしまいました。従業員の方のホスピタリティは高いと思いましたし、不満はないのですが決め手にかけるという印象です。
施設からの返信この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、デスクと温泉の狭さでご不便おかけし申し訳ございません。

デスクに関しましては、ルームプランでエクストラルームといのがございまして、机がかなり大きめの造りになっております。お仕事される方にはエクストラルームがオススメでございます。

今回は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適で安全な空間をご用意出来る様努力して参りますので、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしてます。
支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/08/04
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Cha2cha0424 さんの感想 投稿日:2020/06/29
とても親切で、設備もよく快適でした。とても良い宿です。
特にバイキングの朝食がよかったです。驚きの内容と味です。
連泊していたのですが、COVID-19の関係で途中からお弁当の朝食でした。それがとても残念です。
早く元の状況に戻ることを願います。
施設からの返信この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

バイキング朝食も早くお客様にご提供できるといいのですが、今のところ未定でございます。

今後もより沢山のお客様にご満足して頂く為、改善をして参りますので、今後とも是非当館をご利用下さいませ。

またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしてります。
支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/04/06
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【2019年10月26日OPEN 全室禁煙】 素泊まり 連泊プラン!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シメロンたん さんの感想 投稿日:2020/04/18
とにかく接客の素晴らしさはおそらく都内で1番かもしれません。部屋のドライヤーとアイロンがリファなのに驚きました。大浴場のシャワーヘッドもリファを使用されていて本当に大満足です。美容が大好きな人なら良さわかるし
しかも新発売のドライヤーですよ~。
快適な清潔な部屋にフロントスタッフさんの素晴らしい接客、選べる枕にアメニティ全てにおいて完璧だと言える。さすがだなぁと
コロナで大変かと思われますが引き続きマスクの中の笑顔で頑張ってください。本当に毎回お世話になり親切にしていただき感謝いたします。ありがとうございます。本当に快適で癒されるホテルです。
施設からの返信この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに最高のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

レディースルームのリファに感激して頂き、私共も大変嬉しく感じております。
何より、本当にご満足頂けたんだなと思わせる口コミに、スタッフ一同心より感激したのと、とても励みになりました。

まだまだ、コロナの影響は続いていくと思いますが、リフレッシュされたい時は、是非また当館をご利用下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 
スタッフ一同
宿泊日2020/04/11
利用人数2名(1室)
部屋素泊まり ダブルルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【ヤフープラン限定 2019年10月26日OPEN 全室禁煙】 素泊まり オープン記念プラン
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/21
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しおとまと さんの感想 投稿日:2020/02/02
初めて利用いたしました。昨年オープンだったので、まだ新しくきれいでした。お部屋も思っていた以上に広く、ゆっくり寛げました。タッチパネルで、照明、テレビ、エアコンの操作ができ、大浴場やランドリーの混み具合も確認することができます。とても便利でした。秋葉原駅からも近く、コンビニもあり便利でしたが、お部屋はとても静かで快適でした。大浴場はそれほど広くはありませんでしたが、混雑状況が前もってわかるので、混んでいない時間を狙っていけば、全く問題ありません。パジャマもフロントで借りることができます。フロントの方もとても親切で、感じのいい方ばかりでした。今度は朝食を頂きたいと思います。女子の一人旅でも安心です。また利用させていただきます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用でお寛ぎ頂けた様で安心致しました。

当館は都心であるものの、周囲はわりと静かだと思いますのでゆっくりお休み頂けたのではないでしょうか?
アクセスもよく、コンビニも近くにあるので立地は最高です。

温泉もコンパクトではございますが、都心で温泉!が当館強みの一つです。
朝食も是非一度お召し上がりください!

秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同
宿泊日2020/01/26
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【ヤフープラン限定 2019年10月26日OPEN 全室禁煙】 素泊まり オープン記念プラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/31
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
konnichiwa_ さんの感想 投稿日:2019/12/17
コーヒーやアルコールサービス、綺麗なお部屋やアメニティサービスに感激しました。お風呂は思っていたより小さかったですが、新しく綺麗で、木漏れ日に見える設備など充実していました。今後もプレミアムラインを選びます!ありがとうございました
施設からの返信この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様でほっとしております。
オープンから一か月がたち、コーヒーやアルコールのサービス等沢山のお客様にご好評を頂いております。

しかしながら、まだまだ未熟な部分もございますので、よりお客様により感激して頂く為、日々サービスの向上を目指して参ります。

次回お越し頂いた際は、もっと感動したと感じて頂ける様努力して参りますので、今後とも当館をご利用下さいませ。
またの【お帰り】を心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同
宿泊日2019/12/11
利用人数1名(1室)
部屋素泊まり エクストラルーム(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【ヤフープラン限定 2019年10月26日OPEN 全室禁煙】 素泊まり オープン記念プラン
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/28