総合得点
4.06
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
3.82
バス・お風呂
4.13
施設・設備
4.26
お食事
3.72
満足度
4.03
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男性 4.28  /   女性 3.93    クチコミ数 39
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大賢者Eva さんの感想 投稿日:2021/03/29
息子の受験合格のお祝いに何か思い出に残ることをしたくて家族でここに宿泊することにしました。
予約の時にホテルへのメッセージを入力する欄があったので、「息子の合格祝い」と一言書いたのですが、部屋に入りテーブルの上にハガキのような何かを発見。
息子への手書きの「合格おめでとうございます」のメッセージでした。
コロナであまり自由に外出できない中での受験勉強でストレス発散とは行かないまでも、気分転換になればと近場での息抜きにオリエンタルスイーツさんを選びましたが、あたたかな心のこもったメッセージに感動しました。
部屋も広くて眺めも素晴らしかったです。関空も望める、大阪方面も一望できるお部屋でした。
清掃も行き届いていて、チェックイン・アウト時のスタッフの方の対応も非常に丁寧でした。
また、宿泊したいと思います。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にスタッフの励みになるコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご子息様の受験合格につきまして、誠におめでとうございます。コロナ禍での受験勉強、心身共に大変であったとお察し申し上げます。この度のご滞在でご子息様はリフレシュ頂けましたでしょか。気分転換のお手伝いが少しなりとも出来ましたなら、私共も嬉しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー
宿泊日2021/03/27
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアコーナーツイン+エキストラベッド(トリプル)(35平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ミルクッティー さんの感想 投稿日:2021/03/23
オリエンタルスイーツ (ダブル)を家族3名で利用しました。
部屋は綺麗で広く設備も充実していました。窓からの眺めも良く、大変満足でした。
ただ一つ残念なのが、キッチン設備のある部屋での宿泊でしたが、チェックイン入室後フロントで確認すると、食器の貸し出しは可能だが、調理器具の貸し出しは無いとのことでした。ホテルのホームページでも器具貸し出しの有無に関する表記がなく、調理器具が無いのであれば、キッチン付きルームの意味が無いと思います。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋からの眺望をご覧頂き、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、キッチンの調理器具に関しまして、お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 頂きましたコメントは今後の改善のための貴重なご意見とさせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにてお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー
宿泊日2021/03/20
利用人数3名(1室)
部屋オリエンタルスイーツ(ダブル)(75平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
りえぞう340 さんの感想 投稿日:2021/03/09
関空での出発前夜に利用しました。結論からいうと、なんにもないビジネスホテルと割り切れば新しい分綺麗でよいと思います。が、ビジネス以上を期待するとものすごくがっかりします。まず、広大な宿泊フロアが何層もあるのに、製氷機のフロアは一階のみ、しかも一カ所でコインランドリー横で変な匂い。氷を入れるカップは小さい普通の紙コップで、氷がでてくると倒れて入りません(笑) 枕の種類は無く、ついでにいうと女性用生理用品すらフロントに備えてないため、何も期待できません。部屋の照明は設計段階で考えられていないのでしょう、視界に直線光源が入り、眩しい。でも視線は明るく、空気清浄機は新型でよかったです。フロントの対応は、最低でした。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では製氷機の設置場所や枕の種類及び、室内の照明など、お客様のご期待に沿うこが出来なかった点が多々ございまして、私共と致しましても、心苦しい限りでございます。

お客様より頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。
大変恐縮ではございますが、又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション
宿泊日2021/03/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18~23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
corincha さんの感想 投稿日:2021/01/07
朝食が54階のスターゲイトと同じ場所。とても不味い。部屋は綺麗で木の匂いがしてアメニティも揃ってました。フロントでもらえるサービスのコーヒーも不味いけど、対応は良かったです。
駐車場の止める位置がわかりにくい。
食事抜きで、飲むものもなしで使えばまあ良いです。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルの朝食及びフリーカフェのお味がお口に合わず、又駐車場の場所も分かりずらかったとの事で、私共と致しましても、心苦しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございましたら、弊ホテルにお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしておりますので、
今後ともご愛顧いただきますように、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【ベイビュー】(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン <期間限定> ウィンターセール 35%OFF!【返金変更不可】 朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
柴めぐ さんの感想 投稿日:2021/01/07
5000円台でこのクオリティは他にはないでしょう。フロントの対応もとても丁寧でした。お部屋も浴室も充分な広さですし、何より新しくてキレイ!駅直結もいい!
余談ですが、9時前に夕食を探してホテルを出ましたが、駅ナカの串カツやさんもガラガラだけど、びっくりくらいクオリティ高かったです。
翌日早朝、関空発のための前泊でしたが、余裕を持って出発でき、とても満足しています。コーヒーのサービスが11:00からだったのですが、早朝発の人のためにもう少し早くから利用できれば言うことなしですかねー。
施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にスタッフの励みになるコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室及びホテル周辺のロケーションに関しまして、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

フリーカフェの時間帯に関しましては、お客様からの貴重なご意見と致しまして、今後の参考とさせていただきたく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意、おもてなしをして参りたいと存じます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18~23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
星の王子さまかも さんの感想 投稿日:2021/01/01
昨今の事情により、料金はgotoキャンペーン対象外となりましたが、中々会えない友人との予約だったので予定通り宿泊させていただきました。かなり近場で慣れている土地でしたが、高層階で景色も良く、新鮮さを味わうことができました。
サービスに関して、テレビ2台に不具合があり、何度か異なるスタッフさんに部屋を訪問していただいたのですが、もう少し手際が良ければよかったかなと少し感じました。あまりテレビの設定に慣れていない印象でした。
総じて宿泊してよかったと思っています。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信リエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、テレビの不具合とスタッフの不慣れな対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いように、メンテナンスの知識含めサービスレベルの向上に努めて参ります。

大変恐縮ではございますが、次回も幣ホテルにお越しいただけますようにスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/12/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン+エキストラベッド【ベイビュー】(トリプル)(44平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!食事なし
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
。。。。。、。。 さんの感想 投稿日:2020/12/28
スタッフの質が低い。
設備がいいだけにもったいない。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

又機会がございましたら、幣ホテルにお越しいただけますようにスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【ベイビュー】(ツイン)(23~27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一筋雲 さんの感想 投稿日:2020/12/26
全体的には、非常に満足の良い宿泊でした。
フロントから客室まで、全てが新しくとても綺麗で好感が持てました。客室については、とても広く過ごしやすい空間でした。全てに清潔感があり、気分良く過ごせました。カーテンの開閉も、手元ボタンで操作できて大変便利でした。何より高層階から眺める関西国際空港の眺めが最高に良かったです。昼間・夕方・夜景・朝方と移りゆく大阪湾の景色を眺めることも出来て、記憶に残る景色を見られました。部屋風呂は、ホテルのユニットバスですが特に問題はありませんでした。接点のあった全てのホテルマンの対応が好印象でした。不快の思いは、全くありませんでした。こちらの要望も、色々と叶えて頂き満足です。駐車場は、ホテルの真下に位置しており地下式自走駐車場なので、使用勝手に不満はありません。
ホテルの立地環境も良く、りんくう駅の直ぐ真上です。時間があれば、海岸沿いを散歩するのもオススメです。また、りんくうタウンが直下にあり、食事にも買い物にも散策にも大変便利です。アウトレットモール等の観光滞在なら、オススメのホテルです。
新型コロナウイルス感染症の流行地域だけに、宿泊客が少なく感じました。しかしながら、ホテル側のコロナ対策は、確実に実施されており、安心出来ます。この地域へ行く時は、また宿泊出来ればと思います。
施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にスタッフの励みになる沢山のコメントをお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の設備やロケーション等に関しまして、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン【ベイビュー】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モグトマ さんの感想 投稿日:2020/12/23
ゲートタワーのホテルに一度泊まってみたいと思っていて、いい機会なので利用しました。
設備が綺麗でベッドも大きくて寝心地が良く、景色も期待以上に良かったです。
朝食会場のカフェが閉店されたとのことで、悲しい反面、54階のスターゲイトで絶景を見ながら朝食を楽しめて正直すごく嬉しかったです。
ゲートタワービルは子どもの頃お稽古ごとをしたり、パスポートを作ったりした思い出の場所です。
そんな場所にまさか泊まることができるようになるとはあの頃は想像もしなかったなあ。
スタッフの方も皆さん親切でした。楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にスタッフの励みになるコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様の思い出の場所とのことで、私共のお部屋とスターゲイドホテル様の朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【ベイビュー】(ツイン)(23~27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あこゆめちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/20
今年4度目の宿泊です。
今回は、孫2人を連れて行きました。
毎回ながら、窓から見える景色が素晴らしく、飛行機の発着、電車の往来などを楽しみながら、のんびりと過ごさせていただきました。
部屋のお掃除も行き届いてて、とても快適でした。
大阪在住で、40分くらいで行ける距離もあって、アウトレットなど買い物にも便利で、リゾート気分を味わえるので、又、定期的に利用させてもらいたいと思ってます。
ありがとうございました。
施設からの返信平素よりオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただいておりまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では飛行機の離発着をご覧いただき、また周辺施設でもお楽しみいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしの心を持って接して参りたいと存じます。

また次回のお客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますように、どうそ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/12/18
利用人数4名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン+エキストラベッド【ベイビュー】(トリプル)(44平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
でか顔まる さんの感想 投稿日:2020/12/02
関空早朝出発だったので前日に宿泊しました。駅直結で外気の寒さにも触れず自宅で一仕事し、のんびりと準備して行けました。
Gotoトラベルで尚更安かったのだと思いますが、リーズナブルなのに予想以上にいい部屋でした。
夜景が綺麗で創作料理の美味しい「まる」が15%引きの割引券をホテルがくれたので楽しみました。精算後又割引券をくれたので旅行後のランチで使おうかと思っています。
ただ残念だったのはTVの地上波が見えないチャンネルがあり、部屋を替えてくれるのかと思っていましたが、それはなく夜のニュースが見られませんでした。
それでも早朝出発の飛行機の前日利用には便利なホテルだと思いますので又利用させていただきたいと思います。街の夜景を堪能したので次回は是非海側を希望するように気をつけます。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋とロケーションに関しましてはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、テレビのチャンネルの件はご期待に沿えず、私共も大変心苦しく存じます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。

また次回もお越しいただける日をスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18~23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しーば22 さんの感想 投稿日:2020/11/30
大満足以外言葉が出てきません。
この値段でこの部屋でいいのかというほどでした。
部屋も綺麗で広いのですが、何より窓から見える景色がまた綺麗でした。ぜひまた利用させていただきたいです。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではお部屋と眺望に関しまして、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参りたいと存じます。

また次回、お客様がお越しいただける日をスタッフ一同、是非ともお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋オリエンタルスイーツ(ダブル)(75平米)
宿泊プラン 75平米のスイートルームに特別価格でご宿泊<ホテル特製フレンチプレート朝食が無料!>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Padova さんの感想 投稿日:2020/11/29
フロントの接客は、とても親切で好感が持てました。客室やアメニティには大変満足しました。ただ、トイレの尿臭(清掃は行き届いて汚れは見当たりませんでしたが)がとても気になり残念でした。また、コロナ禍の時期なのでトイレットペーパーは、未使用のものを設置して欲しいと思いました。全体としては、満足しています。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋と室内アメニティに関しましてはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

然しながら、トイレでの臭いに関しましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフに共有し、臭いの原因を確認しまして、再度清掃の指導含めて改善を行って参ります。
またトイレットペーパーに付きましてはお客様からの貴重なご意見と致しまして、今後の参考とさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、又機会がございまさいたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18~23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
旅する老婆 さんの感想 投稿日:2020/11/19
ホテルの中にまたホテルがあると言った感じで、迷ってしまう事が起きますが、階層の違うホテルが2か所といった事で理解しました。
部屋は、新しく広々しており、快適に過ごせますが、耐震の為か梁が出ている部屋で、景色は、遠くまで遮るものが無いので、大阪まで良くみえます。天気が良かったので気分よく部屋で、過ごす事ができました。海側の部屋なら、淡路島まで見えるのか、一度みてみたいと思ってます。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は季節柄、空気も澄んでいる時期でもあり、客室からの眺望にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、次回はどこまでの景色がご覧いただけるか、是非ともチャレンジしていただけると幸いでございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう 
フロントレセプション 
アシスタントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン【ベイビュー】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
るるるるーん さんの感想 投稿日:2020/10/20
とても広く綺麗。しかし部屋の空調が一括管理となっており、朝晩の冷えに対応してない。オリエンタルスイーツルームで広かったからか、とにかく冷えた。この時期、冷房のみの対応はいかがなものか。フロントにも伝えたが、一括管理してますのみの対応。他の設備は全て良かったので、本当に残念。ホテルの部屋の空調が個々に設定出来ないのは問題なのでは?
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は空調の件に関しまして、お客様にご不便をお掛かけしましたことを深くお詫び申し上げます。 その後、体調の方は大丈夫でしたでしょうか。

いただいたご意見は、今後の改善の為のお客様からの貴重なご意見して参考にさせて頂きたく存じます。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございますので、大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
富永 雄三
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋オリエンタルスイーツ(ダブル)(75平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!朝食付き
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
。。。。。、。。 さんの感想 投稿日:2020/10/19
2泊の連泊で利用させて頂きました。
清掃の電話をわざわざフロントにしたにも関わらず、
帰ってみると清掃されていませんでした。
また、ドアの外には2名で予約しているにも関わらず1名分のアメニティしか用意されていませんでした。
フロントに電話したところ、こちらに不備があったような言い方をされ、シーツとゴミ回収に今から伺わせていただきますと言われました。
電話を切ってから15分後に、フロントの方が清掃に来てくれましたが、ベッドメイキングもままならず、対応も納得のいくものではありませんでした。
普通ならば、部屋を変えるなり、もっと早く清掃に来るなりの対応があったと思いますが、お金を払ってこんな扱いをされるとは思いませんでした。
2度とこんな経験はしたくありません。
もう少し利用する側の立場になって考えてみてはいかがでしょうか。
せっかくの休日が台無しです。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードコーナーダブル(ダブル)(23~26平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!食事なし
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
aki12mama さんの感想 投稿日:2020/10/19
昨年末にできたホテルということで、備品がとてもキレイでした。
スイートだったので、お風呂も広くてよかったです。
本来2Fで無料のコーヒーがいただけるようですが、時間短縮で朝しかやっておらず、
部屋にもコーヒーの備え付けがなくそこが残念でした。
朝食はとてもおしゃれで、量もちょうどよかったです。カレー風味のスープがとてもおいしかったです。
エレベーターおりて、階の部屋エリアに入るのにキーが必要ですし、セキュリティーもしっかりされていました。 wi-fi(ホテルと部屋両方) ですが、 ベッドルームは、つながったと思ったら、キレてまた、つなげてのループ状態でダメで使えず。 リビングエリアなどはつなげて使えました。
また、なぜか1Fエリアと2Fエリアは、楽天モバイル【パートナーエリアなのでAU】の電波が全く入りませんでした。駅の構内近くでやっと電波が入る状態。 AUやマイネオのAU回線はアンテナ立つんですけど・・・。部屋ではアンテナが立って使えてます。
謎ですね。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋オリエンタルスイーツ(ダブル)(75平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】関西2府4県の方限定!お一人様2500pt還元の特別プラン<朝食無料・駐車場>
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mkr-marky さんの感想 投稿日:2020/10/16
部屋も清潔で過ごしやすかったです。
景色も良く快適に過ごせました。
ただ、ホテルの受付がわかりにくく案内がもう少しわかりやすければ良かったです。
ですが、家族一同楽しく過ごすことができ、良いリフレッシュができました。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン+エキストラベッド【ベイビュー】(トリプル)(33~39平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぶじろうざえもん さんの感想 投稿日:2020/10/04
夜景も綺麗で お部屋も広くて綺麗でした。
とても満足しています。
ただ、スターゲートホテルとの場所の違いが分かりにくく受付の対応が気が効かないと思いました。
ホテルは、とても良かったです。
朝食は、おしゃれで 美味しかったです。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋と朝食に関しまして、ご満足いただけたようで、私共と致しましても、大変嬉しい限りでございます。

然しながら、駐車場のご案内に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変失礼致しました。
お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の改善に向け社内で検討して参ります。

又機会がございましたら、のぶじろうざえもん様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
富永 雄三
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【ベイビュー】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kanon1105 さんの感想 投稿日:2020/10/04
りんくうタウン駅直結のため、朝早くの飛行機に乗るため利用しました。車で来て、最寄り駅近くの駐車場に停めました。たまたま入った駐車場が駅と直結している所だったので本当に便利に行けました。NPC24Hりんくうタウン第3パーキング(最大10日間駐車可能:予約不可)ここのパーキングは1日600円プラス一日ごとに500円で安く駐車出来ました。
食べる場所は駅の中にいくつかありましたが、コロナの影響か、ちょっと寂れた感じをうけました。ただ、近くには歩いていけそうなところはない感じでした。
コンビニは駅の中にローソンがありました。

ホテルは広いし、落ち着いて滞在できそうな雰囲気もありましたが、もう少しお掃除が隅々まで行き届いていればいうことない感じでしたので少しだけ残念です。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【ベイビュー】(ダブル)(22~26平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ただの旅行者 さんの感想 投稿日:2020/09/23
初めて泊まりました。朝の海が綺麗に見えました。また行きたいです。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は客室からの眺望にご満足いただけたようで、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。
周辺に被る建物もございませんので、街側であれば夜景もお楽しみいただけることかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプションマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン【ベイビュー】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン 期間限定 25%OFF! 朝食付
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
*Ocean* さんの感想 投稿日:2020/09/16
ソファ前とベッド前の2ヶ所に大きなテレビがあり、地上波とYouTubeが観られます。枕が硬めと柔らかめの2種類あってGood。窓からの景色は思っていた以上にちゃんと海が見えて素敵でした!立地上近くにご飯屋さんが少ないですが、ホテル自体は快適でした。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【ベイビュー】(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休しにきた さんの感想 投稿日:2020/09/13
とても良い 
ついつい延泊もしてしまいました

有難う御座います。
施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関しまして、ご満足いただき、また延泊までしていただいたとのことで、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービス向上の為に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプションマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【ベイビュー】(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
りょこうそうちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/10
広く綺麗な部屋で1泊だけでは勿体無いくらいでした。浴槽等も新しく清潔でした。かなり大きなバスタブで大柄な男性でもゆったりお風呂に入れると思います。リビングスペースもあり、窓からの景色も良かったです。但しコロナと言う状況のため本来サービスされているフリーカフェコーナーが開かれておらず残念でした。また次の日は早朝の飛行機に搭乗するため6:30~からの朝食は食べていませんが美味しそうな朝食でした。空港までも一駅で最寄りのりんくうタウン駅へもホテルから直ぐです。前泊にはとても便利なホテルです。
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【ベイビュー】(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
みねこばあ さんの感想 投稿日:2020/09/04
朝食が毎日同じ内容。

今回は、研修が近くであったので、4日間朝食付きプランで連泊しました。 1日目の朝食(見た目綺麗な小洒落た洋食) 2日目 全く同じ 2日目にフロントへ行き朝食内容変更できないかと聞いたが、出来ないとの事。 毎日 同じもの用意しかないと言われて、3日目、4日目 朝食券を無駄にして外食した。

コロナでバイキングが…って言っていたが、せめて、2パターン用意して頂きたい。
宿泊日2020/08/31
利用人数3名(1室)
部屋デラックスコーナーツイン+エキストラベッド【ベイビュー】(トリプル)(44平米)
宿泊プラン \上層階確約プラン/ 朝食付き 20階~26階から大阪の景色をご堪能
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よしーにゃ さんの感想 投稿日:2020/09/03
部屋が綺麗ですし、過ごしやすかったです。
場所も実質駅直結レベルで助かります。
今は送迎してくるホテルも激減しておりますので、1駅で関空まで行けるホテルは貴重な存在です。
施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度ホテルのロケーションにつきまして、ご満足いただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
りんくうタウン駅とホテル間は悪天候の際でもほぼ雨に濡れずごに駅まで移動いただくことが可能でございます。また観光、ショッピング含め、ビジネスシーンでもご利用いただけることと存じます。

また関空周辺にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18~23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!宿泊のみのシンプルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆかひめ さんの感想 投稿日:2020/08/31
アウトレットセールに行くため、泊まりました。
とってもとっても良かったです!
お部屋は快適で広く、大変清潔、
部屋の中は本当に綺麗です。
泊まった部屋はベッドルームとリビングルームみたいに分かれた作りで、すごく寛げました。
コスパも最高です。
近隣のワシント○ホテルに泊まるなら絶対にこちらをお勧めします!!
買い物に行く際、また必ずここに泊まります。
本当に良かったです、ありがとうございました!!!
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【ベイビュー】(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さしみ食べたい さんの感想 投稿日:2020/08/24
良かった点
・スタッフの方々の接客は笑顔で親切だった。
・部屋から見えるオーシャンビューがとても綺麗だった。
・設備が新しく清潔感がある。
・部屋の収納が多い。
・バスタブが広く綺麗だった。
・朝ごはんはワンプレートのようなもので量は多くはないが美味しかった。

不便だった点
・駅直結のルートで行くと2階から入ってしまうため、1階フロントまでの行き方が少しわかりにくかった。
・部屋の椅子が1つしかなく移動可能なテーブルもなかった。椅子、稼働机を増やしてほしい。
・製氷機は21階にあるが、容器が紙コップのため入れづらい、量も少ししか入らなかった。

メインはアウトレットでの買い物だったので、ホテル滞在時間はそこまで長くなかったですが総合して満足です。時期もあると思いますが、静かで過ごしやすかったです。
部屋に備えつけのメモ、ペンが無いと投稿されている方がいましたが、机の引き出しに入っていました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【ベイビュー】(ダブル)(22~26平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぽよちゃんまん さんの感想 投稿日:2020/08/18
デラックスツインのベイビューで宿泊しましたが、夕焼けの景色、朝の景色ともに最高に素敵でした。

ひとつだけ気になる点としては、駐車場。
オリエンタルスイーツホテルの駐車場として停めても良いのか分かりづらかった部分と、駐車場料金が1日で1000円かかるものと知らず。
ふと出かけたい時に、都度1000円かかるような感じになってしまったのがもったいなかったなぁと思います。事前に知れたらさらに嬉しかったなと思いました。
(予約時に、既出してたらごめんなさい)

その他の施設やお部屋の使い勝手としては特に不満もなく、とても快適にすごさせてもらいました。

近くに温泉もあるのでうれしかったです!
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【ベイビュー】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ladytomo さんの感想 投稿日:2020/07/25
前日に予約したにも関わらず海の見える素敵なお部屋で感動しました!夜ご飯も25階の居酒屋まるで海を見ながら…と思い行きましたが既に予約で埋まっていて残念…お店の方に窓際が空いたら教えていただけますか?と伝えた所快く親切に承諾して下さり、ラッキーな事に個室が空きましたよ!と案内して頂き夜景を観ながら食事する事が出来大満足でした。
行かれる時は予約をオススメします!翌朝は海沿いを散歩してベンチに座って買ったパンで海を見ながら朝食。ホテルの方も居酒屋まるの方も親切でとても優雅な時間を過ごす事が出来ました!同じ大阪ですが、また是非利用したいと思うホテルでした!ありがとうございました!
施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけましてようで、安心致しました。
また近場でリフレッシュされる際は、是非との弊ホテルにお越しいただきまして、気分転換をしていただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう フロントマネージャー 富永 雄三
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【ベイビュー】(ダブル)(22~26平米)
宿泊プラン クチコミ書いてお得に泊まろう!モニタープラン【返金変更不可】期間限定 35%OFF! 食事なし
食事食事なし