クチコミ・評判 - オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう [一休.com]

3.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

2.00

お食事

4.00

満足度

3.00

るるるるーんさんの感想投稿日：2020/10/20

とても広く綺麗。しかし部屋の空調が一括管理となっており、朝晩の冷えに対応してない。オリエンタルスイーツルームで広かったからか、とにかく冷えた。この時期、冷房のみの対応はいかがなものか。フロントにも伝えたが、一括管理してますのみの対応。他の設備は全て良かったので、本当に残念。ホテルの部屋の空調が個々に設定出来ないのは問題なのでは？

施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は空調の件に関しまして、お客様にご不便をお掛かけしましたことを深くお詫び申し上げます。　その後、体調の方は大丈夫でしたでしょうか。

いただいたご意見は、今後の改善の為のお客様からの貴重なご意見して参考にさせて頂きたく存じます。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございますので、大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
富永　雄三

宿泊日2020/10/18

利用人数2名(1室)

部屋オリエンタルスイーツ（ダブル）(75平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍！朝食付き

食事朝食付

るるるるーんさんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

2.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

1.00

。。。。。、。。さんの感想投稿日：2020/10/19

2泊の連泊で利用させて頂きました。
清掃の電話をわざわざフロントにしたにも関わらず、
帰ってみると清掃されていませんでした。
また、ドアの外には2名で予約しているにも関わらず1名分のアメニティしか用意されていませんでした。
フロントに電話したところ、こちらに不備があったような言い方をされ、シーツとゴミ回収に今から伺わせていただきますと言われました。
電話を切ってから15分後に、フロントの方が清掃に来てくれましたが、ベッドメイキングもままならず、対応も納得のいくものではありませんでした。
普通ならば、部屋を変えるなり、もっと早く清掃に来るなりの対応があったと思いますが、お金を払ってこんな扱いをされるとは思いませんでした。
2度とこんな経験はしたくありません。
もう少し利用する側の立場になって考えてみてはいかがでしょうか。
せっかくの休日が台無しです。

宿泊日2020/10/16

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードコーナーダブル（ダブル）(23～26平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍！食事なし

食事食事なし

。。。。。、。。さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

aki12mama さんの感想投稿日：2020/10/19

昨年末にできたホテルということで、備品がとてもキレイでした。
スイートだったので、お風呂も広くてよかったです。
本来２Fで無料のコーヒーがいただけるようですが、時間短縮で朝しかやっておらず、
部屋にもコーヒーの備え付けがなくそこが残念でした。
朝食はとてもおしゃれで、量もちょうどよかったです。カレー風味のスープがとてもおいしかったです。
エレベーターおりて、階の部屋エリアに入るのにキーが必要ですし、セキュリティーもしっかりされていました。　wi-fi（ホテルと部屋両方）ですが、　ベッドルームは、つながったと思ったら、キレてまた、つなげてのループ状態でダメで使えず。　リビングエリアなどはつなげて使えました。
また、なぜか１Fエリアと２Fエリアは、楽天モバイル【パートナーエリアなのでAU】の電波が全く入りませんでした。駅の構内近くでやっと電波が入る状態。　AUやマイネオのAU回線はアンテナ立つんですけど・・・。部屋ではアンテナが立って使えてます。
謎ですね。

宿泊日2020/10/17

利用人数2名(1室)

部屋オリエンタルスイーツ（ダブル）(75平米)

宿泊プラン【大阪いらっしゃい】関西2府4県の方限定！お一人様2500pt還元の特別プラン＜朝食無料・駐車場＞

食事朝食付

aki12mama さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

mkr-marky さんの感想投稿日：2020/10/16

部屋も清潔で過ごしやすかったです。
景色も良く快適に過ごせました｡
ただ、ホテルの受付がわかりにくく案内がもう少しわかりやすければ良かったです。
ですが、家族一同楽しく過ごすことができ、良いリフレッシュができました。

宿泊日2020/10/03

利用人数3名(1室)

部屋デラックスツイン+エキストラベッド【ベイビュー】（トリプル）(33～39平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　朝食付き

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

のぶじろうざえもんさんの感想投稿日：2020/10/04

夜景も綺麗で　お部屋も広くて綺麗でした。
とても満足しています。
ただ、スターゲートホテルとの場所の違いが分かりにくく受付の対応が気が効かないと思いました。
ホテルは、とても良かったです。
朝食は、おしゃれで　美味しかったです。

施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋と朝食に関しまして、ご満足いただけたようで、私共と致しましても、大変嬉しい限りでございます。

然しながら、駐車場のご案内に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、大変失礼致しました。
お客様の貴重なご意見と致しまして、今後の改善に向け社内で検討して参ります。

又機会がございましたら、のぶじろうざえもん様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
富永　雄三

宿泊日2020/10/02

利用人数2名(1室)

部屋デラックスツイン【ベイビュー】（ツイン）(33平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　朝食付き

食事朝食付

のぶじろうざえもんさんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

kanon1105 さんの感想投稿日：2020/10/04

りんくうタウン駅直結のため、朝早くの飛行機に乗るため利用しました。車で来て、最寄り駅近くの駐車場に停めました。たまたま入った駐車場が駅と直結している所だったので本当に便利に行けました。NPC24Hりんくうタウン第３パーキング（最大10日間駐車可能：予約不可）ここのパーキングは1日600円プラス一日ごとに500円で安く駐車出来ました。
食べる場所は駅の中にいくつかありましたが、コロナの影響か、ちょっと寂れた感じをうけました。ただ、近くには歩いていけそうなところはない感じでした。
コンビニは駅の中にローソンがありました。

ホテルは広いし、落ち着いて滞在できそうな雰囲気もありましたが、もう少しお掃除が隅々まで行き届いていればいうことない感じでしたので少しだけ残念です。

宿泊日2020/09/24

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ただの旅行者さんの感想投稿日：2020/09/23

初めて泊まりました。朝の海が綺麗に見えました。また行きたいです。

施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は客室からの眺望にご満足いただけたようで、私共といたしましても、嬉しい限りでございます。
周辺に被る建物もございませんので、街側であれば夜景もお楽しみいただけることかと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプションマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/09/21

利用人数2名(1室)

部屋デラックスコーナーツイン【ベイビュー】（ツイン）(44平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン　期間限定　25％OFF！　朝食付

食事朝食付

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4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

＊Ocean＊さんの感想投稿日：2020/09/16

ソファ前とベッド前の2ヶ所に大きなテレビがあり、地上波とYouTubeが観られます。枕が硬めと柔らかめの2種類あってGood。窓からの景色は思っていた以上にちゃんと海が見えて素敵でした！立地上近くにご飯屋さんが少ないですが、ホテル自体は快適でした。

宿泊日2020/09/13

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン【ベイビュー】（ツイン）(31.8平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

一休しにきたさんの感想投稿日：2020/09/13

とても良い　
ついつい延泊もしてしまいました

有難う御座います。

施設からの返信オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧にコメントまでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関しまして、ご満足いただき、また延泊までしていただいたとのことで、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

今後もお客様に何度でもお越しいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々サービス向上の為に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントレセプションマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/09/11

利用人数1名(1室)

部屋スーペリアツイン【ベイビュー】（ツイン）(31.8平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

一休しにきたさんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

りょこうそうちゃんさんの感想投稿日：2020/09/10

広く綺麗な部屋で１泊だけでは勿体無いくらいでした。浴槽等も新しく清潔でした。かなり大きなバスタブで大柄な男性でもゆったりお風呂に入れると思います。リビングスペースもあり、窓からの景色も良かったです。但しコロナと言う状況のため本来サービスされているフリーカフェコーナーが開かれておらず残念でした。また次の日は早朝の飛行機に搭乗するため6：30～からの朝食は食べていませんが美味しそうな朝食でした。空港までも一駅で最寄りのりんくうタウン駅へもホテルから直ぐです。前泊にはとても便利なホテルです。

宿泊日2020/09/02

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン【ベイビュー】（ツイン）(31.8平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

りょこうそうちゃんさんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

2.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

1.00

満足度

2.00

みねこばあさんの感想投稿日：2020/09/04

朝食が毎日同じ内容。

今回は、研修が近くであったので、4日間朝食付きプランで連泊しました。　1日目の朝食(見た目綺麗な小洒落た洋食) 2日目　全く同じ　2日目にフロントへ行き朝食内容変更できないかと聞いたが、出来ないとの事。　毎日　同じもの用意しかないと言われて、3日目、4日目　朝食券を無駄にして外食した。

コロナでバイキングが…って言っていたが、せめて、2パターン用意して頂きたい。

宿泊日2020/08/31

利用人数3名(1室)

部屋デラックスコーナーツイン＋エキストラベッド【ベイビュー】（トリプル）(44平米)

宿泊プラン＼上層階確約プラン／　朝食付き　20階～26階から大阪の景色をご堪能

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

よしーにゃさんの感想投稿日：2020/09/03

部屋が綺麗ですし、過ごしやすかったです。
場所も実質駅直結レベルで助かります。
今は送迎してくるホテルも激減しておりますので、１駅で関空まで行けるホテルは貴重な存在です。

施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度ホテルのロケーションにつきまして、ご満足いただけましたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
りんくうタウン駅とホテル間は悪天候の際でもほぼ雨に濡れずごに駅まで移動いただくことが可能でございます。また観光、ショッピング含め、ビジネスシーンでもご利用いただけることと存じます。

また関空周辺にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/08/31

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル（ダブル）(18～23平米)

宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス！宿泊のみのシンプルプラン

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ゆかひめさんの感想投稿日：2020/08/31

アウトレットセールに行くため、泊まりました。
とってもとっても良かったです！
お部屋は快適で広く、大変清潔、
部屋の中は本当に綺麗です。
泊まった部屋はベッドルームとリビングルームみたいに分かれた作りで、すごく寛げました。
コスパも最高です。
近隣のワシント○ホテルに泊まるなら絶対にこちらをお勧めします！！
買い物に行く際、また必ずここに泊まります。
本当に良かったです、ありがとうございました！！！

宿泊日2020/08/29

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン【ベイビュー】（ツイン）(31.8平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

さしみ食べたいさんの感想投稿日：2020/08/24

良かった点
・スタッフの方々の接客は笑顔で親切だった。
・部屋から見えるオーシャンビューがとても綺麗だった。
・設備が新しく清潔感がある。
・部屋の収納が多い。
・バスタブが広く綺麗だった。
・朝ごはんはワンプレートのようなもので量は多くはないが美味しかった。

不便だった点
・駅直結のルートで行くと2階から入ってしまうため、1階フロントまでの行き方が少しわかりにくかった。
・部屋の椅子が1つしかなく移動可能なテーブルもなかった。椅子、稼働机を増やしてほしい。
・製氷機は21階にあるが、容器が紙コップのため入れづらい、量も少ししか入らなかった。

メインはアウトレットでの買い物だったので、ホテル滞在時間はそこまで長くなかったですが総合して満足です。時期もあると思いますが、静かで過ごしやすかったです。
部屋に備えつけのメモ、ペンが無いと投稿されている方がいましたが、机の引き出しに入っていました。

宿泊日2020/08/23

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　朝食付き

食事朝食付

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4.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

ぽよちゃんまんさんの感想投稿日：2020/08/18

デラックスツインのベイビューで宿泊しましたが、夕焼けの景色、朝の景色ともに最高に素敵でした。

ひとつだけ気になる点としては、駐車場。
オリエンタルスイーツホテルの駐車場として停めても良いのか分かりづらかった部分と、駐車場料金が１日で1000円かかるものと知らず。
ふと出かけたい時に、都度1000円かかるような感じになってしまったのがもったいなかったなぁと思います。事前に知れたらさらに嬉しかったなと思いました。
（予約時に、既出してたらごめんなさい）

その他の施設やお部屋の使い勝手としては特に不満もなく、とても快適にすごさせてもらいました。

近くに温泉もあるのでうれしかったです！

宿泊日2020/08/16

利用人数3名(1室)

部屋デラックスツイン【ベイビュー】（ツイン）(33平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ladytomo さんの感想投稿日：2020/07/25

前日に予約したにも関わらず海の見える素敵なお部屋で感動しました！夜ご飯も25階の居酒屋まるで海を見ながら…と思い行きましたが既に予約で埋まっていて残念…お店の方に窓際が空いたら教えていただけますか？と伝えた所快く親切に承諾して下さり、ラッキーな事に個室が空きましたよ！と案内して頂き夜景を観ながら食事する事が出来大満足でした。
行かれる時は予約をオススメします！翌朝は海沿いを散歩してベンチに座って買ったパンで海を見ながら朝食。ホテルの方も居酒屋まるの方も親切でとても優雅な時間を過ごす事が出来ました！同じ大阪ですが、また是非利用したいと思うホテルでした！ありがとうございました！

施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、ご丁寧なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけましてようで、安心致しました。
また近場でリフレッシュされる際は、是非との弊ホテルにお越しいただきまして、気分転換をしていただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうフロントマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/07/23

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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3.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

昼飲さんの感想投稿日：2020/07/19

フロントの戸惑いが少し憂鬱になりました。後はバッチリ！

宿泊日2020/07/06

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

5.00

You mama さんの感想投稿日：2020/07/13

スイートルームを2泊3日で利用しました。広くて新しくキレイな部屋の割に非常にリーズナブルで、3歳の娘も遊び回り快適に過ごしていました。
EVホールなど共用エリアもきれいです。
残念だったのは、洗顔料などのアメニティ、ティッシュや食器類(IH対応のキッチンはあるのに)、コーヒーがなく、ゴミ箱も寝室と洗面所に小さな物があるだけで、少し不便を感じました。
その他は、スタッフの方々の対応も良く、感謝しております。
ありがとうございました。

宿泊日2020/07/10

利用人数3名(1室)

部屋オリエンタルスイーツ（ダブル）(75平米)

宿泊プラン＜連泊プラン＞　朝食付き　～2連泊以上でお得～

食事朝食付

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1.40

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客室・アメニティ

1.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

1.00

お食事

食事なし

満足度

1.00

学ぶさんの感想投稿日：2020/06/28

今回は最悪でしたおまかせで止まりましたがこのホテルは自販機もなく氷のサービスもなくフロント案内もなくわかりづらく部屋も狭くてテーブルもなくもう二度と行かないです皆様も行かない方がいいと思います

宿泊日2020/06/26

利用人数1名(1室)

部屋お部屋タイプおまかせ（1名）

宿泊プラン【駅近・傘入らず】15階以上　大窓から見える泉州の街並を独り占め【食事なし】

食事食事なし

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

20192019 さんの感想投稿日：2020/05/28

じゃらんと違い、お部屋が柱のないお部屋になっていました。何も伝えなくても一休だったら違うのかなと思いました。両親が満足しておりました。ありがとうございます。

宿泊日2020/05/24

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

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4.40

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ARISHIO さんの感想投稿日：2020/05/26

年間100日以上は出張でホテル泊（元ホテルマン）です。
インバウンド客を想定したホテルです。
前回はデイユースで利用、今回は宿泊させて頂きました。（家から近いのですが・・）
下記10項目 5段階で評価させて頂きましたので、ご参考まで。
1)コスパ・・5
2)センス・・5
3)清潔感・・5
4)快適性・・5
5)眺望・・5
6)立地・・5
7)水回り(バストイレ)・・3
8)通信環境・・3
9)対応・・4
10)差別化・・5

・良い点
　コストパフォーマンスが非常に高いです。
　周囲に高い建物が無い為、開放的な眺望が期待でき満足度が高いです。
　関西空港周辺では総合的に判断して間違いなくNO1でしょう。

・悪い点（改善点）
　水回りの換気が上手く循環出来ていない。（設計構造上しかたがないのかも）
　Wifiが少し不安定

まとめ
　また近々泊まりたくなるようなホテルです。お勧めします。

施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、ご丁寧なコメント及び評価をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルを概ねご満足いただけたとのことで、私共もこの上ない喜びでございます。

ご意見いただきましたWifi等の改善点につきましては、早急に施設のスタッフへ共有し調査させていただきます。

今後もスタッフ一人一人が日々、サービス面の向上に努め、2度、3度とご利用いただけるようなホテルを目指して精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、是非お待ちしておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうフロントマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/05/23

利用人数2名(1室)

部屋スーペリアツイン【ベイビュー】（ツイン）(31.8平米)

宿泊プランクチコミ書いてお得に泊まろう！モニタープラン【返金変更不可】期間限定　35％OFF！　食事なし

食事食事なし

ARISHIO さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ARISHIO さんの感想投稿日：2020/05/09

デイユースで利用させて頂きました。
眺望・部屋もキレイでコストパフォーマンスは非常に高いかと思います。
同建物内に別のホテルもありますが、こちらの方が断然お勧めです。
インバウンド客を意識したコンセプトかと思いますが、気に入りました。
次回は宿泊で利用したいと思います。
コロナ禍で大変な状況かと思いますが、頑張ってください。

施設からの返信この度はオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、お褒めのお言葉及びスタッフへの励ましのコメントまでお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして概ねご満足いただいたようで、喜ばしい限りでございます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人が向上心を持って日々努めて参る所存でございます。

又のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

オリエンタルスイーツエアポート大阪りんくう
フロントマネージャー　富永　雄三

宿泊日2020/04/30

利用人数1名(1室)

部屋お部屋タイプおまかせ（1名）

宿泊プラン【デイユース／9：00～18：00】最大9時間利用可能！駐車場無料！＜日帰りプラン＞

食事食事なし

ARISHIO さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

3.20

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

espressivooo さんの感想投稿日：2020/04/27

新しくて良いのですが、ツインやダブルのお部屋に、椅子が2つない部屋があります。
2人で宿泊しても座るところがない…部屋で寛げない。
改善を希望します。他に書かれている人もいますが、フロントの方の服がしわしわですし、応対もうーんと言う感じです。

宿泊日2020/04/20

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードコーナーダブル（ダブル）(23～26平米)

宿泊プラン＜シンプルステイ＞　宿泊のみのシンプルプラン

食事食事なし

espressivooo さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

2.00

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

1.00

施設・設備

2.00

お食事

1.00

満足度

2.00

そらねこさんさんの感想投稿日：2020/03/21

部屋からの眺めは良かったですが、お風呂の排水口がカビていたり、シャワーカーテンもカビ臭く、寒くて湯船に浸かりたかったのに入ることも出来ず残念でした。
朝食も、通勤者が通る道になってるためか、ドアを開けるたびに冷気が入ってきて、震えながら急いで食べて、全く味わう事すらできませんでした。

宿泊日2020/03/16

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードダブル【ベイビュー】（ダブル）(22～26平米)

宿泊プラン 2019年12月15日グランドオープン記念プラン　【返金変更不可】　35％OFF！　朝食付き

食事朝食付

そらねこさんさんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

otabechan さんの感想投稿日：2020/01/16

元全日空ゲートホテルが12月にリニュアルしたということで、宿泊
事前リクエストしたことに対し、細かくMlをいただき、ホスピタリテイはいいと感じました。
駅から到着すると2階で、フロントが一階のため、エスカレーターがないのでエレベーターを利用するのは少々手間だと感じました。2階は、オープン記念で、宿泊者にはコーヒー無料サービスをしていましたが、入口が開くたびに寒くて座っていられず断念
朝食も同じ場所と聞き、寒いだろうなと想像しました。一個パテーションか、植木があるだけでも違うのにと思っています。
フロントの制服は今風で、しゃれた感じにされたのだと思いますが、素材が綿？？なのか？ポリでもアイロンがいる素材なので、しわくちゃが目立ちます。後ろ向きだと、余計にスラックスやベストのしわが目立ち、みすぼらしく見えます。これ課題です。
部屋はセキュリテイが良く、見晴らしがよく、ベッドもちょうどいい硬さ
メモや封筒便せんが一枚もないのはいかがかと
関空利用の前泊後伯には最適です。
また利用します

宿泊日2020/01/14

利用人数1名(1室)

部屋お部屋タイプおまかせ

宿泊プラン＜一人旅にオススメ！＞　お部屋タイプおまかせプラン【食事なし】

食事食事なし

otabechan さんのオリエンタルスイーツエアポート大阪りんくうへの全クチコミを見る