相鉄フレッサイン 鎌倉大船駅東口 神奈川県/大船駅より徒歩にて約2分
総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.54
接客サービス
4.69
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.46
お食事
4.13
満足度
4.62
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男性 4.63  /   女性 4.92    クチコミ数 13
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アル0129 さんの感想 投稿日:2021/04/08
綺麗で駅からも近く大変よかったです、朝ごはんも美味しく接客も、机がもう少し大きければ。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食や接客へ対するお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
デスクのサイズが小さくご不便をおかけした事については、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/04/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルルーム<160センチ幅ベッド>(ダブル)(13平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マジョトトロ さんの感想 投稿日:2021/03/30
新しいホテルでお部屋は快適でしたが、車で行くのに迷いました。ナビで検索してもなかなか正確な情報がとれず、最初に大船駅笠間口の方に案内されてしまいました。ホテル入り口などに分かりやすい表示があると助かります。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルダブル<180センチ幅ベッド>(ダブル)(24平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
マリンボーイマリン さんの感想 投稿日:2021/03/14
大船駅からもほど近く、とても清潔なホテルです。ビジネスホテルには、珍しく、サニタリーの洗面から出るお水が美味しかったですね。特別な浄化装置を通しているそうです。お世話になりました。
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム<120センチ幅ベッドx2台>(ツイン)(16平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
sinirai さんの感想 投稿日:2021/02/22
建物は新しく、清潔感がある。駅から近く、利用しやすい。食事の味は普通ですが、ボリュームは十分です。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますので、お近くにいらした際は是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 フロント菅井
宿泊日2021/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム<140センチ幅ベッド>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【開業1周年記念プラン】14時チェックイン~13時チェックアウト最大23時間(朝食つき)~感謝を込め
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
sinirai さんの感想 投稿日:2020/12/20
駅から近く便利な場所にあります。
施設からの返信ご宿泊いただきありがとうございました。

また、書き込み頂き重ねてお礼申し上げます。

ローケーションについて満足されたようで、嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 河端
宿泊日2020/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルルーム<160センチ幅ベッド>(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン<5のつく日>ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AYKKK さんの感想 投稿日:2020/11/19
お部屋のテーブルにコップの跡が残っていたり、若干お掃除甘め?と思う部分もありましたが、ホテルの方は皆さん感じがよく雰囲気も明るくて、気持ちよく過ごせました。

食事処も衛生面にすごく気を配っていただいているように感じられ、安心して過ごせました。

駅からのアクセスが良く、周りに飲食店やコンビニなども充実していたので便利で良かったです。

ありがとうございました!
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<140センチ幅ベッド>(ダブル)(12平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
white_jim さんの感想 投稿日:2020/11/16
清潔感が保たれていて良かったです。
施設からの返信わざわざ書き込んでいただきありがとうございます。

宿泊に関して満足頂けたようでとてもうれしく思います。

清掃スタッフもお褒めの言葉を頂きやりがいを感じております。

ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルルーム<140センチ幅ベッド>(ダブル)(12平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ!】ポイント最大12倍【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(食事なし)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
またたびもこ さんの感想 投稿日:2020/08/12
GoToキャンペーンにてユニバーサルダブルの部屋を格安で宿泊させていただきました。
6日と7日で個々に同じプランを予約していたところ、連泊で同じ部屋にしていただき、ご配慮ありがとうございました。
長梅雨明けで、気温・湿度ともにかなり高くなったのですが、駅直近かつ、商店街の中にあり、買い出し等も暑さで体が弱る前に戻れる距離で非常に便利な場所でした。
昨年オープンしたばかりとのことなので、すべてが綺麗かつ、連泊時のお掃除も非常に丁寧に行っていただき、気持ちの良い滞在ができました。
あわよくば、
荷物の載せ・降ろし時は、館内への入り口前に一時的な駐車は可能でしたので、外部の駐車場の利用でもそれほどの不便はありませんでしたが、防犯上はホテルの敷地内の駐車場の利便性が良くなるとさらに良いところです。
宿泊日2020/08/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルダブル<180センチ幅ベッド>(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
またたびもこ さんの感想 投稿日:2020/08/12
GoToキャンペーンにて格安で宿泊させていただきました。
6日と7日で個々に同じプランを予約していたところ、連泊で同じ部屋にしていただき、ご配慮ありがとうございました。
長梅雨明けで、気温・湿度ともにかなり高くなったのですが、駅直近かつ、商店街の中にあり、買い出し等も暑さで体が弱る前に戻れる距離で非常に便利な場所でした。
昨年オープンしたばかりとのことなので、すべてが綺麗かつ、連泊時のお掃除も非常に丁寧に行っていただき、気持ちの良い滞在ができました。
あわよくば、
荷物の載せ・降ろし時は、館内への入り口前に一時的な駐車は可能でしたので、外部の駐車場の利用でもそれほどの不便はありませんでしたが、防犯上はホテルの敷地内の駐車場の利便性が良くなるとさらに良いところです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。駐車場に関しましては、敷地内の駐車場がご利用頂けないため、お客様には大変ご不便お掛けしております。申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルで在り続けるために、より一層のサービス向上に努めて参ります。是非またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルダブル<180センチ幅ベッド>(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン<5のつく日>ポイント最大10倍!(食事なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/02/24
オープンして間もない為、設備もきれいで気持ちよかったです。
3人部屋に宿泊しましたが、バスルームが大きく広かったです。バスタブも体を寝かせられるほどでした。
机がなかったので、書き物などをすることができるスペースが欲しかったです。
チェックイン・アウトについては基本的に、端末入力での手続きでしたが、スタッフが近くにいれば、すぐ対応してくれました。
立地ですが、駅のすぐ近くで徒歩でも気にならない距離だと思いますが、車で来るとなると周囲が非常に狭い道ばかりで路地裏にホテルが建っているという印象です。ナビを見ながら行きましたが、看板が確認できないので到着してもどこにホテルがあるのか分からず30分くらい探しました。
駐車も周囲のコインパーキングを、使用することになります。コインパーキングも路地裏に数か所ありますが、こじんまりとしたところばかりで駐車できる台数は多くて10台くらいで狭いところばかりです。
また、夜の飲食の店が多いので、お酒の入った歩行者が夜は多いので運転には注意が必要です。
施設からの返信この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルで快適におくつろぎ頂いたこと、私も大変嬉しく思います。
お部屋のテーブルにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。1階にラウンジがあり、朝食時間以外は開放しておりますので、次回よろしければご利用くださいませ。
ホテルが分かりづらいところにあり、ご不便をおかけいたしました。また、駐車場のご用意もなくご不便おかけいたしました。ホテルから歩いて5分程のコインパーキングがありまして、台数がたくさん停められるので、そちらを皆様にご案内しております。フロントで地図をお渡しすることも可能だったので、次回よろしければご案内させていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/02/14
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルダブル<180センチ幅ベッド>(ダブル)(24平米)
宿泊プラン 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(食事なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hidamari117 さんの感想 投稿日:2020/02/12
道を間違え、通りのお店で尋ねていたら、新しくオープンしたホテルね、あそこは入口が少し分かりづらいよ。と、そばを自転車で通った男性が教えてくれました。大船の街に人情味を感じました。大船駅東口から2分の好立地で、北鎌倉、鎌倉の観光拠点になります。昨年秋オープンということで、最新の施設は清潔感がありました。到着後、機械でのチェックイン。スタッフが一緒に操作をしてくれ、関西からの長旅でしたが、温かな接客に癒されました。1階ロビーには、セルフサービスのコーヒーがあり、DHCのオリーブオイル入りのアメニティや、他にも入浴剤、紅茶のティーバッグなど必要なものが自由に選べたのも嬉しいサービスでした。部屋のカードキーをかざしてから、エレベーターの階数ボタンを押すようになっています。セキュリティの面でも安心感がありました。ツインの部屋はゆとりのある広さで、加湿付きの空気清浄機も備えていました。朝食会場には、釜揚げしらす丼の作り方が写真付きで分かりやすく書いてありました。その通りに作ると、朝食にぴったりのお腹に優しい、とても美味しい釜揚げしらす丼ができました。今回は、1泊でしたが、いつか連泊して鎌倉から江ノ島辺りをゆっくり旅したいです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
場所が分かりずらいということでご不便をおかけして申し訳ありませんでした。場所案内等、お客様にスムーズにお越しいただけるように努めて参ります。
しかしながら、大船の立地の良さ・人柄の良さを感じていただけた事は大変嬉しく思います。
また当ホテルの施設・サービス等にもご満足して頂けたこと、長旅の疲れを少しでも癒せて鎌倉観光して頂けたこと、スタッフ一同嬉しい限りです。
ご朝食では湘南名物のしらすを召し上がり頂き、少しでも湘南の海の幸を感じ頂けたことも嬉しく思います。
より良いサービスをお客様にご提供できるよう日々精進して参りますので、また鎌倉・江ノ島観光の機会がございましたら観光の思い出作りを出来れば嬉しいです。周辺の観光パンフレット等もご用意しておりますのでおススメのスポットなどスタッフに気軽に聞いてください。
お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム<120センチ幅ベッドx2台>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わびすけ三休 さんの感想 投稿日:2020/01/26
324号に息子と宿泊しました。
朝の食事は非常に良かったです。
また、スタッフの対応も非常によくこれまでに利用したビジネスホテルでは最高でした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
四季折々色の違った鎌倉を満喫してみてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム<120センチ幅ベッドx2台>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【2019年11月新規OPEN!】開業記念プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mmp さんの感想 投稿日:2019/11/09
チェックインには、相鉄ホテルズのアプリを入れておくとかなりスムーズでした。また、ドアの限りがスマホで出来るのもかなり便利です。
お部屋もオープンしたてのホテルですから、綺麗でしたので居心地は良かったのですが、窓の建て付けの問題か、外気が入り込む音がしていました。若干気にはなりましたが、眠れないほどではありませんでした。
この窓のことがあったので、施設、設備は星4にしました。朝食もシラスの食べ方など丁寧な説明もあり、おいしく頂けました。朝食会場のコーヒーもかなり美味しかったので、おかわりしました。また利用したいです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/11/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングルルーム<140センチ幅ベッド>(シングル)(12平米)
宿泊プラン 【2019年11月新規OPEN!】開業記念プラン(朝食付き)
食事朝食付