フィットネス施設
総合得点
4.08
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
3.95
温泉・お風呂
4.24
施設・設備
4.12
お食事
3.89
満足度
4.06
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.73  /   女性 4.39    クチコミ数 58
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/11
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/05
4.25
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/19
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
きぬたほんむら さんの感想 投稿日:2021/01/04
当日予約で宿泊しました。周辺は再開発されており、歩いて10分弱の両国駅界隈に行かなければ飲食不可能ですが、館内にコンビニなどあり不便は感じません。只、お風呂、エレベーター、など密の場所がかなり有り、「ちょっとね」の感が消えませんでした。お部屋は綺麗です。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室につきましてお褒めの言葉を賜り、
大変光栄に思っております。
当館は2020年8月7日に開業した真新しいホテルでございます。
館内には自慢の大浴場やコンビニエンスストア等もご用意し、
館内のみでもおくつろぎいただけるよう運営しております。

当館はJR両国駅から徒歩3分、都営大江戸線両国駅から徒歩4分の
大変アクセスの良い場所に立地しております。
飲食店の多い通りはJR両国駅の近くではございますが、
当館の4階・31階にもレストランがございますので、
次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。

人が集まってしまう箇所が多数あったことにつきましては、
このご時世にもかかわらず
不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場につきましては、客室のテレビから混雑状況がご確認いただけます。
エレベーターにつきましては、チェックイン開始時刻の15時前後、
チェックアウト最終時刻の11時前後に混み合う傾向にございます。
お時間に余裕を持ってご利用いただくことをおすすめしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 内山
宿泊日2021/01/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とも1969 さんの感想 投稿日:2021/01/04
3回目の利用になりますがとても良いホテルです。お正月をゆっくり過ごすことができました。朝食のお雑煮も美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食のバイキングでも、お正月特別メニューとして
お節料理やお雑煮を提供させていただきました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 内山
宿泊日2021/01/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定】朝食バイキング付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/22
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/19
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/17
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
どんでん返し さんの感想 投稿日:2020/12/14
大浴場が広いんだけど残念な作り
お風呂の種類がもっとあると嬉しかったです
構造的にエレベーターの到着が遅いですね
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地下1階にございます、大浴場に関しまして貴重なご意見をいただき感謝致します。
現在、大浴場には内湯・外湯・寝湯・つぼ湯の4種がございます。設備関連に関してのご意見でございますので、すぐの反映は難しいですがお客様からの声を忘れず今後のサービス向上に活かして参ります。
また、エレベーターに関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
週末や、チェックイン、チェックアウトといった混み合う時間帯でございますとエレベーターの待ち時間が大変長くなってしますことがございます。
恐れ入りますが、お時間に余裕をもってご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 手塚
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙室【高層階】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
わいさん。 さんの感想 投稿日:2020/12/13
綺麗で全体的には良かったのですが、冷蔵庫に前の人の食べ物が残っていました。なんとなく気持ち悪かったです。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインルーム 禁煙室【内側・眺望なし】(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【2食付】夜はステーキ食べ放題!朝は選べるオムレツの実演料理!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
どーんどーん さんの感想 投稿日:2020/12/12
今回で三度目の利用です。立地が駅近くて、つれ違う人も少なくて、混雑なし、コロナ期の宿泊には安心できます。以前は、チェックイン前の荷物一時預けは2階にありましたが、今回は1階のフロント前に変更になっていて便利になりました。部屋は豪華ではないが、コンパクトで使い勝手が良いように工夫されていると思います。地下にある温泉施設は広くて解放感あって気持ち良いです。又都内に用事がある日は、自宅に戻らず、又宿泊します。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の客室は環境への配慮の為コンパクトな設計となっておりますが、ベッドの上で快適にお過ごしいただけるよう枕元にコンセントや照明スイッチを集約させ、全室50型以上のテレビを採用しております。
また、当館自慢の大浴場につきましてご満足いただけたようで大変光栄でございます。日頃の疲れは癒していただけましたでしょうか。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 小林
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム 禁煙室【眺望なし】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Takepuncer さんの感想 投稿日:2020/12/05
急遽宿泊することになり選択。
正直言って前回のイメージがよろしくなかったので気は進まなかったが、ゴートゥ利用で安価な今、仕事の都合、東京の両端に分かれて暮らすカップル的には帰るなら泊まった方が楽で良いということで利用。

選択ポイントは、お風呂。
スーパー銭湯には及ばないが、広く露天風呂は気持ちいい。
とくに女性風呂は、こちらのホテルのニーズがビジネス利用ゆえに空いているらしく。
風呂好きの彼女的にはウイークディ的な利用には「風呂」のついでに泊まるにはグッドらしい。
あとアパ社長カレー(笑)レストランでもレトルトでも、あまりカレーを喜ばない彼女が喜んでいた。私には?なポイントだけど、ローソンでも買っていくくらいなので間違いないお気に入りのようではある(笑)

前回の口コミのことがホテルの顧客データベースに記載されているのだろうから
スタッフの対応はかえってきつかった、普通にして欲しい。

前回は併設レストランで劣悪マナー客がいてきついなぁと思ったが
今回はエレベーター側、導線上数件横のカップルがドアロックをかけて部屋扉を開けて騒ぐという
貴重な不快体験を経験する。
「惜しいよねぇ、私はわりと好きなんだけどねぇ」という彼女に対し、私は苦手というか設備ではないマンパワー部分(今回は滞在客だけど)で好きになれないというよりは、同価格ならば他が良い。
でも、先の理由で彼女の選択肢には入っている。
まぁ大好きな彼女が良いんならいいか的なホテル。
企画はグッド、経営上層部のマインドは素晴らしいんだろうけど、実行は中々難しいという成長過程の中なのだとは思う。
次泊まる時に期待。
ちなみに秋葉原のオープン前無料宿泊に彼女が応募。
「口コミ辛口だから絶対に当たらない」予想は当たった(笑)
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館、大変うれしく思っております。
せっかく2度目のご宿泊にお選びいただいたのにも関わらず、
お客様のご期待にまたも沿えなかったこと、大変心苦しく存じます。
ご滞在中になにか気になることがございましたら、フロアの巡回など、できうる範囲で対応させていただきます。
フロントは24時間スタッフが常駐しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

しかしながら、当館自慢の大浴場とアパ社長カレーにご満足いただけた点につきましては、ひとまず胸をなでおろす思いでございます。
大浴場の混雑状況につきましては、客室のテレビからもご確認いただけるようになっておりますので、ぜひご活用くださいませ。
当ホテル看板商品ののアパ社長カレーは、金沢カレーをモデルとしたコク深いビーフカレーとなっており、2019年度モンドセレクション銀賞を受賞しております。
当館2階のコンビニエンスストアでの販売のほか、地域共通クーポン1枚でアパ社長カレー3つのセットとしてもご購入いただけますので、次回のご宿泊の際にご検討いただければ幸いです。

また、先に開業いたしますアパホテル〈秋葉原駅北〉の無料試泊会にご応募いただきまして誠にありがとうございます。
例年無料試泊会には多くのお客様がご応募いただいておりますので、抽選結果につきましてはご理解いただければと存じます。

この度はお忙しいなかクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良い運営へ努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 内山
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙室【眺望なし】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/05
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/04
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アパ気に入ってる途中男 さんの感想 投稿日:2020/12/03
アパホテルは両国を含め3回目ですが、
良い部分、良い感じが多いです。
浴場がある所は良いですし、
朝夜のバイキングが好きですので良く感じました。
ただ、前回とバイキングの種類内容が9割方同じでしたので、連泊は考える所です。
でも全体的には、星5です。
高い望みですが、全アパホテルさんが、浴場付きの、朝夜バイキングがあったら、都内各店舗に週1は行きます。
また行きます。
宿泊日2020/12/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室【眺望なし】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【2食付】夜はステーキ食べ放題!朝は選べるオムレツの実演料理!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/03
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あやたんとごんたん さんの感想 投稿日:2020/12/01
とにかく新しくて綺麗、お風呂も明るい、凄く画期的なホテルです。
施設からの返信この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。

このようなお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
当館は8月に開業をしたばかりで、大変新しい施設でございます。
また、アパホテルのコンセプトである、新都市型ホテルを採用しておりまして、コンパクトな空間でより効率的に快適さを追求しております。
お客様の仰る通り、画期的なホテルでございます。

ぜひまた、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐久間
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋カジュアルツインルーム 禁煙室【内側・眺望なし】(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/26
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロッキー^^ さんの感想 投稿日:2020/11/23
両国駅から近くアパホテルと歩いている内にわかったので、迷いませんでした。チェックインは端末からの発券タイミングと接客での発言がラグがあり、初めてのアパホテルだったので少し気になりました。
2階にアパホテル専用のローソンが入っており、飲食エリアも広く、客室数が千を超えるだけあるホテルだけあるなと感じた。行った時にアパホテルの社長と秘書の方々が視察に来ていて、有名人に会えた感があった。
大浴場は洗い場の数が多く、1つずつ仕切られているのでかなりの人が入浴できる施設。
とてもゆっくりできたので、よかった。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はJR総武線「両国駅」西口から徒歩3分、都営大江戸線「両国駅」A3出口より徒歩4分と駅からのアクセスもしやすい好立地にございます。お客様には迷わずご到着いただけたようで嬉しく感じております。
チェックインの際はお客様にスタッフのご案内によるご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後スタッフ間でも徹底した確認を行い改善してまいります。
更には、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
大浴場では内湯・外湯・寝湯・つぼ湯の4種をご用意させていただきましたがご堪能いただけましたでしょうか。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルとなるようスタッフ一同努力して参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 手塚
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みさばば さんの感想 投稿日:2020/11/21
2回目の利用でした。今回はgotoトラベルを利用して東京観光する為に宿泊しました。JR.都営線の駅から近くまたバスも使えるのでとても便利です。丁度大相撲の場所中でお相撲さんとすれ違う事も有り鬢付け油の香りがとても素敵でした。部屋はコンパクトで少し狭いです。連泊する場合荷物を出す所がないのでいちいちスーツケースから出し入れしました。後ハンドタオルが無いのでトイレの後手を拭く時困ります。出来れば手拭き分のハンドタオルを置いてください。お風呂は大浴場があるので滞在中何度も利用しました。また機会が有れば利用したいと思います。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート両国駅タワーに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は両国国技館の隣にございますので
機会があればお相撲さんとすれ違えることも
当館ならではだと思います。
また、ご滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご希望であれば追加のタオル等もお渡し致しますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインルーム 禁煙室【内側・眺望なし】(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たくさんタビッチ さんの感想 投稿日:2020/11/18
開業したばかりなので部屋も綺麗だと思い選びました。都内在住なので3泊して職場に通ったので部屋の狭さは気になりませんでした。
GO TOの間にもう一度利用したいと思っています。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート両国駅タワーに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしただけたようで大変嬉しく思います。
当館は2020年8月7日に開業し大変多くのお客様に
ご利用いただいております。
今後も清潔に保てるよう館内美化に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
papermoon5 さんの感想 投稿日:2020/11/17
設備が良く新しいので利用してみましたが、スタッフ(特に女性)の態度が悪く、驚きました。急いでいる時にフロント脇から声をかけても端まで歩いて来いと言ったり、荷物は運んでくれない、他にも嫌がらせ?のような態度でさすがにびっくり。スタッフ同士も仲が悪いのかも。とにかくびっくりするような態度だったので、不安になるし、APAはもう利用しないかな。温泉などの設備と値段が安いのはいいと思います。ベッドメイキングのアルバイトの方はとても良い方でした。スタッフを変えたら良くなりそう。
施設からの返信この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在に選んでいただいたにもかかわらず、ご満足のいただけるサービスを提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

お客様がお急ぎの時に気づけなかったのは、スタッフの注意不足が原因でございます。
二度とこのようなことが起きないよう、情報共有をして改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
お荷物のご移動に関しましては、通常は承っておりません。
こちらに関しましては、ご了承をお願い致します。

設備などにご満足いただいたのにもかかわらず、
サービス面でご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

フロント 佐久間
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室【眺望なし】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
3.00
547さん さんの感想 投稿日:2020/11/16
チェックインのときに  身分証明書が必要といわれ少し不快な気持ちになりました
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
現在、GoToトラベルキャンペーンご利用のお客様に対して、チェックインの際に検温とご本人確認を実施しております。
ご宿泊いただく方全員のご本人確認はGoToトラベルキャンペーン参画の必須条件となっており、ご予約画面にも記載を行っております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

フロント 内山
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食バイキング付プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
TTDI PLAZA さんの感想 投稿日:2020/11/16
大相撲観戦の後に宿泊しました。

コーナーツインルームで夜景もとても綺麗だし、露天お風呂にも朝夕と2回ゆっくり入りました。

一休の地域クーポン券は電子クーポン、ホテル内のコンビニは紙クーポンのみで電子クーポンが
利用できなかったのがとても不満です。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

地域共通クーポンにつきまして、ご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
電子共通クーポンがご利用いただける近隣の店舗をご検索いただくための二次元コードをフロントにてお渡ししております。
次回ご利用の際はぜひご活用いただければ幸いです。

しかしながら、お部屋からの眺望と自慢の大浴場にご満足いただけたようで安心いたしました。
当館は両国国技館の隣と好立地に位置しておりますので、機会がございましたらまたぜひご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 内山
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツインルーム 禁煙室【高層階】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のり8 さんの感想 投稿日:2020/11/15
歯ブラシがとっても使いやすかったです。ヘアーブラシも使いやすかったし、髭剃りもとっても使いやすそうでした。アメニティに凝っているのがびっくりでした。普通削るところなのに細かい配慮が嬉しかったです。
お部屋のコンパクトさは覚悟していました。が、収納のフックが沢山あって物が場所をとらずすっかり快適に過ごせてこれらも良く工夫されているなと感心しました。
プールからの夜景は絶景でした。
施設からの返信この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のアメニティをお気に召していただきまして、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、アパホテルではアメニティにこだわっておりまして、
その質の高さは多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
また、アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに、コンパクトな空間で満足いただけるように様々な工夫を施しています。
お部屋をより効率的にお使いいただけるのが新都市型ホテルの強みでございます。

プールの夜景もご覧いただきましてありがとうございました。
スカイフロアのお部屋をご予約いただきますと、
お部屋からも素晴らしい夜景を堪能できますので、
是非次回ご検討くださいませ。

この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 佐久間
宿泊日2020/11/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【旅旅サンデー】<11月宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゆういちに さんの感想 投稿日:2020/11/12
フロント接客、レストラン接客ともスムーズで良かったです。
ただ大浴場の清掃管理スタッフがとにかくダメでした。
脱衣所の椅子に座り長時間わたり携帯をいじっており、脱衣場にてあるまじき行為。
お客さんの利用する場でお客さんの椅子を使い、しかも脱衣場で携帯って普通に考えて異常行為。
即時改善をした方が良いかと思います。
また夜のビュッフェを利用しましたが、GOTOで割引となったので充分満足でしたが、定価4000円だったら、まず利用しないです。4000円あれば外でもっとクオリティーの高い食事ができます。
お部屋はコンパクトに纏まっていて、快適。
部屋に関しては、定価でもコスパは良いと思います。
残念な箇所を改善すれば、物凄く良いホテルだと思います。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート<両国駅タワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ並びにレストランスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴しましたお褒めの言葉は我々スタッフの励みになります。
しかしながら大浴場の清掃スタッフに関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、あってはならないことであり大変お恥ずかしい限りでございます。お客様よりご指摘頂きました点を清掃スタッフにも共有致しまして改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 土屋
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム 禁煙室【高層階】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【夕食付】鉄板焼や天ぷらを目の前で料理!大満足のディナーバイキング!
食事夕食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jajajajajaja さんの感想 投稿日:2020/11/11
暑がりなので、冷房に出来なかったのが残念です。
施設からの返信この度はアパホテル&リゾート<両国駅タワー>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の空調に関しましてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館の空調は一括管理でございましてお部屋毎の切替が致しかねてしまいます。在庫に限りはございますが冷風機等の貸出も行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 土屋
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋カジュアルツインルーム 禁煙室【内側・眺望なし】(ツイン)(13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】大浴場・露天風呂完備!両国駅徒歩3分!両国国技館すぐ近く!
食事食事なし
3.75
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/10
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
3.00
G-Cafe さんの感想 投稿日:2020/11/09
エレベーターがこなさ過ぎて、出かけるのも戻るのもストレスでした

宿泊者全員に貰えるアパカレーもらえませんでした。。。。
案内もありませんでした。
送って欲しいです。。。。
施設からの返信この度は、アパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも拘らず、
お客様へ居心地の良い環境をご提供できませんでしたこと
大変心苦しく思います。

当館では、全6基のエレベーターがございますが、
3基ずつ高層階用と低・中層階用で分けて運営をしております。
混雑時等にもなるべくスムーズにご利用頂けるよう、
また、「密」を避けてご利用頂けますようなシステムを
導入しておりますが、改めましてご案内等を徹底して参ります。

また、ご到着時にお渡ししております特典のご案内が
不足しておりましたこと大変申し訳ございません。
お客様よりこのようなご指摘をいただき、
またご不快な思いをさせてしまい不徳の致すところでございます。

今一度、全てのお客様に花ごころあるおもてなしをご提供すべく、
スタッフのサービス力向上に努め、お客様へのおもてなしの心を
日々お伝えしてまいります。

この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
僭越ながら、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 山下
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 禁煙室(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン
食事食事なし