フィットネス施設
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3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ようのり2019 さんの感想 投稿日:2020/12/21
到着は積雪後の寒い22時前でした。ホテル立駐には担当とフロントスタッフと思われる2人で対応。とても嬉しいお迎えで他のホテルスタッフも明るい対応です。マイナスは事前連絡がスタッフに共有されてないこと、バスルームの掃除が今一つの二つでした。
施設からの返信この度はグリーンリッチホテル鳥取駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフ内での連絡の共有が出来ておらず、ご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃につきましても重ねてお詫び申し上げます。
これからの課題としてスタッフ一同、取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今以上にお客様に満足していただけるホテルを目指し、サービスの向上、館内美化に努めていく所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
寒さも厳しくなりましたのでお身体にはお気お付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

グリーンリッチホテル鳥取駅前 フロント花谷
宿泊日2020/12/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ユニバーサルシングル(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【素泊まり】シンプルステイ
食事食事なし