フィットネス施設
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.19
接客サービス
4.04
温泉・お風呂
3.96
施設・設備
3.88
お食事
4.17
満足度
4.00
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男性 4.06  /   女性 3.92    クチコミ数 26
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyushuningyo さんの感想 投稿日:2021/10/18
はじめて宿泊しましたが、フロントやレストランの従業員の方々は、みなさん笑顔で対応され、とても気持ちよかったです。通りに面していますが、騒音はまったく気にならず、静かな環境でゆったり過ごすことができました。連泊し、朝食は、2日とも和食を選択しましたが、メインのお魚(小鉢)は毎日異なり、汁物(初日:汁、2日目:味噌汁)も野菜たっぷりで、とても美味しく、大満足でした。全体的に、ホスピタリティの高いホテルで、また宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、またご朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
朝食でございますが、洋食メニューも充実しておりご評価いただいております。
次回ご利用の際は是非そちらもご利用くださいませ。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

朝晩が冷え込む季節になってまいりました。お身体どうぞご自愛くださいませ。
また近隣にお越しの際は是非ヴィアイン日本橋人形町をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町
支配人 丸毛
フロント 宇治
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル 朝食付(シングル)(14平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amypink さんの感想 投稿日:2021/10/15
とてもきれいで掃除も完璧でした。日本橋という場所にありながら、ベッドもお部屋も広く、デスクも大きかったので、とても快適でした。また、環境も良くコンビニ、レストランがたくさんありますが、お部屋は静かでした。安価で申し訳ない価格、また、こちらで以後とのときは利用したいです。
宿泊日2021/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(14平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
リョーコさん さんの感想 投稿日:2021/09/21
すごく良かったです。
掃除も行き届いて、ロビーも客室もとてもきれいでした。
スタッフの方の挨拶も気持ちがいいし、気になるところはほぼ無いです。
客室はトイレとお風呂は別で、浴室も深めのバスタブなのでゆっくりと入れました。
トリプルの部屋でしたが、シングルベットが3つで寝心地もよかったです。
アメニティーも充実していて、フロント前で必要な物だけを取り部屋に持っていくシステムなので、無駄になるものがありません。
朝食付きにしたのですが内容はとても豪華でおいしかったのですが、ただ1つ、肉の量と種類が多かったです。
特に洋食は4種類の肉料理が付いていて、好きな方にはいいと思いますが、朝からちょっと重いと思いました。
そこが気になったので、星4つにしました。
全体にはとてもよかったので、次回もまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同誠に嬉しく思っております。
また、お客様とお連れ様がご滞在中、ごゆるりとお過ごしいただけた様子が感じられ、とても安心いたしました。
当館のお風呂をお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館自慢のセパレートタイプのお部屋は、トリプルタイプもしくはデラックスツインタイプのみのご用意となっておりますので、今後またご宿泊される際のご参考にしてくださいませ。

合わせてフロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様のお声が私どもスタッフの励みになります。
今後も気持ちの良い挨拶を感じていただけるよう、心がけて参ります。

当館でご用意しているご朝食に関しまして、「重く」感じさせてしまい申し訳ございません。
これまでバイキングでご用意しておりましたお食事を、プレート式にしたため、少しでもご満足いただけるよう考えご提供しているご朝食ですが、お客様のおっしゃる通り、あまり朝から召し上がらない方にとっては重く感じられてしまうかもしれません。
今後のご朝食サービス向上のための参考にさせていただきます。

この度は貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。
段々と肌寒い季節になってまいりましたので、お風邪など引かれませんよう、お身体ご自愛くださいませ。
お客様方のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ヴィアイン日本橋人形町
支配人 丸毛
フロント 中島
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】トリプル 朝食付(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】期間限定!特別料金&ポイント最大12倍!シンプルステイ【朝食付】
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/03
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
あまから手帳 さんの感想 投稿日:2021/05/05
清掃が十分でなく、また受付対応が残念です。
施設からの返信いつもヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
また、フロントスタッフも何か不手際がありましたようで、
重ね重ねお詫び申し上げます。
もし、何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフよりご提案やご案内できることもございますので、
お手数をおかけしますがフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。


清掃スタッフ、フロントスタッフともにお言葉を周知し、気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町
支配人 丸毛
スタッフ 宇治
宿泊日2021/05/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】今だけのスペシャルプライスプラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/05
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/29
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/11
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/06
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
谷口太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/30
やはり綺麗でした。また、利用いたします。大浴場が、欲しかったですね。とにかく清潔
施設からの返信いつもヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

「やはり綺麗」とお褒め頂けて、大変嬉しく存じます。

あいにく大浴場は、関東にございますヴィアインホテルにはご用意しておりませんのでご要望に沿えず、申し訳ございません。
今後のヴィアインホテルチェーンがよりお客様にご満足いただけるサービス提供する為のご意見として頂戴いたします。

関東以外のヴィアインでは、ヴィアイン大阪京橋(2020年12月29日オープン)、ヴィアイン広島新幹線口、ヴィアイン下関にて大浴場をご用意しております。
もし、お近くにお出かけされるご予定がございましたら、こちらのヴィアインをご検討くださいませ。

また、当館でも谷口太郎様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】今だけのスペシャルプライスプラン【食事なし】
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆうきる さんの感想 投稿日:2020/11/15
客室は新しくとても綺麗でした。トリプルルームなのでもうすこし大きなテーブルがあるとより良いです。
アメニティはロビーでのバイキングになっており、質はともかく、種類が豊富で楽しいです。
朝食は現在セットメニューですが、量も品数も多く、満足感があります。
朝食会場はソーシャルディスタンスのため、席が間引かれています。4人がけのテーブル席も間引かれており、最大2人までしか座れないようになっていました。3人で会場に入ったところ、3人席がないにも関わらず、「空いているところへどうぞ」と言われ、困ってしまいました。分かれて座れということでしょうか。
結局こちらで椅子を移動しました。
トリプルルームがあるのであれば、3人席も用意しておいて欲しかったです。
施設からの返信この度は、ヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋及びアメニティバイキングに関しましては、ご満足頂けたようでスタツフ一同大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
また、備品に関してのご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに努めて参ります。
ご朝食に関しましても、ご満足頂けたようでございますが、お席に関しましては、配慮が行き届いておらず、大変ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。お席に関しましては、ソーシャルディスタンスを保ちつつ、お客様にご不便を掛けないように創意工夫して改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙 トリプル】(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大20倍【朝食付】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/28
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
けんとろちゃまりんこ さんの感想 投稿日:2020/02/27
ベッドも広く、快適に宿泊できました。アメニティーもフロント階のエレベーター横に準備されており、有難く使わせていただきました。特にドリップコーヒーは嬉しかったです。
なお、ホテル情報には浴衣(部屋着)が無いような表記となっていますが、備え付けられています。
施設からの返信けんとろちゃまりんこ様

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
アメニティバイキングもご満足いただけたようで何よりでございます。なかでもドリップコーヒーは一番人気のアメニティでございます。またぜひご利用くださいませ。
お部屋着の件もご投稿頂き有難うございます。当館はお部屋にはガウンのご準備はございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

けんとろちゃまりんこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町 荒川
宿泊日2020/02/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大15倍【素泊り】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nonon777 さんの感想 投稿日:2020/01/31
新しいので清潔感は有りましたがアメニティを室内に準備して頂くともっとよかったです。携帯等のケーブルが室内に用意して無いのが残念です。
施設からの返信nonon777様

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂き有難うございます。

お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。
アメニティ、携帯のケーブルに関しましてはお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。今後はお客様からいただいたご意見を反映させより良いホテルをつくっていきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

またお近くにお越しの際はヴィアイン日本橋人形町をご利用くださいませ。

ヴィアイン日本橋人形町 荒川
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙 デラックスツイン】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー/ポイント最大15倍【素泊り】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
クロフネワンダー さんの感想 投稿日:2020/01/14
今回、洗い場付き風呂があったためデラックスツインに宿泊しました。
新しいホテルだけあって、きれいで清掃も行き届いていたと思います。
お風呂も広く期待通りでした。ただ、せっかくの洗い場付き風呂で椅子も用意されているのに
洗面器や手桶がなかったのが残念でした。
その他アメニティ類は最近流行りのフロントの近くで自由にとるタイプで、
色々なものがそろっていて、便利に使わせていただきました。
朝食は品数、味ともに良かったと思います。
施設からの返信この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、8月29日新規開業いたしました。
お客様のご希望の用具につきましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
清掃、アメニティに関しましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごして頂ける空間作りを目指してまいります。
朝食に関しましては、通常のメニューに加え、季節に合わせたメニューもお出ししております。クロフネワンダー様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙 デラックスツイン】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日/ポイント最大15倍【朝食付】
食事朝食付
3.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/26
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/25
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/17
1.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
匿名一 さんの感想 投稿日:2019/12/11
ダメ
施設からの返信この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただき誠にありがとうございます。

連泊をいただいたのにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたようで失礼いたしました。
お客様にご満足いただけますように接客や清掃をより一層励んで参りますので、厚かましいお願いとは存じておりますがまたご機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】
食事食事なし
3.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/22
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/11/18
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
るみみみ さんの感想 投稿日:2019/11/05
3連休でも連泊割引が適用され安く利用できて良かったです。エレベーター利用はルームキーが必要でセキュリティも安心、また、立地の割に音もほとんど気にならず静かにゆったり滞在することができるので、女性にもお勧めです。周りには深夜まで営業しているコンビニや飲食店も多くあるので大変便利です。
施設からの返信るみみみ様

この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館はビジネスのお客様もレジャーのお客様もご利用が多く3連休の際には混みあうことが予想されますがご不便などはございませんでしたでしょうか。

当館は全フロアセキュリティがございますので女性だけのご宿泊でも安心してご宿泊頂けるかと思います。

周りのお店に関しましてはフロントスタッフがお客様からご質問があった際でもお答えの出来るように少しづつではございますが調査をしております。またご宿泊頂ける機会がございましたらフロントスタッフまでご質問下さい。

また東京にご旅行やお仕事でお越しの際は是非当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりご来館お待ちしております。

フロント:横田
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブルA(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】
食事食事なし