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4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
初めて宿泊しました。
新木場駅からも近く、お部屋も清潔感があって快適に過ごせました。
室内のお風呂も綺麗でした。窓辺のベンチスペースに座って夜景を眺められたのもよかったです。
アメニティでは、入浴剤が選べたのが嬉しかったです。
1階にコンビニもあり、便利でした。また利用したいです。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン/ベンチ（1名利用）（ツイン）(18.1平米)
宿泊プラン
【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデーはポイント最大10倍！ 素泊りプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ディズニー利用のため宿泊しました。
京葉線で1本、改札からも近く楽チンでした。
1人でしたが3点ユニットが嫌なのでバストイレ別のツインにしましたが広々使えて本当に良かったです。
築浅なので綺麗ですし、お掃除もしっかりされているように感じました。
Lightningケーブルなどの充電用コードがあったのが個人的に助かりました。
テレビも大きく、YouTubeも見れます。回線もスムーズで綺麗に再生されました。
残念なポイントとしては、21時過ぎに到着したのですが1階のデイリーヤマザキが品薄で食料の調達に困りました。
少し足を伸ばせば違うコンビニやファストフード店もあるので外で食べたほうがいいかも？
また、ホテル入り口に腰掛けられるようなベンチ？があったのですがそこで缶ビールを飲んで騒いでる人がいたり、空き缶が捨ててあって入る時ちょっと嫌な感じでした。
また機会があれば利用したいと思います!
宿泊日2020/08/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン/ベンチ（1名利用）（ツイン）(25.2平米)
宿泊プラン
【朝食なし】20時－11時 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東雲で仕事
さんの感想
投稿日：2020/06/29
清潔感たっぷりで大満足です！
予約した際に、「近くの飲食店など知りたいです」とコメントしておきましたら、見やすい地図入りで知りたい情報満載の物を作成してくださっていました。
感動しました！夕食はその情報を参考にさせていただきました。
東雲で仕事が翌日早朝からあるため、近くで泊まる所を探しましたが、こちらにして大正解でした。
翌日の仕事も上手くいきました。
また利用したいです！
施設からの返信お忙しい中お褒めのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
事前に準備しておりました近隣地図がお役にたてたこと大変嬉しく思います。
また「こちらのホテルにして大正解。翌日のお仕事も上手くいった」と身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、接客サービスの向上及び、客室設備の維持に努めてまいります。
次回も東雲でお仕事の際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 清宮
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン（2名利用）（ツイン）(25.2平米)
宿泊プラン
【室数限定・朝食なし】アップグレードプラン【6月限定】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@クルリ
さんの感想
投稿日：2020/01/29
駅前は寂しい感じでしたが、新しいホテルで快適でした。スーペリアからプレミアムツインにアップグレードしてもらい広くて、特にお風呂が良かったです。翌日ディズニーリゾートへ行く為に利用しました。舞浜はもちろん、都内からのアクセスも良く、また利用したいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思っております。
今回のご宿泊は誠に勝手ながらスーペリアツインからプレミアムツインにご変更いたしました。プレミアムツインはバス・トイレが別でございますので、ゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけることと存じます。
新木場駅は東京駅から電車で9分、舞浜駅までも6分でございます。またディズニーリゾートへお出かけの際は、当館をご利用くださいますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 新井
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン/ベンチ（2名利用）（ツイン）(18.1平米)
宿泊プラン
【朝食なし】18時－11時 少し長めのショートステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ダブルの1名利用でゆったり滞在できました。2名だと少し狭く感じるかもしれません。必要なものが過不足なくそろっていて、駅から近く、非常に便利でした。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたスーペリアダブルは16平米の広さでございます。けっして広いとは申せませんが、壁面の収納スペースの活用により余分なものを感じさせない空間となっております。なお25平米のプレミアムツインでございますと、2名様でもご利用しやすいお部屋であることと存じます。ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。
当館は新木場駅より徒歩2分でございます。新木場駅を出ますと、左手にホテルが見えますので、初めてのお客さまでも迷うことなくお越しいただける立地でございます。
また新木場周辺へお立ちよりの際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいますよう、お願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 新井
宿泊日2019/12/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル（1名利用）（ダブル）(16平米)
宿泊プラン
【朝食なし】＜2連泊・3連泊限定＞エコな滞在！ECO STAY
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お世話になりました。新しい施設ということもあって大変清潔感がありました。朝食も大変美味しかったです。お部屋からの景色もよくて本当に良い滞在となりました。一点希望を言わせていただけるのならアメニティの件です。私はコーヒーは全く頂かずお茶をよく飲むのですが、３人以上のフロントの方に見つめられてしまっていたので、希望のお茶の数を頂くことができませんでした。
ほかのホテルでは自由にアメニティを・・・というときにはあんな風に＠監視されているという感じは受けたことがありません。その一点だけがとても気になりました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
良い滞在とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
しかしながらスタッフの対応にてご不快の念を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへはお客さまへの接し方を今一度指導いたします。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 新井
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル（1名利用）（ダブル）(16平米)
宿泊プラン
【朝食あり】20時－11時 短い滞在でお得に
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
7mama
さんの感想
投稿日：2019/12/10
空間を巧みに使った部屋で1人の利用ならば狭さを感じず快適でした。コンセントもたくさんあった上、USBを直接つなぐこともでき、助かりました。ビジネスホテルでこの立地でこの値段なら満足度は高いです。
また、こちらのわがままな申し出も快くお受けしていただきありがとうございました。
１Fのコンビニに早朝6時前に温かいパンが何種類も並んでいたのにはびっくりです。
機会があったらまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事、何よりでございます。
当館の客室は出窓や壁面の収納スペースにより、平米数以上の広さを感じていただけることと思います。
1階のコンビニ「デイリーヤマザキ」では毎日焼き立てのパンをご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また新木場周辺へお立ちよりの際は、JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場をご利用くださいませ。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 新井
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル（1名利用）（ダブル）(16平米)
宿泊プラン
【朝食なし】20時－11時 短い滞在でお得に
食事食事なし