JR東日本ホテルメッツ 秋葉原 東京都/JR秋葉原駅電気街南口徒歩1分
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.63
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.70
施設・設備
4.50
お食事
4.00
満足度
4.41
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.63    クチコミ数 46
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/11/14
朝食の和食セットが、以前よりさみしい感じ。
できれば戻してください。
部屋はとても綺麗で、過ごしやすかったです。
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 1名利用(ツイン)(21.1平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ホテル探索者 さんの感想 投稿日:2020/11/13
駅から近く1Fにコンビニがあり非常に便利です。
入浴剤の種類が多数あって、快適に過ごせました。

部屋の広さはバルコニー込の表示だったようですね。
部屋の写真も広く見えましたが、それほどでもなかったので、少し期待はずれでした。
部屋だけの広さも記載されると良いのでは?
バルコニーからの眺望は今一つですが、カーテンを開けると開放的な感じになるのが良かったです。

朝食は豪華ではありませんでしたが、美味しかったです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
今回ご利用頂いたデラックスクイーン/バルコニーの広さは、確かにバルコニー部分を含めて34平米でございます。情報が不足しており、申し訳ございませんでした。
広さの表記については、早速関係各所と検討させていただきます。ご意見を賜り、感謝申し上げます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスクイーン/バルコニー 2名利用 ベッド1台(ダブル)(34.3平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ秋葉原の1周年を記念して!朝食付きプラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayanyannyan さんの感想 投稿日:2020/11/10
部屋は思ったより狭かったけどとても綺麗でよかった。対応や接客もよく駅に近いのはすごく良かったです。朝食もボリュームがあって食べきれませんでした。バイキングの方がいいのかも。全体的に満足でしたのでまた行く時は利用したいと思いました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室や接客、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食については和洋のセットメニューをお選びいただき、ドリンク・デザートはビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
現在のところバイキング形式に変更するのは難しいのが現状でございますが、貴重なご意見として承ります。

また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアムコーナーツイン 2名利用(ツイン)(23.5平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちいちゃん93 さんの感想 投稿日:2020/11/02
一周年ありがとうプランを利用出来て良かったです。駅のすぐそばで便利でした。
お風呂もゆっくりと出来ていいです。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/10/29
2回目の利用。バス、トイレ別で、清潔感のあるホテル。また利用します。
宿泊日2020/10/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大10倍!(朝食付き)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
まるよ わんじろう さんの感想 投稿日:2020/10/22
立地、設備・客室は素晴らしかったです。フロント対応も丁寧でしたが、地域共通クーポンの説明なし、髭剃りやアメニティーがフロント階にあることの説明もなく、相手の立場に立った案内をされた方が良いと思います。朝食に関しては2泊したので和洋両方食べましたが、質・味付けともに評価のつけようのない低レベルでありました。近くの席からも、これで2,000円!といった声が出ていました。こちらは早々に改善された方が良いと思います。来月も予約していたのですがキャンセルして、他のホテルに変えました。
せっかくハード面が最高なのだから、改善の取り組みを勧められれば、良いホテルになると思います。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rikkom さんの感想 投稿日:2020/10/21
新しくて過ごしやすく快適でした。外の景色は見えないのでそこはラブホテル風です。タッチパネルでチェックインに手間取ってしまいました、、ご高齢の方には向いてない施設だと思います。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
昼休みに部屋に戻ると寛げます さんの感想 投稿日:2020/10/18
自宅リフォーム中、スーペリアに5泊しました。(都合により3泊から2泊追加して延長)ユニットバスではないので、お風呂に洗い場があり、トイレが独立してるのが決め手でした。実際、他の部分も大変良く考えられた使いやすい設計で、ストレス無く快適でした。接客・サービスも過不足ないのですが、旅館と違って評価できるほど関わらないので星4です。問題ないです。朝食付きにしました。和食・洋食から選べ普通に美味しいですが献立が全く変わらないので、食事に変化を求める方は食事なしの方が良いかもしれません。一度、昼休みに部屋に戻った時、清掃されている所に立ち会いましたが、しっかり掃除されてる印象でした。宿泊期間中、部屋に戻ってもいつも清潔で快適でした。アトレも隣接してて便利なので、また何かあれば利用させていただくと思います。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ホテル時間 さんの感想 投稿日:2020/10/11
立地抜群。コスパ良し。秋葉原でデイユースは貴重な存在。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時-24時で最大8時間!テレワークにもオススメ【ルームシアター付き】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りお子 さんの感想 投稿日:2020/10/10
静かでコンパクトなお部屋でした。
チェッイン・アウトがパネルなのでと、清潔感のあるエントランスで、人との距離は保てる環境だったと思います。
洗濯機と自販機も同じフロアにあって便利でした!
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【返金不可】予定が決まっている方におすすめ!ポイント最大10倍の特別プラン【素泊り】
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
焼ちくわ さんの感想 投稿日:2020/10/05
まず立地が凄いです。秋葉原のど真ん中です。その代わり、ちょっと外の音が気になるかもしれません…
部屋はコンパクトですが清潔で非常に使い勝手がよく、独立のお風呂が広いのでとても寛げました。ロビーで貰えるの入浴剤も他のホテルでは見られないくらい種類豊富で選ぶのが楽しかったです。
今回 GO TO キャンペーンで1000円分の電子クーポンが発券されたのですが、ホテル1階のコンビニで普通に使えたのも良かったです。また利用したくなるホテルでした。
宿泊日2020/10/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【返金不可】予定が決まっている方におすすめ!ポイント最大10倍の特別プラン【素泊り】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/10/03
駅近で、ゆっくり過ごせました。
部屋も綺麗でした。
深夜、隣の方がバタバタされたのが気になりましたがそれ以外は快適でした。また利用します。
宿泊日2020/09/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しおりメロン さんの感想 投稿日:2020/09/27
次回、部屋に電子レンジの用意はできるのですか?
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

電子レンジにつきましては、大変恐れ入りますがお部屋に設置しておくことは出来かねます。
ホテル内3階の自動販売機コーナーに電子レンジを1台設置しておりますので、ご利用いただければと存じます。
ご要望にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
なっき-111 さんの感想 投稿日:2020/09/19
新しく、清潔感がありました。また、浴室はトイレと別れていて洗い場があり良かったです。
秋葉原駅まで1分ですので便利です。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/09/12
8-9月で3回目の利用です。間取りのレイアウトは違いますが、いずれも心地よく快適に滞在出来ました。清潔さ、地の利、コストいずれも満足が行き来ます。
施設からの返信いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適に滞在いただけたとの事、大変嬉しく思います。
また、清潔さや立地、コストについてもご満足いただけたとの事、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまに末永く愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりをお待ちしております。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【返金不可】予定が決まっている方におすすめ!ポイント最大10倍の特別プラン【素泊り】
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いずみ*** さんの感想 投稿日:2020/08/23
駅チカで洗い場付きのお風呂があり、上下別のパジャマがある、アメニティはロビーで好きなものを持っていけるなど、お値段以上の満足度です。
朝食も、和食と洋食は全くメニューが違うので、連泊者にはありがたいです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
私どものホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
また、全室洗い場付きのお風呂を導入しており、自宅の様にくつろげると大変ご好評をいただいております。

朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
早速、朝食責任者と共有いたしました。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 プレミアムコーナーツイン 1名利用(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/08/20
秋葉原から所用で田端に行くために、1日おきに3日利用しました。室内のスペース、使い勝手の良さ、清潔感もあって気持ちの良い滞在が出来ました。用事の為の利便性も高いのですが、上野、神田等美味美食を楽しむベースとしても良いです。併設のレストランで夕方チョイ飲みしましたが雰囲気も良く、料理も中々でした。ホテルと併せて再度利用したいと思います。
施設からの返信いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

また、上野や神田方面にも電車で3~5分の距離にございますので、周辺散策や飲食を楽しむ拠点としても最適かと存じます。
ホテル2階には朝食会場も兼ねた産直コミュニティレストラン「Japan Kitchen AKIBA」がございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ボンデュール さんの感想 投稿日:2020/08/10
先日お世話になりました。駅の目の前でリッチが大変良く、またお部屋も開放的で綺麗でした。
バルコニー付きでしたので、コロナ対策もしっかりと換気などもでき安心できました。
近々、また違うお部屋を利用してみたいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

今回ご利用頂いたお部屋は、デラックスクイーン/バルコニーのお部屋でございました。
客室の中では、バルコニー付きのお部屋のみ窓を開けることができます。
次回以降はまた違ったタイプのお部屋もお試しいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスクイーン/バルコニー 2名利用 ベッド1台(ダブル)(34.3平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トロツキー さんの感想 投稿日:2020/07/15
 2度目の宿泊です。開業時に利用して好印象だったので、また予約してみました。コーナーツインが比較的安価でとれ、そう大きくはないですが窓があり、街を見下ろせて解放感があり良かったです。パジャマがセパレートのしっかりしたものだったのも、嬉しかったです。今時誰が使うのだろうというワンピース型の時代遅れのパジャマを使うビジネスホテルがほとんどなので、家庭用を持参することもありますが、その必要がないのは助かります。風呂も洗い場付きで快適、食事も満足いくレベルでした。
 DVDデッキをお借りしましたが、わかりにくい接続など丁寧に対応していただきありがとうございました。近辺に所用してのある際はまた利用させていただきます。お世話になりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

開業時に続いてのご利用との事、大変嬉しく思います。
コーナーツインルームは各フロア1部屋しかご用意がございませんが、角部屋に位置しており街を見下ろせる窓がございます。

全てのホテルメッツに、というわけではございませんが、私どものホテルでは全室セパレート型のパジャマをご用意しております。
また、全室洗い場付きのお風呂をご用意しており、自宅の様にくつろげると大変ご好評をいただいております。

スタッフの応対についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
このようなお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みとなります。

また秋葉原近辺にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 プレミアムコーナーツイン 1名利用(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
猫の婆 さんの感想 投稿日:2020/07/08
コンビニは一階にあるし、駅のそばだし、とても便利な場所にあります
部屋はバス、トイレ別で湯船にゆっくりつかれます
掃除も行き届いて清潔です
何より感激なのはフロントスタッフの方々のホスピタリティーの高さです
足が悪く杖をついている私の為荷物を持って一緒に部屋まで来てくれたり
コンビニまで宅配便を出すのを手伝ってくれたりと本当にお世話になりました
又利用します
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口という抜群の立地にございます。
また、全室バス、トイレ別となっており、ご自宅のようにゆっくり湯船につかってお休みいただけます。

スタッフの応対についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
このようなお言葉をいただけることは、私どもにとってなによりの励みでございます。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rsd さんの感想 投稿日:2020/07/01
東京の玄関口である東京駅からわずか二駅で行ける秋葉原駅、その改札から徒歩1分の好立地とは思えない値段に驚きました。
正直、場所と安い金額からそんなに期待していなかったんですが、意外や意外、ロビーも部屋も大変綺麗で、ベッドも快適、何よりこの金額でトイレと風呂が別、しかも洗い場・腰掛け付き浴槽がある風呂というのは非常に驚きです。
食事は「自慢の朝食」付きプランでしたが、確かに自慢するのも頷けると思える内容で、大変美味しく頂けました。
ただ一点、入口がわかりにくかったです。近くのコンビニや、東西連絡通路近くの誘導に目が行ってしまい、階段に気が付かずグルグル回っていました。

秋葉原探索だけでなく、東京中心部に用事がある際にはお勧め出来るホテルです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お勧め出来るホテルとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
また、全室風呂・トイレ別となっており、自宅の様にゆったりくつろげると大変ご好評をいただいております。
朝食も美味しく召し上がっていただき、光栄でございます。
現在は時節柄若干メニューを変更してのご提供ですが、ぜひ次回以降もご賞味ください。

ホテル入口については、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルの入口は、JR秋葉原駅電気街南口隣の階段と、東西自由通路内のエレベーターの2か所ございます。
案内サイン等の変更・改善については、すぐに行うのは難しいのが現状でございますが今後の検討課題として承ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

また秋葉原近辺にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原にお立ちよりください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サリーキャット さんの感想 投稿日:2020/06/23
駅に直結。部屋のデザインと使い勝手が良く大変満足しました。電気街の買い物やアキバのグルメ巡りに最適です。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
秋葉原周辺の散策はもちろん、ビジネスや観光の拠点としてもご利用頂けます。

また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【デイユース】8時-24時で最大6時間!テレワークにもオススメ【ルームシアター付き】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまずきん さんの感想 投稿日:2020/06/03
お風呂が広く、清潔でいいホテルでした。
フロントの方の対応も良く、入浴剤が選べるなどサービスもよかったです。
駅近ですが、外の音も気にならず、快適にステイできました
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街口徒歩1分という抜群の立地にございます。
音につきましては、正直に申し上げてゼロというわけではございませんが基準値以下に抑えております。

歯ブラシ意外のアメニティについては、お部屋にご用意しておりません。
ロビーにある「アメニティステーション」から、10種類の入浴剤などお好きなものをお好きなだけお取りいただけます。

また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kaitekihotel さんの感想 投稿日:2020/05/23
洗い場付きバス
ベッドは大きい
枕も2種類ある
ハンガーが多い
テレビでネット動画配信が見れる
テレビでランドリー使用状況も確認できる
コンセントが多い
改札から徒歩0分
コンビニが1階にある
良いとこだらけのおすすめホテルです

機械でのチェックインが面倒でしたがメッツ会員になったら簡素化されてラクになりました
チェックイン機械の支払い部分の手元をもう少し明るくしてほしいです
施設からの返信いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「良いとこだらけのおすすめホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どものホテルは全室洗い場付きのバスをご用意しております。
今回ご宿泊いただいたスーペリア/ステーションサイド、またスーペリアのお部屋はベッド幅160cmでございます。

ホテル1階にはコンビニエンスストア「NewDays」がございます。24時間営業ではございませんが、ホテルの外に出ることなくお買い物ができます。

チェックイン、チェックアウトはタッチパネル式のセルフチェックイン機でお手続きができます。
JRホテルグループの会員組織「JRホテルメンバーズ」にご入会いただけますと、会員証をタッチしていただくだけでスマートにチェックインができます。

チェックイン機械の支払い部分の手元の明るさにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧くださいますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/05/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/22
バス・トイレが別々で、各々、スペースは十分に確保されていたので快適でした。オープンして間もないこともありますが、非常に綺麗で清潔感がありました。ベッドも広くて、5階の部屋でしたが静かだったので朝までよく眠れました。朝食付きのプランでしたが、料理はしっかりしたもので、おいしかったです。キャンペーン中の料金だったとこともありますが、大満足でした。次回も機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/03/18
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
熱いりょくちゃ さんの感想 投稿日:2020/03/14
新しいモダンな客室で満足でした
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

客室についてご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、眠りと目覚めにこだわりました。

睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意。
枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さと@ars さんの感想 投稿日:2020/02/26
バストイレ別なのと、バスルームが広かったのが良かったです!
ベッドもフカフカで居心地最高でした
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは全室バストイレ別でございます。洗い場もついておりますので、自宅のようにくつろげると大変ご好評をいただいております。

ベッドについては、シモンズ社製5.5インチポケットコイルベッドを使用しております。また、睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意しております。
枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
satoha さんの感想 投稿日:2020/02/24
お部屋もバスルームも清潔感があり安心して
過ごせました!
また行きます!
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

また、全室バスルームとトイレが別になっているため、自宅のようにゆっくり過ごせると大変ご好評をいただいております。

また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原へお立ちよりください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
福女 さんの感想 投稿日:2020/02/23
駅チカのビジネスホテルとしては、洗い場も別のバスもありとても良いと思います。
朝食も一回いただきましたが、バイキングの小鉢やサラダも充実していて、和食プレートの鰆の焼き物も美味でした。
コスパのとても良いホテルなので、オススメできます。
フロントの人の愛想の無さと早口だけが残念。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室および朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別になっており、バスルームは洗い場も設置しております。

朝食については、毎月異なる産直食材を使用した和洋のプレートと小鉢のサラダ・フルーツ・ドリンクをビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
2月は近畿・東海、3月は九州・四国の直送食材を使用しております。

しかしながら、スタッフの応対について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、全スタッフに指導をいたしました。

至らない部分があった中で厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
えしちこめ さんの感想 投稿日:2020/02/13
快適でした。プラズマクラスターのおかげで、乾燥せずに目覚めることができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室に加湿機能付き空気清浄機「プラズマクラスター」をご用意しております。
快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし