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JR東日本ホテルメッツ秋葉原 東京都/JR秋葉原駅電気街南口徒歩1分
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.45
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.41
お食事
4.00
満足度
4.36
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男性 4.27  /   女性 4.56    クチコミ数 22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/22
バス・トイレが別々で、各々、スペースは十分に確保されていたので快適でした。オープンして間もないこともありますが、非常に綺麗で清潔感がありました。ベッドも広くて、5階の部屋でしたが静かだったので朝までよく眠れました。朝食付きのプランでしたが、料理はしっかりしたもので、おいしかったです。キャンペーン中の料金だったとこともありますが、大満足でした。次回も機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2020/03/18
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
熱いりょくちゃ さんの感想 投稿日:2020/03/14
新しいモダンな客室で満足でした
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

客室についてご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、眠りと目覚めにこだわりました。

睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意。
枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さとちっぺ さんの感想 投稿日:2020/02/26
バストイレ別なのと、バスルームが広かったのが良かったです!
ベッドもフカフカで居心地最高でした
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは全室バストイレ別でございます。洗い場もついておりますので、自宅のようにくつろげると大変ご好評をいただいております。

ベッドについては、シモンズ社製5.5インチポケットコイルベッドを使用しております。また、睡眠時に最適な温度になるよう、ダウン比率を調整した掛け布団をご用意しております。
枕には西川リビング社製のマシュマロタッチ枕、自分好みの硬さを選ぶことができる表裏で硬さの異なる枕をご用意し、2つの枕で寝心地の良さが体験できます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
satoha さんの感想 投稿日:2020/02/24
お部屋もバスルームも清潔感があり安心して
過ごせました!
また行きます!
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

安心してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。

また、全室バスルームとトイレが別になっているため、自宅のようにゆっくり過ごせると大変ご好評をいただいております。

また機会がありましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原へお立ちよりください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
福女 さんの感想 投稿日:2020/02/23
駅チカのビジネスホテルとしては、洗い場も別のバスもありとても良いと思います。
朝食も一回いただきましたが、バイキングの小鉢やサラダも充実していて、和食プレートの鰆の焼き物も美味でした。
コスパのとても良いホテルなので、オススメできます。
フロントの人の愛想の無さと早口だけが残念。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室および朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室バス・トイレが別になっており、バスルームは洗い場も設置しております。

朝食については、毎月異なる産直食材を使用した和洋のプレートと小鉢のサラダ・フルーツ・ドリンクをビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
2月は近畿・東海、3月は九州・四国の直送食材を使用しております。

しかしながら、スタッフの応対について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、全スタッフに指導をいたしました。

至らない部分があった中で厚かましいお願いではございますが、また機会がありましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
えしちこめ さんの感想 投稿日:2020/02/13
快適でした。プラズマクラスターのおかげで、乾燥せずに目覚めることができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全室に加湿機能付き空気清浄機「プラズマクラスター」をご用意しております。
快適にお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ポチャコ123 さんの感想 投稿日:2020/02/04
お風呂がきれいでバスタブが大きいことが気に入ってます。
ビジネスホテルでは珍しくトイレと別になってるのが助かります。
もう3回利用しました。
施設からの返信いつもJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらずご満足いただけたようで、ホッとしております。

当ホテルは全室バス・トイレ別になっております。
また、バスタブも足が伸ばせる大きさをご用意しておりますので、「自宅のようにくつろげる」と大変ご好評をいただいております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/01
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ルートビッヒ三世 さんの感想 投稿日:2020/02/03
浴室とトイレが完全に分かれていて、浴室には大きな浴槽と狭くない洗い場がありとてもよい。私の場合、自宅の浴室とほとんど同じ感じであった。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは全室浴室とトイレが分かれております。もちろん全室洗い場もついておりますので、自宅のようにくつろげると皆様に大変ご好評いただいております。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルーポルテ さんの感想 投稿日:2020/01/23
ホテルは新しく清潔で、駅直結で1階にコンビニもあり、便利で助かりました。
フロントの方々の感じも大変良く、食事も清潔でおいしかったです。
部屋の扉には緊急用の防煙ビニール袋がベッドの数分ついていて、安心できました。
また利用したいです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
ホテル1階には6:00~23:30まで営業しているコンニビエンスストア「NewDays」がございます。

客室ドアの内側には、万一の緊急時に備えビニール袋状の防煙フードをベッドの数分ご用意しております。皆さまに安全・安心を提供するために、できる限りのことを行いたいと考えております。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアムコーナーツイン 2名利用(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
k20121223 さんの感想 投稿日:2020/01/22
立地はJR秋葉原駅の隣で最高、チェックインは自動チェックイン機で便利ですが細かい条件を付けたので引っかかりました。
開業から間もないということで部屋はとても綺麗でした。
食事は朝食付きのプランで、食事の内容の良さは特筆ものでした。健康志向でサラダの鮮度が高く、他の食品も美味しく日本人好みの内容と思います。肉食中心でないという点も好みに合っています。
価格は通常の週末の価格よりも割増しされているようでした。これがなければ内容的に最高でした。
ホテルではないのですが、ロビーに行くためのエレベーターはドアが閉まるのが大変遅く毎回待たされました。人がエレベータ室内にいない時はドアが早く閉まる工夫があると助かります。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中お時間を割いてご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を導入しております。
お手続き、お支払い、カードキーのお渡しはチェックインの際に行い、チェックアウトはカードキーを機会に挿すだけでスピーディに行えます。
フロントスタッフより詳細なご案内等がある場合は、機械ではなく有人カウンターにて承る場合もございます。

朝食について、ご満足いただき光栄でございます。
当ホテルの朝食は和洋のプレートをお選びいただき、サラダ・フルーツ・ドリンクはビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。
毎月異なる産直食材を使用し、シェフがこだわりを持って提供いたします。

エレベーターのドア開閉時間については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
安全面を考慮し、ドアが閉まるまでの時間は一定の長さを設けております。
また、中に人がいない場合に閉まる時間を短くすることについては、技術的に難しいのが現状です。
誠に恐れ入りますが、ご理解くださいますと幸甚に存じます。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のお声を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指し精進して参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
assdfgf さんの感想 投稿日:2020/01/18
駅近でキレイでアメニティも自由にもらえます。また、お風呂がユニットバスでトイレとは別なので自宅のようにゆっくりお風呂にはいれるのが良かったです。洗濯機もあるので連泊時は便利です。
朝食もボリュームがあり美味しかったです。
欲を言うと、部屋がせまくて2人だと荷物を置くのがやっとでした。
でも機会があればまた泊まりたいです。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Rom Wood さんの感想 投稿日:2020/01/10
秋葉原駅に直結しているのに、室内は駅周辺の喧騒がウソのような静かさ。ロビーのフリーコーヒーも意外においしく、下のベックスコーヒーでも使えばいいのにと余計な事を考えてしまいました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR東日本ホテルメッツ秋葉原電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
音については、完全に無音というわけではございませんが基準値内に抑えております。

ロビーにはご宿泊のお客さまならどなたでも無料でお召し上がりいただけるコーヒーサーバーがございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
いくろよされ さんの感想 投稿日:2020/01/06
気持ちのいい接客、清潔な室内、充分なアメニティ、立地の利便性、大満足でした。
朝食会場については、広いスペースがあるにも関わらず、利用客が1ヶ所にぎゅうぎゅうにまとめられた感じで残念でした。その点で星4つですが、全体的には大変快適でした。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場についてご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
席の案内について、朝食責任者と共有し快適にお召し上がりいただけるよう協議して参ります。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指して参ります。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン/バルコニー 2名利用(ツイン)(38.3平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だっち333 さんの感想 投稿日:2019/12/26
オープンしたばかりということで、とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。
ホテルに到着し、チェックインをしていると暖かいおしぼりを持ってきてくださりとても嬉しかったです。

アメニティも化粧水、乳液、クレンジング、ヘアゴム、カミソリ、ブラシ、入浴剤ととても助かりました。
部屋のテレビやお風呂が大きくてとても感動しました。
荷物の預かりも、チェックアウト日の23時まで預かってもらえるとのことで快適に過ごすことができました。
強いて言うならば、3階の電子レンジの棚にあります、割り箸や紙皿がわかりにくかったのと、フォークなどもあると便利だなと思いました。
それと部屋のトイレとお風呂に換気扇がなく換気ができなかったことが難点でした…。
しかしながら、とても満足度の高いホテルでした。
また機会がありましたら是非利用させていただきます!
とてもいい誕生日を過ごせました。ありがとうございました。
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.1平米)
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ISS2 さんの感想 投稿日:2019/12/22
新しいホテルで泊まりましたが、壁が障子なみの薄さなのか、夜中と朝に隣に泊まっているカップルの不愉快な行為の声が同じ部屋にいるレベルで聞こえました。
新しいのに防音はけちっており、他の設備はいいだけに残念でした。今後泊まることはないし、おすすめもしません。特に家族連れはやめたほうがいいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にご滞在いただくことができず、申し訳ございませんでした。
防音については基準値を満たした状態で建築しておりますが、今後は日中及び夜間の巡回を強化して参ります。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rose12 さんの感想 投稿日:2019/12/16
ビジネスで利用しました。秋葉原駅で降りて、ホテルの入り口が分かりにくく苦労しました。もっと分かり易い案内図なりあったら良いと思います。ルームはちょっと狭いですが、清潔で水回りが分かれており、快適に過ごせました。朝食付きプランにしましたが、朝食は産地フェアを行っており、とても美味しく頂けました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
案内図については、すぐに改善するのは難しいのが現状でございますが今後の検討課題として承ります。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

当ホテルの朝食は和洋選べる定食に加え、ドリンクやサラダ、デザートはビュッフェでご用意しております。毎月異なる産直食材を使用しており、12月は九州・沖縄、1月は関東甲信越でございます。

また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 2名利用 ベッド1台(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
賢一ケンケン さんの感想 投稿日:2019/12/12
文句なし大変素晴らしいホテルでした。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

大変素晴らしいホテル、とのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

当ホテルは「Cross Value HOTEL」をコンセプトとし、さまざまなお客さまのニーズに合う、デザインと快適さが交差する心地よい空間を目指しております。
私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足でございます。お客さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア/ステーションサイド 1名利用(ダブル)(17.2平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
やんぞーさん さんの感想 投稿日:2019/12/11
何と言っても駅近はありがたい。少々の雨、傘やコートなど羽織らなくても良いので助かります。
シングル利用で部屋の広さ、セパレートな水回りも充分です。
残念だったのは、隣かな?ガタガタと騒がしい音が続いたこと。客の質ですね。
朝食の洋食がが自分にはちょっと合いませんでした。
新しくて、スタッフの対応も良かったです。
宿泊日2019/12/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
pironeesan さんの感想 投稿日:2019/12/06
オープン前の予約で不安も少しありましたが、さすが出来たばかり。どこも綺麗で気持ちよく過ごせました。2泊したのですがバスタブもゆったりと入れる大きさでアメニティに温泉の素が豊富に置かれているので色々楽しめました。ロビーのコーヒーもゆったりした気分にさせてくれました。いつもは品川に泊まることが多かったのですが秋葉原の交通の便のよさも知ることができ、駅のすぐ横で遅くに戻っても安心でした。また、YouTubeなども大きな画面で見ることができるのでずっと部屋で過ごすこともできそうです。アメニティですがDHCの基礎でクレンジングはオイルなので人によっては使えないかもしれません。歯ブラシは硬めでした。フロントの方も笑顔で親切でした。このまま清潔さと共につづいてくれるように望みます。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

私どものホテルは全室バス・トイレ別でございます。「自宅のようにくつろげる」とご好評をいただいております。
アメニティでございますが、歯ブラシ・タオル・シャンプー類以外はお部屋にご用意しておりません。ロビーにある「アメニティステーション」から、入浴剤や洗顔料など、お好きなものをお好きなだけお取りいただけます。

秋葉原はJR山手線、京浜東北線、総武線だけでなく東京メトロやつくばエクスプレス、都営地下鉄など様々な路線が交差しております。

この度はご投稿くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
かんきち88 さんの感想 投稿日:2019/12/02
1泊しました。自動チェックインチェックアウトは気楽でした。部屋は広めでしたし、バス・トイレがセパーレートは清潔で気分が良かったです。お風呂は浴槽は大きかったですが、段差のあるタイプで好き嫌いがあるかも知れません。部屋の殆どが絨毯で素足でいても気持ちよかったです。バス、トイレの前だけは樹脂素材で何か分かりませんが、風呂上がりぬれたら滑るのでは?と不安でしたが、全然問題なく全然スリップしない素材で安心でした。
ただ、食事は朝食だけでしたが、地域の素材を活かしたとの触れ込みでしたが、和食・洋食の選択で和食を食べましたが、2000円の朝食にしては不味かったです。楽しみにしていたので残念な重いがしました。併設のコンビニは薬品も置いてあり、品揃えは良いのですが、23:00~6:00は休業するので、夜中に喉が渇いた時は、客室近くの自販機頼みでした。自販機は普通の自販機と同じ価格でホテル内でも高くなかったです。
大変良いホテルですが、値段の割には満足度が低かったです。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を導入しております。
清算・領収証のお渡しをチェックインの際に行いますので、チェックアウトはカードキーをチェックイン機に差し込むだけでスムーズに行えます。

お風呂については、全室トイレと別になっている為「自宅のようにくつろげる」と皆様に大変ご好評をいただいております。
アメニティは、歯ブラシ・タオル・シャンプー類以外お部屋にご用意しておりません。ロビーにある「アメニティステーション」から、入浴剤や洗顔料などお好きなものをお好きなだけお取りいただけます。

しかしながら、朝食についてご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について朝食責任者に伝え、検討材料とさせていただきます。

この度はご投稿くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア 1名利用(ダブル)(17.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごきせんせ さんの感想 投稿日:2019/11/24
とにかく便利な立地です。東京に行ったときに困ることの1つに「荷物を預けるところを確保できない」というのがありますが、宿泊当日も明けの日も荷物を快く預かって下さいました。駅のコインロッカー並みに便利です。部屋はトイレとお風呂がセパレートされており、ゆったりと浸かりゆったりと洗えるので2人で泊まっても相手に気を遣いません。朝ごはんもとても美味しかったです。東京ドームでのコンサートのときは、必ずまた泊まります。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
身軽に行動していただけるよう、チェックイン前やチェックアウト後でもフロントでお荷物をお預かりしております。もちろん無料でお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。

私どものホテルは全室バス・トイレ別でございます。「自宅のようにくつろげる」とご好評をいただいております。

また機会がありましたら、JR東日本ホテルメッツ秋葉原をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21.1平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
texas_tokyo さんの感想 投稿日:2019/11/03
素晴らしいお部屋でした。特にバスルームが良かったので、バスソルトを変えて2回湯船に入りました。言葉通りに駅横の為、あらゆる点で便利でした。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは全室バス・トイレセパレートでございます。もちろん洗い場もあるため、ご自宅のようにゆっくりお休み頂けます。

当ホテルはJR秋葉原駅電気街南口徒歩1分という抜群の立地にございます。
ホテル1階には24時間営業のコンビニエンスストア「NEWDAYS」、2階には朝6時~翌5時まで営業している「Japan Kitchen AKIBA」がございます。

私どものホテルは2019年10月7日にオープンしたばかりで、まだまだ経験不足ではございますがお客さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアムコーナーツイン 2名利用(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 1日30組限定の開業記念プラン 産地直送・自慢の朝食付き
食事朝食付