駅のすぐ近くで、新築との事で部屋が綺麗でベッドも広くよかったです。全体的に説明不足な感じがありました。カーテンの操作の仕方、USBの充電機能付きコンセントがある事、マッサージ機があること、これはチェックアウトする時に気付きました。スイッチの入れ方も迷いました。
タオルがもう少しあった方がいいと思います。
掃除の方の手間がかかる様なことが多い様な気がします。もう少し簡略にできる所があると思います。
受付の方は良い印象でした。
時間と共にもっと洗練されてくると思います。
施設からの返信この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
●客室カーテンについて
当ホテルでは、2枚重ねの為、操作しづらい面がございます。申し訳ございまん。
●USB充電器付のコンセントについて
11階以上のエグゼブティブルームに設置しております。是非、ご利用下さいませ。
●マッサージ機について
こちらも11階以上のエグゼブティブルームに設置しております。椅子の上に基本設置しております。
まだまだ今後、改善が必要と考えております。ご意見に関しまして、出来る事は行って参ります。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。