フィットネス施設
ホテルJALシティ東京 豊洲 東京都/ゆりかもめ 市場前駅より徒歩2分
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.62
温泉・お風呂
4.64
施設・設備
4.65
お食事
4.03
満足度
4.71
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男性 4.66  /   女性 4.50    クチコミ数 66
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
いつも利用させて頂いております。
フロントの方も対応も良く、部屋も綺麗で気持く休日を過ごさせていただきました。
個人的にお風呂とトイレがセパレートの部屋を好んでます。
お風呂もトイレも綺麗です。
近くに豊洲市場やバーベキューのできる場所もあり、良い時間を過ごせる立地かと思います。
また利用させて頂きます。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(27.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ボーナスプラン ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/27
初めて泊まりましたが、個人的には豊洲や
お台場エリアなどが近いため便利かとは思います。
部屋に関しても広さがあり夜景も綺麗でした

手続きが他のホテルに比べて長い感じだったのと部屋について色々と足りないものがあり
フロントに連絡するなどがありましたので
携帯の充電器や鏡なと最低限の物は部屋に
置いておいて頂けたらと思いました。
あとはお風呂場に椅子がないのであったら
いいですね。

一階にコンビニがあり便利ですので困る事はないと思います。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアクイーン【禁煙】(ダブル)(27.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ボーナスプラン ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふるさとモンチッチ さんの感想 投稿日:2021/09/26
仕事帰りに利用しました。
シングルかと思ってたらツインのお部屋。
清掃も行き渡ってました。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
今回ご予約頂きましたプランがモデレートでのご予約でございまして、ベッドが1台のモデレートクイーンのお部屋とベッドが2台のモデレートツインのお部屋がございます。
もし、次回ご利用される際にベッドが1台のモデレートクイーンご希望でございましたら、事前にお申し付けくださいますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 ポイント最大10倍!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/14
部屋はとてもきれいで、設備も文句なしですが一つだけ難点があり、隣なのか上なのかわからないが騒音が筒抜けです
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 事前決済&ショートステイでお得 セルフチェックインプラン(16:00IN 9:00 OUT) 朝食無
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
醍醐寺 さんの感想 投稿日:2021/09/12
キレイなホテルで快適です
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 事前決済&ショートステイでお得 セルフチェックインプラン(16:00IN 9:00 OUT) 朝食無
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヨッシーくまちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/03
今回初めてお邪魔しました。One harmony会員でもあるので日航さんはよく宿泊するのですが、JALシティブランドは最近新築で各地にオープンされているので気にはなっていましたが初めてです。結果1泊した際とても大満足かつリーズナブルで、他の予定していた宿キャンセルして2泊追加で3泊お世話になりました。
ロビーも華やかでコンビニも1階にあり、駐車場も敷地内、お部屋も広くて、3点分離の水回り、ベーシンも広くて浴室窓からは夜景。復元ドライヤーまで全部屋完備と最高のホテルだと思います。
首都高出入口もすぐで、晴海通で対岸もすぐ。豊洲市場もららぽーともチームプラネッツもすぐ、そしてリーズナブル。欠点のないホテルで本当にゆっくり過ごさせて頂きました。各階通路も写真に撮ると浮かび上がるデザインです。
なかなかコロナもおさまらない中、オリンピックも無観客で宿泊稼働大変でしょうが頑張ってください。とても素晴らしいおすすめのホテルで、東京の定宿に決定です。またお邪魔するのでよろしくお願いします。
施設からの返信この度は、このような状況の中ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋やアメニティに関しましてお褒めのお言葉を承りました事、大変光栄でございます。
当ホテルでは復元ドライヤーを使用しておりまして、とてもお勧めの商品でございます。お客様がお気に召されたとの事、何よりでございます。
また、ホテル周辺にございますチームラボ豊洲のチケット付プランも販売しておりますので、次回ご利用される機会がございましたら1度検討して頂けますと幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフ一同励みとなっております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金!お得なステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あかいそら さんの感想 投稿日:2021/07/05
誕生日の記念に宿泊しました。
初めての利用でしたが、
ホテルもお部屋も綺麗で、
スタッフのかたは親切で丁寧だしお祝いのお声もかけて頂きました。
広いお部屋をご用意して頂いて、
一泊だけでは勿体なかったなぁって思うぐらいの快適な滞在になりました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
また宿泊させて頂きます。
施設からの返信この度ははホテルJALシティ東京 豊洲にお客様の大切なお誕生月にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、今回のご滞在に関しましてご満足いただけました事大変うれしく思います。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
只今様々なプランもご用意しておりますので、次回ご利用して頂く機会がございましたら、1度ご検討して頂きますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金!お得なステイ(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
小雨ちゃん さんの感想 投稿日:2021/06/06
パーキング→受付→コンビニ→エレベーターの動線がスムーズでした。
お部屋も眺めが良く、綺麗なお部屋で過ごしやすかったです。
立地もよく豊洲観光が出来ました!
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、スタッフがスムーズにご案内出来ました事、大変嬉しく思います。
また、お部屋からの眺望にもお褒めのお言葉を承りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/04
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】特別料金!お得なステイ(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
muchon さんの感想 投稿日:2021/06/05
アメニティの置き方が雑、トイレの便座が全て上がっていたので見ただけで気持ちが萎えました
他の所も雑に掃除されてるのかと思い落ち着きませんでした(実際には掃除されてるとは思いますが気持ち的に)
チェックアウト時に部屋の扉のすぐ横に掃除用具を置かれていたので、退室するのを待ち構えられているようでそれもイヤでした
全体的に人手不足な印象でした
泊まる前は楽しみだったけど、ガッカリな印象しか残りませんでした
1階にコンビニがあるのは助かりました
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お越しいただいたのにも関わらず、客室清掃に関しましてご不便とご不快な思いをお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者にご指摘内容を申し伝えております。
今後このような事のないよう、お部屋の状況の確認の再徹底をするよう指導いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/06/03
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】特別料金!お得なステイ(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yumecome さんの感想 投稿日:2021/05/04
昨年12月に宿泊予定でしたが、急用があって当日止むを得ず当日キャンセル
ご準備いただいていたのに申し訳ありませんでした。こちらの事情なのですが、キャンセルについてもご対応いただき、またチャンスがあったら必ず宿泊したいと考えておりました。

コロナの状況中、遠くには行けませんが、今回こそはと宿泊しました。
駅からも近く、施設も清潔、お部屋は15階で景色も良く、静か
窓からは豊洲市場や東京ゲートブリッジが見ることが出来ました。

朝食はハーフビュッフェスタイルで席に関しても誰かと隣り合うこともなく、美味しく安心して頂くことができます。天井が高く気持ちいい空間

ただ一つ浴室備え付けのコンディショナーだと仕上がりがパサついてしまうようです。

とにかくゆっくりしたかったので大満足でした。
有難うございました。
施設からの返信この度は、このような状況の中ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋や、ご朝食にご満足いただけました事大変嬉しく思います。
当ホテルでございますが、24最大滞在頂けるプランの他にビューバスプランと言いまして、お風呂場に窓が付いている確約プランがございます。こちらも女性に人気な「CARTHUSIA」のスキンケアセット付きになっておりますので、次回また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、1度検討して頂けますと幸いでございます。
恐れ入りますが、アメニティに関しましては貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/30
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 女性におすすめ「CARTHUSIA」スキンケアセット&最大24時間滞在可の特典付(朝食付)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほるてん さんの感想 投稿日:2021/04/29
部屋は広めで高層階ゆえに眺めもよく、快適に過ごせました。
ただコーヒーバリスタがある点は有難いのですが、ペットボトルを直付けするところはコロナを考えると気になりました(前の方の水が残っていたため)
シャンプーやボディソープのアメニティも泡立ちがイマイチでした。
加えて、立地がゆりかもめ沿いのせいか、周りに食事処が少ない点は留意しておいたほうが良いです。
マイナス点を多く上げましたが、それ以外は総じて良く、フロントの方もさすがJALグループという丁寧な対応でした。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、コーヒーメーカーのご使用時や、アメニティに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に清潔なお部屋を提供し、快適にお過ごしいただく事が私どもの仕事であるのにも関わらず、その事が出来ておらず、深く反省をしております。
このような事のなきよう、清掃責任者に清掃業務及び確認作業の再教育・再徹底を申し付けました。
また、大変恐縮ではございますがアメニティに関しましては今後の課題とさせて頂きます。
それにもかかわらず、フロントの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
牡丹1031 さんの感想 投稿日:2021/04/24
とても、綺麗で駅からの距離も近いです。
備え付けの設備も満足しました。コンビニが1階にあって便利でした
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、市場前駅からの交通面や、アメニティ類にご満足いただけました事大変うれしく思います。
コンビニがフロント1階にございまして、只今コンビニチケットが付いているプランのご用意もございますので、また当ホテルをご利用して頂く機会がございましたら、1度検討して頂きますと幸いでございます。
牡丹1031様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/22
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆうき07 さんの感想 投稿日:2021/04/12
お安いプランでしたが、リクエストにも答えていただき静かな部屋で快適に過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただけました事重ねて御礼申しあげます。
口コミ投稿を拝見し、静かなお部屋にてご滞在頂けたとの事、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けたとご投稿を拝見し、何よりでございます。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】超トク素泊りプラン!ショートステイでおトクなご宿泊を!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ユサキ さんの感想 投稿日:2021/03/30
全体的にキレイでお部屋も過ごしやすく、こちらの手違いも気持ちよくカバーして下さったスタッフさんたちのサービスもとても嬉しくて有難かったです。お風呂は洗い場があって嬉しいですね。コーヒーも美味しかった。三泊滞在しましたが居心地が良くてまったりできました。お世話になりました。また泊まります。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、スタッフの対応や、お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく思います。
当ホテルでございますが、お風呂とトイレが分かれております。
また、アメニティであるコーヒーにもご満足いただけました事、何よりでございます。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊下さいませ。
ユサキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(2室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Robinrobin7878 さんの感想 投稿日:2021/03/28
ゆっくりホテルステイできました!
部屋は一人ですとちょうど良い大きさでしたし、景色もよかったです。
ただし、周りには本当に何もないのでホテルでのんびりするのが目的ですと良いですね。
豊洲市場は徒歩圏内です。
ゆりかもめ線2駅で豊洲にはいけます。

お風呂とトイレが別なのは嬉しいです!
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
当ホテル周辺でございますが、観光といたしましては、豊洲市場や、teamLabPlanetsには徒歩圏内の場所にございます。
また、ごゆっくり過ごせる場所でございますが、最近新しくできました有明ガーデンや、ららぽーと豊洲にも好アクセスでございます。
次回ご宿泊頂くご機会がございましたら、是非お勧めの場所を案内させていただけますと幸いでございます。
この度は、ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
Robinrobin7878様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
pinkqueen さんの感想 投稿日:2021/03/28
とても綺麗な室内で景色も日当たりも大変よく ゆっくりと過ごせました。 近くは川沿いをたくさんお散歩やランニングもできますし 美味しい豊洲市場でのお寿司ランチも楽しめます!お仕事や休暇旅行どちらにも大変お勧めいたします。枕がふわふわでしたが薄めサイズも選べたら良かったと思いました。選べてたらすみません。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、pinkqueen様がお部屋にてごゆっくりお過ごし出来ました事、何よりでございます。
当ホテルでございますが、只今ビューバスプランがございまして、お風呂場で景色が堪能でき、ごゆっくりお過ごしいただくにはお勧めのプランでございます。また、女性の方に人気のスキンケアもチェックインの際にお渡しさせて頂いております。次回ご宿泊頂く機会がございましたら、1度検討して頂けますと幸いでございます。
また、当ホテルより徒歩約3分程に豊洲市場がございます。
豊洲周辺にはランニングや散歩が出来る場所もございますので、天気のいい日にはお勧めでございます。
しかしながら、枕に関しましてご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでございますが、枕が2つ用意されておりまして、1つは厚さがある枕と、もう1つは薄い枕となっております。
また、そば殻枕のご用意もございますので、次回ご利用頂く際は、そば殻枕のご案内をさせて頂けますと幸いでございます。
pinkqueen様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/25
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
出張写真家 さんの感想 投稿日:2021/02/26
多い時は月に3回ほど利用しています。
いつも快適で心地よい滞在ができています。
宿泊日2021/02/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/07
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/01
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
5.00
sayanomama8 さんの感想 投稿日:2021/01/27
子供の受験の為初めて利用させて頂きました。
ビジネスホテルとは思えない程お部屋の雰囲気や浴室、アメニティが考えられており、大変満足致しました。
部屋は広くはありませんが隣接する部屋の音などは殆ど気にならず子供は受験勉強に集中する事が出来またし、受験前日はぐっすりと熟睡する事が出来ました。
シワが付いてしまった制服もアイロンルームでアイロンをかける事が出来ました。
お陰様で受験に合格する事も出来ました。
施設も新しく接客も皆さんが親切でした。
本当に有難うございました。
ビジネスや旅行だけでなく受験にも利用出来る素晴らしいホテルだと思います。
普段コンビニを利用しないのでカフェやレストランが近所にあれば助かると思いました。
朝食のお味噌汁が異常に薄かったのが少し残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お子様のお受験勉強に集中してお過ごしいただけましたこと、大変安堵しております。
また、合格おめでとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。
ご家族さまのご安堵もひとしおのことと拝察いたします。
今後ますますのご成長とご活躍をお祈り申し上げます。
私共もお客様にご満足頂けるよう日々精進いたしますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/21
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定・室数限定】 超トク カジュアル朝食付きプラン! 16時チェックイン/9時チェックアウト
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ざば1 さんの感想 投稿日:2021/01/04
上層階にして頂き、ウォーターフロントの眺めが素晴らしかったです。部屋も新しくお風呂が広いのでゆっくり入浴しました。スタッフの方のホスピタリティも1流ホテルと遜色ありませんでした。さすがJAL系列だと感心しました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋のご眺望や、お部屋にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(1名~2名利用)【禁煙】(シングル)(33平米)
宿泊プラン 室数限定!! シンプルステイ お部屋はのんびり11:00チェックアウト(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/27
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Salviablue さんの感想 投稿日:2020/12/13
好きなホテルです。1階のコンビニで入浴剤を買い、ゆっくりお風呂に浸かって静かに休むことができました。
コーヒーマシーンがある事が良いですが、近所のホテルにはある充電器がありません。私としてはコーヒーマシーンの方が評価高いです。ここでもコンビニが役に立ちます。次回は地域共通クーポンを使って朝食を頂こうと思います。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し「好きなホテル」と仰っていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、1階のコンビニで入浴剤をご購入されていると拝見いたしました。
当ホテルでは、入浴剤を3種類ご用意しており、ご希望の方には無料でお渡ししております。
また、充電器も貸し出し備品といたしまして、ご用意がございます。
私どものご案内が至らず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、チェックイン時や、内線にてお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進いたしますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
7777STAR さんの感想 投稿日:2020/12/07
いつもラグジュアリーホテルが多く価格帯がお手頃で不安でしたがフロントの方の対応も良くお部屋も清潔で綺麗だし窓からの眺めもよくコスパかなり良くオススメです。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋モデレートクイーン【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】超トク素泊りプラン!ショートステイでおトクなご宿泊を!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/04
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Reireito さんの感想 投稿日:2020/11/30
全てのスタッフさんの対応が5星ホテルと変わりがありません。スタッフさんの対応が常に丁寧、親切、お客さん目線です。子供への対応が驚きほど素晴らしいです。うちの小さな大人が自分が主役として扱いされていることに対し、是非ここ再利用するほど大評判です。
部屋は新品の匂いがするほどピカピカです。お台場や隅田川の景色見られて、最高に楽しかったです。
朝食はコロナ禍で配膳になりましたが、寿司が非常に美味しかったです。
唯一枕が高くて、そばがらの代替品を頂いたが、それも同じくらいの高さでした。最後クッションを枕として使いました。近いうち再度泊まり行く予定あるので、枕を持参することにします。
立地的今後先客万来開業したら、付近大繁盛を間違いがありません。今コロナ禍の中大変ですが、今後このレベルのサービスを維持しますと、絶対満室になると間違いがありません。是非頑張って頂きたいです。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと、感謝申し上げます。
しかしながら、枕に関しましてご期待に添えず、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
あいにく、そば枕より高さの低い枕のご用意が現在ございません。
恐れ入りますが、枕の代用といたしましてバスタオルの追加も可能でございます。
次回お越しいただいた際にご希望の場合には、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/28
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインプラス1~2名利用【高層階16・17皆禁煙】(シングル)(33平米)
宿泊プラン キャッシュレス決済&28日前の予約でお得 セルフチェックイン・アウト機でSmartStay(朝食付)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Salviablue さんの感想 投稿日:2020/11/29
4度目の利用です。いつも快適に利用させて頂いています。今回はお値段にびっくりして他のホテルをキャンセルして予約しました。充実したアメニティとコーヒーマシーンがあることが気に入っています。
今回の部屋は使用済みスリッパがベッドの下に半分くらい隠れた状態で落ちていた事と、ちょっと食べ物?においがあった事以外は満足です。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご投稿内容を拝見し、アメニティやコーヒーマシーンにご満足頂けました事、大変うれしく思います。
しかしながら、折角お越しいただいたのにも関わらず、客室清掃に関しましてご不便とご不快な思いをお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者にご指摘内容を申し伝えております。
今後このような事のないよう、お部屋の状況の確認の再徹底をするよう指導いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋モデレート(シングルユース)【禁煙】(シングル)(21.1~24.5平米)
宿泊プラン 【11月限定スペシャルオファ―】スペシャルプライスプラン(素泊まり)
食事食事なし
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