ダイワロイネットホテル博多冷泉 福岡県/福岡市営地下鉄空港線祗園駅から徒歩3分
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.36
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.57
お食事
3.80
満足度
4.64
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.41  /   女性 4.42    クチコミ数 14
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
noppo&chibi さんの感想 投稿日:2020/11/26
オープンした時から時々利用させていただいています。
立地も良く部屋が綺麗で、こじんまりとしていて気に入っています。

ただ、何回利用(会員証提示)しても、チェックインに時間がかかりすぎるのが気になります。
オープン当初は仕方ないと思っていましたが、スタッフの方のトレーニングの問題なのか、
システム的な問題なのかわかりませんが、そろそろスムーズに対応していただけると助かります。

逆に、駐車場スタッフの方は毎回申し分ないぐらいの対応をしていただいています。
寒い(暑い)中、待機され、気持ちよく受け入れとお見送りをしてくださり感謝しています。
中には、車で名前を覚えてくださっている方もいます。

駐車場スタッフの方の対応で「次回の宿泊もここで」と二人で話しながら帰っています。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブルルーム2名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アルスタム さんの感想 投稿日:2020/11/04
どこに泊まっても快適なホテルです。フロントが2階にあり、エレベーターがいちいち必ず2階に停止するのは頂けませんね。面倒です。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル博多冷泉にご宿泊いただき心より感謝いたします。

「どこに泊まっても快適なホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、このお言葉に甘んじることなく、より快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参る所存でございます。

しかしながら当ホテルのセキュリティシステムによりお手数を
お掛けして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではエレベーターご利用の際に、ルームキーが必要となり
ご宿泊者様以外が客室階に上がれない様になっております。
また、さらなるお客様の安全の為、当館のような2階にフロントを設けている場合は、エレベーターはフロント階で停止し、目視にてお客様の安全を確認させていただいております。
ご利用される皆様の安全の為、どうぞご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。


また、福岡へお越しの際には是非当館へお越し頂けますと幸いでございます。
最後に、ご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル博多冷泉
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム1利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金プラン~シンプルステイ素泊まり~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ヨッシーくまちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/18
博多冷泉は確か4度目の利用でしたが初めて以前から気になっていたエグゼクティブルームを利用しました。
お部屋は広く申し分ないです。トイレが2つあったのとベーシンもWシンクで使いやすいです。

冷蔵庫が設置されていましたが、家庭用の大型冷凍冷蔵庫でこれは驚きました。もちろん生活感出ないようにきちんとクロゼット内に見えないように収めてデザインこだわっておられるので良いですね。
最近ロイネットさんの3点分離の水回りと室内のデザインはどこに泊まっても落ち着く感じで好きですね。

今回、トイレの1ヶ所の壁クロスが何かが飛び散って汚れが染み付いていたのとベーシンのLEDテープライトが落ちていました。そのあたりのハウスキーパーさんのクレンリネス最終チェックが少し弱いかも知れません。

ともあれお部屋も広く、立地もバッチリな場所にあり、使い勝手の良いホテルです。またお邪魔します。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル博多冷泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

施設の設備やデザインにご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、清掃の不備にて大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回いただきましたご報告は、フロントスタッフのみならず、清掃スタッフにも周知し、改善に努めてまいります。

また、博多にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
末筆にはなりますが、ご帰宅後のお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様に、再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル博多冷泉
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブルーム2名利用(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【期間限定】朝はゆっくり!2時間延長付き・チェックアウト13時OKプラン!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
しげPON さんの感想 投稿日:2020/07/27
ホテルの出入り口の印象は良いものと感じた。客室内も清潔感があり、バスルームなどの水回りも新しい感じがして、良い印象を受けた。
ランドリーと自販機エリアには節電にはなっていたが、ランドリーに両替機がなかったのがマイナス点だったか。
朝食はコロナ対策をしっかり行なっていたと思う。
少し量が多かったかと感じたが、美味しく感じたので良い印象を受けた。
電話対応などの客先対応も、PCの知識不足も感じられたが、好印象を残す対応だった。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム1利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【2泊以上の方限定 連泊プラン】ノークリーニングで地球にやさしいステイ【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kobatai さんの感想 投稿日:2020/07/08
素晴らしい部屋でした。
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】ジュニアスイートルーム2名利用(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【福岡県民限定】マイクロツーリズム応援 ~福岡県内でゆっくりと休日をお過ごしください~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
日本7、海外3 さんの感想 投稿日:2020/03/08
新しくてキレイ。
中国出身のフロントの方にも、宅急便のことで親切にしていただきました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。お客様の又のご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム1利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
森のくまぽん さんの感想 投稿日:2020/02/27
博多の国体道路沿いに3軒のダイワハウスグループのホテルがありますが、一番新しいダイワロイネットホテルに宿泊しました。
ダイワロイネットホテルは系列ホテルにも宿泊していますが、スタンダードな客室が多いのですが、こちらのホテルはジュニアスイートやエグゼグティブルームなど、他のダイワロイネットホテルとは一味違う客室があるので、以前から宿泊したいなと思い、今回利用しました。
開業から半年なので家具や調度品等はまだ新しいですし、広々とした客室と全面ガラス張りの大きな窓から、天気が良ければ日差しがたっぷり入ってきます。
徒歩5分圏内にコンビニが3軒、24時間営業のスーパーが1軒、スーパーに併設したドラッグストアが1軒あり、食料品や日用品、忘れ物してもアメニティなんかはドラッグストアで買う事が出来るので、買い物には困りません。
夕食は全国チェーンの高級和食レストランで食事をしたので、飲食店が多い中洲川端なんかも徒歩圏内ですが、行きませんでした。
驚いたのは客室の冷蔵庫が家庭で使用するような2ドアのものが入っており、上が冷蔵、下が冷凍室なので、夏場なんかは近くのコンビニやスーパー等で購入したアイスやロックアイスなんかもそのまま入れられます。
ただ、その冷蔵庫が扉が前の宿泊客の手垢だらけで汚かったです。黒い冷蔵庫なので光に当たると汚れ具合がよく分かります。ダイワロイネットホテルは最後に清掃の入ってスタッフのカードが置いてあるので名前を見たら外国人でしたので驚きも無いですけど…。
翌朝、清掃ぶりを見てみると、若い男性スタッフとかがいたので、指導にあたってる人の指導不足でしょうけど。
客室に入った時から、外からの物なのか、、上下階か隣の客室の宿泊客が叩いているのかわかりませんが、窓を叩いている「コツコツ」とした音が頻繁になっていて、気になりました。23時以降はなくなりmしたが、翌朝午前7時頃にその音があって、目が覚めました。
午前4時50分頃にも、「ドンドンドン」とものすごい音や、子供でも暴れているのか大きな足音や、大声で騒いでいる声が聞こえてきて、目が覚めました。前日の夜に、中国人の家族連れの子供が廊下で騒いでいたりしました。
あまりいい思い出にはなりませんでしたが、ジュニアスイートの客室にも泊まってみたいので、次回、博多に来訪の際は候補に挙げるかもしれませんけど。
宿泊日2020/02/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブルーム2名利用(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SS子 さんの感想 投稿日:2020/02/20
2泊しました。チェックイン時にエレベーターについてカードキーで操作する説明が一切なく、乗り合わせた他のお客さんが教えて下さいました。書いてあるからいい。ではないと思います。高齢の親を連れていて目線と外れた所にある小さな字の説明を読める時ばかりではありません。今どきだからではありません。部屋に案内しないシステムなら部屋への行き方の説明は必要です。また、インの時にコーヒーをと言われましたが、4人中2人はコーヒーは飲まないと言ったら2人分しかもらえませんでした。他の種類が(紅茶など)があるかと思ったら無くて拍子抜け。だったら最初から部屋にセットするかやめておけばいいのに。あんな言い方ではコーヒー以外にもあるのかと思う。あいにくコーヒーしかご用意がありませんがいかがですか?とか、言い方なんて考えればすぐ分かりそうなもの。部屋はエグゼクティブにしたので広くて満足です。が、なんで風呂が丸見えのガラス張りか理解に苦しむ。折角洗い場があり4人も泊れるなら全員がそんな仲でない場合も想定して作らないと満足度は下がるでしょう。ビジホなのでサービスには期待してなかったが本当に細かい部分でやはりビジホだなという評価になってしまって部屋が(エグゼクティブに限っては)広くて出来たてでキレイなのに残念です。特に不快な思いをしたわけではありませんが週末の宿泊費は素泊まりのビジホにしては高額なんですからやはりそれに満足度が比例しないと残念だな、所詮ビジホだな、という評価になってしまいます。更に細かいことを言えばチェックインまで1時間も無いような時間に到着したのにキッチリ時間までは入れないという所に、他のホテルとの差を感じましたね。今はそういうホテルも多いですが、同地区の他のそこそこの値段のするビジホが違うのを知ってるので、あ、やはりここはそうなのねと。平日の安い日ならリピートします。週末は部屋によってはとてもじゃないですかね。立地は抜群かと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。又、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、貴重なご意見を頂戴頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様のチェックイン時に、様々な説明が不足していたこと、特に初めてお越しいただいたお客様は当ホテルのエレベーターの操作に不慣れでいらっしゃるところから、説明を丁寧にするべきだった所をできておらず、お恥ずかしい気持ちと謝罪の気持ちでいっぱいでございます。更に、チェックインの際にお渡しするコーヒーに付きましても、お客様に対する配慮が足りていなかった事、それぞれのお客様に違ったおもてなしが出来ていなかった事、本当に反省しております。
ホテルのお部屋には満足頂いているのにも関わらず、それに見合ったおもてなしができていなかった事、お客様から頂いた貴重な意見を今後、スタッフ間で共有していき、今後更にお客様方に満足していただけるよう、お客様目線に立ったサービスを出来るよう努めて参りたいと思います。
こちらにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。次回お客様にご宿泊頂く際は、前回とは違い満足いただけるサービスを出来るよう、挽回したいと思います。スタッフ一同お客様の又のご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2020/02/15
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブルーム4名利用(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エコ姉 さんの感想 投稿日:2020/01/26
今回博多での用事が薬院周辺だったので、ちょっと離れてますが、他の地域でいつも利用していたのと、オープン間もないということで利用させて頂きました。朝食も地元の食材もあり美味しかったです。1つだけ残念だったのが、バスルームのスライドシャワーフックの向きが固定できなくて、片手で手持ちで洗い流す事になったことかな。でもまた次回も利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 他の地域でもダイワロイネットホテルをご利用頂いているとの事で、大変嬉しく思っております。重ねて、お礼を申し上げます。
ご滞在中は、シャワーのフックの事で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見をスタッフ間で共有させて頂き、お部屋のあらゆる部分で不備がないか、確かめさせて頂きます。
福岡にお立ち寄りの際は、当ホテルにぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お客様の又のご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2020/01/22
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブルルーム1利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~朝食付き
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ま る た ま さんの感想 投稿日:2020/01/04
コスパ抜群
博多駅からは離れてますが、キャナルシティ、中洲にも近く、宿の周りに、長浜らーめん、モツ煮、美味しいお店も沢山あり、穴場な感じです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様のご貴重なご意見を貴重なご意見を割いて頂き、重ねてお礼を申し上げます。
又、こちらにお越しの際は、周辺のおいしいお店を紹介したいと思っておりますので、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブルーム3名利用(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ganong さんの感想 投稿日:2019/11/24
出張で利用しました。綺麗な設備で快適でした。不満な点はTV下の枠組が不安定だったことくらいです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2019/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム1利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くまむ さんの感想 投稿日:2019/11/12
新しいのはもちろんのこと、空間にゆとりがあり、気持ちよく落ち着けるホテルでした。バストイレがセパレートになっており、洗い場があるのも良かったです。フロントの方の対応も感じよく、福岡に行く際はまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様の滞在中は、当ホテルにご満足を頂けたとのお声を頂くことができ、我々スタッフ一同誠に嬉しく思っております。 重ねてお礼を申し上げます。又、福岡にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ここよりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
長崎ミッキーミッキー さんの感想 投稿日:2019/11/05
初めて宿泊しました。新築で綺麗なホテルです。二人利用で少し手狭ではありましたが、バスルームがセパレートタイプであったこと等お部屋のインテリアに工夫がみられ、ゆっくりとさせて頂けました。また日曜日もランドリー(クリーニング)サービスが利用できるのも大変嬉しいサービスだと感じました。キャナルや中洲から徒歩5分程度の距離にありますので、観光やビジネス様々なニーズの方に対応可能なホテルだと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけとのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。 又、福岡にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル 博多冷泉
宿泊日2019/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム2名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
0644 さんの感想 投稿日:2019/11/01
ホテルは新しく綺麗でした。
洗面台やトイレが2個あり、使いやすかったです。
風呂も広くレインシャワーもあり使いやすかったのですが、浴室が丸見えな為ブラインドやすりガラスになっていればよかったです。
部屋はソファーやテーブルがあり4人いてもゆったり過ごせました。
近くにお店もいっぱいある為立地も良いです。

はじめ斜め向かいにある祇園店と間違いましたが、スタッフさんが確認してくれました。

値段も安く居心地も良かったのでまた、利用したいです。
宿泊日2019/10/29
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブルーム4名利用(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【期間限定】開業記念プラン~ポイント最大20倍~素泊まり
食事食事なし