総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.38
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.66
お食事
4.46
満足度
4.56
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男性 4.64  /   女性 4.52    クチコミ数 64
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
10000000 さんの感想 投稿日:2021/05/06
バスタブと洗うところが別なところ、場所が便利なところがよかった
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
金沢一泊 さんの感想 投稿日:2021/05/05
深夜3時のチェックインしましたが、とても親切に対応してくださりました。ありがとうございました。
妻が愛煙家なので喫煙の部屋でしたが、綺麗で清潔感を感じる部屋でした。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mitoflc さんの感想 投稿日:2021/04/14
築浅で、とても綺麗なホテルだったのですが、最も気に入ったのは、バスルームがトイレと別になっていることです。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、ユニバーサルルームを除くすべての客室がセミセパレートでございます。また、お部屋も全室20平米以上ございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
京都へお越しの際は、是非ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2021/04/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】【期間限定】京都スペシャルプライス!<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
風詠一休 さんの感想 投稿日:2021/04/03
駅に近くて一階がセブンイレブンなので、なにかと便利。お部屋もお風呂も広くてくつろげました。シャワーの水量も申し分無し。チェックイン後にお部屋に入った時は「清掃が甘いかな、、」と少し残念でしたが、すぐに対応していただけましたし、2日目のお掃除はばっちりでした。一階でいただく朝食はとても美味しく、ボリュームたっぷりのサラダのおかげで旅先では不足しがちな生野菜をたくさんいただけて良かったです。このご時世ですので、サラダとおかずはプレートで提供され、ドリンク・パン類・ご飯・お味噌汁などはビニール手袋をしてセルフで、という形式はちょうど良いバランスだな、と感じました。
また機会があったら利用したいと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは京都駅八条東口から徒歩2分と、アクセスしやすく利便性に優れた立地でございます。「便利」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
この度、お部屋の清掃に関しましてご不便と不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後は、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となりますよう、妥協のない清潔さと衛生的な環境づくりに努めて参ります。

朝食ではお客様にメインの「自家製スモークチキンのパワーサラダ」で元気をチャージして頂けますよう願いこめてご提供しております。
お客様にも気に入って頂けたご様子がお伺いできスタッフ一同安堵致しました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金+ポイント最大20倍<朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
pancakelover さんの感想 投稿日:2021/03/24
使い捨てのスリッパはフロントに頼むと貰えました。
一つお願いしたい事は
バスタオルとハンドタオルだけですと
タオルの数が足りず、せめて
手と顔を洗うタオルは分けれるように
もう一枚用意していただけたら
快適に過ごせると思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様にご満足いただけるご滞在ができますよう、フロントにて「使い捨てスリッパ」や数に限りはございますが様々な貸出備品等をご用意しております。

この度客室のタオルに関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見を参考に改善して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/20
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Takayuki.N さんの感想 投稿日:2021/03/20
今回はデイユースで利用させていただきました。京都駅前でアクセスがよく、施設は清潔感があり、静かな環境で居心地が良かったこと、受付の2名の女性スタッフが笑顔で親切に対応していただき、とても好感が持てました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR京都駅八条東口より徒歩約2分の好立地で駅前という利便性に優れた立地でございます。
また、様々なご利用シーンで快適な滞在ができるようなサービスをご提供致しております。

当ホテルの立地・客室・サービスにおきましてお客様よりお褒めの言葉を頂きました事スタッフ一同大変誇りに思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化に努め、今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【リモートワーク応援】最大15時間滞在可能!日帰りプラン(8時~23時)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ショートトリップラバー さんの感想 投稿日:2021/03/18
ワーカーションで利用。テレワーク快適にでき、お部屋設備も快適でした。

私は気になりませんでしたが、人によっては電車の音が気になるかも。静かさを求める方は気をつけてください。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はスタイリッシュで洗練されたインテリアとゆったりとおくつろぎ頂ける仕様と充実の設備でお客様のとっておきのひと時となる空間をご提供しております。

ご滞在頂きましたジュニアスイートルームは広めのデスクにライトを完備しておりますので、ビジネス利用にも適したお部屋となっております。

お客様から「快適」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
mone-yune さんの感想 投稿日:2021/03/15
ビジネスホテルにジュニアスイートがあったので家族での宿泊に利用してみました。
まず駐車場が立体駐車場でしたがロングの車両も入りフロントまで非常に近くて便利です
お部屋はできたばかりなのか綺麗でマッサージ機もあり家族三人ゆったりできました
お風呂とトイレが別々でのんびり湯船に浸かれます天井からのシャワーも楽です
朝食は普通はブッフェらしいのですがコロナの影響で決まったメニューでしたが
洋食、和食を聞いてそれに合ったメニュー内容の方が良いと思います
朝食はいつも洋食派なのに焼き魚や豆腐はちょっと・・・
コロナ以降で宿泊した他のホテルは洋食メニューか和食メニューかを選択できました
選択制にしたら廃棄も少なくなり良いかも!
サラダはお皿に欲しいです!プラスチックの使い捨て容器ではコンビニサラダ食べてる感じ微妙です
朝食は値段的にお安いので贅沢は言えませんけどね
料金的に非常に安く十分満足できるホテルでした次回京都に来た時にはまた使いたいと思います
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、兼ねてお礼申し上げます。
当ホテルのジュニアスイートルームは48平米の広さでベッドルームとリビングルームが仕切られた空間かつバス・トイレはセパレートタイプとプライベートに配慮した上質な空間をご提供しております。
また、ジュニアスイートルームの窓からは新幹線が見下ろせお子様ずれのご家族にもご好評頂いております。
ご投稿内容からお客様にも気に入っていただけましたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しまして新型コロナウイルス感染防止の為、お客様にご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を基に改善して参る所存でございます。
通常はバイキングでのご提供でございますので、通常のご提供ができるようになりましたら是非お召し上がりくださいませ。

お客様の またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすにーさん さんの感想 投稿日:2021/03/01
まだ新しいホテルだったため、部屋の設備もすごく綺麗でした。
また、1階にコンビニがり、ロビーから直接行けるため、とても便利でした。
京都駅前で便利な場所であり、また泊まりたいと思ってます。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは2019年の夏にオープンし、どの客室にご宿泊いただくお客様にも、心身ともに癒されるゆとりある空間をご用意しております。
また、バス・トイレ別のセパレートタイプを採用し、広さだけではなく、プライベートにも配慮された空間をご用意しております。
当ホテルの客室・設備におきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお言葉スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sandune さんの感想 投稿日:2021/01/08
ジュニアスイート(ツイン)に一泊お世話になりました。
駅近で1Fにはセブンイレブンという、とても便利な立地はもちろん、築浅で設備が綺麗で、お風呂も部屋も広くて居心地がよかったです。
駐車場も併設されており、チェックイン後21時までは出し入れ自由でした。
ただ、スリッパが使い捨てではなかったこと(少し潔癖症なので…)と、ベッドが固くて腰に来たこと(腰痛持ちなので…)が気になりました。
アメニティは最低限なので、女性は基礎化粧品の持ち込み必須です。ただ、フロントでフェイスパックがもらえてうれしかったです!
同行者ともに、総合的には大変満足のいく滞在でしたので、次回京都訪問の際もお世話になりたいと考えています。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口にご宿泊いただき. 誠に有難うございました。 ご滞在中はお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え. 私どもも大変嬉しゅうございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき有難うございました。 お客様のご意見を参考に改善していこうと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カミナリメアリー さんの感想 投稿日:2021/01/06
ジュニアスイートのお部屋、家族三人で泊まったのですが、広いし綺麗だし、最高でした!

この時期だったので、バスルームが少し寒かったので、最初にシャワーで暖めてからお湯を張った方がいいかもしれません。

ベットの硬さも低反発でちょうどよくぐっすり眠れ、ソファーはものすごく大きく長いソファーもあり、ゴロゴロ出来て、大満足の旅になりました。
デスクがあったのも仕事するのにちょうど助かりました!
フロントの方々もとても感じ良く対応して頂けて、気持ちよかったです!お世話になりました!
また京都に行く時は、拠点にしたい!素晴らしいお部屋に破格の値段で泊まれて、一休さんにも心より感謝です。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口にご宿泊いただき
誠に有難うございました。
ご滞在中はお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え
私どもも大変嬉しゅうございます。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
甘酢団子 さんの感想 投稿日:2021/01/05
朝食会場 ぶどうの木 のスタッフさんが 優しくステキで
更に朝食が美味しかったし ホテルの印象も良くなりました
ありがとうございました
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口にご宿泊いただき
誠に有難うございました。
朝食に関しまして美味しくお召し上がりいただいたご様子で
私共も大変嬉しいかぎりでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmboy さんの感想 投稿日:2020/12/27
京都駅駅前の立地で新幹線が見える広い部屋に泊まりました。オープン間もないせいか、どこもピカピカで傷一つありませんでした。水回りも最新で、レインシャワーまであるのには驚きました。
朝食もおいしく、特に自慢のフレンチトーストはオークラにも引けを取らないのではと思ったほどです。
住宅メーカーが手掛けるホテルなので、最高級な建材ではありませんが、安っぽくもなく、十分だと思います。旅先でダイワロイネットホテルがあれば、宿泊を大いに検討しています。宿泊費が折り合い、立地が良ければ、まず泊まります。
今回感激したのは、朝食会場の従業員の皆さんはコロナ対策を本当に一生懸命されていたことです。国は「動くな」というスタンスですが、個人個人が細心の注意を払いながら出かけることは悪いことではないと思います。受け入れる方々はみんな一生懸命なのですから。
その場で伝えることはできませんでしたが、本当にありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へ
ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、ほっといたしました。
満点の高いご評価まで頂き、大変恐縮致しております。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉を糧に、スタッフ一同これからのサービス向上またコロナ対策により一層努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけのシークレットプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0031 さんの感想 投稿日:2020/11/18
GOTOトラベル割引の為に、11月10日に、身分証を添付したメールを致しましたが、ご確認いただけましたか??
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き誠に有難うございます。
ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。確かに確認させて頂きました。お送り頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。


ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【京都駅目の前】スマートチェックインプラン 12時チェックアウト <朝食付>
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あーりーん さんの感想 投稿日:2020/11/16
新幹線が見えて、旅行気分を満喫出来ました。
夜中にひどく物音がしたので、
宿泊者のマナー改善ができるといいなと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【7日間限定】特別料金+ポイント最大20倍<素泊り>
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
kiku33 さんの感想 投稿日:2020/11/13
前以て電話で了解を取った事なのに当日になって難色を示されて困惑、出来ない事は最初から断って下さい(自分で用意しますので)、曖昧なその場限りの対応は信用を無くします。
部屋は大変結構でした。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き
誠に有難うございました。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今後はお客様に頂きましたご意見を元に、スタッフの教育改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【朝食付】スマートチェックインプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sさっかん さんの感想 投稿日:2020/11/06
出張で利用。
新幹線から近く、ゆっくり休めました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じております。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~ゆったり京都ステイ~【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
katashina さんの感想 投稿日:2020/11/06
出張で利用いたしました。

前回(いつかは忘れました・・)も好印象だったので、今回もお世話になりました。
快適ですよ、旅行であれば、なおさら快適と思います。
今度は、旅行で利用しようかな。

書き忘れました。
朝食のレストランも、感染防止対策が良く考えられています。
働いていらっしゃる方々も、テキパキ感染防止のために、頑張っていらっしゃる姿が、
朝から爽やかでした。
施設からの返信いつもダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度賜りましたお言葉を励みに今後も快適に、またごゆっくりとお寛ぎいただけるひと時をご提供して参る所存でございます。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
宿泊日2020/11/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ! ~ゆったり京都ステイ~【朝食付】
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
曽我漬け さんの感想 投稿日:2020/10/27
京都駅新幹線口からすぐという好立地で最近の京都宿泊はもっぱらこちらです。
今回はジュニアスイートが格安で出ていましたのでそちらを選択。
部屋は広く、水回りもダブルシンクで使いやすいです。
新幹線と東山から比叡山を一望できる眺望も気に入りました。
収納が小さいのは玉に瑕です。
後でウェブの写真をみて気付きましたが、ソファにある筈のクッションが一つも置かれていなかったのは残念でした(苦笑)コロナ対策なのか真意はわかりませんが、ないなら無いでチェックイン時に一言あるべきでしょう。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き
誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺えホッと致しました。
ソファのクッションの件でございますが、お客様の仰る通り新型コロナ対策の為
クッションを撤去致しております。
お客様への配慮が足らず、ご案内が出来ておらず誠に申し訳ございません。
お客様一人ひとりに寄り添ったご案内が出来ますようスタッフ一丸となり努めてまいります。
次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
カナ33 さんの感想 投稿日:2020/10/11
京都駅近で、バストイレ別で洗い場のあるお風呂があるという事でここを予約しました。駅からは徒歩1〜2分の場所でとても便利です。出来たばかりのホテルなので施設はとても綺麗です。部屋はビジネスホテルの割には大きめな作りで、快適に過ごせました。部屋のお風呂も洗い場があり良かったのですが、洗い場の半分が間取り上狭くなっており、腰掛けて身体を洗うというスペースはなく、圧迫感があります。部屋から駅のロータリーが見渡せて良いのですが、西陽が強いので午後はスクリーンを下ろしてても暑い感じです。一階にセブンイレブンがあるのでとても便利です。また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2020/07/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
上寿司 さんの感想 投稿日:2020/09/29
部屋も広く、快適に過ごせました。
施設からの返信この度は、ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、ほっといたしております。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、ソフト面ハード面両面において精進して参ります。
また次回京都へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/09/27
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
順&順 さんの感想 投稿日:2020/09/23
ダイワロイネットホテルグループでは、2件目の滞在でした。フロント 駐車場 方々の対応には大変満足させて頂きました。チェックイン前チェックアウト後の 荷物の預かりも快く受けてくれました。又朝食も こんな時期なので… 不安はありましたが 美味しく スタッフの方々も 良かったです。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
高いご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、安心いたしました。
これからもお客様のご期待を裏切らぬ様サービス向上に努めて参ります。ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口をはじめ全国にございますダイワロイネットホテルズを末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【12:00OUT】【朝食付】翌日12時まで快適ホテルステイ ~レイトアウトプラン~
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パム2000 さんの感想 投稿日:2020/09/23
バス、トイレ別で、広さも十分あり、快適に身体を休めることができました。必要なものはそろっており、快適でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、ほっといたしました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口をはじめ全国にございますダイワロイネットホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
どあらごー! さんの感想 投稿日:2020/09/23
きれいで、お風呂が使いやすかった。
朝食会場のスタッフは、すごくテキパキされていて
対応も気持ちよく、嬉しい朝食となりホテルを後にしました。
朝食の印象が良いと、また来たいなと思いますね。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お部屋並びにレストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
また次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都テラス八条東口
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【朝食付】スマートチェックインプラン
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
xyk.rmx さんの感想 投稿日:2020/09/22
どこのホテルに泊まっても、お風呂場に一番目がいってしまいますが、リッツ・カールトン、マリオット、とかわらないぐらいお風呂がとても綺麗で満足でした。
価格もすごくリーズナブルで、また利用させていただきたいです。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン オンラインカード決済限定】返金不可プラン!ポイント20倍でお得に宿泊~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
(ユ_メ) さんの感想 投稿日:2020/09/06
部屋は綺麗でよかった。
お風呂使ってるとトイレが使えないのが嫌だ
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【素泊り】【ショートステイプラン】18時からのチェックインでお得にステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スヌ. さんの感想 投稿日:2020/09/01
初めて利用しましたが、とても素敵なホテルでした。
駅からも近く、室内は綺麗で静かでゆったりと過ごす事が出来ました。レインシャワーも使い易く嬉しかったです。朝食は量が多くて食べ切れなかったですが、定員さんが気さくなお人柄で、親切で丁寧な対応をして下さり、嬉しかったです。
又是非利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル八条東口にご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え嬉しい限りです。
朝食につきましては本来のビュッフェ形式でご提供できない事に対して、謝罪と感謝の気持ちを込めた内容になっております。時には今回同様食べきれないとお客様よりご指摘いただくこともあり悩ましい状況ですが、お客様のお声に寄り添った提供が出来るよう模索して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【朝食付】ツインルーム!お試しステイ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
milkyo さんの感想 投稿日:2020/07/03
コスパ、客室等良かったと思います。ただ、セルフチェックインの説明が不慣れな感じで手間取りました。部屋は機能的でしたが、洗面台下に長い髪の毛が残っていて、バスマットに絡んで不快な思いをしました。料金を考えると贅沢は言えませんが…
宿泊日2020/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン 24平米(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【素泊り】ツインルーム!お試しステイ
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2020/07/01
駅に近いので、音が気になりましたが、とても静かで良かったです。部屋も明るくベッドも上質で言うことなしです。朝食券売り切れの為頂けませんでしたが、今度は是非頂きますよ!有難う御座いました。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
設備面に置きましてお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食に関しまして、勝手ながら数量を制限させて頂いておりました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
本来であればバイキング形式でのご提供となっております。当店自慢のフレンチトーストのご用意もございますのでまたのご宿泊際は是非お召し上がりくださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
宿泊日2020/06/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 20平米(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おひるねこぐま さんの感想 投稿日:2020/06/08
初めてお世話になりました。このコロナ禍のご時世に、
よく開館していてくださったと感謝しています。

京都駅の八条口から徒歩数分、信号を渡るのがすこし
不便ですが、たいへん便利な立地です。

一階にコンビニもあり、ビジネスの方も便利でしょう。

私たちの部屋からは京都駅がよく見え、鉄道が大好き
なものですから、たいへん楽しく滞在できました。

アメニティは若干寂しい、でしょうか。バスタオルと
普通サイズのタオルがありますが、フェイスタオルは
なくて、「もう一枚あればな」と思います。

使った後のバスタオルをかけるフックなどもないため、
乾かすのに困りました。夜にお風呂、朝にシャワーを
浴びたいと思いますので、やはりタオルハンガーでも
何かあればありがたいなと思います(ただ、悪い人が
持って帰ってしまったりするんでしょうね)。

スリッパはウォッシャブルのタイプ。使い捨てよりも
省資源でいいのですが、お風呂上がりのべたべたの足
には、やはり使い捨てのほうがさらりとしていいので、
気になる方は、ご自分であらかじめ用意されるほうが
いいかなと思います。

…とまあ、いろいろ書きましたが、清潔で、機能的で、
実に快適なホテルです。また、お部屋に入りましたら、
お花のイラストのついた便箋に、ていねいな手書きで
こうありました。

「本日はご宿泊を賜り 心より御礼申し上げます。
 初夏の晴れ晴れとした青空がうれしい季節となり、
 道ばたの紫陽花がきれいに色づきはじめました。
 本日はどうぞごゆっくり、ホテルにておくつろぎ
 くださいませ」

 そして日付とホテルの名前が。繰り返しますが、
みんな手書きです。

 このおたよりを拝見するためだけにまた伺いたい
くらいすてきなお手紙です。ありがとうございます。
またお伺いさせてください。
施設からの返信この度はダイワロイネットホテル京都テラス八条東口へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましても、概ねご満足頂けました様で安堵致しました。ささやかなサービスであり、お客様にご満足いただけているか疑心暗鬼で行っている手書きのメッセージでありますが、このようにお客様からお喜びの言葉を頂けましてスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
アメニティー類や、タオル類に関しましてご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後改善していけるよう努力して参ります。
使い捨てのスリッパやタオル類の追加に関しましては、フロントにお問い合わせ頂ければご用意可能でございます。また、宿泊の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジュニアスイート 48平米(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【最安値確約xカード決済限定】【素泊り】スマートチェックインプラン
食事食事なし
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