Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 東京都/銀座駅A4出口より徒歩約5分
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
3.88
バス・お風呂
3.76
施設・設備
3.94
お食事
4.50
満足度
3.88
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男性 3.83  /   女性 3.71    クチコミ数 17
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
iy2001 さんの感想 投稿日:2020/10/20
ロイヤルパークのカジュアル版かなと利用しました。ベッド横に洗面台があるのが驚きでした。アメニティはセルフでとってお部屋に行く感じですが、十分に揃っていました。ただランドリー袋が欲しかったです。お部屋はひろめで落ち着きました。ただ廊下が寒かった。そして、ヤングカップル向けかなと思いました。今回は入り口カウンターでのドリンクサービスがあり、嬉しかったです。最上階のレストランを以前利用して美味しかったのですが、このバーカウンターでいただいたのどぐろのお茶漬けが凝っていて、シメに最高でした。
ただ宅急便の提携がないのは不便に思いました。やっぱりキャンバスとあるので、ヤングカップル向けでしょうか。立地もいいのでちょっと残念です。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テレテレワーカー さんの感想 投稿日:2020/10/19
利用させていただいた際にスマートフォンを紛失してしまいました。ホテルで失くしたかどうかも定かでもないのに、本当に心配して対応して下さいました。結局施設内から見つかったのですが、その後の対応も実に丁寧なものでした。
もちろん施設は最高です。また利用させて頂きます。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
rrr10 さんの感想 投稿日:2020/08/21
お部屋のデザインはシックでシンプルかつおしゃれでとても好みで素敵でした。ここのホテルの「日本茶」をメインとしたカフェ&バーも良かったです。
マイナスの点を言うとレンタルの品をフロントに取りに行かなくてはならないというくらいで他は、あまり見当たらなかったです。銀座付近で泊まる事があったら再度利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、1階にございますティーサロン「Saryu」はお茶を中心とした様々なドリンクをご用意しており、楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、レンタル品に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2020/08/17
レイトチェックアウトのプランで宿泊。ビジネス利用やデスクワークには微妙だが、銀座周辺で過ごすというには快適。バスタブが無いタイプの部屋だったので、お風呂に浸かってゆっくりしたい向きには合わないが、設備も新しく居心地は良かった。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではないため、お部屋にワークデスクを設置しておりません。
そのため、2階ラウンジにてワークスペースを開放しております。ご案内が不足しておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプのお部屋は、シャワーブースのみでございました。次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひ、「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のご予約をご検討くださいませ。
バスタブに浸かれ、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
再度お会いできます事当ホテルにてお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tkyjp さんの感想 投稿日:2020/08/05
初めて利用しました。
ホテルの立地、客室、アメニティ共に申し分なしです。
バスルームは、シャワーしかありませんが、レインシャワーがとても心地よかったです。
エレベーターホールのアロマの香りがとても良く、何のオイルを使用しているのか気になりました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
バスタブのない「スタンダードタイプ」「スーペリアツインA」のお部屋タイプには、大きなレインシャワーが取り付けてございます。まるで雨に包まれているかのような感覚が味わえますので、シャワーブースのみでもご満足いただけたのではないかと存じます。
次回お泊りいただける機会がございましたら、バスタブが付いております「スーペリアタイプ」「デラックスタイプ」も併せてご検討いただければ幸いです。
またエレベーターホールにて香っておりますのは、当ホテルのオリジナルグッズのフレグランス「BanbooTea」でございます。
フロントで販売しておりますので、ご自宅でもお楽しみいただけます。
またの機会がございますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードキング【禁煙】20.1平米/220cm幅ベッド(ダブル)(20.17平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍&レイトアウト13時<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anjour さんの感想 投稿日:2020/03/29
今回は4回目の利用でした。

都内在住ですが、仕事が忙しく通勤時間を削るためより職場に近いところに宿を取りました。

●立地環境
銀座駅から少しだけ離れますが、銀座へも新橋にも歩いて行けることができ、また夜遅くまでやっている飲食店も多く立地は申し分ないです。

●室内
近隣の他のホテルと比較しても高級感があり、毎日清潔に保たれており快適に過ごすことが出来ました。

●サービス
僅かしか接する機会はありませんでしたが、スタッフの対応も好感持てるものでした。

連泊にはハンガーや収納が少なかったので、今回の部屋については手狭感があったので次回連泊の際はグレードを上げてまた泊まりたいと思います。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただけ、至極光栄でございます。

また、当ホテルの客室の収納はできるだけ省いた形になっておりますが、ハンガーの貸出も行っておりますので次回お泊りいただける際にご利用いただければ幸いです。
このような状況の中、お泊りいただき誠にありがとうございました。
再度お会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
masuai さんの感想 投稿日:2020/03/18
立地は銀座中央通りからすぐでとても便利でした。
フロントの方は皆さん感じよく丁寧に対応して下さいました。
新しいホテルなのでお部屋は綺麗で、また機能的で使いやすかったです。他の方も書かれているように照明が暗い感じはありました。事務作業などしないのであれば問題はないレベルでしたが、鏡の前の照明がもう少し明るいと助かるかなと思いました。
お風呂はシャワーのみのお部屋がだったのですが洗面台はとても広く使いやすかったです。
全体的には満足しました。場所も便利なのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセスのしやすさやスタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の明るさについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回ご宿泊される機会がございましたら、貸出のルームライトもございますのでご利用いただければ幸いです。

このような状況下のなかお泊りいただき誠にありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードキング【禁煙】20.1平米/220cm幅ベッド(ダブル)(20.17平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yoshiton さんの感想 投稿日:2020/03/17
機能的、建物に入ったときの匂い含めいい意味で海外のホテルのよう、それでいて清潔。バスタブのないシャワーブースは広く、むしろ使い勝手がよい。部屋の遮音性も比較的高いように思われ、あまり周りの音を気にすることなく過ごせた。歯ブラシは予め部屋に備えておいてもらってもいいかもしれない。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき至極光栄でございます。
当ホテルの香りはキャンバスオリジナルで使用しております、「バンブーティー」という香りになります。グッズとしても販売しておりますのでご自宅でもお楽しみいただけるようになっております。
また、シャワーブースのみのお部屋でもご満足いただけるよう広く設計しており、バスタブ付きのお部屋にはない大型のレインシャワーを取り付けております。雨に包まれているような感覚を味わっていただける自慢できる設備です。
遮音性も含め心地よくご宿泊いただけたようで嬉しく存じます。
また、歯ブラシについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
社内にて検討させていただきます。

このような状況下の中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KaSakura さんの感想 投稿日:2020/03/05
バスタブがあるお部屋が良かったのでスーペリアダブルを予約しました。ビル自体が新しいので端々まで新しく、快適です。部屋が細長いつくりになっているので幅が狭くTVを観るには近い気がしますが、滞在中はTVをつけることもないので問題ありません。最上階にかるレストランは星付きレストラン監修で軽く飲み食べするのに味わいや雰囲気が良く使い勝手がいいと思います。まだ肌寒く、花粉も飛んでいるのでテラス席には不向きな時期でしたが、もう少し暖かくなってきたらテラス席が人気になりそうです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
また、14階にございますレストラン「Opus」はシーフードグリルをご提供しており、アルコールもお楽しみいただけるほか、ちょっと変わったデザートもございますのでお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、暖かくなるとテラスは大変気持ちがいいです!ぜひまたご宿泊とともにご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1983104 さんの感想 投稿日:2020/02/29
エントランスからすぐに好みのインテリアが広がり、とても心地よく過ごせました!一階のバーカウンターでは常に外国のお客様がお酒を楽しんでおられ、いい雰囲気でした。立地も良く、食事に出かけたり、こちらでのステイを楽しむことができました。ありがとうございました!また宿泊しに来たいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階にございますティーサロン「Saryu」には、お茶やアルコール類、ちょっとしたお菓子などを取り揃えており、ご宿泊のお客様に限らず外からもたくさんのお客様にお越しいただいております。
また、徒歩圏内にたくさんのお店が軒を連ねておりますので、銀座の街を十分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
街や当ホテルの雰囲気を気に入っていただけ、再度ご宿泊したいとのお言葉を頂戴でき、至極光栄でございます。
当ホテルにてまたお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
紫野都忘れ さんの感想 投稿日:2020/02/24
ロイヤルパークホテルが大好きなので、ビジネスができたんだ!と楽しみにしていました。しかし、とにかくひどいホテルでした。
 チェックインのため2人目に並んでいたのですが、一人目と対応していたフロントの女性が、私に声をかけることもなくどこかに行ってしまい、フロントには誰もいなくなりました。バーにいたスタッフも知らんふり。しばらく待っていたら、男性スタッフが出てきたのですが、「お待たせしました」と言うこともなく対応。ルームカードを渡してくれ、アメニティグッズの説明をしてくれたのですが、その他(エレベーターに乗る際、カードキーが必要等)の説明は一切なし。
 部屋はめちゃくちゃ暗くて(カーテンを開ければ昼間は明るいけれど、夜は間接照明の暗い部屋)、テレビもどこにあるか分からず、電話で問い合わせをしたところ「行きます」とのこと。でも10分近く待ったのですが誰も来ず、自分ので解決(テレビは台の中に収納されていたのが分かる)。ホテルや部屋の説明が書かれているペーパー類もない。なので、自販機等はどこかも分からず。どうもハッピーアワーがあったようですが、それも分からず。
 チェックアウトの際も、チェックアウト機でするのかフロントでするかが分からず、フロント前で躊躇していたのですが、フロントには誰もおらず、ロビーにいたスタッフ2人も知らん顔。したばらくして、一人が声をかけてくれてフロントでチェックアウトができました。
 普通のビジネスだったら、こんなものかと思います。今のビジネスホテルは本当に丁寧ですが。しかしロイヤルパークと名前がついていてこれか~、と本当に残念でした。まあ、格調や形式を伴った伝統的なものではない、新しいスタイルのおもてなしを目指されるようですので、宿泊客が戸惑っても声もかけないスタイルをされるのでしょう。ロイヤルパークの冠を外してほしいです。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時にお待たせしてしまいました事をはじめ、またスタッフのお声がけがなく、お客様にご不快感を与えてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
環境保全のため、お部屋の中には紙媒体でのご案内は控えさせていただいておりますが、チェックイン時に施設内での基本的なご案内が不適切不十分だったことにより、ご滞在中の大切なお時間を台無しにしてしまいましたことを深く反省しております。
以後、このようなことのないよう、スタッフ教育を徹底し、お客様への館内情報を工夫を施してご案内させていただきます。

ロイヤルパークグループの新しいブランドとして、カジュアルラインのCANVASシリーズが生まれましたが、
ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを改めてお詫びいたします。
オープンを迎えてからもうすぐ1年となりますが、まだまだ未熟なところが沢山ございます。今回お寄せいただいたような貴重なご意見を基に日々精進し、皆様に満足してご利用いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
お忙しい中、ご滞在に関しての感想をご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よふ さんの感想 投稿日:2020/02/23
部屋がきれいで居心地がいいです。
銀座を散策するのに便利な立地です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀座駅から徒歩5分、銀座の中央通りのすぐそばに立地しておりますため、ご宿泊とともにお買い物もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回銀座にお越しの際も、再度当ホテルにてお迎えできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大15倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
はちうさ さんの感想 投稿日:2020/01/27
とにかくお部屋が暗くて、クローゼット付近は懐中電灯が欲しかったくらいでした。また加湿器が、加湿能力が低い機械で部屋が乾燥していてリラックスできませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
再度ご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【掲載記念プラン】ポイント最大15倍<素泊まり> 期間限定でお得
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かぶスペースW さんの感想 投稿日:2019/12/02
電気、テレビ、エアコン、などなど説明書が見当たらず使い方がよく分かりませんでした。チェックインの際も笑顔も無くて残念でした。
宿泊日2019/12/01
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
5月行くよ さんの感想 投稿日:2019/11/28
このホテル地下鉄銀座・JR新橋から6〜7分で資生堂パーラーの有るメイン通りを直ぐはいつた所に有り、部屋は広く無いが清潔で少しオシャレです。ただ入り口がわかり難く、部屋にはシヤワーしか無く、私がチェックインした時従業員は外人だけで説明不足で、日本人には、対応が良くないと感じた。ただビジネスで来たと割り切れば少し高めだけど利便性と清潔感を考えればいいと思います。
宿泊日2019/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインA【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大15倍!銀座駅徒歩約5分<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
9v7i4sit2e6r さんの感想 投稿日:2019/10/14
台風で避難しました。ありがたかったです。また利用したいと思います。チェックイン時、朝食券の渡し忘れに注意していただければと思います。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインA【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大15倍!銀座駅徒歩約5分<朝食付き>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
thisistaka さんの感想 投稿日:2019/09/28
綺麗なホテルでした。
場所も最高。
また泊ります。
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【掲載記念プラン】ポイント最大15倍<素泊まり> 期間限定でお得
食事食事なし