Go To トラベル キャンペーンについて
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ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 東京都/銀座駅A3出口より徒歩約5分
総合得点
4.07
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.03
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.10
お食事
4.67
満足度
4.14
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.14  /   女性 3.95    クチコミ数 29
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/02/15
立地もよく非常に便利で快適なステイができます。
お部屋のアップグレードプランを利用してため、お部屋も広くバスタブもあり快適でした。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子私共も安堵いたしました。
今回ご予約いただいたプランは、アップグレード確約プランでございました。
スタンダードタイプにはバスタブが付いておりませんため、アップグレードにてバスタブをお楽しみいただけ嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くたおさん さんの感想 投稿日:2021/01/26
室内はベッドのすぐ横に洗面台がありましたが、便利な面もありました。テーブルの配置上、冷蔵庫と引き出しが開けにくい点、テーブルが低めで食事がしにくい点は少々残念です。
とは言え、アメニティやミネラルウォーターも用意されており快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードダブルになり、お部屋によってはベッドの横に洗面台がある仕様になっております。
冷蔵庫や引き出し、テーブルに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
それでも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
またぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】160cm幅ベッド/バスタブ無(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト12時!!<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
juntan17 さんの感想 投稿日:2021/01/18
立地もとてもよく、部屋だけでなく、ホテル全体的にオシャレでした!
携帯用の除菌スプレーをくれたり、部屋に入るとお水とメッセージカードが!ビジネスホテルでメッセージカードは初めてかも?ほっこりとした気分になりました。
ジムが使えたり、ラウンジではドリンクやお菓子が置いてあったり、期間限定ですが、一階のカフェのドリンクサービスがあったりで、至れり尽せり。

あと、とても寒い日に宿泊したせいかとは思うのですが、なかなか暖房が効かず、寒かったのだけ気になりました。

全体的にあのお値段でこのクオリティ、サービスは相当いいと思うので、絶対また利用したいです!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様が少しでも安心していただけるよう、チェックインの際に携帯用除菌スプレーをお配りしております。
気になるところにシュッと気軽にお使いいただけます。
また、このような状況下で新年からご宿泊いただいたお客様にはウェルカムカードをご準備させていただきました。
喜んでいただけたご様子大変嬉しく存じます。
1階TEA SALONで引き換えができる、ドリンク2杯無料券もご宿泊の方にお渡ししておりますので、2階ラウンジにお持ち込みいただくなどホテルを隅々までお楽しみいただけたのではないでしょうか。
しかしながら、暖房につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト12時!!<素泊り>
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JOYJOI さんの感想 投稿日:2021/01/11
立地は新橋寄りの銀座。銀座シックスに近いです。
お部屋はバスタブ有り無しがあるので注意です。
このクラスにしてはそこそこお洒落な雰囲気。
歯ブラシなどは、チェックインの時にセルフで取っていくスタイル。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅からは徒歩7分、銀座駅からは徒歩5分の場所に立地しております。
GINZA SIXも歩いて2分程でございますので、お買い物も十分楽しんでいただけたのではないでしょうか。
バスタブに関しましては、今回お泊りいただいた「スーペリアツインB」のほか、「スーペリアダブル」「デラックスタイプ」についてございます。お部屋の広さや形も少し変わってまいりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインB【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ashglay さんの感想 投稿日:2020/12/28
とても良かったです。
ビジホですがとてもオシャレでかつ落ち着いた感じのするホテルでした。
ドリンク2杯無料なのも嬉しかったです。
部屋も広く、とても過ごしやすかったです。
一点だけ気になったのは引き出しに前の方の物であろうビニール袋が入ってました。
そもそも収納としては使わなそうな場所だったのであまり見ないよなぁとは思いつつ掃除の際には一応全部確認して頂けると良いと思います。
(予想外の場所ではあったので)

接客・衛生面等サービス行き届いている印象です。
立地も申し分ないので、また利用できる機会ありましたら使おうと思います。
楽しかったです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはアートやビンテージのようなデザインを館内随所に多く施しておりますので、ご宿泊されるだけでなく来館されるだけでも楽しんでいただけるようなホテルではないかと存じます。
ご宿泊もリラックスしてお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当した清掃スタッフに確認し、二度とこのようなことがないよう教育し、徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
上記にもかかわらず、またご宿泊したいとのお言葉を頂戴でき至極光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひめ苺 さんの感想 投稿日:2020/12/15
ビジネスホテルより豪華、シティホテルよりカジュアルでしたがその中では最高峰だと思います。ラウンジにはドリンクが置いてあり、ゆっくりできましたし、電子レンジのかわりきBermudaレンジがあったのも面白かったです。お部屋が少し狭い気はしましてたがいろんな面でカバーされており、素敵なホテルでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カジュアルの中に、アートやビンテージのような装飾がされているホテルでございますので、客室のほか館内の雰囲気もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
またご宿泊の際に、1階TEA SALONでご利用いただけるドリンク2杯無料券をお渡ししているほか、2階ラウンジにてご宿泊者様限定で無料ドリンクもご用意しております。
電子レンジや製氷機も設置しているラウンジにて、ゆったりお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。
ぜひまた当ホテルにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<BoxBreakfast付>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
アキテイ117 さんの感想 投稿日:2020/12/06
お部屋は狭く、机が無いのが不便ですが、とてめ綺麗でバスルームも広めで使いやすい。
サービスはぞんざいな感じで、特に、フロント前のバーにいる女性のうちのお一人はかなり感じ悪い。
飲み物をサービスしてくれるのなら、それらしくすればいいし、手間を省きたいならペットボトルでも缶ジュースでも良いのに。
特に今はコロナ禍で、部屋に持ち帰る人が多いだろうし、人の手を通すよりはいっそクオカードかなんかくれた方が良い。
サービスするならちゃんと面倒くさがらないでやればいい。飲み物が持てないで困っているのに声もかけないし、こぼしてしまったら迷惑そうに無言で拭くし。もう一人の方は親切なのに、今回は運悪く全部その人に当たってしまい、ゲーっとなってしまった。せっかく良いサービスなら、気持ちよく受けたい。楽しみとは言えないようなら、もったいない事だと思う。
施設からの返信アキテイ117 様

平素よりザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度はTea Salonにてご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見はすぐにTea Salonの責任者に共有いたしましたが、お越しいただくお客様皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、再度厳しく指導してまいります。また、Tea Salonだけの問題とせず、お困りのお客様がいらっしゃればフロントからもお声がけやお手伝いをするよう、ホテル全体のこととして受け止めるよう、スタッフ一同気持ちを入れ替え対応してまいる所存でございますので、何卒ご厚情を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。年末の忙しい時期が近づいてまいりましたが、次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。


総支配人 関
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都民限定 (在住・在職者) 】13:00レイトアウト!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rtravel さんの感想 投稿日:2020/12/05
部屋は新しく立地も便利で良かった。フリースペースでドリンクサービスが受けられるのも面白い。ロイヤルパークはサービスレベルが他のホテルより頭ひとつ出てると思っているが、カジュアルなこちらでもそれは踏襲されており流石と感じた。
施設からの返信rtravel様

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。ロイヤルパークホテルズの中でもキャンバスシリーズはサービスもカジュアルなものになりますが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで安堵しております。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント  関
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朔バアバ さんの感想 投稿日:2020/12/03
初めて利用させていただきました。新しいホテルで清潔で、従業員の方々もキビキビと、そして親切な対応で嬉しかったです。泊まった日の7時半から歌舞伎を観る予定だったので、夕飯付きのプランで、時間がかかるかなと、思っていましたが、レストランの方が早めにお料理を出してくださり、余裕で間に合いました。目にも舌にも美味しいお料理で、量も丁度良く高齢者三人にはとても有難かったです。食事の時にはスパークリングワインが一本付き、ラウンジでもドリンク二杯の引き換え券が付いていて、ほんとリラックスしてお酒も飲めて、お得でした。朝もモーニングボックスを予約して、ラウンジでいただきました。お値段以上で泊まってホント良かったです。
ただ、駐車場がないので不便でした。是非契約の駐車場でけっこうですので、近くにお願いします。
施設からの返信朔バアバ様

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今回のご滞在では夜の観劇に向かわれるということで、ホテルでのご夕食から時間が間に合うか心配しておりましたが、余裕をもって行けたと伺い、安心いたしました。

ホテルのレストランでの夕食、無料のドリンクサービス、朝のサンドイッチボックスとホテルステイ満喫していただけましたようで、嬉しく思います。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  関
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインB【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【ディナーコース付特別プラン】ワインorシャンパン付き!13:00レイトアウト
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドルネームを入力してください さんの感想 投稿日:2020/11/30
アップグレード確約プランだったのでお部屋に期待していました。
眺めの良いバスタブ付きのお部屋をご用意いただきました。
非常に広く綺麗で、余計なことを気にすることなく寛ぐことができました。
2泊したのですが、朝食が同じメニューだったことが少し残念でした。
ただ、安いですし量もあった為満足でした。
立地もよく、目の前にコンビニがあり助かりました。
ぜひまた利用させていただきます。
施設からの返信この度はザロイヤルパークキャンバス銀座8をご利用いただき、有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は銀座のメインストリート(中央通り)からほど近く、また銀座駅・新橋駅の中間に位置しておりますので、散策に至便であるかと存じます。お気軽にご利用頂けるDAY USE、アメニティ付きの都民限定(在住・在職者)プラン、ほか当館レストランにてアフタヌーンティーやディナーをお楽しみ頂けるプランなど取り揃えておりますので、銀座にお越しの際はまた是非ご検討いただければ幸いでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、有難うございます。頂いたご意見を担当セクションヘ伝え、改善に向けて取り組んで参ります。


スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<BoxBreakfast付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ー休太郎。 さんの感想 投稿日:2020/11/26
ウエルカムドリンクも付いて、部屋も
アップグレードして頂けて
快適な時間を過ごせました。

また宿泊したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのお言葉をお伺いし、大変嬉しく思っております。

”都民限定(在住・在職者)グレードアッププラン”は、お部屋はお選び頂くことが出来ませんが、スーペリアツイン、デラックスツイン、コンセプトルーム、のいずれかよりお任せでご滞在頂けるお得なプランとなっております。
その他、13:00までご滞在いただけるプランのほか、オーガニックアメニティの付いた12:00チェックアウトのスタンダードルームのプランのご用意もございます。
様々なプランバリエーションを揃えておりますので、またのお越しの際は是非ご検討いただければ幸いです。

ご利用者様にご満足いただける様、スタッフ一同、更に精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
i休 さんの感想 投稿日:2020/11/13
バスタブがないのと場所がちょっと解りづらいことをのぞけばとても良いと思います。また利用します!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋は、スタンダードツインのシャワーブースのみのお部屋でございました。
次回お泊り頂ける機会がございましたらぜひ、「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のお部屋をご検討くださいませ。
上記お部屋タイプはすべてバスタブが付いており、ごゆっくりお過ごしいただけると存じます。

再度当ホテルにてお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<BoxBreakfast付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
iy2001 さんの感想 投稿日:2020/10/20
ロイヤルパークのカジュアル版かなと利用しました。ベッド横に洗面台があるのが驚きでした。アメニティはセルフでとってお部屋に行く感じですが、十分に揃っていました。ただランドリー袋が欲しかったです。お部屋はひろめで落ち着きました。ただ廊下が寒かった。そして、ヤングカップル向けかなと思いました。今回は入り口カウンターでのドリンクサービスがあり、嬉しかったです。最上階のレストランを以前利用して美味しかったのですが、このバーカウンターでいただいたのどぐろのお茶漬けが凝っていて、シメに最高でした。
ただ宅急便の提携がないのは不便に思いました。やっぱりキャンバスとあるので、ヤングカップル向けでしょうか。立地もいいのでちょっと残念です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。レストランも以前にご利用いただき、ありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードダブルルームですが、洗面所がベッドの横にあるということで驚かれるお客様もいらっしゃいます。すべてが手の届く場所にあるということで好まれる方もいらっしゃいますが、水回りはやはりまとまっていた方が・・・という方には、スタンダードルームではツインルームの方をお勧めしております。しかしながら、Tea Salonの「のどぐろのお茶漬け」も含め、ホテルステイを満喫していただけましたようで嬉しく思います。

宅急便につきましてはご不便をお掛けしております。キャンバスシリーズでは宅配便はホテルでは扱わずコンビニエンスストア等にご案内させていただいております。ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8につきましても、ホテル至近にヤマト運輸 花椿通りセンターがございますので、こちらをご案内させていただいております。

また、ランドリー袋につきましては、ランドリーサービス(クリーニングサービス)がございませんのでお部屋に置いておりませんが、フロントでお渡しできるようにご用意しております。案内が行き届かず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内のランドリールーム(コインランドリー)へはその旨掲示させていただきます。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。キャンバスシリーズはヤング向けの傾向はございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

iy2001のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。これからもロイヤルパークホテルズをよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テレテレワーカー さんの感想 投稿日:2020/10/19
利用させていただいた際にスマートフォンを紛失してしまいました。ホテルで失くしたかどうかも定かでもないのに、本当に心配して対応して下さいました。結局施設内から見つかったのですが、その後の対応も実に丁寧なものでした。
もちろん施設は最高です。また利用させて頂きます。
施設からの返信いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、ありがとうございます。

私どもの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。テレワーカー様からのクチコミを拝見し、対応した従業員も喜んでおります。

これからもテレワーカー様をお迎えできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【DAY USE プラン(16:00~22:00)】最大6時間STAY!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
rrr10 さんの感想 投稿日:2020/08/21
お部屋のデザインはシックでシンプルかつおしゃれでとても好みで素敵でした。ここのホテルの「日本茶」をメインとしたカフェ&バーも良かったです。
マイナスの点を言うとレンタルの品をフロントに取りに行かなくてはならないというくらいで他は、あまり見当たらなかったです。銀座付近で泊まる事があったら再度利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、1階にございますティーサロン「Saryu」はお茶を中心とした様々なドリンクをご用意しており、楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、レンタル品に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2020/08/17
レイトチェックアウトのプランで宿泊。ビジネス利用やデスクワークには微妙だが、銀座周辺で過ごすというには快適。バスタブが無いタイプの部屋だったので、お風呂に浸かってゆっくりしたい向きには合わないが、設備も新しく居心地は良かった。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではないため、お部屋にワークデスクを設置しておりません。
そのため、2階ラウンジにてワークスペースを開放しております。ご案内が不足しておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプのお部屋は、シャワーブースのみでございました。次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひ、「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のご予約をご検討くださいませ。
バスタブに浸かれ、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
再度お会いできます事当ホテルにてお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tkyjp さんの感想 投稿日:2020/08/05
初めて利用しました。
ホテルの立地、客室、アメニティ共に申し分なしです。
バスルームは、シャワーしかありませんが、レインシャワーがとても心地よかったです。
エレベーターホールのアロマの香りがとても良く、何のオイルを使用しているのか気になりました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
バスタブのない「スタンダードタイプ」「スーペリアツインA」のお部屋タイプには、大きなレインシャワーが取り付けてございます。まるで雨に包まれているかのような感覚が味わえますので、シャワーブースのみでもご満足いただけたのではないかと存じます。
次回お泊りいただける機会がございましたら、バスタブが付いております「スーペリアタイプ」「デラックスタイプ」も併せてご検討いただければ幸いです。
またエレベーターホールにて香っておりますのは、当ホテルのオリジナルグッズのフレグランス「BanbooTea」でございます。
フロントで販売しておりますので、ご自宅でもお楽しみいただけます。
またの機会がございますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードキング【禁煙】20.1平米/220cm幅ベッド(ダブル)(20.17平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍&レイトアウト13時<素泊り>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anjour さんの感想 投稿日:2020/03/29
今回は4回目の利用でした。

都内在住ですが、仕事が忙しく通勤時間を削るためより職場に近いところに宿を取りました。

●立地環境
銀座駅から少しだけ離れますが、銀座へも新橋にも歩いて行けることができ、また夜遅くまでやっている飲食店も多く立地は申し分ないです。

●室内
近隣の他のホテルと比較しても高級感があり、毎日清潔に保たれており快適に過ごすことが出来ました。

●サービス
僅かしか接する機会はありませんでしたが、スタッフの対応も好感持てるものでした。

連泊にはハンガーや収納が少なかったので、今回の部屋については手狭感があったので次回連泊の際はグレードを上げてまた泊まりたいと思います。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただけ、至極光栄でございます。

また、当ホテルの客室の収納はできるだけ省いた形になっておりますが、ハンガーの貸出も行っておりますので次回お泊りいただける際にご利用いただければ幸いです。
このような状況の中、お泊りいただき誠にありがとうございました。
再度お会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
masuai さんの感想 投稿日:2020/03/18
立地は銀座中央通りからすぐでとても便利でした。
フロントの方は皆さん感じよく丁寧に対応して下さいました。
新しいホテルなのでお部屋は綺麗で、また機能的で使いやすかったです。他の方も書かれているように照明が暗い感じはありました。事務作業などしないのであれば問題はないレベルでしたが、鏡の前の照明がもう少し明るいと助かるかなと思いました。
お風呂はシャワーのみのお部屋がだったのですが洗面台はとても広く使いやすかったです。
全体的には満足しました。場所も便利なのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセスのしやすさやスタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の明るさについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回ご宿泊される機会がございましたら、貸出のルームライトもございますのでご利用いただければ幸いです。

このような状況下のなかお泊りいただき誠にありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードキング【禁煙】20.1平米/220cm幅ベッド(ダブル)(20.17平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yoshiton さんの感想 投稿日:2020/03/17
機能的、建物に入ったときの匂い含めいい意味で海外のホテルのよう、それでいて清潔。バスタブのないシャワーブースは広く、むしろ使い勝手がよい。部屋の遮音性も比較的高いように思われ、あまり周りの音を気にすることなく過ごせた。歯ブラシは予め部屋に備えておいてもらってもいいかもしれない。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴でき至極光栄でございます。
当ホテルの香りはキャンバスオリジナルで使用しております、「バンブーティー」という香りになります。グッズとしても販売しておりますのでご自宅でもお楽しみいただけるようになっております。
また、シャワーブースのみのお部屋でもご満足いただけるよう広く設計しており、バスタブ付きのお部屋にはない大型のレインシャワーを取り付けております。雨に包まれているような感覚を味わっていただける自慢できる設備です。
遮音性も含め心地よくご宿泊いただけたようで嬉しく存じます。
また、歯ブラシについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
社内にて検討させていただきます。

このような状況下の中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KaSakura さんの感想 投稿日:2020/03/05
バスタブがあるお部屋が良かったのでスーペリアダブルを予約しました。ビル自体が新しいので端々まで新しく、快適です。部屋が細長いつくりになっているので幅が狭くTVを観るには近い気がしますが、滞在中はTVをつけることもないので問題ありません。最上階にかるレストランは星付きレストラン監修で軽く飲み食べするのに味わいや雰囲気が良く使い勝手がいいと思います。まだ肌寒く、花粉も飛んでいるのでテラス席には不向きな時期でしたが、もう少し暖かくなってきたらテラス席が人気になりそうです
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
また、14階にございますレストラン「Opus」はシーフードグリルをご提供しており、アルコールもお楽しみいただけるほか、ちょっと変わったデザートもございますのでお楽しみいただけたのではないでしょうか。また、暖かくなるとテラスは大変気持ちがいいです!ぜひまたご宿泊とともにご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1983104 さんの感想 投稿日:2020/02/29
エントランスからすぐに好みのインテリアが広がり、とても心地よく過ごせました!一階のバーカウンターでは常に外国のお客様がお酒を楽しんでおられ、いい雰囲気でした。立地も良く、食事に出かけたり、こちらでのステイを楽しむことができました。ありがとうございました!また宿泊しに来たいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階にございますティーサロン「Saryu」には、お茶やアルコール類、ちょっとしたお菓子などを取り揃えており、ご宿泊のお客様に限らず外からもたくさんのお客様にお越しいただいております。
また、徒歩圏内にたくさんのお店が軒を連ねておりますので、銀座の街を十分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
街や当ホテルの雰囲気を気に入っていただけ、再度ご宿泊したいとのお言葉を頂戴でき、至極光栄でございます。
当ホテルにてまたお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
紫野都忘れ さんの感想 投稿日:2020/02/24
ロイヤルパークホテルが大好きなので、ビジネスができたんだ!と楽しみにしていました。しかし、とにかくひどいホテルでした。
 チェックインのため2人目に並んでいたのですが、一人目と対応していたフロントの女性が、私に声をかけることもなくどこかに行ってしまい、フロントには誰もいなくなりました。バーにいたスタッフも知らんふり。しばらく待っていたら、男性スタッフが出てきたのですが、「お待たせしました」と言うこともなく対応。ルームカードを渡してくれ、アメニティグッズの説明をしてくれたのですが、その他(エレベーターに乗る際、カードキーが必要等)の説明は一切なし。
 部屋はめちゃくちゃ暗くて(カーテンを開ければ昼間は明るいけれど、夜は間接照明の暗い部屋)、テレビもどこにあるか分からず、電話で問い合わせをしたところ「行きます」とのこと。でも10分近く待ったのですが誰も来ず、自分ので解決(テレビは台の中に収納されていたのが分かる)。ホテルや部屋の説明が書かれているペーパー類もない。なので、自販機等はどこかも分からず。どうもハッピーアワーがあったようですが、それも分からず。
 チェックアウトの際も、チェックアウト機でするのかフロントでするかが分からず、フロント前で躊躇していたのですが、フロントには誰もおらず、ロビーにいたスタッフ2人も知らん顔。したばらくして、一人が声をかけてくれてフロントでチェックアウトができました。
 普通のビジネスだったら、こんなものかと思います。今のビジネスホテルは本当に丁寧ですが。しかしロイヤルパークと名前がついていてこれか~、と本当に残念でした。まあ、格調や形式を伴った伝統的なものではない、新しいスタイルのおもてなしを目指されるようですので、宿泊客が戸惑っても声もかけないスタイルをされるのでしょう。ロイヤルパークの冠を外してほしいです。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設の中より、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時にお待たせしてしまいました事をはじめ、またスタッフのお声がけがなく、お客様にご不快感を与えてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
環境保全のため、お部屋の中には紙媒体でのご案内は控えさせていただいておりますが、チェックイン時に施設内での基本的なご案内が不適切不十分だったことにより、ご滞在中の大切なお時間を台無しにしてしまいましたことを深く反省しております。
以後、このようなことのないよう、スタッフ教育を徹底し、お客様への館内情報を工夫を施してご案内させていただきます。

ロイヤルパークグループの新しいブランドとして、カジュアルラインのCANVASシリーズが生まれましたが、
ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを改めてお詫びいたします。
オープンを迎えてからもうすぐ1年となりますが、まだまだ未熟なところが沢山ございます。今回お寄せいただいたような貴重なご意見を基に日々精進し、皆様に満足してご利用いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
お忙しい中、ご滞在に関しての感想をご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
よふ さんの感想 投稿日:2020/02/23
部屋がきれいで居心地がいいです。
銀座を散策するのに便利な立地です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
銀座駅から徒歩5分、銀座の中央通りのすぐそばに立地しておりますため、ご宿泊とともにお買い物もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回銀座にお越しの際も、再度当ホテルにてお迎えできます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大15倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
はちうさ さんの感想 投稿日:2020/01/27
とにかくお部屋が暗くて、クローゼット付近は懐中電灯が欲しかったくらいでした。また加湿器が、加湿能力が低い機械で部屋が乾燥していてリラックスできませんでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
再度ご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【掲載記念プラン】ポイント最大15倍<素泊まり> 期間限定でお得
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かぶスペースW さんの感想 投稿日:2019/12/02
電気、テレビ、エアコン、などなど説明書が見当たらず使い方がよく分かりませんでした。チェックインの際も笑顔も無くて残念でした。
宿泊日2019/12/01
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】24.9平米/180cm幅ベッド(ダブル)(24.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
5月行くよ さんの感想 投稿日:2019/11/28
このホテル地下鉄銀座・JR新橋から6〜7分で資生堂パーラーの有るメイン通りを直ぐはいつた所に有り、部屋は広く無いが清潔で少しオシャレです。ただ入り口がわかり難く、部屋にはシヤワーしか無く、私がチェックインした時従業員は外人だけで説明不足で、日本人には、対応が良くないと感じた。ただビジネスで来たと割り切れば少し高めだけど利便性と清潔感を考えればいいと思います。
宿泊日2019/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインA【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大15倍!銀座駅徒歩約5分<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
9v7i4sit2e6r さんの感想 投稿日:2019/10/14
台風で避難しました。ありがたかったです。また利用したいと思います。チェックイン時、朝食券の渡し忘れに注意していただければと思います。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインA【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定!ポイント最大15倍!銀座駅徒歩約5分<朝食付き>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
thisistaka さんの感想 投稿日:2019/09/28
綺麗なホテルでした。
場所も最高。
また泊ります。
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【掲載記念プラン】ポイント最大15倍<素泊まり> 期間限定でお得
食事食事なし