フィットネス施設
ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8 東京都/銀座駅A3出口より徒歩約5分
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.23
温泉・お風呂
4.05
施設・設備
4.33
お食事
-
満足度
4.29
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男性 4.13  /   女性 4.23    クチコミ数 39
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なおそふぃー さんの感想 投稿日:2021/10/01
ありがとうございました!
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】160cm幅ベッド/バスタブ無(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【DAY USE プラン(16:00~22:00)】最大6時間STAY(スタンダードツイン・ダブル)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だごっち さんの感想 投稿日:2021/09/13
Youtubeが見れるかどうかが決め手でした。Wifiの速度もとてもよく、快適に過ごせました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのTVでは、各動画アプリが搭載されております。
YouTube/AbemaTV/GYAO!や、アカウントをお持ちであればNETFLIX/prime video/huluもご視聴いただけます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく存じます。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【室数限定 】おまかせプラン<素泊まり>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
raika_t13 さんの感想 投稿日:2021/08/14
銀座の真ん中にも関わらず、静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食が食べられなかったのが本当に残念で仕方ありません。
是非次回は朝食が食べられる時に宿泊したいなと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
現在、14階レストラン「Opus」での朝食は停止しておりますが、別途BOXタイプでの朝食のご用意がございます。
サンドイッチなどが入ったBOXを、指定のお時間に直接お部屋にお持ちいたしますので、ご自身のペースでゆったりとお楽しみいただけると存じます。

プランとして販売もございますが、追加でお付けすることも可能でございますのでお気軽にお問合せくださいませ。
尚、朝食のご予約はチェックインのお日にちより2日前までとさせていただいております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

再度当ホテルにてお迎えできます事心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/06/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【室数限定 】おまかせプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
メグミ さんの感想 投稿日:2021/08/03
ビジネスホテルよりも部屋も広く、快適でした。
バスタブがないタイプのお部屋でしたが、シャワーは快適に利用できました。
アクセスもよく、また利用したいです。

2Fのスペースは、ソファだけでなくもう少しpcや仕事をする想定の机や椅子の用意があると、よりいいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、スタンダードタイプになりシャワーブースのみのご用意でございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
バスタブの付いている「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のお部屋もございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

2階ラウンジにて、ワーキングデスクのご用意がございます。
また、プランとしてテレワークに適したお部屋のご案内もございますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
ご意見を賜り誠にありがとうございました。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【室数限定 】おまかせプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うりさんといっしょ さんの感想 投稿日:2021/07/27
2回目の滞在でした。スーペリアツインは、広く快適なお部屋でした。毎回大きな湯舟に浸かって疲れをとり、スプリングの良いベットでぐっすり眠っています。
今回は、姉と日帰り旅行の帰りに、そのまま都内の家へ帰らず、ホテルに泊まり旅の余韻を愉しみました。翌朝は、徒歩圏内の銀座4丁目のデパートでチェックアウト前に用事を済ませることもでき、素晴らしい旅のエンディングでした。
施設からの返信この度も、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき大変嬉しく存じます。
1階TEA SALONでご利用いただける、ドリンク2杯無料券もお楽しみいただけましたでしょうか。
夏限定のかき氷もご用意しておりますので、ぜひ次回お楽しみください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/07/22
ビジネスホテルの中でも、施設、設備が快適。今回はバスタブのないお部屋でしたが、HANSGROHE社製の大型レインシャワー兼備のシャワーブースが良い感じです。立地の良さと快適さ、コスパの良さでお気に入りのホテルです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき、また温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
次回もご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。

再度当ホテルにてお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【室数限定 】おまかせプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/05/29
立地が便利であり、シンプルで使いやすさ抜群です!ドリンクサービスチケットがいただけるのも嬉しいですね。
最近気になっていることは、パジャマがやや小さく感じることと、枕?の香りが、ん?ということがあります。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座駅より徒歩5分、新橋駅より徒歩7分ほどに立地しておりますためアクセスがしやすく、また銀座の中央通りにもほど近いためお買い物も十分にお楽しみいただけると存じます。
現在は緊急事態宣言のためアルコール提供はできませんが、ご宿泊いただいたお客様には、1階TEA SALONでご利用いただけるドリンク2杯無料券をお渡ししております。
喜んでいただけたご様子大変嬉しく存じます。

しかしながら、枕に関してご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。
該当のお部屋の枕を確認し、回収させていただきました。
違うお部屋でもこの様なことが無いよう徹底してまいります。

再度当ホテルにてお迎えできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊日2021/05/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【室数限定 】おまかせプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うりさんといっしょ さんの感想 投稿日:2021/04/25
お部屋が綺麗で気持ちがよく、ベットの寝心地も最上級でした。
銀座のど真ん中ですが、騒音も灯りも気にならず、朝もゆっくり眠れました

朝起きてすぐ銀座〜日本橋〜丸の内を散策できるのは最高に贅沢でした。次は築地で朝食も考えています。

定宿にします

ありがとうございました
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
aktf0507 さんの感想 投稿日:2021/04/17
デザイナーズホテルの様なお洒落なホテルでした。
チェックイン、チェックアウトはスムーズで、スタッフの方の対応がとても良かったです。
アメニティは必要な分だけフロントで自分で持っていく形でした。ダブルだと客室が少し狭かったので一つ星を減らしましたがホテル自体の立派は良く、料金には見合ってたので満足度は星5つです。また利用したいです。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】160cm幅ベッド/バスタブ無(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【DAY USE プラン(09:00~18:00)】最大9時間STAY(スタンダードツイン・ダブル)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまさくら さんの感想 投稿日:2021/03/29
お部屋は全体的に清潔感があって、レイアウト・家具も無駄無くコンパクトにまとめられており、とても居心地が良かったです。
アメニティは必要なものだけ持って行くスタイルもエコで良いですね。
あと、ドリンク(2杯も!)サービスもあり、コスパも非常に良いですね!欲を言えば、ドリンクサービスがあることは事前に知っておきたかったかな。(私が見落としただけかも知れませんが…)
施設からの返信この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。現在、ご宿泊されるお客様にはドリンク2杯無料でお召し上がりいただいていますが(ティーサロン営業時間内のみ提供)、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。以前のように余暇を楽しむこともできない状況ですので、お越しいただいたお客様には少しでもホテルステイを楽しんでいただきたく、ドリンクサービスを行っております。

今回はショートステイのお得なプランをご利用いただきましたが、その他にも様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/03/28
最近はこちらのホテルが常宿になりました。第一の理由は立地。次にコスパです。設備はコンパクトながら使い勝手がよく清潔感も問題ないので気に入って利用させてもらっています。ドリンクの無料券も嬉しいサービスです。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

銀座駅や新橋駅も徒歩圏内でアクセスしやすく、ご宿泊だけでなくお買い物も充分にお楽しみいただけるホテルだと存じます。
気に入って常泊していただけ大変嬉しい限りでございます。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケー.com さんの感想 投稿日:2021/02/15
立地もよく非常に便利で快適なステイができます。
お部屋のアップグレードプランを利用してため、お部屋も広くバスタブもあり快適でした。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子私共も安堵いたしました。
今回ご予約いただいたプランは、アップグレード確約プランでございました。
スタンダードタイプにはバスタブが付いておりませんため、アップグレードにてバスタブをお楽しみいただけ嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】110cm幅ベッド/バスタブ無(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くたおさん さんの感想 投稿日:2021/01/26
室内はベッドのすぐ横に洗面台がありましたが、便利な面もありました。テーブルの配置上、冷蔵庫と引き出しが開けにくい点、テーブルが低めで食事がしにくい点は少々残念です。
とは言え、アメニティやミネラルウォーターも用意されており快適に過ごすことができました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードダブルになり、お部屋によってはベッドの横に洗面台がある仕様になっております。
冷蔵庫や引き出し、テーブルに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
それでも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
またぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】160cm幅ベッド/バスタブ無(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト12時!!<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
juntan17 さんの感想 投稿日:2021/01/18
立地もとてもよく、部屋だけでなく、ホテル全体的にオシャレでした!
携帯用の除菌スプレーをくれたり、部屋に入るとお水とメッセージカードが!ビジネスホテルでメッセージカードは初めてかも?ほっこりとした気分になりました。
ジムが使えたり、ラウンジではドリンクやお菓子が置いてあったり、期間限定ですが、一階のカフェのドリンクサービスがあったりで、至れり尽せり。

あと、とても寒い日に宿泊したせいかとは思うのですが、なかなか暖房が効かず、寒かったのだけ気になりました。

全体的にあのお値段でこのクオリティ、サービスは相当いいと思うので、絶対また利用したいです!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお客様が少しでも安心していただけるよう、チェックインの際に携帯用除菌スプレーをお配りしております。
気になるところにシュッと気軽にお使いいただけます。
また、このような状況下で新年からご宿泊いただいたお客様にはウェルカムカードをご準備させていただきました。
喜んでいただけたご様子大変嬉しく存じます。
1階TEA SALONで引き換えができる、ドリンク2杯無料券もご宿泊の方にお渡ししておりますので、2階ラウンジにお持ち込みいただくなどホテルを隅々までお楽しみいただけたのではないでしょうか。
しかしながら、暖房につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト12時!!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/11
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JOYJOI さんの感想 投稿日:2021/01/11
立地は新橋寄りの銀座。銀座シックスに近いです。
お部屋はバスタブ有り無しがあるので注意です。
このクラスにしてはそこそこお洒落な雰囲気。
歯ブラシなどは、チェックインの時にセルフで取っていくスタイル。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅からは徒歩7分、銀座駅からは徒歩5分の場所に立地しております。
GINZA SIXも歩いて2分程でございますので、お買い物も十分楽しんでいただけたのではないでしょうか。
バスタブに関しましては、今回お泊りいただいた「スーペリアツインB」のほか、「スーペリアダブル」「デラックスタイプ」についてございます。お部屋の広さや形も少し変わってまいりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインB【禁煙】23平米/110cm幅ベッド2台(トリプル)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ashglay さんの感想 投稿日:2020/12/28
とても良かったです。
ビジホですがとてもオシャレでかつ落ち着いた感じのするホテルでした。
ドリンク2杯無料なのも嬉しかったです。
部屋も広く、とても過ごしやすかったです。
一点だけ気になったのは引き出しに前の方の物であろうビニール袋が入ってました。
そもそも収納としては使わなそうな場所だったのであまり見ないよなぁとは思いつつ掃除の際には一応全部確認して頂けると良いと思います。
(予想外の場所ではあったので)

接客・衛生面等サービス行き届いている印象です。
立地も申し分ないので、また利用できる機会ありましたら使おうと思います。
楽しかったです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはアートやビンテージのようなデザインを館内随所に多く施しておりますので、ご宿泊されるだけでなく来館されるだけでも楽しんでいただけるようなホテルではないかと存じます。
ご宿泊もリラックスしてお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当した清掃スタッフに確認し、二度とこのようなことがないよう教育し、徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
上記にもかかわらず、またご宿泊したいとのお言葉を頂戴でき至極光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインA【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひめ苺 さんの感想 投稿日:2020/12/15
ビジネスホテルより豪華、シティホテルよりカジュアルでしたがその中では最高峰だと思います。ラウンジにはドリンクが置いてあり、ゆっくりできましたし、電子レンジのかわりきBermudaレンジがあったのも面白かったです。お部屋が少し狭い気はしましてたがいろんな面でカバーされており、素敵なホテルでした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カジュアルの中に、アートやビンテージのような装飾がされているホテルでございますので、客室のほか館内の雰囲気もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
またご宿泊の際に、1階TEA SALONでご利用いただけるドリンク2杯無料券をお渡ししているほか、2階ラウンジにてご宿泊者様限定で無料ドリンクもご用意しております。
電子レンジや製氷機も設置しているラウンジにて、ゆったりお過ごしいただけたご様子嬉しく存じます。
ぜひまた当ホテルにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<BoxBreakfast付>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
アキテイ117 さんの感想 投稿日:2020/12/06
お部屋は狭く、机が無いのが不便ですが、とてめ綺麗でバスルームも広めで使いやすい。
サービスはぞんざいな感じで、特に、フロント前のバーにいる女性のうちのお一人はかなり感じ悪い。
飲み物をサービスしてくれるのなら、それらしくすればいいし、手間を省きたいならペットボトルでも缶ジュースでも良いのに。
特に今はコロナ禍で、部屋に持ち帰る人が多いだろうし、人の手を通すよりはいっそクオカードかなんかくれた方が良い。
サービスするならちゃんと面倒くさがらないでやればいい。飲み物が持てないで困っているのに声もかけないし、こぼしてしまったら迷惑そうに無言で拭くし。もう一人の方は親切なのに、今回は運悪く全部その人に当たってしまい、ゲーっとなってしまった。せっかく良いサービスなら、気持ちよく受けたい。楽しみとは言えないようなら、もったいない事だと思う。
施設からの返信アキテイ117 様

平素よりザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度はTea Salonにてご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見はすぐにTea Salonの責任者に共有いたしましたが、お越しいただくお客様皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、再度厳しく指導してまいります。また、Tea Salonだけの問題とせず、お困りのお客様がいらっしゃればフロントからもお声がけやお手伝いをするよう、ホテル全体のこととして受け止めるよう、スタッフ一同気持ちを入れ替え対応してまいる所存でございますので、何卒ご厚情を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中お時間を頂戴し、貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。年末の忙しい時期が近づいてまいりましたが、次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。


総支配人 関
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都民限定 (在住・在職者) 】13:00レイトアウト!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rtravel さんの感想 投稿日:2020/12/05
部屋は新しく立地も便利で良かった。フリースペースでドリンクサービスが受けられるのも面白い。ロイヤルパークはサービスレベルが他のホテルより頭ひとつ出てると思っているが、カジュアルなこちらでもそれは踏襲されており流石と感じた。
施設からの返信rtravel様

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。ロイヤルパークホテルズの中でもキャンバスシリーズはサービスもカジュアルなものになりますが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで安堵しております。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント  関
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
朔バアバ さんの感想 投稿日:2020/12/03
初めて利用させていただきました。新しいホテルで清潔で、従業員の方々もキビキビと、そして親切な対応で嬉しかったです。泊まった日の7時半から歌舞伎を観る予定だったので、夕飯付きのプランで、時間がかかるかなと、思っていましたが、レストランの方が早めにお料理を出してくださり、余裕で間に合いました。目にも舌にも美味しいお料理で、量も丁度良く高齢者三人にはとても有難かったです。食事の時にはスパークリングワインが一本付き、ラウンジでもドリンク二杯の引き換え券が付いていて、ほんとリラックスしてお酒も飲めて、お得でした。朝もモーニングボックスを予約して、ラウンジでいただきました。お値段以上で泊まってホント良かったです。
ただ、駐車場がないので不便でした。是非契約の駐車場でけっこうですので、近くにお願いします。
施設からの返信朔バアバ様

この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今回のご滞在では夜の観劇に向かわれるということで、ホテルでのご夕食から時間が間に合うか心配しておりましたが、余裕をもって行けたと伺い、安心いたしました。

ホテルのレストランでの夕食、無料のドリンクサービス、朝のサンドイッチボックスとホテルステイ満喫していただけましたようで、嬉しく思います。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント  関
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインB【禁煙】30平米/110cm幅ベッド2台(トリプル)(30平米)
宿泊プラン 【ディナーコース付特別プラン】ワインorシャンパン付き!13:00レイトアウト
食事夕食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンドルネームを入力してください さんの感想 投稿日:2020/11/30
アップグレード確約プランだったのでお部屋に期待していました。
眺めの良いバスタブ付きのお部屋をご用意いただきました。
非常に広く綺麗で、余計なことを気にすることなく寛ぐことができました。
2泊したのですが、朝食が同じメニューだったことが少し残念でした。
ただ、安いですし量もあった為満足でした。
立地もよく、目の前にコンビニがあり助かりました。
ぜひまた利用させていただきます。
施設からの返信この度はザロイヤルパークキャンバス銀座8をご利用いただき、有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は銀座のメインストリート(中央通り)からほど近く、また銀座駅・新橋駅の中間に位置しておりますので、散策に至便であるかと存じます。お気軽にご利用頂けるDAY USE、アメニティ付きの都民限定(在住・在職者)プラン、ほか当館レストランにてアフタヌーンティーやディナーをお楽しみ頂けるプランなど取り揃えておりますので、銀座にお越しの際はまた是非ご検討いただければ幸いでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、有難うございます。頂いたご意見を担当セクションヘ伝え、改善に向けて取り組んで参ります。


スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<BoxBreakfast付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ー休太郎。 さんの感想 投稿日:2020/11/26
ウエルカムドリンクも付いて、部屋も
アップグレードして頂けて
快適な時間を過ごせました。

また宿泊したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、有難うございました。

ご滞在にご満足いただけたとのお言葉をお伺いし、大変嬉しく思っております。

”都民限定(在住・在職者)グレードアッププラン”は、お部屋はお選び頂くことが出来ませんが、スーペリアツイン、デラックスツイン、コンセプトルーム、のいずれかよりお任せでご滞在頂けるお得なプランとなっております。
その他、13:00までご滞在いただけるプランのほか、オーガニックアメニティの付いた12:00チェックアウトのスタンダードルームのプランのご用意もございます。
様々なプランバリエーションを揃えておりますので、またのお越しの際は是非ご検討いただければ幸いです。

ご利用者様にご満足いただける様、スタッフ一同、更に精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【東京都 (在住・在職者) 限定!】アップグレード確約!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
i休 さんの感想 投稿日:2020/11/13
バスタブがないのと場所がちょっと解りづらいことをのぞけばとても良いと思います。また利用します!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋は、スタンダードツインのシャワーブースのみのお部屋でございました。
次回お泊り頂ける機会がございましたらぜひ、「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のお部屋をご検討くださいませ。
上記お部屋タイプはすべてバスタブが付いており、ごゆっくりお過ごしいただけると存じます。

再度当ホテルにてお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<BoxBreakfast付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
iy2001 さんの感想 投稿日:2020/10/20
ロイヤルパークのカジュアル版かなと利用しました。ベッド横に洗面台があるのが驚きでした。アメニティはセルフでとってお部屋に行く感じですが、十分に揃っていました。ただランドリー袋が欲しかったです。お部屋はひろめで落ち着きました。ただ廊下が寒かった。そして、ヤングカップル向けかなと思いました。今回は入り口カウンターでのドリンクサービスがあり、嬉しかったです。最上階のレストランを以前利用して美味しかったのですが、このバーカウンターでいただいたのどぐろのお茶漬けが凝っていて、シメに最高でした。
ただ宅急便の提携がないのは不便に思いました。やっぱりキャンバスとあるので、ヤングカップル向けでしょうか。立地もいいのでちょっと残念です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、誠にありがとうございます。レストランも以前にご利用いただき、ありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードダブルルームですが、洗面所がベッドの横にあるということで驚かれるお客様もいらっしゃいます。すべてが手の届く場所にあるということで好まれる方もいらっしゃいますが、水回りはやはりまとまっていた方が・・・という方には、スタンダードルームではツインルームの方をお勧めしております。しかしながら、Tea Salonの「のどぐろのお茶漬け」も含め、ホテルステイを満喫していただけましたようで嬉しく思います。

宅急便につきましてはご不便をお掛けしております。キャンバスシリーズでは宅配便はホテルでは扱わずコンビニエンスストア等にご案内させていただいております。ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8につきましても、ホテル至近にヤマト運輸 花椿通りセンターがございますので、こちらをご案内させていただいております。

また、ランドリー袋につきましては、ランドリーサービス(クリーニングサービス)がございませんのでお部屋に置いておりませんが、フロントでお渡しできるようにご用意しております。案内が行き届かず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内のランドリールーム(コインランドリー)へはその旨掲示させていただきます。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。キャンバスシリーズはヤング向けの傾向はございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

iy2001のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。これからもロイヤルパークホテルズをよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ポイント最大10倍!18:00イン・09:00アウト<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
テレテレワーカー さんの感想 投稿日:2020/10/19
利用させていただいた際にスマートフォンを紛失してしまいました。ホテルで失くしたかどうかも定かでもないのに、本当に心配して対応して下さいました。結局施設内から見つかったのですが、その後の対応も実に丁寧なものでした。
もちろん施設は最高です。また利用させて頂きます。
施設からの返信いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8をご利用いただき、ありがとうございます。

私どもの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。テレワーカー様からのクチコミを拝見し、対応した従業員も喜んでおります。

これからもテレワーカー様をお迎えできますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【DAY USE プラン(16:00~22:00)】最大6時間STAY!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
rrr10 さんの感想 投稿日:2020/08/21
お部屋のデザインはシックでシンプルかつおしゃれでとても好みで素敵でした。ここのホテルの「日本茶」をメインとしたカフェ&バーも良かったです。
マイナスの点を言うとレンタルの品をフロントに取りに行かなくてはならないというくらいで他は、あまり見当たらなかったです。銀座付近で泊まる事があったら再度利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、1階にございますティーサロン「Saryu」はお茶を中心とした様々なドリンクをご用意しており、楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、レンタル品に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
再度当ホテルにてお迎えできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Dr.DJ さんの感想 投稿日:2020/08/17
レイトチェックアウトのプランで宿泊。ビジネス利用やデスクワークには微妙だが、銀座周辺で過ごすというには快適。バスタブが無いタイプの部屋だったので、お風呂に浸かってゆっくりしたい向きには合わないが、設備も新しく居心地は良かった。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルではないため、お部屋にワークデスクを設置しておりません。
そのため、2階ラウンジにてワークスペースを開放しております。ご案内が不足しておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプのお部屋は、シャワーブースのみでございました。次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひ、「スーペリアダブル」「スーペリアツインB」「デラックスタイプ」のご予約をご検討くださいませ。
バスタブに浸かれ、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
再度お会いできます事当ホテルにてお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】17.4平米/160cm幅ベッド(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】レイトアウト13時!!<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tkyjp さんの感想 投稿日:2020/08/05
初めて利用しました。
ホテルの立地、客室、アメニティ共に申し分なしです。
バスルームは、シャワーしかありませんが、レインシャワーがとても心地よかったです。
エレベーターホールのアロマの香りがとても良く、何のオイルを使用しているのか気になりました。

また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 銀座8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
バスタブのない「スタンダードタイプ」「スーペリアツインA」のお部屋タイプには、大きなレインシャワーが取り付けてございます。まるで雨に包まれているかのような感覚が味わえますので、シャワーブースのみでもご満足いただけたのではないかと存じます。
次回お泊りいただける機会がございましたら、バスタブが付いております「スーペリアタイプ」「デラックスタイプ」も併せてご検討いただければ幸いです。
またエレベーターホールにて香っておりますのは、当ホテルのオリジナルグッズのフレグランス「BanbooTea」でございます。
フロントで販売しておりますので、ご自宅でもお楽しみいただけます。
またの機会がございますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードキング【禁煙】20.1平米/220cm幅ベッド(ダブル)(20.17平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍&レイトアウト13時<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
anjour さんの感想 投稿日:2020/03/29
今回は4回目の利用でした。

都内在住ですが、仕事が忙しく通勤時間を削るためより職場に近いところに宿を取りました。

●立地環境
銀座駅から少しだけ離れますが、銀座へも新橋にも歩いて行けることができ、また夜遅くまでやっている飲食店も多く立地は申し分ないです。

●室内
近隣の他のホテルと比較しても高級感があり、毎日清潔に保たれており快適に過ごすことが出来ました。

●サービス
僅かしか接する機会はありませんでしたが、スタッフの対応も好感持てるものでした。

連泊にはハンガーや収納が少なかったので、今回の部屋については手狭感があったので次回連泊の際はグレードを上げてまた泊まりたいと思います。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただけ、至極光栄でございます。

また、当ホテルの客室の収納はできるだけ省いた形になっておりますが、ハンガーの貸出も行っておりますので次回お泊りいただける際にご利用いただければ幸いです。
このような状況の中、お泊りいただき誠にありがとうございました。
再度お会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】20.1平米/110cm幅ベッド(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大20倍&レイトアウト13時~クチコミで感想をお聞かせください<素泊り>
食事食事なし