ユニゾイン大阪北浜 大阪府/大阪メトロ北浜駅 徒歩2分
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2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
えるべまま さんの感想 投稿日:2019/09/14
ホテルの客室は本当に綺麗で、スタッフの接客の対応も本当に丁寧でゆっくり休めました。
二日間の連泊だったんですが、2日目の真夜中に火災報知器の誤作動が鳴りっぱなしになり、その夜は二時間近くしか眠れず、次の日の予定にも響きました。
駅から近くてすごく綺麗でしたしスタッフの対応もとても素晴らしかったですが、設備の欠陥があり非常に残念に思ってます。
施設からの返信この度はユニゾイン大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくのホテル滞在にもかかわらずお客様の就寝を妨げることとなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し上げございませんでした。

以後、この様な事の無いよう館内設備の整備点検、及びスタッフ一同の非常時対応等を再確認し、お客様に安全、安心をご提供すべく日々努めて参ります。

今後共、ユニゾイン大阪北浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
改めまして今回は大変申し訳ございません。
宿泊日2019/09/11
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(120cmベッド)(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2019年7月4日 【素泊まり】プラン
食事食事なし