良い点
・お部屋に余裕ありとのことでスタンダードからデラックスへ無料で変更していただけた。
・この手のビジホで大浴場は嬉しい限り。
・部屋の清掃は行き届いていて
・チェックイン当日雨模様であったが、スタッフがタオルを持って出迎えてくれた。
悪い点
・朝食のバイキングだがラストオーダーの1時間前に行ったところ既に残骸感が半端無く、
値段(2,160円)の割に貧相であった。普通のホテルでこのような残骸感は見たことがない。
またこちらが食べてる最中にラストオーダーですと店員が伝えて料理を片付けるとか
どうなんでしょうか？あの店員さんはパートタイムで早く帰りたかったのか？
正直無料の朝食が付く東横インのほうがよっぽどマシだった。
・部屋の前を国道が走ってるせいか車の騒音が気になった。
・駅前のホテルが多いだけにアクセスはちと悪い。
総評
朝食付きの宿泊費を考えると次は素泊まり以外、選択肢はないかなと。
京都駅前は競争も激しいので他のホテルの口コミも要検討。
施設からの返信この度はアルモントホテル京都に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの大浴場、客室、スタッフのサービスに関してお褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者に確認を取り、早急に改善させて頂きます。特にレストランスタッフの対応については厳しく指導を行い、今後の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部門 岡部