チェックイン前に到着して荷物をフロントに預けました。とても感じの良い対応でした。
チェックインは並びましたが、クチコミに書いてある程ではなく、カウンターをたくさん開けてあるのでテンポ良く次々と呼ばれ、時間がかかった感じはなかったです。
今年、初めて開催します！とホテル内に告知があった年越し蕎麦をいただきました。ほとんど人がおらず、景色が綺麗でお蕎麦も美味しかったです。
ベイブリッジ側でしたので、花火が見えて良かったです。
大浴場の混雑がお部屋で分かりますが、空いてます、との事で行ったところ、結構な人数でした。利用者が多いと清掃が行き届かないと思いますので、ロッカーの内部を利用者が消毒するもの（除菌シート等）があればいいな、と思いました。
駅も近いですが、歩いて中華街や赤レンガ倉庫に行けたので立地は大満足でした。
次回はみなとみらい側に宿泊したいです。
施設からの返信この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン前とチェックイン後に無料でお荷物のお預かりをしております。
繁忙期のチェックインに関しましては、チェックイン開始の14時から2時間ほど混雑することがございます。
現在はチェックイン機の間隔を空けご案内しておりますが、混雑時は全台でご案内しております。
時間があまりかからなかったように感じたとのことで安心致しました。
昨年初めての開催で年越し蕎麦を販売致しました。景色も含めお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
ベイブリッジ側の場合、客室の位置によっては花火をご覧いただけます。
大浴場のロッカーの件でございますが、除菌用のスプレーとペーパーハンドタオルを設置しております。次回以降ご機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
当館の立地は、みなとみらい観光に便利と多くのお客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
赤レンガ倉庫は徒歩約6分、横浜中華街までは徒歩約17分でございます。
みなとみらい側の客室は人気の眺望でございます。
ぜひご宿泊いただけましたらと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 渡邊