フィットネス施設
ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 大阪府/地下鉄堺筋線【北浜駅】徒歩1分
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.44
温泉・お風呂
4.39
施設・設備
4.61
お食事
4.23
満足度
4.51
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男性 4.39  /   女性 4.56    クチコミ数 137
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆっきー419 さんの感想 投稿日:2021/10/07
什器備品が大変吟味されていて、さすがにロイヤルパークです。センスの好みはあるでしょうが、ラウンジの質感も高い。
接客も基本的にビジネスホテルのそれながら、フレンドリー&丁寧です。
朝食も食器から料理までクオリティの高さを感じさせます。
あえて朝食で改善点を言いますと・・・
1.何泊もすると飽きてくるので、少しメニューの変化が欲しい
2.取りにくいのでチーズコーナーの小さなトングは改善必要。あとメインの料理のコーナーの方にも
パンのところにあるような小さなお皿がある方が便利です。
施設からの返信いつも、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、またお褒めのお言葉まで頂戴しましてスタッフ一同、大変光栄に存じます。
朝食につきましても、メニューやトング、お皿など、細部まで大変ご丁寧にご意見を頂戴しまして、今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。頂いたお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、これからもロイヤルパークホテルズグループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント
宿泊日2021/10/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
きーこなりお さんの感想 投稿日:2021/10/07
新しく綺麗なホテル。海外に来た様な感じでした。朝の食事は、もう少しパンなどバリエーションがあるといいなあー。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
綺麗なホテルとのお言葉を頂戴し、ご安心してご滞在頂けたご様子に私共スタッフも大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ※最大3名様 26.1平米~(ツイン)(26~27平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いけがわ さんの感想 投稿日:2021/10/05
9月後半くらいに泊まりにいかせてもらいました。2回目のご利用でした。ここのホテルは、私は、大好きなホテルで、コーヒー焙煎できたり、お部屋広くて楽しくて、また、何度でもいかさせてもらいます。ありがとうございました。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大好きとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
10月は緊急事態宣言も解除され、ハッピーアワーの復活や10月限定で抹茶フェアも開催しております。多数のお客様にご好評な為、次回ご利用の際に是非お召し上がりいただければ幸いでございます。
今後も引き続きコロナウイルス感染拡大防止に取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いまわひらり さんの感想 投稿日:2021/09/28
毎回、大阪滞在の際には利用させて頂いております。フィットネスジムも完備されており、大変満足しております。
スタッフさんのホテルマンとしての意識の高さは、高級ホテルに肩を並べてるほどであります。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満点の評価ならびにお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
フィットネスジムは、24時間何度でもご利用頂く事が出来ます。感染症対策の為、現在定員3名様までとさせて頂いておりますので、このようなご時世でも安心してご利用頂けるかと存じます。
また、ホテルマンとしての意識の高さをお褒め頂き、大変嬉しく光栄でございます。
この度頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に邁進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いします。
宿泊日2021/09/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル 22.6平米~(ダブル)(22~24平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Hanan. さんの感想 投稿日:2021/09/24
1階のカトラのパンや食事を提供してもらえると助かります。
カトラのテイクアウトはとても素晴らしいですが、ラッピングなどを考慮するとSDGsからは少し遠くなるように思います。
質のの高い食事を2階や部屋でできると嬉しいです。
一度ご検討くださいませ。
接客にはバラつきがあるように思います。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパークキャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、Pain KARATOさんのお食事をラウンジ又はお部屋でお召し上がりいただける、「スターシェフとコラボ!【夜ランチ】付きプラン」もご用意しております。次回、当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、そちらも是非ご検討くださいませ。
接客に関して頂戴いたしましたご意見も、直ちにスタッフ全員に共有し、より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
imagicaln さんの感想 投稿日:2021/09/14
大阪城ホールで開催されるコンサートに連日参加するため、初めて利用しました。地下鉄の駅から直結で2路線の北浜駅へのアクセスが良く、天気が悪かったり外の暑さや寒さが気になる日でも、ほとんど外には出ずにホテル内に入ることができるのがとても便利でした。
ラウンジでのフリードリンクサービスも非常に便利で、日中も夜も暑い中ホテルに帰ってきてすぐに冷たい飲み物が飲める環境は非常にありがたかったです。また同様の目的で大阪に宿泊する際には、こちらのリピートを検討したいと思っています。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところを当ホテル自慢のキャンバスラウンジで、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。
ラウンジでは、マシンで飲めるお飲み物以外にも、豆や温度によって味の変化をお楽しみ頂く事が出来るハンドドリップコーヒーもございますので、次回ご来館の際は是非そちらもお楽しみ頂けると幸いでございます。
まだまだ予断の許さない日々が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
またのお越をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
宿泊日2021/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ※最大2名様 24.4平米~(ツイン)(24~26平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Eujv さんの感想 投稿日:2021/08/29
とても快適でぐっすり寝れました。防音もしっかりしています。水回りもすごく綺麗です。また利用します。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。満点の評価ならびに口コミのご投稿まで頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
宿泊日2021/08/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ※最大2名様 24.4平米~(ツイン)(24~26平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いけがわ さんの感想 投稿日:2021/08/24
前からずっと泊まりたかったので、ライオンのクッションとか気になってたりしたので、広い部屋は最高で掃除も完璧で言うことなかったです。チェックインが13時から宿泊できたのが一番よかったです。アウトも13時までなのでゆっくりできました。こんなブランは、他のホテルではないと思うのでずっとこの時間でお願いしたいですね。アメニティーとか最高でした。お風呂のシャワーもよかったです。壁がカラフルでかわいかったです。ラウンジでゆっくり過ごせるのがいいですね。外にも出れるのでソファーのところでゆったりできます。

全てが満足できたので最高のライオンのホテルでした。楽しいホテルです。静かで安心して寝れました。

また、泊まりに行きたいです。今後も何回か宿泊させてもらおうと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
客室、ラウンジ、ともにごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、何より嬉しく存じます。
お気に召していただけましたクッションのライオンは、ホテル前にございます“なにわ橋”のライオン像にちなんでおり、私どものグループホテルの中でも北浜だけでご使用いただける特別なクッションでございます。
頂いたお褒めのお言葉を励みに、何度ご宿泊いただいても、お客様の“最高”を更新していけるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
宿泊日2021/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Hanan. さんの感想 投稿日:2021/08/22
綺麗で快適です。
以前チェックイン時に配布していたアルコールが無くなってたがとても残念です。
配布のアルコールがない場合は、部屋にアルコールなど、除菌できる物を置いて欲しいです。
特に緊急事態宣言中なので、ここは配慮して欲しいところです。
自身で入れれるコーヒーは豆を選んだりできる所がとても良いです。
夏なのでアイスコーヒー用の焙煎深めなコーヒーがあるとより楽しめると思います。
コロナ感染防止について少しレベルを上げてもらえるとより、快適と思います。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見に関しましては改めて従業員一同コロナ感染防止に対しての意識を強め、今後ともお客様に安心してご滞在頂けますよう精進して参ります。また、綺麗で快適とのご意見頂戴し、大変嬉しく存じます。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛敬賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント
宿泊日2021/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
樹多村青葉 さんの感想 投稿日:2021/08/11
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信ザ ロイヤルパークキャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご満足いただける滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今回評価いただきました点を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。

フロント
宿泊日2021/07/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インに改名イン さんの感想 投稿日:2021/08/09
いいビジホだった。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
今後もご満足頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

フロント
宿泊日2021/07/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/07
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/05
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うめちよちよ さんの感想 投稿日:2021/07/26
ボディーソープがわずかしかなかった。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、客室のボディソープが補充されておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、客室清掃スタッフを始め、フロントスタッフにも共有し、今後このような事がないよう周知徹底させて頂きます。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ササGon さんの感想 投稿日:2021/07/23
今回はいつものダブルですが、少し狭いタイプの部屋でした。洗面台がベッドルーム、最近の新しいホテルによくあるのですが、落ち着きません。一泊で良かったです。それ以外、いつも通り満足しています。値段以上のサービスレベルだと思います。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台に関しましては、お部屋の中に洗面台があるお部屋とバズルームにあるお部屋とございますので、リクエストベースではございますが、希望を仰っていただけましたら、優先的にお部屋を決めさせていただきます。
まだまだ油断できない日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2021/07/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ササGon さんの感想 投稿日:2021/07/23
何度も利用していますが、広い部屋は凄くリラックス出来ます。活気が戻りつつあり、もうこんなにもリーズナブルなプランは無いだろと思いますが、又、次も宜しくお願いします。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。このご時世でお出かけもままならず、心配や不安も多い日々ではございますが、どうぞまたリフレッシュを兼ねて、お越しいただければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるよう、引き続きサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
宿泊日2021/07/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ササGon さんの感想 投稿日:2021/07/23
いつも伺うのを楽しみにしています。美味しいコーヒーがフリーで頂けるのは嬉しいです。部屋も広くて清潔。空気清浄機のお願いすると、部屋まで持って来て下さり、助かりました。ラウンジでのシードルも頂く事が出来、凄く賑わっていました。13時アウトで、リーズナブルなプラン、申し訳なく思えるくらいのクォリティです。又、次回も宜しくお願いします。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢のラウンジでは、ご宿泊のお客様に無料のコーヒーや紅茶などのお飲み物もご用意しており、たくさんのお客様からご好評をいただいております。空気清浄機は、数に限りはございますが、事前にリクエストがございましたら、お部屋入れもさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
晏嬰 さんの感想 投稿日:2021/07/19
ホテルとしては良いものの、スタッフの対応が雑。非常に残念。エレベーターに変な匂いがしたり、2階フロントエレベーター入り口のエアコンに結露が垂れててもまったく気付かない。

オープンから利用しているが粗悪な感じになっている。また、チェックアウト時に荷物を預けて、受け取り、ちょっとラウンジにいただけでも、有料ですの一声。稼働率悪い時期だからこそ、客を少しでも寛容に大事にした方がいいのではないでしょうか?いろんな知人をこのホテルを紹介してきましたが、今後紹介するかどうかは検討したいと思います。
施設からの返信平素よりザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、このようなことが起きないよう、努めて参ります。
またラウンジに関しましても、チェックアウト後のお客様は、カフェのサービスが12時以降は有料となっており、念の為お声掛けをする場合がございますが、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、ご利用いただいた全てのお客様が気持ちよくお帰りいただけるような接客を改めて目指して参ります。
またお帰りいただく機会がございましたら、全てにおいて“泊まって良かった”と思っていただけるよう努めて参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
フロント
宿泊日2021/06/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル 22.6平米~(ダブル)(22~24平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チャラる さんの感想 投稿日:2021/07/08
以前から気になっていたホテルで、やっと宿泊できました。
客室はコンパクトで機能的、ただデスク&チェアーがあればもっと良かったです。アメニティも自分で選べるのが嬉しい。パックについては日替わりなのか選べませんでした。接客サービスもgoodですが、服装がカジュアルだったのでスタッフの方なのかどうかわかりませんでした(苦笑)シャワーのみのお部屋でしたが夏場は充分です。シャンプーリンスはもう少しシットリ系が良かったかな。ラウンジの雰囲気、フリードリンク、シードル飲み放題などゆうことなし!とにかく抹茶ラテが最高に美味しくてハマってしまいました。 これだけ飲みにでもまた行きたいです(笑)ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しみにいただいたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルでは、お部屋によってテーブルとソファーのあるお部屋もございます。
何かご要望があれば、いつでもフロントにてお声がけくださいませ。
制服に関しまして、当ホテルはキャンバスに因んで様々なカラーの制服スタッフがおります。是非そちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また自慢のキャンバスラウンジにて、本格コーヒーをお楽しみいただけるハンドドリップコーヒーもおすすめでございます。ご宿泊者様以外のお客様もカフェの営業時間にてご利用頂けますので、いつでもお気軽にご来館下さいませ。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
5.00
エバココ さんの感想 投稿日:2021/07/05
3度目の訪問です。
前回前々回ともに平日訪れたのですが、やはり土日ということもあり、ラウンジでの人の多さは平日の3倍でしたね。ホテルの皆様のコロナ対策ご苦労様です、といいまいところですが肝心の使用者の方々の配慮に欠けるこうどうはめにあまるものがありました。ホテル側は大変頑張っていらしたと思います。
話は変わりますが、お部屋のテレビで特定の機種のみミラーリングができなかったのがざんねんでなりません。今後何かたいさくをしていただくあればとおもいます。

スタッフの方々はおおむの皆様親切できもちのよいせっきゃくをしていただけました。また近々遊びにいきたいと思います。
施設からの返信平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特に休日は、多数のお客様にラウンジをご利用いただいている中で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ミラーリングに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在はiphoneのみ対応しておりますが、他機種でもご利用いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
お客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】北浜のスタイリッシュなホテルに泊まろう ポイント最大5倍(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mar0930 さんの感想 投稿日:2021/07/05
一言で言うと最高でした!
テラスがゆっくりできて良かったです。コーヒー類も無料なのに美味しかったです。
ソフトドリンクもおいてほしいです!
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、満点の評価を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ソフトドリンクに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
800888 さんの感想 投稿日:2021/07/04
初めて利用させて頂きました
まず、枕のクオリティーは私にあったのか、
とても快適に睡眠が出来ました。
硬い枕 少し柔らかいが芯のあるふんわり感
最高でした。

期待していた朝食は
プレートでの提供で
利用的にも物足りなかったけど、
味はとても美味しく頂きました。

気になる箇所は
エレベーターが3機あるのに遅い事
シャワーの水圧が低めであった事
です。

街中でフリードリンクで
とても快適な滞在でした。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同心より嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては内容を含め、改善を検討しておりますので、またその際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン ※最大3名様 26.1平米~(ツイン)(26~27平米)
宿泊プラン 【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!キャンバスステイ(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Akira 28 さんの感想 投稿日:2021/07/03
部屋もとてもきれいで使いやすい部屋でした。
キャンバスもフリードリンクで部屋にも持って行けるようにしてくれている心遣いが大変よかったです。
是非、次の機会も利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どものイチオシである「キャンバスラウンジ」のドリンクをお楽しみ頂けたようで幸いです。また同様にキャンバスラウンジでは、産地の違う三種類の豆からお選び頂き自由にブレンドのできるドリップコーヒーもご用意しておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用してみて下さいね。
それではスタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
フロント
宿泊日2021/07/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスダブル 22.6平米~(ダブル)(22~24平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
くーまーまー さんの感想 投稿日:2021/06/27
いつも利用していましたが、今回エコバッグを忘れてしまい受け取りに行きました。エコバッグはハンガーに広げて干した状態でしたが、渡された時には何故か雑巾の様に捻って絞った状態でした。お陰で酷くシワクチャになりました。普通は折り畳むのでは?何故わざわざ捻り絞る?たかがエコバッグかも知れませんが、とても気に入って大切に使ってたので慌てて取りに行きました。忘れた此方が悪いですが、保管の仕方を疑います。今迄気に入って何度か利用してましたが、萎えました。
施設からの返信この度はザロイヤルパークキャンバス大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のお忘れ物に関しまして、大切にされているお品物にも関わらず、私共のお客様のお心に寄り添う配慮がなく、残念な思いをされた結果となってしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、関連部署と共に早急にオペレーションの見直しを図っております。

数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、お寛ぎいただく為にせっかくご来館いただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切るようなご滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント
宿泊日2021/06/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ウソップ&ヤソップ さんの感想 投稿日:2021/06/27
次の日梅田で待ち合わせの為 前乗りの為に 1人で
利用させて頂きました。
アメニティーも豊富 女性の方には素晴らしすぎる!!
接客も丁寧!!
ホテルも駅の真横なので 分かりやすかったです。
ホテルの下にはコンビニと 泊まるのには困らなかったです。

お部屋も広く 本当綺麗に掃除されていてゆっくりお泊まり出来ました。
又再来週 友人と梅田で待ち合わせて 出掛ける予定があるので
是非前乗りしたいと 思っています。笑
本当綺麗なホテルで 素敵でした。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、満点の評価及び、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けたご様子に、私共スタッフも何より嬉しく光栄に存じます。ラウンジでは18時より1時間の間、ハードシードルやハイボール、ウイスキーを無料でお召し上がり頂けますので、是非次回お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるもと さんの感想 投稿日:2021/06/09
年間ホテル30泊程度ですが、最近、バスタブの有無よりコンセントの数の方がホテル選びには重要だという事に気づき、
老舗の四つ星、五つ星より、築浅シティホテルの方が快適だという確信を得、快適に過ごさせてもらいました。
ラウンジはコンセントの数もさることながら、疲れたらテラス席に行ってボケっと日常を忘れ、戻れば無料コーヒーを飲み、部屋ではネトフリ、シャワーの水圧もgood、信じられないくらい熟睡でき、有り難く2周年記念チョコまで頂きました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満点の評価及び、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂き、当ホテルのサービスについても気に入って頂けました
ご様子に、私共スタッフも何より嬉しく光栄に存じます。
ラウンジでのドリップコーヒーは、豆やお湯の温度によってさまざまな味の変化をお楽しみ頂けます。
是非、またお越しの際は、そちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
3周年目も、更なるサービス向上を目指し、頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、
精進して参りますので、今後ともご愛敬賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ササGon さんの感想 投稿日:2021/06/05
新しく部屋も綺麗で広く、使い勝手も良かったです。アメニティも良かったです。普段は週一のパックも、朝晩と2回も贅沢出来ました。ホテルの部屋は乾燥しているので、自宅よりも乳液も多めに要ります。乳液だけ個別か、ボディークリーム有れば良いなと思いました。今の季節はシャワーで十分ですが、冬場はキツいと思いました。ウエルカムドリンクが、朝も頂けるのは、本当に嬉しいです。コーヒーも美味しかったです。接客の点数は、殆どの人は及第点以上でしたが、一人だけが言葉使いが最悪で、1にしました。3泊清掃不要でしたが、ゴミ箱のゴミ袋補充なく、フロントに降りたのですが、説明しても、ハッ?っていう感じで、要するにゴミ袋が欲しいって事ですね!とのたまう‥………。ホテルに連泊する生活長いですが、こんな応対は初めてで驚きました。それ以外は、この価格で泊まるのは申し訳ない程のサービスでした。又、利用します。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室設備やご自身でお選びいただけるアメニティー、当ホテル自慢のカフェドリンクにつきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいた客室タイプはシャワーブースのみの浴室でございますが、デラックスタイプの客室では、バスタブ付きの浴室をご用意いたしておりますので、季節やご宿泊いただくシーンに合わせて客室をお選びいただくことがお勧めでございます。
一方で、最も大切な接客面において、フロントスタッフの応対がなっておらずご不快な思いをさせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がない様、スタッフ一人ひとりが、お客様に対する自身の姿を今一度見つめ直し、改めさせていただく所存でございます。そして、ご利用いただいた全てのお客様が気持ちよくお帰りいただけるような接客を目指して参ります。
この度は大変失礼を致しましたにも関わらず、また利用していただけるというお気持ちを頂戴しましたことに深く感謝し、次回は全てにおいて“泊まって良かった”と思っていただけるよう努めて参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
フロント
宿泊日2021/05/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
Hanan. さんの感想 投稿日:2021/06/03
アメニティ(パック、洗顔等基礎化粧品)とてもよかったです。
朝晩と利用できて、満足です。
キャンバスそれぞれのロケで特徴ありそうなので、色々利用してみたいです。
神戸のドライフルーツの紅茶もよかったですが、大阪のコーヒーを自身でチョイスできるのもよかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうご高評価を頂戴することが出来、大変嬉しく光栄に存じます。
アメニティのフェイスマスクは、日によって違った種類をお出ししておりますので、次回ご宿泊の際には、またお楽しみいただければ幸いでございます。
また、グループホテルもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルグループは、ホテルによって違った楽しみ方が出来る事も
自慢のひとつでございます。
次回ご利用いただく際にも、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/01
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル 14.8平米~(ダブル)(14~18平米)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マラゾーラ さんの感想 投稿日:2021/06/02
大阪出張のホテルは北浜エリアが多かったので、ホテルがあることは知っていましたが、はじめて宿泊させていただきました。

お部屋はツインルームを一人で使いました。
お部屋の広さや清潔感など申し分ないのですが、3つ残念なポイントがありました。

1、お部屋に加湿器がない
2、ズボンプレッサーがない(これは聞いていないのでもしかしたらあるのかもしれません)
3、仕事をするための机がない。(ラウンジ利用で代用可能)

デザイナーズホテルなので、致し方ない部分はあるかと思いますが、お部屋に加湿器があるとよかったです。

2と3については、私が聞いていないこと、ラウンジ利用で代用できるのでマイナス点ではないのですが、案内があるとより親切だと思いました。

全体的には満足できる宿泊だったので、機会があればまた宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中口コミの投稿、および貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
加湿器とズボンプレッサーに関してですが、4階に貸出し備品コーナーを設けておりまが、ご案内が明確ではなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はそちらをご自由にご利用頂けたらと存じます。
また、お部屋のタイプによってテーブルの大きさも異なっております。
ご予約をご検討して頂く際にご不明な点等あれば、お問い合わせ頂けましたらお答えさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも快適にお過ごしいただけるサービスを提供して参りますので、次回のご宿泊の際にもお気づきの点がございましたらお聞かせ下さい。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 フロント
宿泊日2021/05/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン 21.7平米~(ツイン)(21~23平米)
宿泊プラン 【期間限定】最大24時間ステイ!さらに期間限定でポイント最大20倍!~素泊まり~
食事食事なし
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