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ホテルリソル横浜桜木町 神奈川県/JR根岸線桜木町駅東口より徒歩にて約3分
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.20
バス・お風呂
3.93
施設・設備
4.33
お食事
3.50
満足度
4.53
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男性 3.75  /   女性 4.41    クチコミ数 15
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とぽのぽ さんの感想 投稿日:2020/09/20
桜木町駅/馬車道駅の両方から近く、観光の拠点として便利な場所。
今回は、みなとみらいを中心に、横浜駅周辺や中華街をめぐる旅だったので、とても満足しています。

客室は、狭いなりにもうまくまとまっており、また清潔感もあり、このご時世にも安心して利用させていただきました。
全体的な狭さを感じたので満点からは1つ星を減らしましたが、フリースペースが24:00まで利用できること、そのために客室のテーブルよりもベッドの広さを優先したことは、正しい選択だと思います。

スタッフの方の対応も心地よく、エコロジーを意識したサービスにも共感が持てました。
2Fのフリースペースが、雰囲気もよく、コーヒーもいただけて、とても快適でした。
(宿泊者が多いと、スペースが足りないと感じるのかもしれませんが。)

朝食会場がイタリアンのお店なので、洋食メインだと勝手に想像してしまったところ、最初に和食系のお惣菜やお味噌汁が出てきて、ちょっと戸惑いました。
さらには、卵料理と一緒に春巻きやパスタも出てきて、なかなか和洋折衷な感じに。
おいしくいただきました。
コロナ対策のためにラップがかかっている点など、通常時と比較して評価をする状況ではないと思うので、食事についての採点は控えました。

また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在についてご満足頂けました様子が伺え、私共も安心致しました。
立地から客室、スタッフの対応や朝食についても丁寧にご評価頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは北欧をコンセプトとしたデザインになっており、女性のお客様に特にご好評頂いております。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉頂きましたこと、とても励みになりました。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一丸となり、精進して参ります。

最後になりますが、新型コロナの影響も続いており、先を見通しづらい状況につき、引き続きご自愛くださいませ。

この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nakachinami さんの感想 投稿日:2020/06/12
部屋は少し狭めですが、バスルームは広々としていたので、気持ちよく過ごせました。
またスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、リラックスして滞在することができました。
デザインホテルに上質なサービスが加わったという感じです。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リラックスして滞在する事が出来たとのお言葉、”くつろぎを、デザインする”をグループ全体でのコンセプトにしている私共としましては大変光栄に存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/08
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早割14】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Father21 さんの感想 投稿日:2020/02/16
ツイン利用。まず靴を脱いでスリッパに履き替えるスペースがあるのが良かった。テレビ画面は大きく、有料放送が無くてOK。アメニティは過不足なし。一人ずつ袋に入っているのも良かった。マグカップ、コップが色分けされているし、テーブルもおしゃれでゴミ箱スペースも確保されており、ちょっとした気遣いが感じられる。バスルームも然り。ファンが静かなのが嬉しい。シャワーカーテンも薄手で軽く、閉塞感も少ない。ただ一点、テーブルで書き物をするときは良いのだが、荷物整理をする時に手元に照明が当たらず暗いのが難。ベッドの上に鞄を乗せれば良いのかもしれないが。・・・総じて、満足度は高い。今回は利用しなかったが、次回は朝食サービスも利用してみたい。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
お部屋のマグカップは北欧人気ブランドのマリメッコを使用しており、女性のお客様を中心に大変ご好評頂いております。
次回お越しいただけました際には、是非ご朝食もお召し上がり下さいませ。
朝食時に出ております「イルキャンティドレッシング」は知る人は知る有名なドレッシングでして美味しいと評判の高いものになっております。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/14
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早割60】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/02/11
客室は狭いが、デザインがホップで綺麗。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインをお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。
ホテルのコンセプトとしましても、「北欧」をイメージした内装になっており、女性のお客様を中心に大変ご好評頂いております。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/28
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【全室禁煙】スタンダード朝食付【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休taro さんの感想 投稿日:2020/01/29
2階のラウンジにあるコーヒーサーバーがメンテ不足で使えなかった。部屋にもドリップ式のコーヒーセットがあるのでありがたかったが。ラウンジには電子レンジもあったらうれしい。ホテル全体の雰囲気はおしゃれ感がって素敵。高層ホテルでないのでみなとみらい地区を望む角部屋以外は街中の風景だが。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コーヒーマシンのメンテナンス不足により、ご利用頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その中でもホテルに対し、ご好評頂きましたこと、大変嬉しく思います。
ラウンジの電子レンジ設置につきましてはお客様よりの貴重なご意見として、一度ご検討させて頂ければと思います。
また眺望につきましても、横浜の新庁舎が目の前に建設されたこともあり、中々望みにくい状況ではございますが、またの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いにございます。
この度はお忙し中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えぃお さんの感想 投稿日:2019/12/16
出張で利用しました。
みなとみらいまで散歩がてら歩いてちょうどよかった(暑いときは無理かも)。
広さはないですが新しくきれい、北欧風インテリアもかわいい。
共有スペースが空いていたのでソファでコーヒーを飲んでゆっくりできました。
ちょっと困っていたらスタッフの方が声をかけてくれて感じよく対応してくれました。
朝ごはんもおいしかった。
次もまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
その中でも、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉頂けましたことは私共にとってとても励みになります。
朝食につきましてもレストランスタッフに内容共有したいと思います。
当ホテルは駅からのアクセス含め、みなとみらいへのアクセスにも便利な点がございますので、よりお客様にご満足頂けるかと存じます。
最後になりますが、また横浜へお越しの際は是非ホテルリソル横浜桜木町をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早割28】+【朝食付】【RESOLYOKOHAMA Breakfast included】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Cana17 さんの感想 投稿日:2019/12/04
部屋、というよりか建物自体が狭いのですが、インテリアもおしゃれで清潔で、満足感高いです。アメニティはDHCで、スキンケアも女性に頂けるので便利です。
朝食は和洋のビュッフェで、こちらは普通かなあと思います。
総じてコスパがよく、リピートすると思います。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けました様子で、とても安心致しました。
また、「リピートする」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるサービス提供を心掛け、女性のお客様へのスキンケアセットのお渡しや、2階には無料でお飲みいただけるコーヒーのサービス等を行っております。
また、ご朝食につきましても一定の御評価頂けましたこと、併せてお礼申し上げます。
今後もより良いサービス提供を心掛け、日々の業務に取り組んで参りますので、引き続きホテルリソル横浜桜木町を宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(セミダブル)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】限定タイムセール!!~朝食付き~
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rie666 さんの感想 投稿日:2019/11/23
各階エレベーター前のインテリアが違って可愛くて癒されます。靴を脱いでスリッパに履きかえられるようスペースが区切られているのが嬉しいです。また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは「北欧」をコンセプトとしたデザインで統一されており、北欧人気ブランドのマリメッコをはじめ、女性のお客様を中心に大変ご好評頂いております。
また、シューズオフにつきましても、お客様に少しでもお寛ぎ頂けるよう、このような形を取らさせて頂いております。
最後になりますが、またお近くへお越しの際は是非ホテルリソル横浜桜木町にご宿泊頂ければ幸いにございます。
この度は貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rie666 さんの感想 投稿日:2019/10/22
北欧のインテリアが可愛く、ほっこりしました。ショートステイだったが満足できました。アメニティが袋に入っていたのが嬉しかった。また使用したいです。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコンセプトである「北欧」をイメージしたインテリアをご好評頂きまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテル2階にはリビングロビーもご用意しており、コーヒーマシンはじめ、こちらにも北欧インテリアがございます。
今回のご宿泊プランがショートステイプランであった為、短いご滞在になってしまいましたが、是非またの機会にごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
この度は貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nyaosuke さんの感想 投稿日:2019/08/22
新しいホテルなのでとても綺麗でした。インテリアも北欧スタイルでまとめられていてとても心地良く滞在できました。
施設からの返信この度は、リソル横浜桜木町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心致しました。
当ホテルは北欧スタイルとなっており、客室備品(マグカップ、クッションカバー)は北欧ブランドの“マリメッコ”を使用しております。
女性のお客様を中心にとてもご好評頂いており、私共も嬉しい限りでございます。
また2階リビングロビーではコーヒーマシンにてコーヒーのご提供もございます。
次回お越しいただく際にはどうぞこちらもご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿を頂きありがとうございました。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(セミダブル)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【早割14】【素泊り】【RESOL YOKOHAMA STAY】
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
EAYM さんの感想 投稿日:2019/08/15
とてもきれいで過ごしやすい客室でした。馬車道駅からすぐで、セキュリティーも万全なので、女性のひとり旅でも安心だと思います。コーヒーサービスも良かったです。朝食の種類がもう少し多いとさらに良かったと思いますが、大満足のホテルでした。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
「過ごしやすく、セキュリティーも万全」とのお言葉、ホテルにとってとても喜ばしいことでございます。
当ホテルの立地も考えますと、仕事終わりのビジネスマンの方が急遽宿泊する場合などにも桜木町駅、馬車道駅からのアクセスが良い為、ご利用しやすいと存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービス提供を心掛け、業務に邁進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/13
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【全室禁煙】スタンダード朝食付【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たいゆきくん さんの感想 投稿日:2019/08/15
立地もよく、とても綺麗なホテルでした。
アメニティもしっかりあり、冷蔵庫の水もありがたかったです。
なにより女性が喜ぶデザインで、楽しい宿泊となりました。
施設からの返信この度は、ホテルリソル横浜桜木町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは、北欧スタイルのホテルでございましてインテリアも北欧テイストで統一しております。
客室のマグカップやクッションカバーはマリメッコを使用しており、また2階リビングロビーにも様々な北欧インテリアがございます。
ぜひ客室のみならず、リビングロビーもご活用いただきごゆっくり寛ぎ頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿を頂きありがとうございました。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(セミダブル)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【全室禁煙】スタンダード朝食付【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
M.やまなみ さんの感想 投稿日:2019/07/30
オープンしてすぐのホテルなので総じて綺麗です。

ユニットバスがゆったりと作られていて使いやすいですが、その分、部屋の方が狭くて作業デスクとかはありません。その補完として2階にカフェみたいなスペースがあるのはいいなと思いました。
施設からの返信この度はホテルリソル横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
当ホテル2階にリビングロビーをご用意しており、デスクワークをされるお客様も多数お見掛けしております。
また、リビングロビーには無料でお飲みいただけるコーヒーマシンもご用意しておりますので、こちらも併せてご利用頂ければと存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご多用中の折感想をお寄せいただきありがとうございます。
宿泊日2019/06/23
利用人数2名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(セミダブル)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【全室禁煙】スタンダード朝食付【RESOL YOKOHAMA Breakfast included】
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ハム太郎K さんの感想 投稿日:2019/06/04
朝食バイキングの質と品揃えがイマイチでした。¥1200でリーズナブルですが、メイン料理が欲しかったです。でも、イタリアンの店だけあって、トマトソーススパゲッティは美味しかったです。あと、スタッフの接客に不満がありました。入店して声をかけても誰も出ないし、スタッフ同志のおしゃべりが不快でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルリソル横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、一定の御評価頂けましたこと、レストランスタッフも大変喜んでおりました。
しかしながら、接客態度や品揃えの点でお客様のご希望に副うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらの内容、レストランスタッフに共有し、早急に対応を改めさせて頂きます。
厚かましいお願いではございますが、またお近くへお越しの際にはホテルリソル横浜桜木町をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/06/02
利用人数1名(1室)
部屋モダレットルーム【全室禁煙】ベッド幅140cm(シングル)(シングル)(14平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍 【開業記念プラン】4月25日OPEN!リソルで横浜STAY【朝食付/室数限定】
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アルクテラウ さんの感想 投稿日:2019/05/30
新しくて清潔で北欧のマリメッコとムーミンのデザインが女性に人気な感覚ですね。歯ブラシやパジャマが使いやすくマグカップがマリメッコで良い感じです。DHCのジャンプーも髪の毛に良いですね。
施設からの返信花さんぽ 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコンセプトである北欧をイメージした内装をお気に入りいただけ、大変嬉しく思います。
人気ブランドマリメッコにつきましては女性のお客様に大変ご好評頂いております。
今回のご宿泊に懲りず、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【全室禁煙】ベッド幅110cm×2台(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【全室禁煙】スタンダード素泊り【RESOL YOKOHAMA STAY】
食事食事なし