Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
JR西日本グループ ヴィアイン飯田橋後楽園 東京都/JR飯田橋駅東口より徒歩にて約5分
総合得点
4.55
客室・アメニティ
4.42
接客サービス
4.74
バス・お風呂
4.26
施設・設備
4.53
お食事
4.75
満足度
4.63
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.15  /   女性 4.72    クチコミ数 19
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NJ1983 さんの感想 投稿日:2020/08/14
受付の方や朝食時に配膳して下さる方が、とても親切に声をかけて下さって、久々に清々しい気持ちになれました。
室内で入浴しましたが、シャワーの勢いも大変よかったです。大浴場等は利用していないので、とりあえず星4つにしました。後、少し言わせてもらうなら、トイレットペーパーの位置が少しばかりとりづらい所にあり、腰の悪い身としては少し苦労しました。
また、ティッシュが1枚1枚折られているのが、このご時世少し気にはなりましたが、本当に綺麗な室内でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また接客面等のお褒めの言葉を頂戴し、
朝食スタッフと共に大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様が気持ち良く快適にご利用していただけたならば何よりでございます。

その一方で施設面において構造上、
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後のホテルの品質向上に向けての
貴重なご意見ありがとうございます。

あいにくヴィアイン飯田橋後楽園には
大浴場のご用意がございませんが、
広島県にございます「ヴィアイン広島新幹線口」に
大浴場がございますので、もしよろしければ広島に
お出向きの際はヴィアインをご利用いただければと存じます。

今後もお客様に快適で満足していただけるホテルを目指し、
精進して参りますので、
是非またヴィアイン飯田橋後楽園のご利用、
心よりお待ち申し上げております。

またお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございます。

フロント 吉田
宿泊日2020/08/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】DXシングル1名利用16平米ベッド幅140cm×1台(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:ゾロ目の日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ここバーバー さんの感想 投稿日:2020/07/15
とても、綺麗で良かったです。コロナ対策もできていて無料の朝食とは思えないほど、充実していました。
トイレットペーパーの位置が悪く、取りにくかった。
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
「とても綺麗で良かった」とのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。お客様が仰る通り、コロナウイルス感染症の対策で朝食のメニュー、提供方法を一部変更しております。お客様にご不便おかけして中で、ご満足いただけたようで何よりでございます。イベントなどにあわせて期間限定のメニューなどもございますので、是非またご賞味くださいませ。

トイレットペーパーの位置についてはご不便をおかけして、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の安心・安全を考え、より良いホテル運営を目指して参りますので、ヴィアイン飯田橋後楽園のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン2名利用16平米ベッド幅103cm×2台(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【会員限定プラン】ポイント最大5倍!2名様以上限定プラン【無料朝食付】
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休半 さんの感想 投稿日:2020/02/02
部屋にミネラルウォーターがありません。またコーヒーカップが一つだけ。お皿やトレーなどなし。
コストを上げてもいいので、このような備品は必要ではないでしょうか。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル2名利用16平米ベッド幅160cm×1台(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【定番のシンプルステイ】スタンダードプラン<10%OFF> 無料朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっしーーーー さんの感想 投稿日:2020/01/27
お部屋が新しくてとても清潔感がありました。
朝食は、クロワッサンと深川飯がおいしかったです。ぐっすり眠れました。ありがとうございました。
施設からの返信いっしーーーー様

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
「お部屋が新しくてとても清潔感がある」とのお褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当館自慢の朝食もご満足いただけたようで朝食スッタフと大変嬉しく口コミを拝見しておりました。季節限定のメニューなど期間限定でご用意しておりますので、機会がございます。是非ご賞味くださいませ。
飯田橋にご用向きの際は、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/29
泊まるの2回目ですが、相変わらず綺麗、場所よし、対応よし、備品充分、朝食付き、で安いので定宿設定します!
施設からの返信いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想、大変嬉しく拝見致しました。

いつでも安心してお過ごし頂けるマイホームホテルを目指し、今後もスタッフ一同取り組んで参りますので、
お近くにお越しの際は是非また、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル2名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【定番のシンプルステイ】スタンダードプラン 無料朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
srked さんの感想 投稿日:2019/12/12
リピート宿泊です。部屋は新しくキレイです。朝食は無料なのに焼き立てパンやヨーグルト、深川めしなど充実していました。朝食場所のスタッフの方が親切でテキパキ動かれていて、朝から気持ちいい対応でした。
施設からの返信いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食などのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく口コミを拝見しておりました。
お客様が快適にお過ごしいただいたならば幸いでございます。

当館自慢の朝食はお客様にお楽しみいただけるよう季節限定のメニューなどもご用意しておりまして、もしよろしければ、またご賞味くださいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
らんらん1130 さんの感想 投稿日:2019/12/04
客室は広くベッドが大きくて良かったです。バスルームもシャワーの出が良くシャワーヘッドも気に入りました。ただ、トイレの清掃が行き届いていませんでした。便器の下の方にオシッコのシミがあって汚く感じました。とても残念で不快でした。アメニティは簡易的なものは用意されていましたが、その他はロビーから持ってくるようになっていてちょっと面倒でした。お茶などもそうでした。
自販機が10階にしかなくて各階にあったら良かったです。朝のバイキングに深川めしなどあって、焼きたてパンも充実していて満足しました!
少し残念なところもありましたが、また利用させていただきたいと思えるホテルでした!お世話になりました。
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレの清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事象は清掃スタッフとも共有し、こういった不備のないよう改善して参ります。
また、アメニティ類や自動販売機の設置に関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。頂いたご意見は今後のホテル運営、ホテル設計に活かして参ります。

清掃面でご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、客室や朝食へのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。期間限定メニューや日替わりメニューもございますので、次回また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 三浦
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【定番のシンプルステイ】スタンダードプラン 無料朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲストさん00000 さんの感想 投稿日:2019/11/25
大変満足しております。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。

「大変満足」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に更にご満足頂けますよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございます。

フロント 西田
宿泊日2019/11/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
陣羽織 さんの感想 投稿日:2019/11/04
主人と一泊させて頂きました。駅からは少し歩きますが、隣にスーパーやコンビニもあり、便利でした。
ヴィアイン系列のホテルは金沢や浅草にも宿泊したことがありますが、お風呂のシャワーもとても使いやすく、シャンプーもDHCで驚きました。朝ごはんも和食中心の充実したメニューでした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信陣羽織様
この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また利用したいと仰っていただき大変嬉しく口コミを拝見させていただきました。
陣羽織様の仰る通り飯田橋駅からは7~8分程と少しありますが、隣にスーパーやコンビニもあり、大変便利な立地となっております。スーパーはお弁当類の総菜も多く取り扱いがあり、私どもスタッフもよく利用しております。
また、東京ドームや日本武道館、神楽坂なども徒歩圏内。飯田橋駅はJR、東京メトロ、都営地下鉄の合計5路線が乗り入れており大変便利な土地でございます。
次回お近くにお越しの際も是非当館をお選びいただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。クリスマスやお正月等期間限定にはなりますが、特別メニューをご用意する場合もございますので次回ご来館の際は是非ご賞味いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
陣羽織様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ダブル2名利用16平米ベッド幅160cm×1台(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2019/10/20
三泊ほどお世話になりました。
朝食の焼きたてパンも深川めしもとても美味しかったです。
神楽坂や、東京大神宮にも行けました。
とってもお勧めのホテルです。
施設からの返信Larisa様

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食もご満足いただきましたようで大変嬉しく、口コミを拝見しておりました。季節やイベントごとに期間限定のメニューもご用意しておりますので、また是非ご賞味くださいませ。

『とってもお勧めのホテル』とのお褒めの言葉も頂戴し、光栄に存じます。Larisa様が快適にお過ごしいただけたなら何よりでございます。
当館からは神楽坂や東京大神宮も徒歩圏内でございまして、他にもおすすめスポットなどございますので、また是非飯田橋にご用向きの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

Larisa様のまたのご来館、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル1名利用16平米ベッド幅160cm×1台(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
出張のりりん さんの感想 投稿日:2019/09/19
新しいホテルだけあって部屋が綺麗でした。そして、フロントの方の対応が暖かくて良かった。室内ではマッサージャー借りて気持ちよく過ごせました。他のヴィアインも行ってみたくなりますね
宿泊日2019/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
193@193 さんの感想 投稿日:2019/09/16
部屋もきれいで、無料の朝食も美味しく、良かったと思います。ただ、ユニットバスや客室に髪の毛が落ちており、連泊二日目も残っていて、清掃されてない感を感じたのが残念です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やユニットバスに髪の毛が落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの御意見は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことのないよう清掃の徹底に努めて参ります。
貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食に関しましてはお褒めの言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
日替わりのメニューなどもございますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。

お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のような清掃不備のないよう精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際にはまたヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊くだされば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 三浦
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル2名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:ゾロ目の日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/10
チェックアウトの時間が早く短い滞在でしたが
行き届いたサービスやおいしかった朝食などとても良かったです。
コーヒーやフレーバーティーのサービスもありがたかったですが
有料でもウオーターボトルが冷蔵庫に入ってたら今の時期は特にいいかもと思います
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
サービス面や朝食等の「とても良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館自慢の朝食は季節やイベントなどで期間限定のメニューもご用意しておりますので、また宜しければご賞味くださいませ。

ウォーターボトルが冷蔵庫に入っていたらいいとの貴重なご意見もありがとうございます。
今後もお客様により満足していただけるようにスッタフ一同、精進して参りますので飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用をお待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル2名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【30日前までの予約がお得】 早割プラン 無料朝食付き
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しろみけくろみけ さんの感想 投稿日:2019/07/25
新しいホテルということで、フロントから客室まで明るく綺麗でした。
新しいホテルの場合設備の良さと反比例して接客が不慣れでレベルが低いことが多いのですが
こちらはフロントの方をはじめスタッフの方々の対応レベルが高く素晴らしいです。
部屋の清掃も隅々まで行き届いていて快適でした。
朝食会場は10Fで見晴らしがよく、2泊しましたがメニューも変わっていて、特に深川めしは美味しかったです。
朝食会場のスタッフの方も料理やお皿の補充、返却口の片付けまでテキパキと動いていてスムーズに食事を済ませることができました。
個人的に、部屋に窓がなかったのが辛かったのと、駅から離れているため雨の中の移動が少々難でした。
全体的にビジネスホテルとしてのレベルは高かったので、これから出張の際はヴィアイングループを候補に入れたいと思います。
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

雨でお足元の悪い中、ご足労頂きましてありがとうございます。
またお部屋の窓に関しましては、全てのお部屋に窓がついておりますが、お客様にご宿泊頂いたお部屋は引き戸タイプのブラインドのため分かりづらかったかと存じます。大変申し訳ございません。

接客面や朝食に関しましてはお褒め頂きまして大変嬉しく拝見致しました。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同接客スキルの向上に努めてまいります。
また、お客様の仰る通り当館では最上階の10階にて無料朝食をご提供しております。深川めしは当館のおすすめメニューでございますので、ご満足頂けたようで大変光栄に存じます。日替わりメニューやイベント限定メニューもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ヴィアイングループは全国に24店舗ございますので出張などの際には是非ご利用くださいませ。飯田橋にご用向きの際にはヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 三浦
宿泊日2019/07/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル1名利用16平米ベッド幅160cm×1台(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃみしゃん さんの感想 投稿日:2019/06/28
朝食も美味しくキレイなホテルでした。
フロントの方(研修中のお嬢さん)が親切でよかったです。
東京に行った時は、また泊まりたいと思います。
施設からの返信ちゃみしゃん 様

この度は数あるホテルから、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
対応したスタッフも研修中で不慣れな点もあったかと思いますが、お客様からのお褒めのお言葉が何より励みになります。

10階の朝食会場では、首都高速道路や文京区の後楽園の坂道が見えて、東京の真ん中らしい景色を堪能していただけるかと存じます。また次回見晴らしの良い景色をご堪能いただければ幸いです。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用下さいませ。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 飯田
宿泊日2019/06/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
srked さんの感想 投稿日:2019/06/12
ツインを予約していましたが、最上階のセルフエステルームに変更してくれてました。スチームがとても気持ちよかったです。
22時頃の到着でしたが、駅からの道は明るく、人通りもありました。
新しいホテルなのでお部屋はとてもきれいです。
朝食は、無料なのに品数もあり、特にクロワッサンが美味しかったです。
フロントも朝食場所のスタッフさんも、とても気配りされていました。

また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
またお忙しい中口コミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

接客・設備面たくさんのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。

今回スーペリアツインのお部屋にアップグレードしてご案内致しましたが、満足していただけた様で大変嬉しく思います。当ホテルには客室とは別でBe-Loungeという、今回ご利用頂いた美容家電に加えて目元エステ・レッグマッサージャー等セルフエステが行えるお部屋も御座います。Be-Lounge付きのプラン等も御座いますので、ご不明点等ございましたらフロントにてお問い合わせくださいませ。

朝食につきましても、お褒め頂き大変光栄に思います。当ホテルでは毎朝焼きたてのパンをご用意いたしておりますので、クロワッサンをお褒めいただいて大変嬉しく思います。また、当ホテルでは自慢の深川飯や日替わりメニュー、イベント限定メニューもご用意致しておりますので、次回ご来館の際には是非お召し上がりくださいませ。

お近くにお立ち寄りの際には、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田
宿泊日2019/06/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツイン1名利用16平米ベッド幅103cm×2台(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
karinsama さんの感想 投稿日:2019/04/18
ビジネス利用でした。
都内ビジネスホテルはあと少しだけリーズナブルになると利便性が増すと思います。

設備等は満足いくものでしたが、一休ポイントが清算に反映されておらず手間が発生した分少し低くしました。
施設からの返信karinsama様

この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一休ポイントの件ではポイントが反映されておらず、karinsama様にはご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後こういったことのないよう、努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、併せて感謝申し上げます。
今後のホテル向上に向けて反映させていただきますのでまた宜しければkarinsama様のヴィアイン飯田橋後楽園のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/04/16
利用人数3名(3室)
部屋【禁煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン 【30日前までの予約がお得】 早割プラン 無料朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nakano27 さんの感想 投稿日:2019/04/15
良かったです。
最近泊まった東京のビジネスホテルの中では抜群でした。
何よりも、フロントスタッフの接遇が他と違います。
次も利用したいと思います。
施設からの返信nakano27様

この度は数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また施設や接客面でのお褒めの言葉を数々いただきまして、大変光栄に存じます。当館は接客面にも力を入れておりますので、スッタフ一同大変に励みになります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、併せて感謝申し上げます。

今後もnakano27様にご満足いただけるようにより一層精進してまいりますので、是非お近くにお越しの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用お待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/04/13
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル1名利用13平米・ベッド幅140cm×1台(シングル)(13平米)
宿泊プラン スーパーシンプル!【定額プラン】無料朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Bbabar さんの感想 投稿日:2019/04/09
最上階の女性専用セルフエステルームがキャンペーン中という事で利用させていただきました。
とても充実した設備で、使って見たかったマシンもあり試せたのが良かったです。

また、フロント階にあるフリーアメニティは、緑茶に紅茶も数種類あり嬉しい限りでした。
欲を申し上げるならば、コーヒーベンダーマシンがあると私的には最高かと。
利用する方は勿論満足出来ますが、ゆったりとしたロビーフロントフロアに豆の香りがすれば、
癒されるし、ホテルのグレードも更に上がると思います。
JR西日本チェーンと知らず泊まらせていただきましたが、総じて接客もお部屋も良いと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信Bbabar様

この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Bbabar様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館自慢のPanasonic製品の美容家電がお試しいただけるセルフエステルーム『Be-Lounge』もご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。現在はレディースプラン、スーペリアンプランやSNSにご投稿いただけますとお得にお貸出しもしておりますので、宜しければ併せてのご利用お待ち申し上げております。
またアメニティー類などの数々のお褒めの言葉もいただき、併せて感謝申し上げます。
貴重なご意見も今後のホテルの向上にむけて反映させていただきます。

Bbabar様が飯田橋にご用向きの際は是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用をお待ち申し上げております。

フロント 吉田
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ダブル1名利用16平米ベッド幅160cm×1台(ダブル)(16平米)
宿泊プラン ビジネスマン必見!!【QUOカード3,000円付プラン】無料朝食付き
食事朝食付