京都山科 ホテル山楽 京都府/山科駅より徒歩1分
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.30
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.20
お食事
4.83
満足度
4.30
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男性 3.38  /   女性 4.36    クチコミ数 10
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アルファ161 さんの感想 投稿日:2020/03/23
新型コロナウィルス対応のアルコール消毒もあり、対応も問題なく快適に過ごせました。また、アルコール消毒シートをプレゼント頂き助かりました。
施設からの返信この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたことに従業員一同、安堵しております。
新型コロナウイルスの感染拡大が一日も早く収束することを願うばかりでございます。
また機会がございました際には、私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、温かいお言葉をお寄せ下さりありがとうございました。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン <素泊>【セレクションセール】シンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mokoberu さんの感想 投稿日:2020/03/10
今の山楽さんの前から実家の法事で使わせていただいてきました。綺麗にリニューアルされてステンドグラスも素敵です。対応の方もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。
他は良かったのですが、シャワーの時にカーテンが自分に張り付いていて困りました。風が吹き込んでくるのです。もしかしてホテルの方が気が付いていないのかもしれないと思います。改善をお願いいたします。
施設からの返信この度は、京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームのご利用時には、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事象につきましては、改善項目として取り上げさせて頂き、改善の努力をして参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしてしております。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン <素泊>【セレクションセール】シンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lovina_M. さんの感想 投稿日:2020/01/30
ロビースタッフの方々、朝食会場の方々、朝食、大浴場、ベッド、お部屋のアメニティーなど全てにおいて至れり尽くせりのホテルです。
従業員の方のおもてなしと心遣い、言葉使いも申し分なく、とても心地の良い時間を過ごせました。
お部屋の壁が厚く出来ているようで廊下を歩いてもお部屋にいても、周りの雑音など一切聞こえませんでした。
お部屋のシャワー水圧はしっかりしており大きなバスタブも快適でした。
寝具はとても寝心地が良かったです。
紅葉シーズンだったこともあり大浴場も朝食会場も賑わっていました。
大浴場はシャンプー・トリートメント・ボディウォッシュが棚にメーカー毎に並んでいました。子供用も充実しています。
シャワーヘッドとドライヤーは違う種類があり、居合わせた方々も思いは同じで、順番に全種類を楽しみました。
朝食は、ミシュラン掲載というくらい美味しかったです。このホテルに泊まろうと決めたときから食べたかった茶粥は絶品でしたし、おばんざいも美味しかったです。かなりの品数ですが業務用の出来合いではなく、手作りなのも驚きました。
交通の便も良く、京都観光を存分に楽しめました。
素敵なホテルに、出会いました
施設からの返信この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿も頂きまして有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、従業員一同身に余る思いです。
お部屋では設備面を始め、寝具やアメニティなど快適にご利用を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
女性専用入浴施設にあるシャンプーバー/各種シャワーヘッド/各種ドライヤーは実は、従業員で意見を出し合い、いろんな良いものをお試し頂きたいとあのような状態になっております。
お客様にお楽しみ頂けるように願ってご用意したものを、本当に私共にとって一番嬉しい楽しみ方をして頂いてこんなに幸せなことはありません。
私共自慢の朝食もご利用頂き有難うございます。連泊のお客様にも飽きずにお召し上がり頂けるように、和・洋たくさん種類を揃えております。
茶粥には京漬け物をたっぷりお入れ頂きましたでしょうか?事前のご期待を裏切ることなく「絶品」とのご感想を頂けて安堵致しました。
仰って頂きました通り当館は、京都観光には欠かせないJR・京阪・地下鉄3線の交わる山科駅直結で、非常に交通の便が良い穴場です。
どうぞまた京都へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン <朝食付>【連泊割】2連泊以上でもっとお得に京都ステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tc032106 さんの感想 投稿日:2019/11/18
すごく綺麗で、スタッフさんの対応も良く、駅からも近くてすごく良かったです!女性は大浴場が付いていて、シャンプー等種類が多かったり、シャワーヘッドやドライヤーなど楽しめるポイントが多くありました!
施設からの返信この度は数あるホテルの中から京都山科ホテル山楽へご宿泊頂き、誠に有難うございました。
山科駅からホテルまで徒歩2分という立地や京都駅、滋賀へもアクセスが良いことで知られております。
また女性専用大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。選べるシャンプーバーやシャワーヘッドなどご連泊のお客様にも好評を頂いております。次回もお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
スタッフ一同、心待ちに致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<旅旅サンデー>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kumagoro.N さんの感想 投稿日:2019/10/29
以前に宿泊した時、お風呂があって良かったのと、朝食が美味しかったので、再び宿泊しました。
お風呂は女性専用に変わっていますから、男性方には申し訳ないですが、時間を気にせずに利用出来て良かったです。
また、高級シャンプーバーの棚があるので、とても良かったです。
座りやすいバスチェアがあるのも重宝しました。
そして、二ヶ所の洗い場にミラブルシャワーが付いています。ミストがとても気持ち良かったです。

隣接していたデパートは様変わりしていて、ショッピングビルになっていましたので、買い物にも便利でした。

ただ、朝食の内容が変わっていると感じて、少しがっかりしました。
選ぶ重要要素だったので、残念です。
宿泊日2019/10/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍!手軽にシンプルステイ<朝食付き>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
コウちゃん!! さんの感想 投稿日:2019/10/23
朝食は期待以上に美味しかったです。客室はテーブルやデスクにいろいろ置かれていて広い部屋なのに狭苦しく感じました。もっと収納や配置をまとめて余白を作ってくれたらと感じました。水の出も遅く焦れったく感じました。男性用の大浴場も作って欲しい。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスハリウッドツインルーム(26平米)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名古屋っっ子 さんの感想 投稿日:2019/05/28
山科駅のすぐ目の前というロケーションの良さは最高です。
駅前には飲食、コンビニ、ドラッグストアがあり、ホテルの前が京阪バスのロータリーとなっているなど、
本当に便利でした。
ホテルのスタッフの方は、皆さん、とても親切で感じがよく、部屋もリニューアルしたばかりでとてもきれいでした。大浴場もあって、非常に快適に過ごせました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
駅前の好立地やバスロータリー前と、利便性にはたくさんのお客様に好評を頂いております。
又、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく思います。お客様のお言葉がスタッフのモチベーションにもなりますので、是非社内共有させて頂きます。
リニューアル部屋や女性専用大浴場にて、ゆったりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
京都へお戻りの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【連泊割】2連泊以上でもっとお得に京都ステイ<素泊まり>
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
TTsuki さんの感想 投稿日:2019/05/01
部屋が狭い事とバスルームの設備等が古くなってきている事が少し残念でした。
交通の便などは非常に良いので、京都市内に泊まれなくてもこのホテルに泊まる事が
出来れば問題ないと思います。
施設からの返信この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました部屋の狭さ・バスルームの経年劣化につきましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当館にはもう少し広めのツイン(21平米や26平米)もございますので、もし機会がございましたらそちらもお試し頂ければ幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/27
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム(18.6平米)(ツイン)(18.6平米)
宿泊プラン 【連泊割】2連泊以上でもっとお得に京都ステイ<素泊まり>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
teautensils さんの感想 投稿日:2019/04/12
京都は毎年訪れていますが、初めて山科のホテルに宿泊いたしました、学生時代を京都で過ごしましたが
当時(40年前)は山科は遠い窯元のある所という認識だったと思います。地下鉄東西線市役所前駅より約10
分ほどで到着しアクセスの良さに驚き又、地下鉄、JR,京阪という3WAYの便利さと駅前という立地にも
拘わらず静かで快適な空間で過ごすことができました、館内はレトロで落ち着いた雰囲気でロービーのステンドグラスが素敵で娘との旅の思い出の一枚になりました、大浴場も広々として旅の疲れが取れ心地よく眠りに就くことができました、欲を言えばお湯の温度がもう少し熱ければ良かったなという感想です、朝食も種類も豊富で美味しく満足のいくものでした、この次も泊まってみたいホテルの一つになりました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから観光に行かれる際は、仰ったようにJR、地下鉄が近くにあり大変便利でございます。
ホテルのデザインコンセプトは大正ロマンでございます。
今回、お客様にはご朝食にご満足をして頂き、また快適な空間を過ごして頂き、大変嬉しいかぎりでございます。
ただ、ご利用頂きました大浴場につきまして、お湯の温度が低かったというご指摘に関しまして、今の時期は40度設定にしておりますが、今後の参考材料とさせて頂きます。

又のお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科 ホテル山楽
宿泊部
宿泊日2019/03/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツイン)(15~26平米)
宿泊プラン <朝食付>当日までのお楽しみ!部屋タイプおまかせプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karajidai さんの感想 投稿日:2019/02/14
昭和レトロ感たっぷりなビジネスホテルで、お部屋は広い角部屋でした。なんのためかベッドの上のくるっとカーテンがある付いていて、病室のベッドの様でした。ベッド横の大きく鏡は、何かのためにあるのでしょうけど、なんか怖かった。ベッドも上に持ち上がるタイプでギシギシ音が鳴ってました。窓からJRの駅が真下に見えて、隣のビルにはデパートがあり、デパ地下とスーパーもありました。地下には喫茶店があり、金券ショップと向かいに地下鉄の駅があり、JRと地下鉄と京阪電車があり、京都駅にも一駅だし、地下鉄東西線から烏丸線にも便利で、滋賀県にも京阪電車ですぐで、すごく便利でした。前のホテルから名前が変わっているだけで、中身はさほど変わっていませんでした。大浴場は5階から階段で一つ降りて、女性のみです。シャンプーとリンスは有名な物が置いてありました。私なりには、また泊まりたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは大正ロマンをデザインコンセプトにしたロビー改装等を経て、新しくオープン致しました。京都駅までもJRで1駅5分、地下鉄直結と非常に利便性が高く好評を頂いております。仰るように周辺には商業施設やスーパーもあり、皆様ご利用されております。

そして女性専用入浴施設では5種類のシャンプーバーをご用意しており、ご連泊のお客様にも大変好評を頂いております。

今後ともお客様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部 フロント課
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツインルーム(26平米)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<旅旅サンデー>
食事食事なし